En su página dice que tranquilidad que no van a ver sorpresas al recoger el auto, pero es mentira al llegar al sitio de renta (mexrentacar.com) me cobraron seguros y un deposito de 50.000 pesos Mexica... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
BUENA EXPERIENCIA, YA TENGO VARIAS RENTAS REALIZADAS, ALGUN DETALLE SURGIO PERO ME RESOLVIERON RAPIDAMENTE Y SIGO RENTANDO CON ELLOS, BUENOS PRECIOS Y SIN CARGOS OCULTOS O EXTRAS. TRADER I.
企業が回答しました
Me encanta esta plataforma de renta de autos porque es muy sencilla de usar, los precios son buenos, y hay gran variedad para escoger. Llevo varios años utilizandola y recomendandola. Siempre es mi pr... もっと見る
企業が回答しました
La verdad recomiendo la aplicacion de Mexico Car Rental es muy facil de reservar y ya te incluyen los seguros se evitan sorpresas y molestias al momento de recoger la unidad. tienen una gran variedad... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
México Car Rental le ofrece tarifas insuperables y la más grande cobertura de destinos en todo México. Tenemos alianzas estratégicas para ofrecer a nuestros clientes una completa red de servicio al mejor precio posible, algo que ninguna otra compañía de renta de autos podrá ofrecerle.
連絡先
Calle 40 #202 Col. Montes de Amé, 97203, Mérida, メキシコ
- +525541637157
- reservaciones@mexicocarrental.com.mx
- mexicocarrental.com.mx
4.3
優良
603件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
PESIMA EXPERIENCIA
PESIMA EXPERIENCIA, LLEGUE 2:30 AM Y NO EXISTIA MI RESERVACION, ESTA EMPRESA NO TIENE UN NUMERO DE ATENCION LAS 24 HORAS, TUVE QUE VOLVER A PAGAR DIRECTAMENTE CON LA ARRENDADORA Y NO ME DEVUELVEN MI DINERO, ME OFRECEN UN MONEDERO ELECTRONICO PARA USARLO NUEVAMENTE CON ESTA EMPRESA COMO SI TUVIESE GANAS DE VOLVER A RESERVAR CON ELLOS, MAL NADA RECOMENDABLE.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Hola Juan Luis,
Sentimos la situación que enfrentaste con tu reserva. Queremos asegurarte que tu caso ya está en proceso y nuestro equipo de atención a clientes se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolverlo de la mejor manera posible. Agradecemos tu paciencia y confianza mientras trabajamos en una solución.
Recibe saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
La atención recibida vía telefónica por…
La atención recibida vía telefónica por su agente fue excelente y con toda la amabilidad que se pueda brindar
2025年2月20日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Muchas gracias, Mario Eduardo! Nos alegra saber que la atención telefónica de nuestro agente fue excelente y llena de amabilidad. Tu comentario es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Pésimo
En cuanto a la plataforma bien, pero en la agencia de nombre LOCALIZA donde recibi el auto pésima atención no encontraban mi reserva,responsabilizan a la plataforma
y sinceramente ya ni supe de quién fue la culpa me tuvieron dos horas esperando ahi y al final me dieron el carro que ellos quisieron, solicite la devolución y me dijeron que ellos no podrían hacer eso porque los responsables de la mala información fue la plataforma
2025年2月26日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Buen día Gabriela Beltrán Reyna,
Sentimos la situación que experimentaste y agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia con Localiza. Queremos informarte que estamos revisando detenidamente tu caso para identificar lo sucedido y tomar las medidas necesarias, de manera que situaciones similares no se repitan en el futuro. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. ¡Muchas gracias por tu paciencia y confianza!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Los Mejores
Excelente servicio, todo super rápido excelentes precios, la atención super, me llevé una agradable experiencia.
2025年2月24日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Buen día José Omar Ramales Ortiz,
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que te brindamos un servicio rápido y de calidad. ¡Esperamos verte nuevamente y seguir ofreciéndote lo mejor en cada renta!
Saludos por parte del Equipo de MCR
Súper atentos desde principio hasta el…
Súper atentos desde principio hasta el día que me entregaron el carro. Me sentí asegurada todo el tiempo y me respetaron el precio que me dieron con México car rental, la verdad muy grata experiencia 🥰🥰
2025年2月21日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Hola Sugey Garcia,
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo estuvo al pendiente de ti en todo momento. 🚗✨ Estaremos encantados de atenderte nuevamente en tu próxima renta. ¡Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental!
Excelente experiencia
Fue una muy buena experiencia ya que cumplen con lo que dicen de no cargos ocultos ni presión para contratar mejores servicios.
2025年2月22日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Hola Jose Luis Velzquez Hernández,
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia fue clara y sin sorpresas. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio transparente y sencillo. ¡Te esperamos en tu próxima renta! 🚗
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Mexico Car Rental からの回答
Hola Hector Bautista,
¡Gracias por tu reseña 5 estrellas Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el trato y el precio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
La agencia de renta que me asignaron me…
La agencia de renta que me asignaron me brindó un excelente servicio.
2025年2月21日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Gracias por compartir tu experiencia, Abigail! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de la agencia asignada. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos poder servirte nuevamente pronto!
Recibe saludos por parte del Equipo de MCR
Excelente servicio
Excelente servicio los autos muy cuidados y limpios,el personal muy servicial .
