レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

J'ai eu une trÚs bonne expérience avec Monogram. Le processus d'achat a été simple, fluide et sécurisé. Les produits sont conformes à leur description, authentiques et en excellent état. La livraiso... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Aprés avoir escroqué tous ses anciens clients ( 2 sacs Hermes jamais payés) voilà que tel le phénix Monogram renaît de ses cendres pour pouvoir arnaquer de nouveaux pigeons! Une honte, méfiez vous... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Malheureusement pour moi, en toute confiance j’avais vendu des produits et laissé l’argent dans le portefeuille virtuel, et j’avais également encore des objets en dépÃŽt J’ai malheureusement tout perd... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Parfait ! J'ai commandé un bracelet HermÚs qui était conforme à la description qui en était faite sur le site. Il est arrivé trÚs vite (48h) et parfaitement emballé ; j'ai eu l'impression de l'acheter... もっず芋る

䌁業情報

  1. ファッション アクセサリヌ店
  2. バッグず旅行かばんの店
  3. 衣料品店
  4. 婊人服店

圓該䌁業による蚘述

Monogram Paris est une maison spécialisée dans l’achat, la vente et le dépÃŽt-vente de piÚces de luxe authentiques : maroquinerie, horlogerie, joaillerie, bijoux et accessoires des plus grandes maisons. En octobre 2025, Monogram Paris a été repris par une nouvelle équipe. Cette reprise marque un véritable nouveau départ. Nous n’avons aucun lien juridique, financier ou opérationnel avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne. Les éventuelles réclamations concernant des transactions réalisées avant cette date relÚvent exclusivement de la procédure de liquidation judiciaire de l’ancienne société. Depuis cette reprise, notre ambition est claire : construire une référence française du luxe de seconde main en proposant une expérience moderne, transparente et sécurisée, aussi bien pour les vendeurs que pour les acheteurs. Un modÚle hybride, pensé pour nos clients Nous avons développé un fonctionnement unique qui s’adapte aux besoins de chacun. L’achat ferme permet aux vendeurs d’obtenir une offre rapide et de recevoir leur paiement sous trois jours ouvrés aprÚs réception, contrÃŽle et authentification de leur article, sous réserve de sa conformité. Le dépÃŽt-vente virtuel permet au vendeur de conserver son bien jusqu’à sa vente. Nous assurons toute la commercialisation grâce à notre communauté, nos réseaux sociaux (+246K abonnés), nos partenaires et nos différents canaux de diffusion. Une fois l’article vendu, il est réceptionné, contrÃŽlé, authentifié puis expédié à l’acheteur. Le vendeur est réglé sous trois jours ouvrés aprÚs validation de la conformité. Nous proposons également des dépÃŽts physiques lors de boutiques éphémÚres (pop-up stores), d’événements privés ou d’opérations organisées avec nos partenaires, offrant ainsi une visibilité supplémentaire aux piÚces confiées. Une approche différente du marché Notre objectif n’est pas simplement de vendre des produits de luxe. Nous souhaitons construire une relation durable avec notre communauté en proposant un accompagnement personnalisé, des échanges transparents et une expérience à la hauteur des plus grandes maisons. Nous avons choisi de proposer des conditions parmi les plus compétitives du marché, avec des taux de commission particuliÚrement avantageux, afin que vendeurs et acheteurs bénéficient d’une solution équitable, performante et durable. Une sécurité à chaque étape Chaque article vendu par Monogram Paris fait l’objet d’un contrÃŽle rigoureux et d’une authentification avant son expédition. Cette exigence nous permet de garantir à nos acheteurs des piÚces authentiques et conformes à leur description. Notre priorité est simple : instaurer une confiance totale entre toutes les parties et offrir une expérience premium, du premier contact jusqu’à la livraison. Le Monogram Paris d’aujourd’hui est une nouvelle entreprise, portée par une nouvelle équipe, de nouveaux standards et une vision tournée vers l’avenir. Nous sommes convaincus que le marché de la seconde main de luxe mérite davantage de transparence, de proximité et d’exigence, et c’est cette ambition qui guide chacune de nos actions.


