Miss Kimono レビュヌ 

73
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TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Je voudrais savoir à quel transporteur local ma commande a été confiée, prétendument et mensongÚrement livrée le 15/11/2025. Si c'est BPOST en Belgique ils sont pourtant assez fiables, malgré mon a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite. Le kimono correspond exactement au descriptif sur le site. Il est de trÚs bonne qualité. J'ai envoyé un mail avec des questions concernant ma commande. Le service m'a répondu trÚs rap... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin ! Le service clientÚle est au top, leurs collaboratrices m’ont renseigné avec beaucoup de précision et de professionnalisme avant que je me décide à passer... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Totale arnaque. Se veut comme site ve sang des vêtements de qualite. Kimono acheté 85 euros (soit disant fibres naturelles...). Commande livrée en retard en provenance de chine. Qualité polyester... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

2.4

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

73件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.4

すべおのレビュヌ

(73)

過去12か月のレビュヌ数: 13ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Easy facile Merci

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été simple et satisfaisante.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe de Miss Kimono

5぀星のうち1の評䟡

Une catastrophe

Une catastrophe ! Délais de livraison trÚs long et pour cause livraison direct de chine. Même qualité que shein mais 10 fois plus cher. A fuir ! Je vais tenter de me faire rembourser

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Aliénor,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué dans nos échanges par e-mail, nous vous avons déjà communiqué la procédure de retour. Nous sommes désormais dans l'attente de la réception de votre colis. DÚs que celui-ci nous sera parvenu et traité par nos équipes, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande, conformément à notre procédure.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre retour.

L'équipe de Miss Kimono

5぀星のうち1の評䟡

Chercher un autre site que Kimono Passion

J'ai reçu le kimono dans les délais impartis. Il ressemble à la photo mais mauvaise qualité du produit par rapport au prix. La qualité est identique aux produits Shein mais en beaucoup plus cher. Une expérience que je ne vous conseille pas. Site à éviter.

2026幎6月12日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Nathalie,

Nous vous présentons nos excuses sincÚres pour cette déception concernant la qualité de votre produit. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques sur le rapport qualité-prix sont prises trÚs au sérieux.

Si vous n'êtes pas entiÚrement satisfaite de votre achat, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@miss-kimono.com avec votre numéro de commande. Nous chercherons ensemble une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.

Cordialement,
L'équipe Miss Kimono

5぀星のうち1の評䟡

Les kimonos n'ont rien d'un kimono

Les kimonos n'ont rien d'un kimono ! Mal taillés, sans étiquette, quel tissu ? article sûrement faits à la chaine en chine et vendu cher sur un site qui se veut chic.
Si vous voulez retourner l'article , ils ne vous remboursent pas !
FUYEZ ce site

2026幎4月27日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Garbi,

Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre mécontentement concernant la qualité de nos produits et votre expérience de retour. Ce n'est absolument pas le standard de satisfaction que nous visons pour nos clientes.

Concernant la confection de nos articles, nous nous efforçons de proposer des piÚces qui allient style et accessibilité, mais nous regrettons que le tissu et la coupe n'aient pas répondu à vos attentes.

Pour ce qui est du remboursement, sachez que toute commande retournée conformément à nos conditions générales de vente donne lieu à un remboursement ou un avoir selon votre choix. Si vous avez rencontré un blocage avec notre service aprÚs-vente, nous vous invitons à nous réécrire immédiatement à contact@miss-kimono.com avec votre numéro de commande.

Nous tenons à rectifier la situation et à regagner votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Miss Kimono

5぀星のうち1の評䟡

Fuyez ce site

Fuyez ce site. J'ai offert un kimono à ma fille à Noël. Il présentait un defaut d'impression sur une manche : une grande bande blanche. J'ai dû renvoyer le produit à mes frais. L'article de remplacement n'a jamais été livré et au final, je n'ai été remboursé que fin avril. Lamentable !

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Denis,

Nous vous présentons nos excuses les plus sincÚres pour cette accumulation d'incidents qui est, nous le reconnaissons, tout à fait regrettable. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, surtout pour un cadeau de Noël.

Nous sommes navrés que le premier article ait présenté un défaut et que la procédure d'échange n'ait pas abouti comme prévu. Bien que vous ayez finalement été remboursé fin avril, nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai beaucoup trop long.

Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos procédures et prenons trÚs au sérieux votre message et votre mauvaise expérience.

Cordialement,

Le Service Client Miss Kimono

5぀星のうち5の評䟡

Site trÚs facile à utiliser

Site trÚs facile à utiliser, vous comprenez bien le guide des tailles, et les recherches sont trÚs aisées, vous trouvez rapidement ce que vous recherchez,
Les produits sont biens présentés et vous donne envie de tout acheter,

2026幎2月15日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

Bonjour Dominique,

Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et facile à utiliser.

Savoir que notre guide des tailles et la présentation de nos produits ont su vous accompagner efficacement dans votre recherche est une grande satisfaction pour toute l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience shopping la plus fluide possible.

Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt sur Miss Kimono !

