Ma Banque BNP Paribas レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

2.3

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5つ星のうち2の評価

Plus de 15 ans cliente fidèle sans incident ni découvert sur le compte. Un conseiller suffit à vous rendre votre expérience difficile au point de vous accompagner vers la sortie de l'agence (et ferme... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

BANQUE SERIEUSE ET PERFORMANTE MAIS HELAS DEPEND BEAUCOUPDE VOTRE CONSEILLE ET BANQUE TOUJOURS PLUS AUTOMATISEE NEGOCIACION DES FRAIS ET SERVICES TOUJOURS POSSIBLE AUTOUR D UN PETIT CAFE LE CONT... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Il s’agit d’une banque ou chaque employé donne son avis. Ce dernier n’est jamais le même. Impossible de compter sur leur réactivité et leur professionnalisme, personnels incompétents, refusant de tr... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Assurance emprunteur souscrite mais pas résiliée à l'issue du prêt de financement d'une automobile parce qu'il existe un volet Prévoyance dans l'assurance. La prévoyance est en l'occurrence inutile. B... もっと見る

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企業情報

  1. 銀行
  2. ・
  3. ATM
  4. 自動車保険代理店
  5. 貯蓄銀行
  6. 投資銀行
  7. 民間銀行

当該企業による記述

BNP Paribas : Découvrez des solutions bancaires adaptées pour vous et vos enfants ✓ Ouverture de compte en ligne ✓ Simulation de crédit ✓ Assurance ✓ Epargne ✓ Bourse ✓ Prévoyance


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5つ星のうち1の評価

Prélèvements refusés malgré un solde positif.

J'ai deux prélèvements, environ 200 €, qui se sont présentés le 25/09/2026. N'ayant pas la provision sur mon compte j'ai demandé un découvert exceptionnel de quelques jours pour honorer ces prélèvements. Découvert refusé, j'ai donc déposé 200€ sur mon compte, l'argent pour régler ces prélèvements (dépot espèces en agence et virement instantané par un ami). Dépot et virement immédiatement visible sur mon compte à la date des prélèvements. Malgré cela, les prélèvements ont été rejetés.
Je suis obligé de mettre une étoile sur cinq, mais zéro aurait été plus réaliste.

2026年9月25日
自発的なレビュー
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous aurions aimé faire remonter votre demande au service concerné mais l'anonymat de votre profil Trustpilot et l'absence de réponse à nos demandes d'informations ne nous permettent pas de retrouver votre demande.
Vous pouvez contacter un conseiller au 3477 afin de faire le point sur la situation. Nos équipes restent à votre disposition si vous en ressentez le besoin.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette banque. Quand on traverse une période difficile, on espère être accompagné et trouver une solution adaptée. Dans mon cas, j’ai eu le sentiment d’être davantage enfoncé : environ 400 € de frais prélevés, puis 1 300 € de frais de dossier dès le premier mois du rachat de crédits, sans qu’on soit informé.

Pour mon rachat de crédits, on m’a proposé un crédit sur 7 ans, en laissant plusieurs crédits à ma charge et sans me proposer de trésorerie. Cette solution ne m’a pas permis de sortir de mes difficultés. J’ai demandé de l’aide à ma conseillère et elle m’a orienté vers bnp Paribas personnal finance pour un éventuel rachat plus long dans la durée. Encore une fois nous avons refusé de m’aider, tout cela avant que je me retrouve en difficulté totalement.

Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cette banque. Renseignez-vous bien sur les frais et les conditions avant de vous engager.

2026年9月28日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de savoir que vous avez rencontré une problématique avec notre agence. Soyez assuré que votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous avons informé nos services de votre message et restons disponibles pour échanger.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Service client appel au 3477 normalent…

Service client appel au 3477 normalent répondent jusqu’à 20h00 normalement
Plusieurs appel à partir de 18h45 pour un vol on a eu beau changer de sujet à chaque fois nous mais jamais mis en contact avec un conseiller
Peut être que la banque est sur un autre fuseau horaires

2026年9月28日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour Monsieur Verin,
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous tenons à nous excuser pour la gêne que cette situation a pu vous occasionner. Nous ne parvenons pas à vous identifier avec les informations rattachées à votre avis Trustpilot pour pouvoir vous contacter et vous n'avez pas répondu à nos demandes d'informations . De ce fait nous sommes dans l'incapacité de faire remonter votre demande. Nous restons à votre entière disposition et vous invitons à vous rapprocher de notre agence afin faire le point sur votre insatisfaction.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Mes beaux parents sont depuis plus de…

Mes beaux parents sont depuis plus de 50 ans chez Bnp. Ils ont pris l assurance auto chez eux. Ils ont eu un accrochage l année dernière où ils étaient responsables; puis un deuxième cette année où ils étaient également responsables. La BNP Assurance leur a annoncé que leur contrat ne serait pas renouvellé à la fin de l année. Inadmissible. Fuyez!

