Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
W naszych podróŌach rowerowych towarzyszÄ nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzujÄ siÄ duÅŒÄ trwaÅoÅciÄ i wytrzymaÅoÅciÄ . Dodatkowy atut to fakt, ÅŒe jest ogromna iloÅÄ czÄÅci zamiennych dziÄki którym... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Onze zoon heeft in november 2024 een mooie Ortlieb Vario Plus tas gekregen, zo kan hij veilig naar school fietsen: geen zware tas op zijn rug, boeken en andere spullen blijven droog en een tas... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natu... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
é£çµ¡å
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, ãªã©ã³ã
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4.4
åªè¯
458件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 85ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž2é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de review en geniet van je aankoop!
Vlotte levering maar montage nietâŠ
Vlotte levering maar montage niet mogelijk. Instructies?
2025幎2æ25æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Beste mevr. Donckier,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. De schroefsets die u heeft besteld, zijn bedoeld als reserveonderdelen en worden geleverd zonder extra instructies, omdat deze eenvoudig te vervangen zijn door een bestaande schroef los te draaien en de nieuwe erop te zetten. Als u een schroef of moer bent kwijtgeraakt, dan kunt u ook simpel een schroef uit het pakketje pakken en deze op de ontbrekende plek draaien.
Mocht u toch vragen hebben over de montage, dan helpen we u uiteraard graag verder! Neem gerust contact op met onze klantenservice en we geven u graag advies over het gebruik van de schroeven.
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
Handig systeem om snel op fietsdrager te zetten en om mee te nemen
Hele fijne fietstas voor mijn opvouwbare fietsje. Prima formaat en handig systeem om op de bagagedrager te zetten en om mee te nemen.
2025幎2æ3æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de review, Nel!
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de mooie review, Bart.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
2025幎2æ3æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Fijn om te horen en dank voor de mooie review!
Online besteld
Online besteld. Via YouTube nog even gekeken of het de juiste was. Vlot bezorgd. Helemaal tevreden met de aankoop.
2025幎2æ3æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de mooie review!
Goed advies,wist waar het over ging enâŠ
Goed advies,wist waar het over ging en snelle levertijd
2025幎1æ30æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Amazing service!
Had I known the customer service is so good, I would've contacted them sooner!
I recently contacted Ortlieb about a loose screw on my back-roller. Jess was extremely helpful and sent me a couple of spare pieces that arrived in 2 days and solved the problem.
I also enquired about some pieces I needed and the response was super quick and helpful.
Great customer service!
2025幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ORTLIEB ããã®åç
Many thanks for the kind review, Dante!
Bezorger DHL heeft jullie pakket zekerâŠ
Bezorger DHL heeft jullie pakket zeker 4 uur onbeheerd en in de regen bij de voordeur laten staan omdat wij op tijdstip bezorging niet thuis waren.
2025幎1æ2æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Beste meneer van Daal,
We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw pakket onbeheerd en in de regen is achtergelaten. Dit is natuurlijk niet de bezorgervaring die u mag verwachten.
Hoewel wij ons uiterste best doen om onze producten zorgvuldig te verpakken en veilig te verzenden, zijn wij hierbij afhankelijk van externe partners zoals DHL voor de daadwerkelijke levering. Het onbeheerd achterlaten van een pakket op deze manier valt buiten onze controle, maar is uiteraard niet conform de afspraken die wij maken met onze vervoerders.
We adviseren u om direct contact op te nemen met DHL en uw klacht bij hen te melden. Zij kunnen u verdere informatie geven over hoe dit heeft kunnen gebeuren en welke stappen zij ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht er iets zijn met het product zelf, laat het ons gerust weten. Wij staan klaar om u verder te helpen.
We zouden het enorm waarderen als je de review zou willen herzien en zou kunnen baseren op je ervaring met ORTLIEB.
Dank en vriendelijke groet,
team ORTLIEB
Exceptional customer service
Having used Ortlieb back rollers and handlebar pack for many years of bike touring, I have been impressed with their easy-to-use, reliable rack attachment, and their durability. Setting off from Australia for a year's cycle-touring in Europe, I bought an Ortlieb 49-L rack-pack for greater capacity. A couple of months into the trip, I noticed that one of the handle attachments on the rack-pack had a manufacturing fault, and was likely to fail in the future. I contacted Ortlieb directly, and their customer service expert was extremely helpful, working through potential ways that they could supply me with a replacement rack pack, given I was on tour without a fixed address. Having managed to get a proof of purchase from my Australian shop (thank you Abbotsford Cycles!), Ortlieb arranged for me to swap my faulty pack for a new one at a shop in a town I would be riding through in a few weeks. Incredibly helpful, and greatly appreciated.
2025幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ORTLIEB ããã®åç
Thanks for the nice review, Chris!
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Snelle bezorging en goed verpakt
Snelle bezorging en goed verpakt.
Hij voldoet aan mijn voorwaarden.
2024幎12æ2æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Dank Emine, fijn om te horen!
Niets te klagen!
Snelle leveringen. Geweldige producten. Bij retour onmiddellijke restitutie van betalingen. Niets te klagen!
2024幎12æ2æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Fijn om te horen, Johan. Dank voor de mooie review!
ORTLIEB ããã®åç
Dank voor de mooie review!
ORTLIEB ããã®åç
Thanks for the review!
Great product!
Great product! Delivery was very straight forward. There was no unnecessary packaging and the product was easy to install! I am enjoying it a lot.
2024幎11æ26æ¥
ORTLIEB ããã®åç
Thanks a lot, Luise!
ORTLIEB ããã®åç
Dank Irma, fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã