レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

J'ai eu une trÚs bonne expérience avec Monogram. Le processus d'achat a été simple, fluide et sécurisé. Les produits sont conformes à leur description, authentiques et en excellent état. La livraiso... もっず芋る

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Aprés avoir escroqué tous ses anciens clients ( 2 sacs Hermes jamais payés) voilà que tel le phénix Monogram renaît de ses cendres pour pouvoir arnaquer de nouveaux pigeons! Une honte, méfiez vous... もっず芋る

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Malheureusement pour moi, en toute confiance j’avais vendu des produits et laissé l’argent dans le portefeuille virtuel, et j’avais également encore des objets en dépÃŽt J’ai malheureusement tout perd... もっず芋る

䌁業が回答したした

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Parfait ! J'ai commandé un bracelet HermÚs qui était conforme à la description qui en était faite sur le site. Il est arrivé trÚs vite (48h) et parfaitement emballé ; j'ai eu l'impression de l'acheter... もっず芋る

䌁業情報

  1. ファッション アクセサリヌ店
  2. バッグず旅行かばんの店
  3. 衣料品店
  4. 婊人服店

圓該䌁業による蚘述

Monogram Paris est une maison spécialisée dans l’achat, la vente et le dépÃŽt-vente de piÚces de luxe authentiques : maroquinerie, horlogerie, joaillerie, bijoux et accessoires des plus grandes maisons. En octobre 2025, Monogram Paris a été repris par une nouvelle équipe. Cette reprise marque un véritable nouveau départ. Nous n’avons aucun lien juridique, financier ou opérationnel avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne. Les éventuelles réclamations concernant des transactions réalisées avant cette date relÚvent exclusivement de la procédure de liquidation judiciaire de l’ancienne société. Depuis cette reprise, notre ambition est claire : construire une référence française du luxe de seconde main en proposant une expérience moderne, transparente et sécurisée, aussi bien pour les vendeurs que pour les acheteurs. Un modÚle hybride, pensé pour nos clients Nous avons développé un fonctionnement unique qui s’adapte aux besoins de chacun. L’achat ferme permet aux vendeurs d’obtenir une offre rapide et de recevoir leur paiement sous trois jours ouvrés aprÚs réception, contrÃŽle et authentification de leur article, sous réserve de sa conformité. Le dépÃŽt-vente virtuel permet au vendeur de conserver son bien jusqu’à sa vente. Nous assurons toute la commercialisation grâce à notre communauté, nos réseaux sociaux (+246K abonnés), nos partenaires et nos différents canaux de diffusion. Une fois l’article vendu, il est réceptionné, contrÃŽlé, authentifié puis expédié à l’acheteur. Le vendeur est réglé sous trois jours ouvrés aprÚs validation de la conformité. Nous proposons également des dépÃŽts physiques lors de boutiques éphémÚres (pop-up stores), d’événements privés ou d’opérations organisées avec nos partenaires, offrant ainsi une visibilité supplémentaire aux piÚces confiées. Une approche différente du marché Notre objectif n’est pas simplement de vendre des produits de luxe. Nous souhaitons construire une relation durable avec notre communauté en proposant un accompagnement personnalisé, des échanges transparents et une expérience à la hauteur des plus grandes maisons. Nous avons choisi de proposer des conditions parmi les plus compétitives du marché, avec des taux de commission particuliÚrement avantageux, afin que vendeurs et acheteurs bénéficient d’une solution équitable, performante et durable. Une sécurité à chaque étape Chaque article vendu par Monogram Paris fait l’objet d’un contrÃŽle rigoureux et d’une authentification avant son expédition. Cette exigence nous permet de garantir à nos acheteurs des piÚces authentiques et conformes à leur description. Notre priorité est simple : instaurer une confiance totale entre toutes les parties et offrir une expérience premium, du premier contact jusqu’à la livraison. Le Monogram Paris d’aujourd’hui est une nouvelle entreprise, portée par une nouvelle équipe, de nouveaux standards et une vision tournée vers l’avenir. Nous sommes convaincus que le marché de la seconde main de luxe mérite davantage de transparence, de proximité et d’exigence, et c’est cette ambition qui guide chacune de nos actions.


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たあたあ

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5぀星
4぀星
3぀星
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この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

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5぀星のうち1の評䟡

Pas crédible

J’avais laissé en dépÃŽt un vêtement Hermes. Je l’ai retiré au vu de la multitude de commentaires négatifs et des incertitudes quant à leur capacité à garantir l’authenticité de leurs produits. Si contrefaçons et produits officiels se mélangent en toute impunité ils perdent à mes yeux toute crédibilité.

2025幎2月8日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

PremiÚre et derniÚre fois

PremiÚre et derniÚre fois, encore fallait-il qu'il y ai une vraie premiÚre!!

