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Katastrophal Erst bekommen wir die Tickets nicht, weil sie es nicht schaffen den korrekten Namen in die Adresse zu schreiben, dann kommen die Tickets mit falschem Namen an, diesmal aber tatsächlic... もっと見る
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Es wurde mir von Freunden empfohlen und die hatten absolut Recht. Einfach zu bedienen und problemlose Abwicklung. Klare Weiterempfehlung meinerseits.
Meine Onlinetickets für Lindemann waren aufgrund eines Softwareupdates verschwunden. Nachfrage am 16.10. beim Onlinesupport, heute kam die Lösung per Mail und alle erworbenen Tickets waren wieder d... もっと見る
企業情報
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連絡先
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, ドイツ
- myticket.de
4.2
ほぼ満足
763件のレビュー
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ネガティブなレビューの 96％に回答しています
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Es wurde mir von Freunden empfohlen und…
Es wurde mir von Freunden empfohlen und die hatten absolut Recht.
Einfach zu bedienen und problemlose Abwicklung.
Klare Weiterempfehlung meinerseits.
2026年7月2日
自発的なレビュー
Ein Upgrade, ganz unnötig und viel zu teuer
Wir hatten für das open Air Konzert ein Upgrade für das David Garrett fKonzert am Gendarmenmarkt also dieses Upgrade das hat sich ja überhaupt nicht gelohnt. Würde ich auf keinen Fall empfehlen. Man zahlt 153 € pro Kopf dann kommt ja noch ein Ticket dazu. Also man ist circa bei 300 € pro Kopf. Wenn man ein gutes Ticket dazu bucht.für ein paar Schrott Werbeartikel wirklich billig. das Essen das war überhaupt nicht gut und nicht wert für das Geld dafür zahlt man keine 153 €. Das könnt ihr euch echt sparen lieber ein gutes Ticket kaufen und vorne in der Loge am besten sitzen, Das Geld ist es überhaupt nicht wert für das was man bekommt Das einzige, was man eigentlich bekommt, ist ein gutes Gefühl.. aber ob man das jetzt braucht nicht wirklich ……
2026年7月12日
自発的なレビュー
Ein tolles Erlebnis
Eine sehr gute Erfahrung. Reibungslose, benutzerfreundliche Oberfläche. Hilfsbereiter Kundenservice, wenn man ihn braucht. Bietet eine große Auswahl an Konzerten und Veranstaltungen. Genauso gut (oder sogar besser) wie internationale Apps.
a very good experience. smooth, easy to use interface. helpful customer service when you need them. offers a wide range of concerts and events. as good (or better) as international apps
2026年7月3日
自発的なレビュー
Katastrophal
Katastrophal
Erst bekommen wir die Tickets nicht, weil sie es nicht schaffen den korrekten Namen in die Adresse zu schreiben, dann kommen die Tickets mit falschem Namen an, diesmal aber tatsächlich mit richtiger Anschrift und Namen im Anschreiben,leider immer noch nicht auf den Tickets und dann sind die Mitarbeitenden nicht in der Lage die Tickets korrekt auszustellen, weil sie immer nur von Umpersonalisierung reden. Es ist aber ja nicht mein Fehler, wenn die das nicht hinbekommen, die Tickets richtig zu bedrucken.
Wenn ich vermeiden kann, bestelle ich die Nächten Tickets nicht mehr über my Ticket. Onkelz Konzert war trotzdem großartig!
...und ja, natürlich findet ihr den Fall unter dem Namen nicht. Wir existieren offensichtlich nicht im System......
2026年7月11日
自発的なレビュー
myticket.de からの回答
Hallo Heidrun,
vielen Dank für dein Feedback und vielen Dank, dass du unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen nachgekommen bist. So sollte es uns eigentlich möglich sein, konkret auf deinen Fall einzugehen - einen solchen Fall gibt es aber tatsächlich nicht.
Unter der E-Mail Adresse, die du uns genannt hast, liegen weder eine aktuelle Buchung, noch eine Umpersonalisierung vor, bei denen die von dir erläuterten Punkte Beachtung finden könnten. Auch hat nie eine persönliche Korrespondenz stattgefunden, die über deinen Namen oder deine genannte E-Mail Adresse nachvollziehbar wären.
Schön, dass das Konzert dir gefallen hat - das geben wir gerne an den Veranstalter weiter.
Keine telefonische Erreichbarkeit und Anfragen über Kontakt Formular dauern zu lange
Ich habe versehentlich die Mail gelöscht in der sich die Karten digital befanden. Mit meiner Mailadresse in der App wurden die Karten nicht gefunden.
Ich schrieb über das Kontakt Formular und schilderte mein Anliegen. Lange keine Rückmeldung. Am späten Abend als das Konzert war kam die Mail und die Karten. Leider aber zu spät um noch hinzufahren. Keine Telefonnummer um mein Problem zu schildern und ggf. schnell lösen zu können.
Als Dienstleistung ein No Go. Daher werde ich in Zukunft nicht mehr dort bestellen.
Dann liefere ich die Antwort zur Frage.
Ganz einfach. Es wurde im abgelegenen Kundenkonto nichts angezeigt. Übrigens bis heute nicht. Auch die vergangenen Veranstaltungen zeigen nichts an.
Gern können Sie das prüfen und auch ein Feedback dazu geben.
Vielen Dank.
Senden Sie mir bitte eine Mail Adresse. Dann kann ich gern den Screenshot schicken.
2026年7月9日
自発的なレビュー
myticket.de からの回答
Hallo Bianca,
vielen Dank für dein Feedback und vielen Dank, dass du uns mit deinem Klarnamen bewertest. So ist es uns möglich, konkret auf deinen Fall einzugehen.
