Der Service von MOVU war TOP. Sie standen jederzeit auch bei Fragen zur Verfügung. Buchung und Ablauf ohne jegliche komplizierten Abläufe. Die beauftragte Firma PudelClean war super, schneller unk... もっと見る
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Schlimmste Erfahrung mit einem Zügelunternehmen ever. Zügelmänner haben Sofa und Schreibtisch beschädigt und konnten Möbel teilweise nicht mehr zusammenstellen (obwohl einfachste Möbelstücke). Das "Pu... もっと見る
Ich zog in eine Wohnung, die von Movu vermittelt durch Haj Transport GmbH "gereinigt" wurde. Absolut schlechte Arbeit wurde da geleistet. Kein Küchenschrank, Kühlschrank, Abwaschmaschine, Wc, Lavab... もっと見る
Habe sehr gute Erfahrungen mit Movu gemacht. Superschnelle Reaktion, sehr hilfsbereit, waren immer da für mich, wenn Fragen auftauchten. Kompetente Beratung. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Kostenlos und unverbindlich 5 Offerten für Umzug und Reinigung erhalten. Preise direkt vergleichen, passende Umzugsfirma online buchen und günstig zügeln.
連絡先
Okenstrasse 6, 8037, Zürich, スイス
- 044 505 14 14
- movu.ch
3.7
まあまあ
335件のレビュー
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MOVU からの回答
Sehr geehrter Herr Bieri
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – schnell, unkompliziert und freundlich, genau so möchten wir es für unsere Kundinnen und Kunden gestalten.
Sollten Sie künftig wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Habe sehr gute Erfahrungen mit Movu…
Habe sehr gute Erfahrungen mit Movu gemacht. Superschnelle Reaktion, sehr hilfsbereit, waren immer da für mich, wenn Fragen auftauchten. Kompetente Beratung. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Ebenfalls sehr hilfreich: die Checklisten für den Umzug und der Shop, wo man die nötigen Sachen (Umzugskartons, Packfolie etc. ) zu einem fairen Preis bestellen kann. Ein grosses Dankeschön an das Movu-Team. Martin
2025年5月9日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag Herr Martin
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung sowie den Checklisten und unserem Shop zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel – Ihnen den Umzug so einfach und stressfrei wie möglich zu machen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Endreinigung über MOVU gebucht
Die Endreinigung über MOVU gebucht, hat hervorragend geklappt! Dank MOVU konnten wir noch relativ kurzfristig eine super Firma für die Endreinigung engagieren. Einfach und unkompliziert!
2025年4月30日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Liebe Nathalie
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles mit der Endreinigung so gut geklappt hat und Sie mit der vermittelten Firma zufrieden waren. Genau solche unkomplizierten und effizienten Abläufe möchten wir unseren Kund*innen ermöglichen.
Bei zukünftigen Reinigungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Trop cher par rapport au service…
Trop cher par rapport au service d'intermédiaire proposé. J’ai obtenu des devis à la moitié du prix de ce que movu m’a proposé. J’ai choisi movu et le déménagement avec vous a été effectué en 55 minutes au prix de 550CHF. Le meuble le plus lourd était un lit.
2025年4月19日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Cependant, nous tenons à préciser que l’offre proposée incluait les services de deux déménageurs professionnels ainsi qu’un camion, ce qui représente déjà un certain coût de base.
Par ailleurs, votre demande a été effectuée à très court terme, dans l’un des mois les plus chargés de l’année pour les entreprises de déménagement. La majorité des entreprises étaient déjà complètes, ce qui a également influencé les prix disponibles.
Enfin, la durée effective du déménagement n’a pas d’impact direct sur le tarif, car le prix est défini selon les ressources mobilisées et non le temps passé sur place.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail, vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 021 539 19 19 ou par e-mail à support@movu.ch.
Bien cordialement,
Votre équipe MOVU
MOVU からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – schnell, seriös und alles top – genau so soll es sein!
Herzliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
rapidité et efficacité
rapidité et efficacité
avec ce comparateur, j'ai eu un prix presque 2 fois moins cher
2025年3月26日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Cher Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Movu vous a permis de trouver une offre presque deux fois moins chère, tout en bénéficiant d'un service rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe MOVU
Excellent in jeder Hinsicht
Toller Kontakt, super Service.
