Man kann leider keine null Sterne geben, aber der PlayStation Support ist absolut unfÀhig darin einem bei Anfragen gerade in Fall von RÃŒckerstattungen und mangelhaften Spielen entgegenzukommen. Bei Te... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Carol vom Kundenservice ( Sony ) ist eine der schlechtesten Mitarbeiterinnen auf der Welt die nur im LÃŒgen und Verbreitung von verleumderische Tatsachen sehr gut ist ! Ich habe den Kundenservice k... ãã£ãšèŠã
Aktuell gibt es eine störung, ist ja alles schön und gut kann ja passieren. Was nicht passieren kann ist, dass bei so einem milliardenschwerem Unternehmen wie Sony, die offizielle Seite zur ÃŒberprÃŒf... ãã£ãšèŠã
Du wirst vom PlayStation Network ausgeschlossen weil halbstarke dich provozieren bis irgendwann mal eine Beleidigung fliegt. Dann wird gemeldet und du bekommst einen 7 Tage Bann und andere lauf... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
PlayStation Network is a digital media entertainment service provided by Sony Interactive Entertainment.
é£çµ¡å
San Mateo, ç±³åœ
- playstation.de
ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯é¡§å®¢ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Wird als teurer und nur uralte SpieleâŠ
Wird als teurer und nur uralte Spiele in der Bibliothek! 9⬠nur fÃŒr's online zocken ohne Spiele... bei XBox bekommt man wesentlich mehr fÃŒr viel weniger Geld. Zudem sind immer die gleichen Spiele im Angebot. Es ist einfach nur noch zum ð€®ð€®ð€®. Halsabschneider, mehr ist Playstation nicht mehr! Werde meine auch bald verkaufen, das ist es nicht wert.
Grottig
Grottig. Mehr kann man zu solch einer Zumutung von Firma nicht sagen
Kauft euch ein PC hat man mehr von
Ich bin so froh endlich ÃŒber nen PC zu spielen. Playstation lohnt sich nicjt mehr wenn man schon fÃŒrs online Spielen geld bezahlen mussð. Kennt man ja nur geld geld geld aber keine Leistung bringen. Hoffe ihr geht pleite ð
30 MINUTEN WARTELISTEN?????
30 MINUTEN WARTELISTEN?????
SEID IHR KOMPLETT UNTERBESETZT DANN HEUERT MEHR SUPPORT AN. IN WELCHER WELT MUSS MAN EINE HALBE STUNDE AM TELEFON WARTEN NUR UM IRGENEIN LEBENSZEICHEN ZU BEKOMMEN.
Literally the worst customer serviceâŠ
Literally the worst customer service I've ever experienced.
Took a month of trying to get through to an agent, and when I finally did they refused to provide a refund that they are legally required to.
1 stern ist zu gut
1 stern ist zu gut, die heben die preise fÌr die konsole an damit die amis wegen ihren dummen zöllen ja nicht mehr zahlen mÌssen.
Die haben ja auch '22 schon die preise angehoben fÌr uns in europa und jetzt wo der ⬠stÀrker ist sollen wir auf einmal auch wieder mehr zahlen. Die nÀchsten jahrzehnte werde ich aus prinzip keine playstation mehr kaufen, geschweige denn irgendetwas von sony. Drecksladen.
Diese kleinen 31er sagen sie geben mirâŠ
Diese kleinen 31er sagen sie geben mir 5 Tage kostenlos ps plus aber haben es nicht gegönnt dann rufe ich da an und keiner geht ran weil die verdammt nochmal geschlossen haben.