2025年2月22日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Buen día Federico Valentin Gonzalez,
¡Muchas gracias por tu reseña en Trust Pilot! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio y la calidad de nuestros autos. ¡Estamos siempre a tu disposición para seguir brindándote lo mejor!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
No hubo ningún cobro sorpresa como en…
No hubo ningún cobro sorpresa como en cualquier otra empresa en las que he rentando carros
2025年2月19日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Hola Roger Vargas,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudiste disfrutar de una experiencia transparente sin sorpresas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio claro y confiable. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental
Exelente servicio desde la reserva…
Exelente servicio desde la reserva hasta el cierre del contrato, muy amables y todl muy clato y puntual
2025年2月22日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario, Ema Jimenez!
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que encontraste un excelente precio y servicio con nosotros. 🚗✨ Seguiremos trabajando para brindarte siempre la mejor atención. ¡Te esperamos en tu próxima renta!
Recibe saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental
No me generaron cargos adicionales y…
No me generaron cargos adicionales y todo fue conforme a lo acordado
2025年2月16日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Buen día Misael Espinosa Cruz,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fluyó de manera excelente y que no encontraste cargos adicionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente pronto!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Hijole la verdad muy agradecido por sus…
Hijole la verdad muy agradecido por sus servicios 100% recomendable
2025年2月3日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Muchas gracias Lestad Lestad!
Nos alegra saber que nuestros servicios han superado tus expectativas y que nos recomiendas al 100%. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Muy puntuales a la hora de entregar
Muy puntuales a la hora de entregar el carro, y el servicio excelente. El auto estaba en perfectas condiciones.
2025年2月9日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Hola José Carrillo!
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el auto cumplió con tus expectativas. La puntualidad y calidad en el servicio son nuestra prioridad. ¡Te esperamos en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Mal servicio publicidad engañosa un…
Mal servicio publicidad engañosa un valor en la aplicación, y al final en la rentadora que ellos te asignan luego te incrementan más impuestos y te cobran hasta un 50% adicional
2025年2月15日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Buen día William Puente,
Sentimos que hayas percibido la información de manera diferente a lo que ofrecemos.
Nuestras tarifas incluyen todos los seguros e impuestos obligatorios para la renta, así como kilometraje libre. Cualquier cargo adicional en mostrador es completamente opcional y depende de cada cliente si desea aceptarlo o no. Más de 15 años en el mercado nos respaldan.
Si comparas nuestras tarifas con las de otras arrendadoras, notarás que muchas ofrecen precios aparentemente más bajos, pero no incluyen seguros ni impuestos, lo que al final puede resultar en un costo mayor.
Seguramente adquiriste algún servicio adicional en mostrador, ya que el único monto obligatorio a pagar al recoger el auto es el que aparece en tu voucher de confirmación. Si tienes dudas o necesitas aclarar algún cobro, con gusto podemos revisarlo. Escríbenos a atencionaclientes@mexicocarrental.com.mx y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Excelente empresa siempre se puede…
Excelente empresa siempre se puede rentar con tarjeta de débito. Adema de que antes de tu llegada te llaman para confirmar.
2025年2月8日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
Hola Juan Mercado,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y la opción de renta con tarjeta de débito cumplieron con tus expectativas. Siempre buscamos brindar confianza y comodidad a nuestros clientes. ¡Esperamos atenderte nuevamente en tu próximo viaje!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Recomendable 100%
Excelente servicio de entrega y recepción del auto, sin problemas de adquirir o no mas seguros.
Agradable todo el personal y muy buena atención.
2025年2月12日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Buen día Ernesto Turrubiales!
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y sin inconvenientes. 🚗✨ Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Muy buena accesibilidad a la hora de…
Muy buena accesibilidad a la hora de adquirir un vehículo, la atención al cliente fue de lo mejor
2025年1月30日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Hola, Uriel!
Muchas gracias por tu comentario y por destacar la accesibilidad y la atención al cliente. 🚗✨ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima renta!
Saludos por parte de Mexico Car Rental.
La mejor opción en renta de autos
Excelente servicio, puntuales para recogerme en el aeropuerto!! En verdad, sin cargos extras, sin nada oculto, todo tal cual lo prometieron!!
La mejor empresa para rentar autos!!
2025年1月22日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Hola, Ing. Silvino Hernández!
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que todo fue transparente y sin cargos ocultos. 🚗✨ Estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próximo viaje. ¡Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental!
unica la experiencia de rentar un auto
el servicio de la renta de auto fue unica, esta es la primera vez que rento auto y la verdad fue grata, buen servicio, atencion excelente, del aeropuerto nos llevaron por el auto, y al recibir el auto bien, ya con aspectos del auto, si entiendo que son rentados pero si les falta un poco mas de servicio, traia muchos ruidos de suspencion y foco prendidos de ruedas, muy rallado, funcionaba bien,
2025年2月2日
自発的なレビュー
Mexico Car Rental からの回答
¡Hola Jorge Ortiz!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos para tu primera renta de auto. Nos alegra saber que el servicio y la atención fueron de tu agrado, así como el proceso de entrega y traslado.
Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre el estado del vehículo, ya que queremos que cada unidad esté en las mejores condiciones para nuestros clientes. Daremos seguimiento con la arrendadora para que revisen estos aspectos y mejoren el mantenimiento de sus autos.
Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y brindarte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por tu confianza!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。