2026年9月26日
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Bonjour Madame Leobon,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous tenons tout d'abord à remercier vos beaux-parents pour leur fidélité pendant ces 50 années. Nous n'arrivons pas à identifier précisément l'agence rattachée à leurs comptes avec les informations que vous nous avez transmis en complément de votre message. Nous aurions aimé faire remonter leurs demandes auprès des équipes concernées mais nous sommes dans l'impossibilité de le faire. Nous les invitons à prendre contact avec leur conseiller afin de faire le point sur la situation concernant leur assurance.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Conseiler(e) nulle.

Conseiler(e) nulle.
Réponds a la moitié des questions pourtant simples, "Qui as procuration sur nos compte?"
Nous avons dut fouillé dans nos documents car la réponse était incohérente.

Demande de versement pour un achat immobiler.
Erreur de date, erreur de béneficiaire et erreur de montant.
Réponse nulle.
BNP oui, cette agence avec ces personnes NON!

2025年9月27日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous aurions aimé faire remonter votre demande au service concerné mais l'anonymat de votre profil Trustpilot et l'absence de réponse à nos demandes d'informations ne nous permettent pas de retrouver votre demande.
Vous pouvez contacter un conseiller ou le 3477 afin de faire le point sur la situation. Nos équipes restent à votre disposition si vous en ressentez le besoin.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Ma conseillère est bien aimable et…

Ma conseillère est bien aimable et capable. J'ai été bien reçu et conseillé lors de notre entretien.

2026年9月24日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire 5 ⭐. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué positivement à votre expérience. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins futurs et pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Même sans rendez vous l'agence de…

Même sans rendez vous l'agence de Bailly-Romainvilliers est à l'écoute et très proactifs lors d'une demande de prêt à la consommation. La personne de l'accueil Antoine Le Berre a été très professionnel et clair dans ses explications.

2026年9月25日
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Bonjour Eva,
Merci pour votre commentaire 5 ⭐. Nous sommes ravis que l'accompagnement de nos collaborateurs vous apporte entière satisfaction.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

BNP ne vous laisse plus utiliser votre argent

Désormais avec une carte Infinite, si vous tirez 1000 € en espèces et faites un achat à 540 € juste après, votre paiement est refusé ... tout cela en ayant 7 fois plus sur votre compte. C'est un filtre anti-fraiude qui définit qu'habituellement vous ne dépensez pas 1 500€ par jour ... donc on vous bloque :) Et rien à faire ... Je ne parle pas de cette nouvelle génération de conseillers Banque Privée et de leur Directeur de Centre qui veilent juste que vous mettiez votre argent chez Cardif et sont inexistants ou désagréables ... Bref, d'ici la fin. de l'année, je vais me focaliser sur Brad Pitt :)

2026年9月17日
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Bonjour Madame Preo,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous avons tenté de vous contacter afin de faire le point sur votre insatisfaction. Ce filtre a pour but de protéger des actes malveillants qui sont malheureusement de plus en plus nombreux. Nous regrettons vos commentaires sur nos équipes, soyez assurée que toute notre équipe œuvre chaque jour pour apporter le meilleur service et le meilleur conseil en fonction des situations propres à chaque client. Votre satisfaction est notre priorité, c'est la raison pour laquelle nous aimerions échanger de vive voix avec vous.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち4の評価

M AYAZ,

M AYAZ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement tout au long de notre dossier. Votre disponibilité, votre réactivité et la clarté de vos explications ont grandement facilité nos démarches.

Nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre écoute attentive et votre capacité à nous conseiller de manière transparente et adaptée à notre situation.

Votre suivi rigoureux et votre implication ont été des éléments déterminants dans le bon déroulement de notre projet. Nous sommes très satisfaits de la qualité du service fourni et tenons à souligner votre excellent travail.

Encore merci pour votre aide et votre accompagnement tout au long de ce processus.

