Mimiminceur レビュー 

Mimiminceur からの回答

2024年4月18日

Bonjour Jean-Achille, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison que vous avez subi. Nous sommes heureux de constater que votre commande vous est finalement parvenue le 02/04. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 66 06 01 97. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet minceur ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2024年2月16日

Bonjour Gaële, Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre programme facile à utiliser et que vous appréciez la qualité de nos plats, même s'ils peuvent sembler un peu répétitifs par moment. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez particulièrement nos collations. Nous nous efforçons de proposer des options savoureuses pour répondre à vos besoins et à vos envies tout au long de votre parcours. Nous vous confirmions que nous sommes affiliés à la société COMME J’AIME, mais nous offrons une option plus économique tout en maintenant la qualité de nos produits et de nos services. Votre retour nous est précieux dans notre quête d’amélioration continue et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Si vous avez besoin de renseignements ou d’assistance, nous sommes à votre écoute au 03 66 06 01 10. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre démarche ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2024年2月16日 に更新

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque d'explications et de suivi que vous avez rencontré. Nous veillons pourtant à offrir un accompagnement attentif et personnalisé à chacun de nos clients. Nous avons remarqué sur votre dossier que votre coach a tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour faire le point sur votre programme, malheureusement sans succès. La prochaine séance de coaching a été programmée le lundi 19 février 2024 à 19h20. Si ce créneau ne vous convenait pas, nous vous invitons à nous le faire savoir au 03 66 06 01 10. Concernant la composition de votre colis, nous vous confirmons que notre programme MIMI MINCEUR ne contient pas de compote. Cependant, vous avez l’opportunité de personnaliser vos menus en ligne sur notre site internet. En ce qui concerne les barres au chocolat, nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous comprenons l’importance que vos choix soient respectés et regrettons que nous n'ayons pas réussi à vous fournir les produits désirés. Dans l’espoir de vous entendre, nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente continuation dans votre démarche ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2024年2月6日

Bonjour Joyce, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre méthode minceur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats bien cuisinés et que vous avez réussi à perdre 2 kilos après seulement une semaine de programme. C'est une réussite remarquable et nous sommes honorés d'avoir pu jouer un rôle dans la réalisation de votre objectif minceur. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos menus répétitifs et que vous remettez en question la valeur de nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nos équipes et vos commentaires nous sont précieux. Soyez assurée que nous prenons en considération votre retour et travaillons activement sur l'amélioration de la variété et de la diversité de nos plats afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une merveilleuse suite ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2024年2月6日

Bonjour Charline, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas eu une expérience positive avec la livraison de votre colis. Votre opinion est très importante pour nous, c’est pourquoi nous prenons au sérieux vos remarques. Malheureusement, nous sommes également tributaires des services de transport. Cependant, nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous souhaitez en échanger, nous nous tenons disponibles au 03 66 06 01 10 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Merci de votre compréhension. Prenez soin de vous ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年12月7日

Bonjour Élodie, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre entreprise. MIMI MINCEUR se présente sous un format bien plus économique que COMME J’AIME car il ne se concentre que sur le rééquilibrage alimentaire. Cependant, notre méthode est aussi très efficace pour la perte de poids. Nous vous informons que, peu importe la durée du programme que vous commandez chez nous, vous aurez les mêmes avantages. Si vous souhaitez faire un point sur votre parcours de perte de poids avec un coach en diététique, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 03 66 06 03 06 afin de communiquer vos disponibilités. Merci de votre compréhension. Recevez tous nos encouragements pour la suite de votre expérience ainsi que tous nos vœux de réussite ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年11月14日

Bonjour Michel, Nous prenons connaissance de votre situation et nous en sommes sincèrement navrés. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, notre Service Satisfaction Clients vous contactera cet après-midi afin de vous apporter une solution. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous faisiez part. Nous vous souhaitons d’atteindre votre objectif avec succès ! Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年10月6日

Bonjour Nelly, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre premier colis n’était pas conforme à vos attentes. Nous espérons que la suite de votre programme vous comblera et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous faisiez part. En cas de besoin, notre Service Client se tient à votre écoute au 03 66 06 03 06 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension et excellente continuation dans votre programme ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年10月6日

Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir appréciative de nos produits et vous souhaitons beaucoup de succès dans votre démarche ! Cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年9月19日

Bonjour Viviane,

Merci d'avoir partager votre avis concernant vos débuts chez MIMI MINCEUR.

Nous sommes navrés que le programme paraisse par moment copieux pour vous lors de vos dîners.

Nous comprenons parfaitement votre sentiment et nous sommes sensibles aux désirs de nos clients et à leur bien-être.

Les produits insérés dans vos colis font partie intégrante de votre programme minceur et participent à une bonne satiété essentielle à un bon équilibre nutritionnel journalier.

Par ailleurs, le premier rendez-vous coaching est suggéré 15 jours après l'expédition du colis afin de prendre vos marques mais également bien débuter la première semaine de votre programme pour un premier suivi.

Cette suggestion n'est en aucun cas obligatoire rassurez-vous. Il est donc possible de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec notre Service Clients selon vos disponibilités et vos besoins.

Nous restons disponibles au 03 66 06 01 10 (du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00) si vous souhaitez en échanger.

Assassy de L'Equipe MIMI MINCEUR.

