Novoo レビュー 166

Acheté un chargeur de batterie qui s'est révélé défectueux le SAV m'en a fait parvenir un autre rapidement mais qui s'est avéré tout aussi défectueux .
La commande a été remboursée dans la foulée .
Société sérieuse .

Achat d'une débrousailleuse OXEO, je recommande !

La débrousailleuse est arrivée avec un défaut de fabrication (coup de malchance). Mais le Service Après Vente a été très réactif et m'a renvoyé une pièce, reçue en 72h, avec un cadeau d'excuse. Un grand merci à Florian du SAV et ses collègues. Un service très rapidement et facilement joignable (en quelques secondes), aimable (malheureusement ce n'est pas toujours le cas) et efficace.

Maintenant que je peux utiliser la débrousailleuse je la recommande : excellent rapport qualité/prix, suffisamment puissante pour venir à bout de grosses ronces, légère et facile à monter et démarrer (je suis novice, c'est la première débrousailleuse que j'utilisais).

Livraison initiale tres rapide, et une probleme resolue tres vite.

service après vente efficace suite à réception d'une article déféctueux

Merci beaucoup pour les lames du broyeur végétaux. Vous avez un service après vente exceptionnelle 👍👍👍👍Je reviens vers vous pour les prochaines commandes. Encore merci. Georges Wibaut

J'ai eu au départ 2 problèmes dû à la livraison d'une débroussailleuse, le premier que j'ai vu tout de suite était que la tête pendant le transport avait été sortie du carton et avait pris des chocs, le SAV me l'a très rapidement et gentiment remplacée ensuite avec la puissance de l'appareil un raccord en alu s'est fissuré à la fin de la première utilisation quelques jours après tout avait été remplacé.... j'utilise pas mal ma débroussailleuse car je fais du service à la personne et au bout de quelques mois un ressort sur le raccord de l'axe de transmission a cassé, la SAV m'a renvoyé sans discuté quelques jours après le raccord complet, du coup elle est rapartie comme neuve et j'espère pour de nombreuses prestations car c'est un plaisir d'utiliser ma débroussailleuse électrique filaire OXEO pour sa puissance et sa facilité d'utilisation. Un mot MERCI!!!!

Génial et super professionnel allez y les yeux fermés moi j avais un soucis avec un injecteur extracteur qui faisait aspirateur Florian le l as changer 2 fous sans soucis vraiment très bien et super sympas

J ai eut un soucis avec l étanchéité de la pompe ,SAV super efficace , il m en renvoi un autre vérifie ,merci encore

Excellent support et très rapide

Très bonne relation client
Sérieux et réactifs

Vendeur très sérieux et SAV très réactif et efficace.
Merci

Excellent contact avec le SAV. Je recommande

commandé une pompe évacuation vide puisard avec capteur intégré celle ci avez un problème j'ai contacter le service après vente qui a été très réactive et ma fait parvenir une nouvelle pompe dans un délais très court oui je recommande cette société

J'ai eu une tuile sur un produit et j'ai contacté le SAV. Ils ont appliqué la garantie et m'ont renvoyé un produit neuf. Très content de leur efficacité et de leur amabilité.

J’ai fait une demande de Sav sur un moteur défectueux pour un broyeur.
Le Sav a répondu tout de suite, il m’a envoyé les pièces tout ce qu’il faut pour que ça marche sans frais tout en gardant le moteur défectueux Sav très réactif. Par contre au niveau de la livraison, faudrait changer de société de livraison.

Super satisfait, SAV au top

Suite à problème à la livraison d'un extincteur, le service après vente au top. Très réactifs, à l'écoute et très gentils. Nous recommanderons sans aucun problème. Merci pour tout.

Commande passée récemment d'une débroussailleuse, une pièce était défectueuse. Contact avec le service client rapide et efficace. Envoi d'une nouvelle pièce sous 48h.
Satisfait du produit et du sav.
Merci

bonjour, suite à une livraison arrivée cassée le SAV par monsieur BUMBOLO a de suite et sans tergiverser livré un nouveau produit tout en me laissant le cassé donc pas de soucis de réemballage et d'organisation de renvoi. En conclusion SAV courtois et efficace cela fait plaisir et enlève toutes réticence pour l'achat en ligne dans cette société

Suite à problème à la livraison d'un matériel, service après vente au top. Très réactifs, à l'écoute et très gentils. Nous recommanderons sans aucun problème. Merci pour tout.