2026年9月15日
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Bonjour Charles,
Merci pour votre commentaire 4⭐. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué positivement à votre expérience. Soyez assuré que nous serons toujours là pour répondre à vos besoins futurs et pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Conseil et réactivité

La BNP, une banque de confiance, offre toujours de bons conseils et une grande réactivité. Un grand merci à ma conseillère Madame Claire UBA pour sa disponibilité et son soutien en cas de besoin.
Je recommande

2026年9月24日
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Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🤩 Nous sommes ravis de vous avoir accueillie dans les meilleures conditions ainsi que de vous avoir fourni des conseils avisés !
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Banque BNP PARIBAS COURS MIRABEAU A AIX…

Banque BNP PARIBAS COURS MIRABEAU A AIX EN PROVENCE déplorable ... a éviter absolument ... ils sont bien affûtés pour vous débiter à tord des agios en permanence , bloquent volontairement les virements pour vous faire perdurer dans un éventuel découvert qu'ils vous facturent ensuite très chers .
Pratiques commerciales franchement déplorables ... et douteuses ..le seul but vous supputer des Euros ..
vous prennent juste pour un porte monnaie et non client .
ÉVITER À TOUT PRIX BNPPARIBAS AIX EN PROVENCE

2026年9月23日
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Bonjour Madame Clément,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et votre avis a attiré toute notre attention. Bien que cela ne change pas l'issue de la situation, nous espérons que l'appel avec notre directeur d'agence ai pu être utile afin de faire le point sur la situation. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois et nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. 
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Je fais un virement instantané de…

Je fais un virement instantané de PAYPAL à mon compte BNP PARIBAS. Il faut attendre quelques jours. Dans le cas contraire c'est instantané. Bravo la BNP PARIBAS À FUIR

2026年9月22日
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Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous tenons à nous excuser pour la gêne que cette situation a pu vous occasionner. Nous ne parvenons pas à vous identifier avec les informations rattachées à votre avis Trustpilot pour pouvoir vous contacter et vous n'avez pas répondu à nos demandes d'informations . De ce fait nous sommes dans l'incapacité de faire remonter votre demande. Nous restons à votre entière disposition et vous invitons à vous rapprocher de notre agence afin faire le point sur votre insatisfaction.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Un GRAND MERCI A CLARA 🎉

Un GRAND MERCI A CLARA 🎉
Agence de Saint-Priest 69800

2026年9月22日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour ces chaleureuses paroles.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Ravis des services de notre banque BNP LUNEL

Nous sommes ravis des services de notre banque BNP LUNEL et tout particulièrement de notre conseiller Pro et Particulier, Monsieur Steeve RINTO, qui nous accompagne depuis plusieurs années avec beaucoup de sérieux , de disponibilité et de bienveillance.
Toujours à l'écoute et réactif, il nous écoute, nous conseille et nous guide, dans nos projets et nos demandes du quotidien, même lorsqu'il s'agissait de situations urgentes.
Quand il n'était pas disponible, les interlocuteurs que nous avons eus en ligne ont toujours répondu à nos questions et nous avons toujours été rappelés si cela était nécessaire.
Nous sommes très satisfaits de cette banque et de la qualité de ses services.

2026年9月22日
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Bonjour Luc,
Merci pour votre commentaire 5 ⭐. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué positivement à votre expérience. Soyez assuré que nous serons toujours là pour répondre à vos besoins futurs et pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe BNP Paribas

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Mes Amis :

Mes Amis :
J achète un studio de 36m² à 265000 C EST CHER MAISONS LAFFITTE, pas le choix je voulais finir ma vie dans cette ville dont je suis natif
Plus cher que neuilly d ailleurs où j ai habité 20ans près d où habitait sarkozy à la jatte
Bref
Je voulais également me rapprocher de mes Parents à ML
Entre temps mon Père décède et j apprends des russes que ma jeune Femme JULIA n est plus (qui l'a tuée à MOSCOU ? ) la veille de l enterrement de mon Père : funèbre, cruel et injuste destin

Je réagis néanmoins et cherche à vendre mon studio
Mais la notaire gozlan du cabinet de longueuil ne m a pas donné la bonne adresse pas de chance
pas de courrier pendant 1an et demi pas de problème pour elle, elle a son courrier ELLE

Procès donc le 2février 2027 avec frais d'Avocat pour essayer, s ils daignent, d'avoir ma bonne adresse pour pouvoir enfin essayer de vendre ce satané studio où je vais perdre encore beaucoup d'argent, encore.

