N'etant pas une grande depensiere je souhaitais avoir le temps d'utiliser le montant de ma cagnotte tranquillement. Ma carte etait expirée depuis 2 jours et je n'ai pas eu le droit de prolonger la dat... もっと見る
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La carte cadeau permet peut-être dépensée dans de très nombreuses enseignes : c'est exceptionnel. Le site est facile d'utilisation. Par contre, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement,... もっと見る
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Expérience décevante. J'ai reçu une carte "ma-carte-cadeau.com" qu'il faut ensuite retransformer en carte cadeau sur site partenaire. J'ai donc sélectionner un de vos partenaires et au moment de paye... もっと見る
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Excellent service client ! J’ai eu un souci avec une e-carte cadeau expirée, et l’équipe a été super réactive. Ils ont rapidement trouvé une solution et crédité mon compte sans problème. Merci à Mathi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Découvrez la e-carte cadeau multi-enseignes MCC à convertir sur notre site parmi + de 230 enseignes. Profitez également des e-cartes cadeaux des plus belles marques sur Ma-Carte-Cadeau.com, trouvez aussi des e-coffrets cadeaux. Bonne idée de cadeau facile et rapide pour toutes occasions cadeaux.
連絡先
Rue Meslay 48, 75003, Paris, フランス
- ma-carte-cadeau.com
3.4
まあまあ
524件のレビュー
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ネガティブなレビューの 66％に回答しています
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Très pratique
J’ai reçu une carte en cadeau et j’ai pu choisir le magasin pour mes achats. Génial 👍
2024年10月19日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la flexibilité de pouvoir choisir le magasin pour vos achats avec votre carte cadeau. C’est génial de savoir que vous avez eu une bonne expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Compliqué
Carte offerte pour mon anniversaire
D'une part pas compris qu'il fallait choisir un site pour acheter une carte sur ce site
Si la personne l'avait su elle l'aurait directement commandé chez le prestataire
D autre part limitation sur les possibilités d achat pas de téléchargement etc...
Bref grosse déception
La prochaine fois commande directe au magasin acheter une carte cadeau
2024年10月6日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant l'utilisation directe de la carte cadeau sur les sites des enseignes partenaires
La carte cadeau multi-enseignes est un moyen pratique et flexible d'offrir un cadeau qui peut être utilisé dans plusieurs enseignes ou boutiques partenaires. Elle permet au destinataire de choisir où et comment dépenser le montant de la carte, offrant ainsi une grande liberté d'achat.
Toutes nos cartes cadeaux peuvent être téléchargées soit via l'e-mail que vous avez reçu, soit directement depuis votre compte client.
N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à serviceclient@ma-carte-cadeau.com ou par téléphone au 09 75 18 55 26 afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
Super site pour acheter cartes cadeaux
Super site pour acheter cartes cadeaux. J adore rapide facile et du choix.
2024年10月15日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et que vous ayez trouvé l'expérience d'achat rapide, facile et avec un large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé nos services.
À très bientôt pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
en toute simplicité
ça a été très facile de créer un compte, d'ajouter mes cartes cadeaux dans mon espace et de commander avec
2024年10月12日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de création de compte et l'ajout de vos cartes cadeaux simple et pratique. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu commander facilement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À bientôt.
Cordialement,
Transfert d'argent immédiat
On m'a offert cela en cadeau, l'inscription est rapide.
On cherche sur le site l'enseigne de notre choix, on transfere l'argent de la carte cadeau vers une carte prépayée de l'enseigne. La livraison du nouveau code par mail est ultra rapide et activable immédiatement.
2024年10月12日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service. Il est formidable de savoir que l'inscription vous a semblé rapide et que le processus de transfert vers une carte prépayée de l'enseigne de votre choix s'est déroulé sans accroc. Nous sommes également heureux que la livraison du nouveau code par e-mail ait été rapide et immédiatement activable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
la destinataire a reçu la carte sans…
la destinataire a reçu la carte sans savoir de qui elle venait !?