Es ist völlig richtig, dass du insgesamt 8 Tage auf eine persönliche Antwort von uns warten musstest - wir verstehen deine Kritik in dieser Stelle und können uns dafür nur entschuldigen. Ein derartiger Verzug in der Beantwortung entspricht nicht unserem Anspruch.
Was jedoch nicht korrekt ist, ist die Annahme, dass deine Tickets sich ausschließlich in der Mail befunden haben, die du nach eigener Aussage versehentlich gelöscht hast.
Deine Tickets standen dir direkt ab Buchungsabschluss jederzeit über dein Kunden- oder Gastkonto zum Download zur Verfügung. Die E-Mail zur Bestellbestätigung ist nicht notwendig, um darauf zugreifen zu können.
Dass und wie genau der Download über das Gast- oder Kundenkonto funktioniert, wird explizit in unserer Eingangsbestätigung erläutert, die auch du, direkt nachdem du uns um erneute Übersendung deines Tickets gebeten hast, per Mail erhieltest. Im persönlichen Austausch hast du uns diesen Erhalt und die Richtigkeit dieses Hinweises dann auch bestätigt - warum du dieser Anleitung zum selbstständigen Download nicht gefolgt bist, hast du uns leider nicht verraten wollen.
Zu deiner Ergänzung: Das können wir nicht bestätigen. Deine Buchung ist regulär in deinem Kundenkonto gelistet und einsehbar.
Super Service!
Super Service!
Super freundliche Kommunikation!
Beeindruckend!
Immer wieder gerne!
Weiter so!
2026年7月3日
自発的なレビュー
Unkomplizierte Abwicklung und schneller…
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand
2026年7月2日
自発的なレビュー
Perfekter Service 👏🏻 der Mitarbeiter…
Perfekter Service 👏🏻 der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit
2026年6月27日
自発的なレビュー
s They failed to notify me about a…
s They failed to notify me about a canceled flight and refused to own up to their error. Absolutely terrible service.
2026年6月21日
自発的なレビュー
myticket.de からの回答
Dear Customer,
thank you for your feedback. Unfortunately, you did not comply with our system’s request for additional information regarding your anonymously submitted review, so we are unable to determine the source of this review.
As we see it, this appears to be a simple case of mistaken identity. We do not sell airline tickets. And we do not cancel flights.
The company myticket sells event tickets for concerts, festivals, and other cultural events. This does not appear to be the case here, which is why we regret being confronted with such an unjustified report.
We’d be happy to clarify this matter with you at help@myticket.de.
Problemloser Ablauf
2026年6月17日
自発的なレビュー
Der Bestellvorgang hat reibungslos…
Der Bestellvorgang hat reibungslos funktioniert. Gut gefallen hat mir die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
2026年5月29日
自発的なレビュー
Immer wieder unkomplizierter Kauf
2026年6月3日
自発的なレビュー
Alles reibungslos.
2026年5月30日
自発的なレビュー
Kommunikativ
Buchung problemlos
Große Verfügbarkeit an Termine zur Freizeit Gestaltung. Für jedes Interesse die Möglichkeit Karten zu kriegen. Starke Crew die das portfolium am Leben halten.
2026年5月8日
自発的なレビュー
Super zuverlässig
Bestellung und Bestellvorgang gingen zügig, alles Informationen und anhänge wurden umgehend via EMail zugeschickt. 👍🏻
2026年4月30日
自発的なレビュー
Kartenhaus für Nature On
Über eure Seite ist alles etwas undurchsichtig!!! Über die Seite von Nature On ist alles klarer Definiert
2026年5月12日
自発的なレビュー
Super Service und Beratung
2026年5月4日
自発的なレビュー
Am 5.12.25 Karten gekauft und bezahlt
Am 5.12.25 Karten gekauft und bezahlt. Angeblich kam da kein Geld an. Das Konzert ist am 03.07.26 und bisher nur automatische Antwort und eben die Feststellung ,daß keine Zahlung eingegangen ist. Habe alles mit der Post nochmal verschickt .bisher keine Rückmeldung. Ich bestelle wieder woanders. 200 € im Eimer.
2025年12月5日
自発的なレビュー
myticket.de からの回答
Hallo Dagmar,
vielen Dank für dein Feedback und vielen Dank, dass du uns mit deinem Klarnamen bewertest. So ist es uns möglich, konkret auf deinen Fall einzugehen.
Tatsächlich entsprechenden deine Erläuterungen nicht den Tatsachen: Aus den postalisch von dir übersandten Unterlagen geht eindeutig hervor, dass nicht der vollständige Rechnungsbetrag beglichen wurde. Es liegt also keine fehlender Zahlungseingang vor, sondern eine Unterzahlung durch dich.
Über diesen Umstand haben wir dich bereits mehrfach informiert und dir die Differenz sowie die Hintergründe ausführlich erläutert.
Da der Rechnungsbetrag bislang nicht vollständig ausgeglichen wurde, können wir die Tickets entsprechend der geltenden Zahlungsbedingungen leider nicht bereitstellen.
Der bereits eingegangene Betrag wurde dir korrekt zugeordnet und steht dir seit Anfang Dezember 2025 zur weiteren Klärung bzw. Rückabwicklung zur Verfügung. Dieses Angebot hast du bisher nicht in Anspruch genommen.
Wir bedauern, dass hier offenbar weiterhin Unklarheiten bestehen, sehen den Vorgang jedoch aus unserer Sicht bereits transparent und mehrfach erklärt.
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