MARIGNAN c'est cher, c'est moche et c'est pas construit à part la moquette dans les parties communes

Entre temps les déménageurs m'ont fait perdre 7000 euros car ils ont " oublié " de me faire signer un document me donnant droit à un remboursement en cas de pertes OU DE VOLS : Adieu mon beau miroir Adieu mes voitures de collection et que de choses cassées......
BREF
Ce n'est pas mon Année ni ma ville d'ailleurs j'ai l impression l'évolution de MAISONS LAFFITTE est mauvaise à mon sens : travaux, arbres détruits, places de parking se réduisant à peau de chagrin et il faut être bon Pilote pour garer sa voiture (les places sont bien petites....alors avec un SUV ou mon Audi R8 c'est compliqué je dois dire) mais facile pour MOI tout çà pas loin d'avoir été PIlote de courses auto dans les années 90 mais panne de freins à 230 au castellet etc etc

Je me renseigne donc à BNP PARIBAS
J'ouvre un compte en ligne, on me demande beaucoup de choses, je donne tous les documents nécessaires
Quelque temps après, je me rend à la succursale de ML

Aïe, je ne suis pas connu çà commence bien....
On me propose un rdv pour le lendemain
J'accepte pour avoir des renseignements pour pouvoir éventuellement déposer l argent de mon studio un jour
Ambiance médiocre, des rires dans les couloirs (çà ne travaille pas fort) ...La Patronne arrive dans le bureau

Sûre de son fait, pas un bonjour pas un regard ha bon
J'ai tout laissé tomber bien évidemment, le rdv n 'a pas été long avec MOI
Vous me dites qu'un rib n'est pas possible au cash service ET SI
Vous me dites de tout photocopier et vous vous faites quoi dans l histoire ?
non BNP PARIBAS ce n'est pas comme çà que vous allez être une GRANDE banque monégasque, NON
Je suis déçu mais je vais trouver une meilleure çà ne doit pas être bien dur.....
AU REVOIR BNP PARIBAS
NON
ADIEU
François LAUGIER
.

2026年9月22日
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Bonjour Monsieur Laugier,
Nous sommes étonnés de lire vos reproches concernant notre agence et nos collaborateurs. Nous vous avons accueilli de manière courtoise et respectueuse et ce, pendant toute la durée de votre passage en agence. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. 
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

Une catastrophe ...

Une catastrophe à fuir..

2026年3月2日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous ne parvenons pas à vous identifier avec les informations rattachées à votre avis Trustpilot pour pouvoir vous contacter. Vous n'avez pas répondu à nos demandes d'informations, nous sommes dans l'incapacité de faire remonter votre demande. Nous restons à votre entière disposition et vous invitons à vous rapprocher de notre agence afin de pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Je suis très satisfait de l'agence BNP…

Je suis très satisfait de l'agence BNP Paribas Rocbaron,la conseillère Mme Bouckaert est très professionnelle,très claire dans ces explications, efficace et très aimable

2026年9月18日
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire 5 ⭐. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué positivement à votre expérience. Soyez assuré que nous serons toujours là pour répondre à vos besoins futurs et pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち5の評価

Étant client BNP Vichy depuis longtemps…

Étant client BNP Vichy depuis longtemps je suis satisfait des échanges.et suivis par les différents conseillés et dernièrement avec Mme Sabboh qui a su m’écouter afin de mieux discerner les différents placements que j’ai et voir si d’autres configurations seraient plus avantageuses .

2026年9月17日
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Bonjour Patrick,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Votre retour positif est un moteur essentiel pour nous et nous nous efforcerons de maintenir cette qualité de service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter au besoin.
L'équipe BNP Paribas

5つ星のうち1の評価

ferme ces agences ,plus aucun conseil…

ferme ces agences ,plus aucun conseil banque fantôme !! a fuir

2026年4月6日
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Ma Banque BNP Paribas からの回答

Bonjour,
Nous avons déjà répondu à votre précédent commentaire qui mentionnait la même problématique. Nous sommes toujours navrés de vous lire et aurions aimé faire remonter votre problématique auprès de nos équipes mais vos informations sur Trustpilot nous empêchent de le faire. Vous n'avez pas non plus accepté nos demandes d'informations ce qui aurait pu nous aider.
L'équipe BNP Paribas

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