Achat d'un sac Louis Vuitton sur leur site. Au bout de 8 jours, aucune information d'expédition.

Lorsque j'envoie mon message pour demander quand aurait lieu l'expédition, la vente a été annulée par Monogram, sans me demander mon avis et sans même glisser un message d'excuses.

Attitude irrespectueuse et indigne d'un site qui vend des produits de luxe.

2025幎2月7日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

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L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Pas sérieux

Attention, produits soi disant expertisés, mais il y a beaucoup de contrefaçons !

2025幎2月2日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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Bonjour,

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Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

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Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

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5぀星のうち1の評䟡

Une grande déception

J'ai acheté un sac Chanel, il est arrivé trÚs sale alors que ce n'était pas mentionné sur le descriptif. Une personne m'a contacté pour me le faire nettoyer. J'ai donc renvoyé le sac et je n'ai jamais eu de nouvelles depuis! il y a plus de 4 mois.
Je leur ai proposé deux sacs à la vente, et ils ne m'ont jamais recontacté, alors que je leur avais envoyé tous les justificatifs demandés. Je suis trÚs déçue par cette expérience client. En lisant tous les mauvais commentaires, je comprends que l'équipe n'est pas sérieuse et ne prend pas en compte ni les déposantes ni les clientes. Beaucoup de tap à l'oeil et un manque de professionnalisme évident.

2025幎1月9日
自発的なレビュヌ
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Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

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5぀星のうち1の評䟡

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. J'ai fait 2 demandes de dépÎt pour une veste Burberry et une veste gucci. Le premier dépÎt de mars 2024 à été validé et aujourd'hui le 30 décembre, ils refusent ma veste Burberry soit disant que cela ne correspond pas aux critÚres de leur catalogue. Entre temps la veste gucci a été vendu sur un site de seconde main donc je ne leur ai pas envoyé. AprÚs avoir vu les avis, cela me refroidi quand à l'expertise. De plus faire payer l'envoi et le retour alors que d'autres sites le proposent gratuitement, c'est abusé. Je vois aussi les ventes en live et les prix sont trÚs trÚs cher, presque le prix du neuf. J'avais aussi essayer l'expérience d'achat en ligne en achetant le sac loewe mini Amazona. Ils ont oublié de mentionner que c'était le nano et pas le mini. Je me suis retrouvé avec un sac de la taille d'un sac polly pocket. Je me suis pas laissé faire. J'ai demandé que le retour soit prit à leur charge. Chose qui a été faite avec la preuve d'achat du bordereau la poste. J'ai insister car la premiÚre personne du service client a refusé. Ensuite j'ai refais une demande et j'ai eu une autre personne qui a accepté. Bref je passe mon chemin.

2024幎12月30日
自発的なレビュヌ
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5぀星のうち1の評䟡

Bonjour j'ai acheté un sac Chanel il y

Bonjour j'ai acheté un sac Chanel il y
a 2 ans le rivet s'est abîmé je l'ai emmener chez Chanel pour réparation on vient de m'envoyer un mail pour me dire que c'est une contrefaçon soi-disant expertisé j'ai un certificat d'authenticité c'est grave de voler les gens en plus je leur ai acheté un sac keepall de la marque LV il me reste plus qu'à aller le faire authentifier je suis déçue plus jamais je n 'achÚterai chez eux.
Comment peut on vendre du faux en le faisant passer pour du vrai

2024幎11月27日
自発的なレビュヌ
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Je déconseille fortement

Je déconseille fortement. J'ai voulu en faire qu'a ma tête en ne tenant pas compte des avis et bien j'aurai du m'abstenir. Je met en dépÎt un paire de boucle d'oreille Chanel vintage. On accepte mon dépÎt ( je précise à un prix dérisoire mais bon admettons), à l'arrivée dans leur locaux, oh bah tiens l'on me dit que je vais devoir payer 20 euros de retour car il ne peuvent pas les vendre sous prétexte qu'il n'y a pas de poinçons.
Bien entendu le modÚle est vintage et tout bon connaisseurs(euses) qui se respecte est parfaitement informé qu'avant une certaine date suivant les modÚles de bijoux les poinçons n'étaient pas toujours présents. Quand bien même il aurait peut être fallu s'en inquiéter avant histoire d’éviter de me refaire payer 20€ d'envoi en plus du premier envoi à ma charge...
Et bien évidement vu qu'il ne propose aucune certification sur leur article ils ne sont pas en capacité de délivrer quoi que se soit suite à leurs pseudos expertises avant mise en vente pour leurs futures acheteuses et privilégie de refuser le dépÎt aprÚs réception....
Dois je préciser de plus que j'ai fourni la facture ainsi qu'un mail de la maison chanel prouvant leur authenticité.
Bref vous l'aurez compris aucun professionnalisme, ce site est une vaste supercherie et j'imagine que cela ne va pas perdurer dans le temps au vu des commentaires clients!

