Très bonne expérience de SAV avec Novoo. Suite à une casse sur la tondeuse thermique, un colis pour pièce a été envoyé pour procéder à sa réparation. Le suivi est rapide, le colis est arrivé le lendem... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Matériel commandé conforme à ma demande : deux tables basses et quatre tabourets. La livraison s’est déroulée sans aucun problème, de manière efficace et soignée. Le livreur a eu la courtoisie de... もっと見る
J'ai reçu mon enrouleur en très mauvais état mais suite à ma réclamation, le service client a su répondre favorablement a ma demande et j'ai reçu à peine une semaine après un enrouleur neuf. Service c... もっと見る
Produit conforme a la description. Bonne qualite. Envoi rapide. L'achat d'une pièce détachée a été faite via le SAV. SAV hyper réactif et prix compétitifs !!! A recommander
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Je recommande cette enseigne
Je recommande cette enseigne.
2 commandes déjà effectuées, la marchandise a été livrée en 48h à chaque fois.
De plus le SAV est sérieux et très réactif.
5 étoiles largement méritées.
J'avais un problème sur des outils qui…
J'avais un problème sur des outils qui ne fonctionnaient plus, jai ete pris en charge rapidement et les outils ont ete remplacés en 48h.
Service et suivi parfait.
Merci a Florian pour son professionnalisme.
Ça fait plaisir d'avoir encore des personnes sérieuses.
Service après vente impeccable
Un produit solide et pratique à utiliser avec un service après vente plus que satisfaisant et rapide. Je recommande a 100%
Merci à Fabian du SAV
Lors de l'achat d'une pompe vide -cave, celle çi est arrivée avec une pièce cassée elle a été remplacée très rapidement avec un délai de livraison de 24h. Vous pouvez faire confiance à Fabian du SAV pour vous apporter une réponse efficace.
SAV à l écoute et réactif
Très grande réactivité de la part du SAV. Une solution a vite été trouvée à ma problématique. Accueil et échanges par mail au top.
Pièce manquante à la livraison mais sav…
Pièce manquante à la livraison mais sav hyper réactif. Merci
Service client de très haute qualité
Service client de très haute qualité. J'ai reçu un premier aspirateur à cendre d'occasion alors qu'il devait être neuf, il était bien abimé. Le service client m'a renvoyé un second appareil, neuf celui-ci. Et cerise sur le gâteau, j'ai pu conserver le premier aspirateur pour pièce. Merci Novoo.
Après appel du standard
Après appel du standard, j'ai été très bien reçu et très vite redirigé vers la SAV.
SAV très réactif qui m'a de suite proposé et envoyé la pièce défectueuse.
Je recommande ce vendeur et ses services.
Merci au service après vente très…
Merci au service après vente très réactif
J ai reçu un produit abîmé,le service après vente a été d'une réactivité parfaite, en m'envoyant très rapidement un autre produit neuf .
Je recommande
Bravo
M.L
Service et décision rapide
Service et décision rapide, exactement ce que l on attend d un sav. Tres efficace
Service après vente très réactive à l…
Service après vente très réactive à l écoute avec beaucoup amabilité en 24 heures le problème étant résolu..mérite leurs 5 étoiles et sinon plus
SAV très réactif
Suite à un défaut sur une tronçonneuse thermique, j'ai contacté le SAV qui m'a répondu en moins de 24h et m'a proposé l'envoi d'un nouveau modèle neuf, reçu 2 jours après. Le problème a été résolu en 3 jours en tout. Je suis extrêmement satisfait de la rapidité, et de l'amabilité de l'interlocuteur.
Je mets 4 étoiles
Je mets 4 étoiles, malgré un produit défectueux.
Je mets 4 étoiles, car le SAV a été très réactif et m’envoie un nouveau produit sans devoir renvoyer le premier.
Bravo et un grand merci.
Chris.
Je suis entièrement satisfait .
Je suis entièrement satisfait d'avoir acheté ma débroussailleuse sur ce site , en effet sur le plan qualité prix ,imbattable , concernant le service après vente j'ai pu apprécier sa réactivité .
Je recommande vivement ce marchand .
Suite à un produit défectueux
Suite à un produit défectueux j’ai contacté le vendeur et le SAV a été extrêmement réactif et compétent. et le droit de conserver le premier pour pièces. Bravo. Je recommande vivement ce site très à l’écoute et hyper professionnel. Ça c'est du sav
Emballage mauvais mais SAV efficace !
Les produits sont arrivés cassés, l'emballage ne les protégeait pas suffisamment. Après contact avec le SAV ils ont été remplacés très rapidement. Bravo pour le SAV, à revoir pour les emballages ! :)
Purgeur de frein
Suite à un produit défectueux j’ai contacté le vendeur et le SAV a été extrêmement réactif et compétent. J’ai reçu un second appareil en un temps record (moins de 48h) à mon domicile et le droit de conserver le premier pour pièces. Bravo. Je recommande vivement ce site très à l’écoute et hyper professionnel.
J'ai acheté un lot de deux extincteurs…
J'ai acheté un lot de deux extincteurs d'un kg. Rapidité de livraison.Le service après vente très réactif et efficace.
Merci à Florian
Suite à la commande d’un pistolet…
Suite à la commande d’un pistolet pneumatique à crépir non fonctionnel, le SAV, assuré rapidement à mes attentes et elle su rester sérieux
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