0/5 Sterne Support kann leider net weniger als 1 geben
Nutzloser Support
Es ist erst mal eine Herausforderung mit einer realen Person von dem Support in Kontakt zu kommen. FÃŒr diese Kontaktaufnahme sind andere Webseiten hilfreicher als die von PlayStation selbst. Man schildert dem Support das Problem (den Account betreffend) und was man schon alles ausprobiert hat um dies zu lösen. Als Antwort bekommen man dieselben LösungsvorschlÀge die man ihn bereits geschrieben hatte. Ohne Sinn und Verstand. DafÃŒr aber mit jeder Menge Rechtschreibfehlern. AbschlieÃend hieà es nur: "In diesem Fall können wir dir leider nicht weiterhelfen." Im selben Atemzug bekam ich noch eine Umfrage geschickt. Mit Fragen, wie: "ob mein Problem gelöst wurde" und "ob ich mit dem Support zufrieden bin". Das ist doch mal ein Applaus wert.
Wie alles was mit Playstation zu tunâŠ
Wie alles was mit Playstation zu tun hat absoluter MÌll und keinen Cent wert. Ich habe mein PS-Plus-Abo beendet, ist jetzt endlich abgelaufen und als nÀchstes verkaufe ich dieses Armutszeugnis von einer Konsole. Fast 17 Jahre hab ich Playstation genutzt, mit PS3 hab ich angefangen, dann kam die PS4 und jetzt hab ich die PS5. Allerdings habe ich jetzt auch endlich eingesehen, dass ein guter PC einfach mehr wert ist. Mit der Performance der Konsole bin ich absolut unzufrieden, PS Plus ist unverschÀmt Ìberteuert und 95% der Spiele die man da "gratis" bekommt, spielt doch sowieso keiner. Dazu kommt noch, dass jedes Spiel im Playstation Store viel teuerer ist als sÀmtliche Spiele fÌr PC. Zudem ist der Support von Playstation nahezu nicht vorhanden und wenn er mal erreichbar ist, dann ist er hochgradig inkompetent. FÌr meinen Teil habe ich mit Playstation abgeschlossen, jetzt kommt ein ordentlicher PC her. Damit kann man auch einfach mehr machen. Die Controller sind gefÌhlt aus nem Stein geklöppelt worden, zumindest performen die so, 4K ist einfach nur hochscaliert (also kein echtes 4K), die technischen Daten der Konsole Àhneln meinem Toaster und Sicherheit gibt's bei Sony Playstation auch nicht, da einer meiner Accounts letztens erst gehacked wurde und der Playstation Support mir aus "SicherheitsgrÌnden" nicht helfen konnte. Das muss man sich mal vorstellen, wegen mangelnder Sicherheit wurde mein Account gehacked und dann ist Playstation nicht mal in der Lage was zu machen. Alles in allem bereue ich zu tiefst, meine Zeit und mein Geld in dieses Konstrukt der Schande gesteckt zu haben. Inzwischen ist Playstation und PS-Plus einfach nur unverschÀmt teuer und das obwohl die Leistung das einfach nicht rechtfertigt. Playstation ist genau wie Apple nur ein Status Symbol. Ich kann's mir zwar leisten aber ich hab's einfach so satt, fÌr das Geld was ich bezahle, so verÀppelt zu werden. Damit ist jetzt auch endlich Schluss. Wieso sollte ich einem Unternehmen mein Geld geben, wenn es selbst seinen besten Kunden dafÌr einfach nur ins Gesicht spotzt? Ich kann jedem der das hier liest, einfach nur eindringlichst abraten, sich sowas zuzulegen. Fazit, Playstation und alles was damit zu tun hat und insbesondere der Support von Playstation ist absoluter MÌll.
Weil da nur inkompetente Leute
Weil da nur inkompetente Leute, arbeiten . ich frage mich, wieso diese PlayStation fÌnf so kompliziert ist. Warum muss ich den Scarf Controller in den Einstellungen bestÀtigen? Ist es nicht klar, dass, wenn ich den Controle an die PlayStation fÌnf stecke das ich ihn benutzen möchte? Wieso? Wieso? Wieso wollt ihr mich nerven wollt ihr mein Tag versauen wer denkt sich das aus bitte wieso wieso ich sitze hier seit 3 Stunden. Ich hatte schon einen schweren Arbeitstag. Ich musste schon lÀnger arbeiten. Ich möchte einfach nur von der Arbeit kommen und zocken. Aber nein, ich muss den Controle einstellen. Wieso wieso danke PlayStation App. Jetzt Kauf ich Xbox
Bearbeitung einer Garantie? Fehlanzeige!
