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Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélÚvement est une emprunte sur la C.B., c'est... ãã£ãšèŠã
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... ãã£ãšèŠã
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AprÚs avoir investi prÚs de 60K⬠pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... ãã£ãšèŠã
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000⬠pour laquelle jâétais évidemment un peu inquiet mais tout sâest bien déroulé . Jâai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... ãã£ãšèŠã
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Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
33300, Bordeaux, ãã©ã³ã¹
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Satisfaction de la rapidité d exécution de l opération.Petit bémol 60⬠de frais pour un paiement en 4 fois sans frais.Attente de livraison il est précisé 3 à 4j en collissimo!!
On est le 2/05 l'encodeur 2j.Point trÚs positif un contact local pour le SAV.
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité dâexécution de lâopération. Concernant les frais, nous comprenons que cela puisse être un point de friction et nous nous efforçons dâoffrir la meilleure expérience possible.
à bientÎt sur Obvy !
A part l'application qui n'est pas disponible, l'achat d'un vélo sur Troc Vélo s'est bien passé.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Notre application n'est plus disponible depuis mai 2024, c'est pourquoi vous n'avez pas pu la trouver. Nous sommes néanmoins ravis que l'achat de votre vélo sur Troc Vélo se soit bien passé.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Nous comprenons que le surcoût puisse être un point à considérer et nous restons à votre disposition pour toute question ou explication complémentaire.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Merci pour votre commentaire !
L'équipe Obvy.
Aucune trace de la transaction sur mon compte obvy, pas de tracking du colis non plus, heureusement que le vendeur était honnête...
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous avez rencontré ces difficultés. Cependant, il semble que cette situation concerne notre ancien partenaire, Troc Vélo. Nous ne gérons pas le suivi des colis ou les détails de la transaction sur leur plateforme.
Nous vous recommandons de contacter directement Troc Vélo pour toute question relative à votre commande et au suivi.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, nous restons disponibles à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
tout était clair, c'était la premiÚre fois que je l'utilisais, et je pense que je réutiliserais cette plateforme de paiement.
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience avec notre plateforme ait été claire et satisfaisante. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines transactions.
à bientÎt sur Obvy !
Simplicité dans l'expédition et la réception du paiement. L'application n'est pas trÚs intuitive, des améliorations seraient à apporter.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience au niveau du paiement simple. Nous prenons en compte vos remarques sur lâintuitivité de la solution et travaillerons à des améliorations pour faciliter lâutilisation.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Merci pour votre commentaire !
L'équipe Obvy.
Cela fonctionne, cependant si l'acheteur ne confirme pas la réception alors qu'il a reçu l'objet et qu'on en a la preuve, ça se complique un peu.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Dans ce cas, vous avez la possibilité de créer un litige, surtout si vous avez la preuve que le colis a bien été reçu. Cela devrait permettre de résoudre la situation de maniÚre sécurisée.
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
mis à part que vous avez mis 6 mois pour me transférer MON argent et la lourdeur informatique ça peut aller
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais il semble que cette situation concerne notre ancien partenaire, Troc Vélo. Les retards dans le transfert et les problÚmes informatiques relÚvent de leur gestion, et non de la solution de paiement Obvy, qui est sécurisée et rapide.
Nous vous conseillons de contacter directement Troc Vélo pour résoudre ce problÚme.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, nâhésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
J'ai acheté auprÚs d'UBALDI une TV LG bénéficiant d'une offre de remboursement.
La livraison incluait la reprise de l'emballage. Seulement, sans le numéro de série découpé sur le carton ainsi qu'une photo du code barres, pas possible de se faire rembourser par LG !
Contacté afin qu'ils interviennent auprÚs du transporteur (VIR by JP Dijon, pas du tout coopératif !), UBALDI n'a pas pris le temps de me répondre !!!
Résultat : emballage probablement détruit donc 400 EUROS DE PERDUS !!! Dégoutté !!!
Je sui vraiment trÚs surpris du silence d'UBALDI, enseigne pourtant trÚs réputée.
Donc je ne recommande pas, j'aurais bien mieux fait d'acheter ma TV auprÚs d'un revendeur prÚs de chez moi...
à bon entendeur !
Bruno
Obvy ããã®åç
Bonjour Bruno,
Nous comprenons votre frustration concernant cette situation, mais il semble que cela concerne un problÚme avec le vendeur Ubaldi et non directement avec Obvy. Nous proposons uniquement une solution de paiement sécurisé et ne gérons pas les aspects liés à la livraison ou à lâoffre de remboursement.
Nous vous recommandons de relancer Ubaldi pour résoudre ce problÚme, ainsi que de contacter le transporteur, VIR by JP Dijon, afin dâobtenir des éclaircissements sur la situation.
Si vous avez des questions concernant nos services, nâhésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Vendeur sérieux, produit conforme à l'annonce avec une expédition soigné.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre vendeur et que le produit était conforme à l'annonce.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés que lâexpérience vous ait semblé compliquée. Nous mettons tout en Åuvre pour rendre notre service aussi simple et fluide que possible. Si vous avez des questions ou des difficultés, nâhésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problÚme.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
TrÚs sécurisé
Dommage que le service aux particuliers s'arrête
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons que lâarrêt du service aux particuliers puisse être décevant, en effet, Obvy se concentre désormais sur une solution dédiée aux professionnels, afin de leur offrir des services encore plus adaptés à leurs besoins spécifiques.
Peut-être à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
expérience bof
pas de traçabilité dans Troc-Vélo : la vente est supprimée, et pas de nouvelles der la suite des événements
De plus, de cette façon, on perd le lien à l'acheteur, tout est géré en indirect
En résumé, efficace mais bof, loin de l'esprit du "troc"
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous comprenons vos préoccupations concernant la traçabilité et la gestion indirecte de la vente sur Troc Vélo.
Cependant, Troc Vélo étant un ancien partenaire, nous nâavons pas de contrÃŽle sur son modÚle économique.
à bientÎt sur Obvy !
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