Cordialement,

Le Service Client Miss Kimono

5぀星のうち1の評䟡

Une catastrophe

Une catastrophe! j'ai acheté un produit sur ce site il est arrivé dans un état déplorable et absolument pas conforme aux descriptions du site. J'essaye de les contacter pour effectuer un retour et je n'ai pas de réponse. Une belle arnaque! A fuir!

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

À fuir !!!

J'ai reçu le colis en boule dans un tout petit sachet. L'article ne correspond pas du tout à la photo (qualité, tissus, couleurs). Je fais une demande de retour depuis plus d'une semaine et pas de réponse !!!
À fuir !!!

2025幎12月11日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

Quel transporteur local?

Je voudrais savoir à quel transporteur local ma commande a été confiée, prétendument et mensongÚrement livrée le 15/11/2025.
Si c'est BPOST en Belgique ils sont pourtant assez fiables, malgré mon adresse difficile à trouver.
si c'est POST NL des Pays Bas ils ne cessent de répéter des fausses livraisons en sorte qu'on ne reçoit jamais nos colis via leur intermédiaire.

2025幎11月15日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçue

TrÚs déçue. Commande reçue aprÚs plusieurs semaines, kimono roulé en boule et de couleur rosé alors qu'il est supposé être blanc (je suppose que le rouge a dû baver au lavage). Il manque la ceinture et aprÚs de nombreuses réclamations e-mail et téléphone toujours rien.
A fuir

2025幎6月20日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite du kimono et du service client

TrÚs satisfaite. Le kimono correspond exactement au descriptif sur le site. Il est de trÚs bonne qualité. J'ai envoyé un mail avec des questions concernant ma commande. Le service m'a répondu trÚs rapidement tout en tenant compte de ma demande. Je suis entiÚrement satisfaite de Miss Kimono. Je commanderai de nouveau.

2025幎7月14日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

Commande passée le 30 juin 2025

Commande passée le 30 juin 2025, livré le 15 juillet.
3 kimonos livrés en boule, tout froissés, et surtout une qualité vraiment vraiment trÚs médiocre, c'est déplorable car ultra cher.Des fils qui dépassent, c'est mal cousu, le tissu est ultra bas de gamme... On peut s'attendre à une trÚs belle qualitéau vu des prix pratiqués, et une finition qui n'est absolument pas au rdv. Le service aprÚs vente inexistant bien sur, aucun retour n'est fait sur mes 4 mails envoyés, aucune réponse apportée à mes demandes de retour et de remboursement, et évidement personne ne répond au téléphone. C'est une honte, à fuir impérativement.

2025幎7月15日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

Vraiment pas sérieux

Vraiment pas sérieux, le retour devient impossible. Impossible de télécharger les documents dans leur serveur. J’attends toujours qu’ils me répondent par mail site pas sérieux du tout.

2025幎6月14日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

à fuir absolument!

je souhaite retourner une commande et suis en total respect du droit de rétraction de 14j mais le site me demande 3 photos = une raison et sont absolument obséquieux par retour de mail!! ils ne respectent pas la loi et encore moins leurs clients!!

2025幎6月3日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

Fuyez

J'ai commandé un kimono et je n'ai reçu que la veste. Maintenant j'envoie des messages et photos tous les jours sans réponse de leur part. Pourrais je retourner le produit. A ce jour je n'en ai pas la certitude. Ça sent l'arnaque. Une honte. Tout cela montre le peu de sérieux et le manque de respect envers les clients.
Je poursuis ce commentaire (20 juin)!. J'attends en moyenne 3/4 jours avant de recevoir un message. Ils m'ont confirmé une erreur de leur part et qu'ils transmettaient à un service pour un remboursement, 3 jours aprÚs remboursement accepté,3 jours aprÚs demande de RIB et .... D'un seul coup deux jours de suite deux messages indiquant :" votre commande est arrivée" bien évidemment rien reçu et c'est contradictoire avec leur dernier message.
Un sketch cette entreprise...
La suite au prochain épisode !!!

2025幎5月25日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち5の評䟡

J’adore, Parfait !!!

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin !
Le service clientÚle est au top, leurs collaboratrices m’ont renseigné avec beaucoup de précision et de professionnalisme avant que je me décide à passer ma commande, aprÚs une dizaine de jours j’ai reçu ma robe Kimono, conforme au photo et au descriptif, je ne suis pas déçue, c’est un excellent rapport qualité prix pour un modÚle trÚs original !!!! Merci 🀩

2025幎4月15日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

Miss kimono est une arnaque, Fuyez

Ce site est une arnaque ! J’ai commandé un kimono depuis le 02/02/2025, numéro de commande #51623. Ils m’ont bien envoyé le numéro de suivi mais 2 mois plus tard sur le site du transporteur YunExpress, il est toujours noté "votre commande va être bientÃŽt expédiée " je ne l’ai toujours pas reçu, je me suis bien fais arnaquée !
Il ne vous répondent même pas aux mail quand vous les contactez. Aucun respect... c'est des voleurs, ne vous faites ps avoir comme moi...Fuyez !

2025幎2月2日
自発的なレビュヌ
Miss Kimono ロゎ

Miss Kimono からの回答

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Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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