ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Je voudrais savoir à quel transporteur local ma commande a été confiée, prétendument et mensongÚrement livrée le 15/11/2025. Si c'est BPOST en Belgique ils sont pourtant assez fiables, malgré mon a... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
TrÚs satisfaite. Le kimono correspond exactement au descriptif sur le site. Il est de trÚs bonne qualité. J'ai envoyé un mail avec des questions concernant ma commande. Le service m'a répondu trÚs rap... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Tout a été parfait du début jusquâà la fin ! Le service clientÚle est au top, leurs collaboratrices mâont renseigné avec beaucoup de précision et de professionnalisme avant que je me décide à passer... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Totale arnaque. Se veut comme site ve sang des vêtements de qualite. Kimono acheté 85 euros (soit disant fibres naturelles...). Commande livrée en retard en provenance de chine. Qualité polyester... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
LLL Assets ltd, WeWork 2 Dublin Landings, North Wall, D01 V4A3, Irlande, Dublin, ã¢ã€ã«ã©ã³ã
2.4
73件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1ã«æ以äžçµã£ãŠããåç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
La communication se fait trÚs bien ,mais les démarches sont archaïques et longues pour se faire rembourser..
Avec beaucoup de patience on y arrive..ð€ª
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour GeneviÚve,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Miss Kimono.
Nous prenons note de vos remarques et nous allons revoir nos procédures afin d'assurer la satisfaction de nos chers clients.
â
Belle journée à vous.
L'équipe de Miss Kimono.
J'ai bien reçu les articles, mais trÚs déçu de la qualité une vrai arnaque, jai mis le prix pour recevoir de la qualité arrivée là vous vous rendez compte que c'est des produits bas de gamme, trÚs déçu je déconseille fortement.
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour Esther,
Nous sommes sincÚrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
Votre satisfaction est notre priorité et nous venons de vous envoyer un email afin d'apporter la meilleure solution à votre réclamation.
TrÚs belle journée à vous.
L'équipe Miss Kimono.
Livraison tardive mais réponse réactive de la part du service client.
Il faut savoir que les vêtements sont fabriqués en Chine, ce n'est pas indiqué sur le site.
Concernant ma commande le site annonce un vêtement fait en rayonne (fibres naturelles avec trÚs peu de produits chimiques), à lâarrivée, j'ai reçu un vêtement en polyester (beaucoup de produits chimiques). Ce n'est pas normal. J'invite le site à davantage de transparence et à augmenter la qualité des tissus, qui n'est pas top...
Aucune étiquette sur les vêtements à part la provenance et le tissu (et encore, pas sur tous), même pas celle de la marque : manque de transparence et de sérieux.
Prix élevé au regard de la qualité du vêtement reçu.
Sur un site français, jâaurais retourné la commande et demandé le remboursement, mais le prix du retour me pénaliserait trop, donc je garde ma commande à contrecÅur...
Seul point positif, un bon suivi client et des interlocuteurs réactifs en échange de mails. Suite à mes réclamations, le service client m'a proposé un remboursement de 30% de la commande que j'ai accepté et reçu.
En conclusion, il y a sûrement le désir de bien faire de la part de la marque, mais tout cela manque quand même de professionnalisme. J'encourage la marque à faire fabriquer ailleurs qu'en Chine avec des matiÚres plus nobles (arrêtez le polyester par pitié !).
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour Anne,
Nous sommes sincÚrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
En effet, pour des raisons de logistique, nos produits viennent de Chine.
Cela n'impacte en rien sa qualité, et nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 et nous vous avons proposé des solutions en réponse à votre mail.
Espérant que nous pourrons trouver une entente pour résoudre au plus vite ce désagrément.
Agréable journée à vous.
L'équipe Miss Kimono.
Commande passée le 29 Mars, aucune nouvelle de celle-ci, le soit disant tracking ne donne rien...
Malheureusement je pense que j'ai perdu du temps et de l'argent avec Miss kimono...
Livraison sous 15 jours ouvrés maximum d'annoncé...une belle arnaque
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincÚrement désolés pour le retard de traitement de votre commande qui a apparemment eu un problÚme logistique. Notre responsable client va prendre contact avec vous dÚs aujourd'hui pour résoudre ce problÚme.
Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre commande chez nous.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.
Excellente journée
L'équipe Miss Kimono.
Vulgaire enveloppe reçu en boule 3 semaines aprÚs l'achat.
Surprise en ouvrant, le produit ne correspond pas à mon achat.
Et biensur aucune réponse à mes mails.
Site à fuir
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour Cedric,
Nous sommes navrés que votre expérience avec Miss Kimono ne vous a pas apporté la satisfaction voulue.
Toutefois, nous espérons que la solution apportée à votre réclamation vous a satisfaite.
Belle journée à vous.
L'équipe de Miss Kimono.
Commande passée le 2 décembre reçu le 24/12 de justesse vulgairement emballé en boule alors qu'ils indiquent sur leur site qu'ils prennent soin de l'emballage. Vitrine du net semblant francaise alors qu'en fait c'est chinois. Suivi et service Client inexistant , personne ne répond au téléphone (portable). Kimono reçu manque de qualité et ne vaut pas le prix indiqué. C'est du simple she in en plus cher et moins sérieux.
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement navrés pour le problÚme que vous avez rencontré avec votre commande.
Comme votre satisfaction est notre priorité, nous essayons toujours d'apporter la solution adéquate à votre réclamation. Notre service client est à votre disposition.
Excellente journée à vous.
L'équipe Miss kimono.
Produit non reçu, service client injoignable car câest un répondeur, aucune réponse via le service de messagerie par e-mail. Lâargent est débité, câest tout ce quâils font. A fuir.
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolé pour le retard de traitement de votre commande qui a apparemment eu un problÚme logistique. Notre responsable client va prendre contact avec vous dÚs aujourd'hui pour résoudre ce problÚme.
Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre commande chez nous. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.
Excellente journée
L'équipe Miss Kimono
Commande passée le 23 novembre et toujours pas arrivée au 18 décembre.
2 messages mais aucun retour du service commercial.
Le téléphone est un message téléphonique.
L'adresse du siÚge social héberge plusieurs sites (peluche, vintage, ...)
C'est une arnaque; je n'y aurais laissé QUE 35â¬
Miss Kimono ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolé pour le retard de votre commande qui a effectivement eu un problÚme logistique. Votre colis a été livré le 22 décembre selon le suivi du transporteur : https://trackingsuivi.aftership.com/YT2232921236100144
Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre commande chez nous. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons disponible.
Excellente journée
L'équipe Miss Kimono
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
