レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

J'aime beaucoup l'idée. Un service local, engagé, inclusif. De toute façon, j'ai dû abandonner aprÚs plusieurs tentatives avec des différents intervenants pour mon ménage régulier. La premiÚre interve... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

tres mauvaise experience. Ma premiere fois utiliser le site, on n'indique pas commence ca deroule le processus, ensuite on me file une presta mais on ne voit aucune info sur lui, impossible de juger l... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

J’utilise habituellement la plate-forme Wecasa lorsque j’ai besoin d’une aide pour le ménage. J’ai voulu changer car j’espérais que luludansmarue me mettrait en contact avec des professionnels expérim... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Thanks to Lulu dans ma rue, we spent our last day in Paris cleaning our old apartment. We scheduled a cleaning for Monday afternoon, which was quickly confirmed. We clearly specified that we nee... もっず芋る

䌁業情報

  1. ハりス クリヌニング業
  2. ・
  3. 匕越業者
  4. 出匵屠殺サヌビス
  5. 䟿利屋

圓該䌁業による蚘述

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier ! Pour chaque petit souci du quotidien : - Ménage à domicile - Bricolage - Travaux d'intérieur - Aide informatique - Aide du quoitiden - Coup de main (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box) Votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu’il vous faut, prÚs de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils ont 1 000 talents et adorent rendre service ! https://www.luludansmarue.org/


連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

449件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.9

すべおのレビュヌ

(449)

過去12か月のレビュヌ数: 11ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

J'ai rencontré un accueil trÚs chaleureux

J'ai rencontré un accueil chaleureux au kiosque Saint Paul, puis j'ai été rapidement mise en contact avec deux personnes ponctuelles et efficaces.
Je vous recommande LULU dans ma rue

Merci encore pour la prestation : aller récupérer un lave vaisselle et me le déposer au 3Úme étage

2024幎4月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

I urge everyone to stay away from this


I urge everyone to stay away from this horrible website. I had everything scheduled and planned for someone to come put up a wardrobe today since 3 days ago. I took day off and moved my schedule around only at 6 am for that website person move it 5 days away!!! Who does this? How is this allowed? Now I'm left in a horrible position where I have relied and lost time because of this when I could have gone through taskrabbit with no issues in the first place. Do not trust them. They can leave you in a bad position and apparently that's allowed and they don't punish their contractors.

Je conseille vivement à tout le monde de se tenir à l'écart de ce site horrible. J'avais tout prévu et planifié pour que quelqu'un vienne mettre en place une garde-robe aujourd'hui depuis 3 jours. J'ai pris un jour de congé et déplacé mon emploi du temps seulement à 6 heures du matin pour que cette personne du site web le déplace 5 jours plus tard !!! Qui fait cela ? Comment est-ce possible ? Maintenant, je me retrouve dans une position horrible où je me suis fiée et j'ai perdu du temps à cause de cela, alors que j'aurais pu passer par taskrabbit sans problÚme dÚs le départ. Ne leur faites pas confiance. Ils peuvent vous laisser dans une mauvaise position et apparemment c'est autorisé et ils ne punissent pas leurs entrepreneurs.

2024幎4月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Satisfaction aprÚs travaux

J’avais demandé 2 lulus pour les transporter des meubles lourds. Un seul s’est présenté et a essayé de contacter son collÚgue sans résultats.. avec beaucoup de bonne volonté et d’ingéniosité car il a dû démonter les meubles, il a effectué seul en 2 heures le travail prévu pour deux..j’ai été trÚs satisfaite de cette prestation
Jacqueline Murray

2024幎3月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Bonne expérience

Bonne expérience. Même si le rendez-vous a été décalé plusieurs mais communication fluide et j’étais disponible.
Personne trÚs gentille. Pose de luminaires bien faite sauf une baguette dans la cuisine

2024幎3月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Site de paiement non sécurisé

Site de paiement non sécurisé. Deux cartes de crédit bloquées suite à des tentatives de fraude, immédiatement aprÚs avoir effectué la transaction (la premiÚre 0€ pour la réservation). Pour couronner le tout, ils réclament 4€ pour une annulation de prestation alors que je m'étais trompé d'heure et avais immédiatement refait ma réservation à la bonne heure. Site nul et dangereux, choisissez n'importe quel concurrent mais pas eux. Pour info, ce sont des numéros québécois qui envoient les SMS, si vous interagissez, vous aurez des frais.

2024幎4月2日
自発的なレビュヌ
Lulu dans ma rue ロゎ

Lulu dans ma rue からの回答

Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez fait face à des problÚmes de sécurité avec vos cartes de crédit aprÚs avoir utilisé notre plateforme. Nous collaborons étroitement avec notre prestataire de services de paiement pour garantir la sécurité et la protection des données de nos clients. Nous passons par Stripe qui est certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé.
Concernant les frais d'annulation mentionnés, nous sommes désolés pour la confusion et l'inconfort causés. Il s’agit en réalité des frais de gestion prélevés suite à l’intervention de votre Lulu ménage le 2 avril. Ceux-ci s’appliquent à toutes les demandes ponctuelles, pour chaque prestation terminée (et ne s’appliquent donc pas à une demande annulée). Ces frais sont mentionnés sur notre site internet, ainsi qu’au moment du récapitulatif de votre demande. Ils permettent à Lulu dans ma rue d’assurer un service client ouvert 5 jours sur 7 et un suivi exhaustif de vos demandes, de vous mettre à disposition des conciergeries physiques 5 jours sur 7et de maintenir le fonctionnement constant du site web & de l’App.
Pour finir, le SMS que vous avez reçu correspond à un message automatique de paiement échoué dans lequel il est mentionné de ne pas y répondre. Dans tous les autres cas où il y a un suivi de réponse, vous ne payez rien.
Nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses les plus sincÚres pour les désagréments que vous avez vécus. Pour la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse email monconcierge@luludansmarue.org
TrÚs belle journée,
L’équipe Lulu dans ma rue

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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