連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

85件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 91に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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2.9

すべおのレビュヌ

(85)

過去12か月のレビュヌ数: 27ä»¶

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5぀星のうち1の評䟡

J’ai confié deux sacs en dépÃŽt-vente


J’ai confié deux sacs en dépÃŽt-vente dans votre établissement. Ceux-ci ont été vendus, cependant je n’ai toujours pas reçu le rÚglement correspondant.
A fuir .

2025幎7月13日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour Jamila,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

A fuir

A fuir. Accueil déplorable. Vendeuses peu aimables.

2025幎3月4日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour Sarah,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Je suis toujours dans l’attente de la


Je suis toujours dans l’attente de la restitution de mon dépÃŽt suite à la LJ! Je ne suis même pas certaine de le récupérer ! Écœurée d’avoir fait confiance à des gens malhonnêtes et de voir qu’elle continue son activité sur les réseaux sociaux sans scrupule ! 🀮

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour Madame Fabre,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Une catastrophe pour Monogram :J’attends depuis le mois de juillet un


J’attends depuis le mois de juillet un virement de 900€ pour la vente de 2 sacs Vuitton , j’ai reçu un mail rassurant le 21 juillet et depuis plus rien. Impossible de joindre quelqu’un. A force de rechercher je trouve que Monogram est en liquidation judiciaire. Je n’ai reçu aucune information à ce sujet et je ne sais pas comment procéder.

2025幎8月28日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour M. Gusdorf,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Beverly ou l’ARNAQUE à plein nez

Un 2’55 reissue me fait de l’oeil, je contacte la gerante qui m’envoie des photos. Il est parfait en excellent etat. Elle insiste, les coins ne sont pas rongés. Je signe. 7 jours plus tard, je recois le sac rongé, froissé mais surtout troué. Parce que j’exige le remboursement, 500e me sont retiré de la somme initialement payée. Je vous souhaite l’enfer.

2024幎8月26日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

je n'ai pas été payée pour la vente de mon article Chanel

J’ai vendu un article luxe via ce site de seconde main en Juin, j’ai attendu la fin du délai de rétraction de 30 jours afin de percevoir mon paiement, malheureusement je n’ai absolument rien perçu à ce jour & leur site est en maintenance depuis.. Je les ai contactés via WhatsApp = aucun retour, du coup j’ai posté des messages sur Instagram sous leurs publications auxquels d'autres personnes ont répondu car concernées aussi mais tous nos commentaires ont été supprimés et on ne peut plus commenter aucune de leur publication!!

2025幎7月24日
自発的なレビュヌ
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Bonjour Marie,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

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Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

article vendu pas payé depuis 1 mois site en maintenance

Alors la j'ai un article de vendu depuis un mois le payement devait être débloquée le 22/7 et la impossible de se connecter au site, le site est soi-disant en maintenance. je ne peux pas débloquer les fonds et aucun numéro de téléphone réponds. puisque j'ai toute les preuves : dépÎt, article vendu, promesse de payement si je n'ai pas un retour d'ici demain je porte plainte pour vol.

2025幎7月22日
自発的なレビュヌ
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Bonjour Madame Muscinelli,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Attention ça vend de la contrefaçon !!!

Description : Sac acheté à la vallée village Suite à une demande de mon assurance j’ai dû faire expertiser la piÚce car le certificat d’authenticité n’indique pas le numéro de série du sac Sac authentifié faux par un expert assermenté indépendant : contrefaçon Seconde demande faite sur real authentification : retour négatif / contrefaçon J’ai contacté Monogram ce jour qui fait traîner les choses. Je demande le remboursement : montant du sac 6640 euros.

2025幎7月22日
自発的なレビュヌ
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Bonjour Madame Frances,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

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Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

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L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Site a fuir

Site a fuir
TrÚs mauvaise premiÚre expérience
Je déconseille fortement
Grand emballage défonce non remboursé a L intérieur avec tout petit article
Article défectueux je suppose non contrÎlé
j aurai du regardé les avis

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
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Bonjour Muriel,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

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Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis


Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis sans hésiter.
TrÚs trÚs déçue de mon achat. Monogram changez votre façon de vous comporter avec nous. Vous répétez tout le temps lors des lives que vous aimez la communauté qui vous suit et qui achÚte chez vous et bien quand on aime on est là en cas de déception bref je n'ai plus de mots à rajouter....