Alle Fragen wurden umgehend beantwortet und ich kann MOVU nur empfehlen.
Excellent!
2025年4月2日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Kontakt rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel!
Falls wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Ihr MOVU-Team
Expensive fees for zero value add
Expensive fees for zero value add, just go to the companies directly, Movu doesn't help with any problems.
2025年3月31日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Dear Nicolas,
Thank you for your feedback. We're so sorry to hear that you were not fully satisfied with your experience.
We’d like to clarify a few points regarding your booking:
- The appointment was rescheduled at the company’s request, with your agreement.
- Window cleaning was not included in the confirmed service package, which was outlined at the time of booking.
- Regarding your request for a second cleaning, we kindly asked for photos or an inspection report to evaluate the situation, but unfortunately have not yet received them.
Without this documentation, we are currently unable to proceed further. We remain committed to resolving any valid concerns and would be happy to assist you if you can provide the necessary details.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Your Movu-Team
MOVU からの回答
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen einen echten Mehrwert zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei MOVU begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse
Ihr MOVU-Team
Abandon de MOVU
Sur conseil de MOVU nous avons choisi une entreprise de nettoyage considérée, par MOVU donc, comme fiable et bonne. Cela n'a pas été le cas. A cela s'ajoute le prix élevé des prestations. Résultat, j'ai abandonné MOVU.
2024年9月1日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de la prestation de nettoyage.
Chez Movu, nous travaillons avec des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées et toutes nos prestations de nettoyage bénéficient de la garantie de remise : si le nettoyage n’est pas accepté par la régie, l’entreprise doit revenir effectuer les retouches sans frais supplémentaires.
Nous aimerions beaucoup trouver une solution avec vous. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 021 539 19 19 ou par e-mail à support@movu.ch, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider au mieux.
Cordialement,
Votre équipe Movu
Nutzlos, inkompetent, teuer NIE WIEDER
Ich kann kaum beschreiben, wie schrecklich der Umzug war, den ich über Movu.ch gebucht habe.
Wir haben ein kleines Kind, einen Hund und ich war sehr krank. Um mir die Mühen und den Stress eines Umzuges zu ersparen, haben wir beschloss, etwas mehr Geld auszugeben und die Planung an jemand anderen (movu) abzugeben.
Der Start war wirklich sehr vielversprechend. Wir haben eine Umzugsfirma aufgrund ihrer guten Bewertungen (nicht die günstigste) ausgesucht, der Kontakt mit Movu war sehr freundlich und angenehm. Der Umzugstag wurde festgelegt, man sendete uns Erinnerungsemails. Wir fühlten uns sicher.
Am Tag selber, wie gute Schweizer, waren wir eine Stunde vor der verabredeten Zeit fertig.
Kind und Hund in Fremdbetreuung, Arbeitgeber informiert, alle Kisten gepackt, den Möbel-Abbau haben wir dazu gebucht.
Um 8:30 war niemand da. Auch um 9:00 noch nicht. Verabredet war zwischen 8:30 und 9:00. Um 9:30 fragten wir nach. Direkt beim Unternehmen, so wie man es uns gesagt hatte.
Dort wollte man nachforschen. Nach einer Stunde riefen wir wieder an. "Es gab eine Panne. Sie kommen zwischen 11:30 und 12:00". Okay. Kein Problem.
12:30. Keine Meldung. Nach erneuter Anfrage unsererseits hiess es jetzt, sie steckten fest. Ob wir ihnen helfen könnten.
Um 14:45 hiess es dann, sie gäben auf und kämen morgen wieder.
Als wir mit Movu telefonierten, beschwichtigten sie und "können um diese Uhrzeit leider auch keine Alternative mehr aufbieten. Es tut uns schrecklich leid. Sicher machen wir was am Preis!"
Da war uns noch nicht klar, dass movu.ch KEINERLEI Verantwortung übernimmt und KEINE Verhandlungsvollmacht besitzt.