2024幎10月10日
自発的なレビュヌ
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J'ai acheté le 27/09/24 un sac hermes


J'ai acheté le 27/09/24 un sac hermes pour 10925 €, le sac étant trop grand, je le retourne. Le retour est traité, Monogram m'écrit le 8/10/24 que le remboursement a été effectué sur mon compte paypal. J'échange une douzaine de courriels avec leur service pour leur indiquer qu'aucun remboursement n'a été effectué, cette information est donc bien mensongÚre, ce que Paypal me confirme par écrit, aucun remboursement de cette société sur mon compte Paypal. Un paiement comme un remboursement sur le compte est instantané avec Paypal. Je vais devoir ouvrir un litige auprÚs de Paypal si le remboursement de la somme n'est pas fait le 11/10/24 au matin. Expérience donc trÚs décevante, 10925 € à ce jour restés entre leurs mains. Le pire ce sont les informations totalement inexactes.

2024幎9月27日
自発的なレビュヌ
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5぀星のうち1の評䟡

service client inexistant

J’ai contacté le service client par tous les biais
Mail’ messenger, watsapp pour une question sur un article et aucunes réponses
Visiblement ils n’ont pas envie de vendre et se moque des clients
Ça ne m’incite pas à acheter sur ce site vu la considération qu’ils ont envers les clients

2024幎10月4日
自発的なレビュヌ
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5぀星のうち1の評䟡

J’attends ma commande depuis le 15


J’attends ma commande depuis le 15 juillet. À ce jour, je ne l’ai toujours pas reçu, j’espÚre être remboursée au plus vite! Un mois que je demande le remboursement! Commande #FKWYFSSOI
Nous sommes le 15 septembre! Cela fait exactement deux mois que j’attends !

2024幎9月15日
自発的なレビュヌ
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L’équipe Monogram Paris

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Vente de contrefaçon

Vente de contrefaçon
J’ai effectuer un achat via leur site, sautoir hermÚs modÚle farandole

Notée dans la description métal argenté 
 je me questionne donc car ce modele n’existe que en argent .. je pose donc la question au service et sans réponse je reçoit message de remboursement !
Le service d’authentification est à revoir je n’achÚterai donc plus chez vous 
 vérifier l’authenticité d’un article avant sa mise en vente, c’est pourtant une obligation en France non ?

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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Achetée un carré Dior en avril

Achetée un carré Dior en avril , premier passage au pressing( qui a une bonne réputation avec qui je n’ai jamais rencontrée de problÚme) la gérante a constatée que les couleurs n’étaient pas fixées et il a donc dégorgé.
390€ à la poubelle
.

2024幎4月5日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち2の評䟡

achat sur le site d'un sac

achat sur le site d'un sac, paiement validé immediatement avec email de confirmation et débité , donc j'attend 5 jours pour envoyer un message sur insta pour savoir où en était ma livraison. On me réponds il est vendu, comme je pense qu'il s'agit d'une erreur je renvoie un message et là on me dit désolé il faut envoyé un mail au service commande car je sais pas c'est pas mon service.
Et le soir même je reçois un message que ma commande est remboursée.
Donc je comprends pas vous vendez des sacs sans vérifier leur dispo et vous mettez 5j à vous rendre compte (peut être si j'envoie pas de message j'attend encore longtemps).
Bref je recommande pas et je ne risque plus de commander un produit de luxe par internet.

2024幎5月30日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

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L’équipe Monogram Paris

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Achat d’une montre Cartier 


Achat d’une montre Cartier mentionnée comme automatique.
Récupération du produit en boutique avec la présence d’un ami connaisseur en montre.
Accueil trÚs bas de gamme (décevant compte tenu des produits vendus
).
On nous présente notre achat et il s’avÚre qu’elle n’est absolument pas automatique !!! Le responsable arrive en soutien à la vendeuse : à eux 2, les connaissance en produits premium sont nuls.
Aucun geste commercial pour le montant déjà débité sur mon compte bancaire et le pompon : plus d’une semaine afin d’être remboursée !
Service pas au niveau des produits vendus et un personnel peu connaisseur en produits de luxe 


2024幎1月19日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Rétention abusive du montant de la


Rétention abusive du montant de la vente non justifié: 5 semaine aprÚs qu’ils aient encaissé la somme aprÚs la conclusion de la vente.

2024幎2月10日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Cliente de MONOGRAM depuis l'époque de


Cliente de MONOGRAM depuis l'époque de "BYLUXE" soit environ 5 années. J'étais confiante par rapport aux contrÎles d'AUTHENTICITE des articles mis en vente par l'enseigne.