2024年10月10日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Lors de l'envoi d'une carte cadeau, l'acheteur a la possibilité d'ajouter un message personnalisé pour indiquer son identité. Si aucun message n'a été inclus, il est possible que cette option n'ait pas été utilisée, ou peut-être que vous ne l'avez pas remarqué.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Ne fonctionne pas sur showroom j'ai…
Ne fonctionne pas sur showroom j'ai fait une réclamation. J'attends toujours.
2024年10月9日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Sachez que nous avons bien pris en compte votre réclamation et que nous attendons actuellement un retour de l'enseigne Showroom. Nous faisons notre maximum pour résoudre la situation dans les meilleurs délais et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Très facile à utiliser
2024年10月8日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande.
Cordialement,
Problème, mais service très reactif
J’ai eu un problème avec ma carte cadeau, déjà je n’est pas reçu les carte directement après l’achat alors que dans le mail il est écrit que je le recevrait quelque minutes après, ensuite je voulais m’acheter des carte RiotGames mais les codes ne fonctionner pas, le service étant très réactifs m’a bien aidé même si j’attend quand même que mon problème remonte à la direction
Je les remercie quand même de leur service
2024年10月9日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec votre carte cadeau, notamment concernant le délai de réception. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Sachez que votre problème a bien été remonté à la direction, et nous faisons tout notre possible pour le résoudre rapidement. Merci encore pour votre patience et votre compréhension, ainsi que pour vos remerciements envers notre service.
Cordialement,
Une première utilisation... Une belle découverte !!!
La carte cadeau permet peut-être dépensée dans de très nombreuses enseignes : c'est exceptionnel.
Le site est facile d'utilisation.
Par contre, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement, par mèl ou WhatsApp, la carte cadeau... avec un petit mot. Si cela est possible je ne l'ai pas vu.
Je réutiliserai.
2024年10月5日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la flexibilité de notre carte cadeau et la simplicité d’utilisation de notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas remarqué l'option permettant d'envoyer directement par mail la carte cadeau à la personne de votre choix. .Nous sommes également ravis de savoir que vous envisagez d'utiliser à nouveau notre service. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Carte cadeau ne pouvant être utilisé…
Carte cadeau ne pouvant être utilisé comme annoncé. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse du service client.
2024年9月29日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Sachez que nous avons bien pris en compte votre réclamation et que nous attendons actuellement un retour de l'enseigne. Nous faisons notre maximum pour résoudre la situation dans les meilleurs délais et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Bravo
réactivité, mon problème est résolu en quelques minutes avec un geste commercial de classe, merci
2024年10月7日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et que notre geste commercial ait été apprécié. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !
Cordialement,
Rapide
Rapide, efficace.
J'ai commander une carte cadeau, effectué le paiement et reçu la carte cadeau par mail dans l'heure qui a suivit.
Satisfaite.
2024年10月7日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans accroc. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider efficacement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !
Cordialelment,
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience en commandant un bon cadeau sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes.
Cordialement,
Le code n'a pas était accepté par l' enseigne
Le code n'a pas était accepté par l enseigne Boohoo donc commande non validé
2024年9月30日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous avons pris contact avec l'enseigne Boohoo afin de clarifier la situation.
Nous vous avons communiqué leur réponse, précisant que le code était valide et devait être utilisé sur le site Web plutôt que sur l'application. Nous vous avons ensuite invité à réessayer et à nous confirmer que tout fonctionnait correctement. Nous restons dans l'attente de votre réponse.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'assistance.
Cordialement,
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile et pratique à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de la livraison et du large choix de cartes disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
Parfait pour faire un cadeau important
Parfait pour faire un cadeau important
mais laisser le bénéficiaire faire ses achats dans l'enseigne de son choix
2024年10月1日
自発的なレビュー
Ma Carte Cadeau からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de faire un cadeau important tout en laissant le choix à la personne de sélectionner l'enseigne qui lui convient. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir : flexibilité et satisfaction pour tous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs cadeaux !
Cordialement,
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