Am Schluss kam das Unternehmen einen Tag und 2 Stunden (auch am nächsten Tag) zu spät, sie waren unvorbereitet, schlecht ausgerüstet, wussten nicht, dass sie Möbel abbauen sollten (wir mussten ihnen noch das Werkzeug leihen), sie hatten einen zu kleinen Wagen... es war der Horror. Es hat EWIG gedauert: bis 19:30 und wir haben die Möbel selber ab- und aufgebaut und selber noch getragen, obwohl wir das natürlich genau nicht wollten. Die Krönung: am Schluss mussten wir den vollen Preis zahlen. Weil movu.ch gar nicht das Recht hat, eine Preisreduktion auszusprechen. Sie sind nur die Vermittler.
Fazit: FINGER WEG!
2025年1月29日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Umzug über movu.ch so viele Probleme verursacht hat. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie war und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Leider können wir ohne Ihre Buchungsnummer oder weitere Details nicht genau nachverfolgen, um welchen Umzug es sich handelt. Wir bitten Sie daher, uns diese Informationen zu übermitteln, damit wir den Vorfall genauer prüfen können.
Obwohl wir als Vermittler nicht direkt für die Durchführung des Umzugs verantwortlich sind, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden den Vorfall mit der Umzugsfirma besprechen, um Lösungen zu finden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MOVU - Team
Zu Teuer
Ich finde es schade, dass der Umzug nicht nach Stunden gebucht werden kann-daher viel zu teure Angebote!
2025年2月20日
自発的なレビュー
Auf der Suche nach einer…
Auf der Suche nach einer Reinigungsfirma bin ich auf MOVU gestossen. Ich bereue keinen Moment, dass ich mich für ihre Dienste entschieden habe. Die übersichtlichen Vergleichsofferten erhielt ich überraschend rasch, der Service und die Kommunikation war sehr freundlich und professionell. Die ausgewählte Reinigungsfirma hat super tolle Arbeit geleistet. Ich bin rundum zufrieden - sehr empfehlenswert.
2025年2月6日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Liebe Bettina
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie der Arbeit der Reinigungsfirma rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen den Buchungsprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten – umso schöner, dass dies auch in Ihrem Fall geklappt hat.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Falls Sie in Zukunft wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse,
Ihr MOVU-Team
wirklich gut
wirklich gut, schneller und freundlicher Kundendienst, einfache Handhabung, Top!
2025年2月5日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Lieber Sven,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der einfachen Handhabung zufrieden sind. Unser Team gibt stets sein Bestes, um einen schnellen und freundlichen Kundendienst zu bieten.
Falls Sie in Zukunft nochmals umziehen oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne wieder für Sie da.
Beste Grüsse
Ihr MOVU-Team
Super site
Super site qui permet de découvrir et comparer des entreprises, recevoir différents devis. Tout était très rapide et efficace, bien organisé.
2025年1月24日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour Zoe,
Mille mercis pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis de comparer facilement les entreprises et de recevoir rapidement des devis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et efficace!
N'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau!
Bien cordialement,
Votre équipe MOVU
Sehr gut alles bearbeitet
Sehr gut alles bearbeitet
Gute Bereitstellung der einzelnen Firmen
Sehr freundlich und kompetent
2025年1月9日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Liebe Yvonne Rüegger,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Betreuung sowie eine gute Bereitstellung der Informationen, und es ist schön, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, auch in Zukunft weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit arbeiten zu können.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MOVU-Team
Une relation exceptionnelle
L'interlocutrice de Movu.ch est professionnelle, patiente et sympathique. Excellente expérience pour planifier le déménagement et le ménage !
2025年1月21日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour Seb,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec MOVU.
Merci de nous avoir choisis pour organiser votre déménagement et ménage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vozs avez besoin de nos services dans le futur!
Nous vous souhaitons pleines de belles choses.
Cordialement,
Votre équipe MOVU
Cleaning apartment
Nice cleaning and very helpful company. The service is fast and reliable. You can choose it in the future.
2025年1月20日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Thank you so much for your positive feedback, Duan Hengli! We're thrilled to hear that you were satisfied with the cleaning service and our team’s reliability. We always strive to provide fast and dependable service, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to assisting you again in the future!
Your MOVU-Team
MOVU からの回答
Sehr geehrter Herr Hasler,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Vorteile von MOVU – Intuition, Schnelligkeit, Transparenz und Bequemlichkeit – zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei MOVU begrüssen zu dürfen!
Mit besten Grüssen,
Ihr MOVU-Team
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