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2023年8月29日

Bonjour Marie, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons de lire que notre méthode minceur ne vous corresponde pas. Nous avons conscience que notre programme ne peut convenir à tout le monde, c’est pourquoi nous proposons à nos clients une semaine d’essai. Cette initiative a pour but d’éviter toute insatisfaction ; nous sommes donc assez surpris par votre note et espérons qu’elle pourra évoluer positivement. En effet, à la suite de cet essai non concluant, vous bénéficiez d’un remboursement total de votre paiement. Nous vous évitons ainsi d’être lésée. Bien évidemment, nous aurions préféré que notre formule vous apporte entière satisfaction et pleine réussite. Selon vos souhaits, nous avons personnalisé au mieux votre colis, cependant, nous ne pouvions vous garantir un programme intégralement sans gluten. Seul notre partenaire COMME J’AIME peut répondre à cette exigence. Si cela vous intéresse, nous vous invitons à contacter leurs conseillers au 03 66 06 02 00. Une résistance pondérale est possible et normale au démarrage d’un projet minceur ; nous sommes sincèrement navrés si vous n’avez pas obtenu les résultats escomptés et pensons qu’une semaine de recul n’est pas suffisante pour juger vos résultats comme décevants. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne continuation dans ce projet. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Marie de l’équipe MIMI MINCEUR.

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2023年8月9日

Bonjour Anne, Merci pour cette évaluation positive. Nous espérons que notre programme MIMI MINCEUR vous apportera entière satisfaction. En cas de besoin, notre Service Client se tient à votre disposition par téléphone au 03 66 06 03 06 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h ou par mail à l’adresse suivante : serviceclients@mimiminceur.fr. Recevez tous nos vœux de réussite !

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2023年8月9日

Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions sincèrement pour cette jolie note. Votre projet minceur semble démarrer dans de bonnes conditions et nous nous en réjouissons. Nous vous souhaitons beaucoup de succès !

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2023年8月9日

Bonjour Amerouche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions concernant notre méthode minceur. Nous nous réjouissons de vous savoir appréciatif de la qualité de nos produits. Toute l’équipe MIMI MINCEUR vous transmet ses vœux de réussite !

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2023年7月18日

Bonjour Réjane, Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion au sujet notre méthode minceur. Félicitations pour votre démarrage de perte de poids ; c’est excellent ! Nous sommes navrés si vous avez rencontré un incident de personnalisation concernant votre commande. Nous vous assurons que votre demande de modification lors de votre souscription a bien été prise en compte, cependant, certaines recettes sont actuellement remplacées par des salades estivales, c’est pourquoi vous n’avez pas pu obtenir l’intégralité des plats sélectionnés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à partager vos aversions auprès de notre Service Client au 03 66 06 03 02 afin de personnaliser au mieux vos prochaines expéditions. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une heureuse continuation dans votre projet minceur et beaucoup de succès !

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2023年6月12日

Bonjour Sandra, Merci de nous avoir confié votre projet de perte de poids. Nous sommes ravis de constater que votre démarrage de programme se déroule pour le mieux et que notre concept vous facilite le quotidien. C’est un plaisir pour nous de lire votre satisfaction et nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur cette plateforme. Bravo pour vos premiers résultats et heureuse continuation à vous !

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2023年6月12日

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. C’est un plaisir de vous savoir satisfaite de nos produits et appréciative de la facilité que procure notre programme. Cependant, nous déplorons de vous savoir déçue de vos résultats. Comme vous le savez, la perte de poids est rarement linéaire et de nombreux facteurs peuvent l’influencer : vos antécédents, votre métabolisme, votre âge, votre état de santé, votre qualité de sommeil, votre niveau d’activité physique, votre résistance au stress, votre hydratation, votre élimination rénale, votre élimination intestinale, etc. Une résistance pondérale n'est pas anormale au démarrage d’un projet minceur, c’est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre et persévérer. Souhaiteriez-vous faire un point diététique avec un coach prochainement ? Ce rendez-vous vous permettra d’optimiser votre perte de poids en partageant vos difficultés et en recevant des conseils pertinents en retour. Nous restons à votre entière disposition au 03 66 06 02 00 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h ou via l’adresse mail suivante : serviceclients@mimiminceur.fr si vous souhaitez programmer cet échange. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente continuation !

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2023年6月12日

Bonjour Catherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre programme et de nous adresser vos remarques constructives. Si nécessaire, sachez que vous avez la possibilité de personnaliser vos colis via votre espace client sur notre site internet. Durant la période estivale, certains de nos clients consomment les potages froids ; nous vous invitons à tester cette alternative afin que ce soit plus agréable pour vous. Vous pouvez également ajouter du lait écrémé, des épices, des herbes aromatiques, des condiments, des légumes ou autres éléments peu caloriques pour agrémenter nos recettes. Afin de vous proposer une solution pour vos dîners, pourriez-vous prendre contact avec notre Service Client au 03 66 06 02 00 ? Dans l’espoir de vous entendre, nous vous remercions d’avance pour votre retour. Recevez également nos félicitations pour votre amorce de perte de poids et tous nos encouragements pour la suite de votre projet minceur !

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2023年5月23日

Bonjour Jean-Claude, Merci de votre nouveau témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir toujours aussi satisfait de votre expérience. Quelle magnifique perte de poids ; bravo à vous ! Recevez tous nos encouragements pour la suite de votre parcours.