Manonlouise レビュー 89

Site frauduleux ! Voleurs !
Font trainer le remboursement avec soit disant des procédures et échanges de mails !!!
Photos non contractuelles
Fuyez

J'ai commandé sur le site et je n'ai pas reçu ma commande au bout d'un moi. J'ai demandé une annulation et un remboursement. Ils m'ont proposé un autre produit, j'ai refusé. Mais deux mois après ma commande, ils m'ont quand même envoyé un article, différent de celui commandé, les étiquettes ont été coupées, on ne sait même pas de quelle marque il s'agit. J'ai demandé un remboursement et c'est là que le problème commence. Ils disent que la commande a été assurée par eux et que vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez renvoyer l'article à vos frais, vers la Chine, en payant les droits de douanes.
Aujourd'hui, le site n'existe plus et a été remplacé par "Clara Juliette". Il ne faut surtout pas commander sur ce site, c'est une escroquerie.

Site à éviter !!! Sur le site les produits paraissent de bonne qualité hors tous vient de Chine c'est une honte , et pour se faire rembourser c'est tout un art , on me propose un remboursement de 10% du montant de l'article et de le garder pour l'offrir .Délai de livraison impressionnant. SITE A BANIR.

Ce n'est pas du sérieux et c'est même une arnaque j ai commander un costume depuis déjà 2 mois et je ne l'ai pas encore reçu à chaque fois ils me disent de patienter, il faut faire attention pour vos prochains achats pour moi plus de commande en ligne.

À FUIIIIIR!!! la robe ne correspond pas du tout à la photo ( couleur ) et quand je veut un retour on me dit que c’est à mes frais ( envoi en chine ) donc pour une robe à 60€ possibilité de récupérer même pas 20€.
ARNAQUE

Le produit livré est trop petit, l'entreprise refuse de m'envoyer un bon de retour prétextant que le retour s'effectue vers la Chine, que le délai est très long, que le retour est a ma charge et très onéreux, on me propose une remise de 75% de la somme sur un prochain achat. Et pendant ce temps ça traine, ça traine et toujours rien de concret.j'ai acheté ce produit via Manon Louise, jamais il n'a été évoqué que ce produit devait être retourner en Chine , donc je vous laisse méditer sur le sérieux de cette entreprise.
Je ne manquerais pas de la signaler aux services consommateurs eta la DGCCRF.😡😡

Site frauduleux, vêtement de mauvaise qualité . Remboursement si retour au frais de l acheteur . Retour en Chine .

Un site frauduleux : les vêtements reçus ne correspondent pas à la description, qualité médiocre, taille ne correspondant pas...
Pas de possibilité de retour sauf en payant des droits de douane!!

Délai de livraison non tenu, article de qualité plus que médiocre et frais de retour à charge du client "pour la chine" ou comment se ficher du monde.

Horrible j'ai commandé un bracelet il est arrivé un mois et demi après et c'est absolument pas le bon ils répondent en faisant 30 pages et en répondant même pas à la question ....terrible horrible à éviter à tout prix

Très désagréable expérience : n achetez pas ! Grosse arnaque
La robe livrée n'est pas du tout qualitative
Annulation de commande dans les temps refusée
En réalité société basée en Chine qui en cas de retour vous taxe 50 à 60 % prix de vente vêtement

Catastrophique, à fuir et à diffuser sur le maximum de réseau pour eviter cette arnaque !!!

Site dit « français » mais plus de 2sem de livraison. Robes provenants littéralement de Chine, qualité médiocre, coupes différentes des photos. Service client 0, ARNAQUE. Propose de rembourser 10% et garder les robes pour les « offrir » lol qui voudrait ça… site à boycotter.

A fuir absolument !!!
J'ai commandé des chaussures, j'ai reçu un autre modèle minable.
Ce site n'assume rien, il ne respecte pas les commandes et demande aux clients de payer.
Arnaque totale !!!
Fuyez, fuyez, fuyez !!!!

Site encore plus voyou que je ne le pensais ! Après une proposition de remboursement de 20% pour un produit commandé qui ne correspond ni à la description ni à la photo du site, je reçois un mail me disant que le remboursement est impossible du fait d'un problème technique et qu'il me faut envoyer mes coordonnées bancaires pour qu'il soit fait manuellement, ce que bien entendu je ne vais pas faire. Et bien sûr le site est domicilié à l'étranger ce qui rend impossible son signalement au service des fraudes en lignes !

Honteux !!!
Robe commandée pour un événement. Celle ci a été livré après l’événement !
Quand j’ai voulu la renvoyer, ils m’ont dans un premier temps dit que cela n’était pas possible car il acceptait les retours uniquement pour produit défectueux.
Après après insisté, ils m’ont finalement proposé de me rembourser 10% puis 20% de la commande en gardant la robe( cela présente 7€).
Ils m’ont dissuadé de renvoyer la robe car l’entrepôt est situé en Chine et que les frais de retour et de douane sont à la charge et que cela peut prendre d’un à deux mois!
Lorsque j’ai finalement accepté les 20%, ils m’ont dit que le remboursement automatique ne fonctionnait pas et m’ont demandé mon IBAN!! Ce que j’ai refusé ! Je dois donc à ce jour garder une robe que je ne porterais pas!
Je vous déconseille donc fortement ce site.
De plus, la robe n’est pas de grande grande qualité.
Un scandal!!

Une belle arnaque! J'ai passé une commande et mon compte a été débité sans jamais avoir reçu de mail de confirmation et de numéro de commande. Après avoir contacté leur boutique par mail, ils m'ont affirmé que mon colis avait bien été reçu.... À fuir!!!

Ce sont des voleurs ! Leurs marchandises coûtent les yeux de la tête et ne sont rien d’autre que des fripes ! Rien à voir avec la qualité qu’on l’on imagine en voyant les photos du site et refus de remboursement ! C’est une honte ne commandez surtout pas.

Je n’ai jamais commandé sur des sites asiatiques justement pour éviter les mauvaises surprises… et pourtant je me suis fait avoir par ce site au nom rassurant, à la vitrine soignée et aux prix qui laissaient penser à un minimum de qualité.
La robe que j’ai reçue n’a strictement rien à voir avec les photos du site : coupe, matière, finitions… tout est à des années-lumière du modèle présenté. On frôle la publicité mensongère.
La politique de retour est quant à elle aberrante : il faut renvoyer le colis en Chine, avec un processus long, coûteux et volontairement dissuasif. C’est un procédé bien rodé, visiblement pensé pour décourager les clients lésés.
Le "geste commercial" proposé (10 % de remise) est tout simplement insultant au vu du problème.

Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je me chargerai de partager largement cette expérience pour éviter à d'autres la même déconvenue. On apprend de ses erreurs. Celle-ci m’aura coûté quelques euros… et une bonne dose d’amertume.

Un site qui ne mérite aucune étoile.
A fuir +++.
Très cher en vue de la qualité plus que médiocre du produit.
Un site paraissant européen qui en fait provient de Chine, même Shein et Temu font mieux je suis sur.
Salopette à 35euros, coût du retour quasiment aussi cher donc autant dire que je me suis bien fait avoir, je regrette de ne pas avoir chercher les avis avant d'effectuer mon achat.