Apres une visite début février, à la boutique de V.Hugo P16eme dans le but d'acquérir un sac CHANEL BOY CABAS, je suis tombée des nues.

- 20 mn d'attente : Un manager qui calmait une cliente mécontente / 3 vendeuses enregistraient des articles sur des tablettes à la place de servir les 5 clientes en magasin.

- J'ai eu le luxe de voir ma potentielle acquisition aprÚs 30mn d'errance dans le magasin. Seul bémol, la vendeuse qui m'a présenté le sac de ton clair avait les mains marquées de fond de teint !!!!!!

- J'ai souhaité voir la carte d'authenticité du sac puisque le site MONOGRAM mentionnait l'existence de celle-ci. IMPOSSIBLE !!!
Des papiers vierges "CHANEL", sans numéro de série, sans date de la vente et pas de cachet de la marque.

- Le manager ne pouvant répondre a mes interrogations s'est montré d'une irrévérence HALLUCINANTE.
LE SAC EST INTRACABLE !!!

JE SUIS PERPLEXE QUANT AUX EXPERTISES AUTHENTICITE DES ARTICLES.
L'erreur sur le site : une carte d'authenticité innexistante.
L'acquisition d'un article sans traçabilité : des papiers vierges.

NEGLIGENCES

Je vais par conséquent, perdre mon temps A FAIRE AUTHENTIFIER TOUS MES ACHATS PROVENANTS DE BYLUXE/ MONOGRAM, chez les marques dont ils proviennent.
IL SEMBLE QUE LES CONTROLES SOIENT SUPERFICIELS.

FAITES AUTHENTIFIER VOS ACHATS PAR LES MARQUES DONT ILS VIENNENT

2024幎2月1日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

MONOGRAM Paris からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Je viens d'acheter un sac Vuitton sur


Je viens d'acheter un sac Vuitton sur leur site, et dans l'annonce ils mentionnaient en bon état, quelques traces noires sur la toile
La toile a beaucoup de traces, et trÚs sale
De plus, un coin du sac était abîmé, et n'était pas mentionné dans l'annonce
Les frais de retour en colissimo recommandé ont été à ma charge
Je ne recommanderai pas sur ce site, et ne le recommande pas, pas sérieux
Maud

2024幎1月31日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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Bonjour,

Merci pour votre message.

Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

En revanche, nous restons à votre entiÚre disposition pour répondre à toute question concernant l’activité actuelle de Monogram Paris.

Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

5぀星のうち1の評䟡

Pour un dépÎt passez votre chemin !!

Pour un dépÎt passez votre chemin !!!
J'ai envoyé à MES frais un bracelet Behapi HermÚs en dépÎt fin octobre. On me dit que Monogram a une exclusivité sur ce bracelet et qu'il ne me pas m'être renvoyé avant 1 mois.
Le bracelet ne se vend pas (normal car pas eu de mise en avant sur les réseaux sociaux, ni sur le site...) Je souhaite récupérer le bracelet et là on me réclame 20 euros pour le renvoi du bracelet...

Je trouve cela un peu exagéré de me réclamer 20 euros sachant que je vous ai envoyé l'article à mes frais, que vous avez bénéficié d'une exclusivité pendant un mois, qu'il n'y a eu aucune pub et aucune story autour du bracelet que je vous ai envoyé... et je dois encore payer le retour de mon article...

C'est la premiÚre fois que je faisais un dépÎt chez vous et je pense que ça sera la derniÚre... c'est bien dommage car j'avais d'autres articles HermÚs dont un sac à vous proposer... je passerai sur d'autres sites qui ont baissé leur commission...

2023幎12月25日
自発的なレビュヌ
MONOGRAM Paris ロゎ

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Monogram Paris a été repris en octobre 2025 par une nouvelle équipe. Nous n’avons aucun lien, juridique ou opérationnel, avec la société qui exploitait auparavant l’enseigne.

Depuis cette reprise, notre fonctionnement a été entiÚrement repensé afin de garantir un service transparent et sécurisé. Nous proposons soit un achat ferme, soit un dépÃŽt-vente dans lequel le vendeur reste propriétaire de son article jusqu’à sa vente. Chaque piÚce est systématiquement authentifiée avant son expédition afin de garantir son authenticité à l’acheteur.

Par ailleurs, le rÚglement des vendeurs est effectué au plus tard dans les 72 heures suivant l’expédition de l’article. Cette organisation permet d’assurer un suivi rigoureux des transactions et d’éviter les situations qui ont pu être rencontrées par le passé.

Nous comprenons votre déception si votre message concerne une transaction réalisée avant la reprise de Monogram Paris. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur les dossiers de l’ancienne société ni d’accéder à ses transactions.

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Bien cordialement,

L’équipe Monogram Paris

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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