2025幎7月8日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Une honte ce sont des voleurs.

Une honte ce sont des voleurs.
Porte-feuille en ligne non sécurisé piraté ils ont des assurances et refusent de rembourser !!!!
Fuyez

2025幎7月1日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Service client désastreux chez Monogram


Service client désastreux chez Monogram Paris.
J’ai acheté un sac en ligne, je l’ai récupéré en boutique.
À la maison : défaut.
De retour en magasin : on me dit que c’est “normal”, puis refus catégorique de reprendre le produit.
Aucune solution, aucune écoute, aucune responsabilité.
Ce genre de comportement est honteux dans le secteur du luxe.
Je déconseille fortement.

2025幎6月20日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち2の評䟡

le paiement des ventes ne se fait pas .

Plusieurs dépÎts faits et vendus payés rapidement sur mon portefeuille virtuel .Mais depuis 1 mois j'attends le paiement d'une vente faite le 15 mai # 277078 , service client trÚs difficile à joindre , uniquement via le site ! On me redemande mon RIB , et toujours rien ! Dommage j'ai été satisfaite d'un achat chez eux il y a longtemps , on pouvait joindre des gens sérieux au téléphone, mais là rien ne va plus !

2025幎5月15日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち2の評䟡

deux tentatives d’achat en ligne

deux tentatives d’achat en ligne : la premiÚre pour un vêtement , montant débité. Mail de confirmation reçu : envoi annoncé sous 48h. Au bout de 7 jours n’ayant pas de nouvelles, je contacte le service client, qui m’indique qu’ils vont se renseigner ; je les relance : article en fait vendu à une autre personne.. je suis remboursée sous 7 jours. Pas mal lâ trésorier de Monogram ! il se trouve que je revois l’article en ligne . Comme je le cherchais vraiment, j’hésite à le racheter . Mais je demande au service client qui m’indique que c’est un bug et qu’il est vendu. Dont acte. J’achÚte cependant un autre article, délai d’envoi trÚs long ( pourtant 25 euros de frais de port ) ; j’ai même réécrit au service client car j’ai pensé être dans la même situation que précédemment. Finalement je reçois l’article, avec 2 tâches .. je m’étais posée la question sur la photo de présentation mais il était mentionné en parfait état. j’avais pensé à une ombre... elles partent au passage de quelques gouttes d’eau.. mais surtout la déception c’est que le vêtement etait présenté sous sa marque et non décrit comme un vêtement «  uniforme » ; j’ai donc acheté une tenue professionnelle. Comme l’article me plaisait j’ai conservé ; mais j’ai relu l’annonce et ce n’était nullement mentionné , il était même stipulé autre chose dans la rubrique qui normalement le précise. Donc évidemment déçue de ces pratiques !

2025幎4月20日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち3の評䟡

Avis mitigé

Je suis satisfaite de mon achat mais gros bémol sur le service client qui ne répond à aucun message 


2025幎5月6日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Décevant

Déjà déçu suite à un achat ou j avais relancé le service client et il m avait laissé un message suite à ça j ai essayé de les rappeler à plusieurs reprises mais aucune réponse et là j ai voulu essayé de faire un dépÎt chez eux et plus jamais. Mon prix demandé a été revu beaucoup à la baisse j ai essayé de demander qu il soit un peu augmenter mais refusé pour voir qu ils prenaient 100euros de commission la dessus car bien sûr leur réponse ils ont des frais pour aprÚs recevoir un message pour demander à baisser encore mon prix ou j ai refusé et la plus d annonce obligé de relancer pour savoir où été mon article réponse il est vendu mais aucun mail pour me prévenir donc je relance à nouveau et là je reçois le mail ou il est écrit qu il faut attendre 30 jours d être payé alors qu ils avaient déjà envoyé l article à la personne et qu elle a un délai de retour de 14jours je crois donc trÚs mauvaise expérience je ne m attendais pas à ça pour ce site

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

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