Seid Mitte Januar warte ich auf die Bearbeitung einer Garantie. StÀndig muss ich anrufen und nachfragen, stÀndig werde ich vertröstet oder bekomme ein kleines HÀppchen hingeworfen. Es ist unmöglich, wie dort mit Kunden umgegangen wird! Mittlerweile ist Ende MÀrz...
Es war sehr hilfreich bei IhnenâŠ
Es war sehr hilfreich bei Ihnen anzurufen.Dankeschön
Der Support ist unglaublich schlecht
Der Support ist unglaublich schlecht. Ich habe ein Spiel gekauft, dass nichts richtig funktioniert hat und bekomme keinen Ersatz.
Ich habe jemanden gemeldet weil er michâŠ
Ich habe jemanden gemeldet weil er mich im bf4 chat als Hu...Sohn beschimpft hat und mich jedes mahl gekillt hat das habe ich so gemeldet und jezt wurde ich bis zum 3.7 gebannt
Meine PS5 ist nach 1,5 Jahren defektâŠ
Meine PS5 ist nach 1,5 Jahren defekt und ich soll fÌr die Reparatur Ìber 200⬠bezahlen. Man bezahlt knapp 500⬠damit man nicht mal 2 Jahre spielen kann.
Das ist lÀcherlich. Besonders von so einer groÃen Firma wie Sony erwarte ich etwas QualitÀt. Wenn ihr schon beschissene Bauteile verwendet, zockt wenigstens nicht eure langjÀhrigen Kunden ab
Drecks Konsole gröÃte MÃŒll Server manâŠ
Drecks Konsole gröÃte MÃŒll Server man kann nichts vernÃŒnftig spielen jeden tag das gleiche gröÃter dreck
Playstation
Playstation Network funktioniert nicht was ist das fÃŒr eine schei** Konsole
NICHT KAUFEN!
Ich hab mir die neue ps5 pro gekauft und spiele seit paar Monaten jz darauf es kikt mich manchmal aus dem spiel mit der Anzeige *Fehler endeckung* dan dauert es so 1 minute bis ich irgendwas drÃŒcken kan aber dan gehts so vorbei und ich kan weiter spielen diesmal hat es sehr lange gedauert ich han mein fernseher zu gemacht und aufgemacht und es war black screen jz sitze ich hier seit 30 Minuten kan die playstation nicht zumachen sehe garnix auf meinem screen und nix funktioniert
Jetzt geht's wider hab die Kabel raus gesteckt und wider rein getan bei 1 stern bleibts weil allgemein ps5 pro kostet 800 Euro und da erwarte ich das so was nicht passiert wie gesagt das passiert öfters allgemein die Grafik die Schnelligkeit ist genau wie die ps5 slim sony hat nix verÀndert und auch allgemein die server sind soooo schlecht und
wenigstens hÀtte man bei der pro alte spiele wie gta4 oder so drauf machen können aber ne natÌrlich machen sie das nd wen ich in tÌrkei ( meine heimat) bin werde ich mir fÌr mein dortigen Haus die xbox kaufen weil ohne spaà hab so kein bok mit sowas zu dealen und ah nicht vergessen ps5 pro hat zwar 2 Terabyte doch die HÀlfte ist schon weg mit 4 spielen da die Spiele bei der pro mehr GB brauchen so ein Witz ey
Ich werde in unregelmÀÃigen AbstÀndenâŠ
Ich werde in unregelmÀÃigen AbstÀnden einfach mal gebannt fÃŒr die unterschiedlichsten Dinge. Zuerst ein Tag, dann drei Tage, dann eine Woche und jetzt wieder eine Woche. Man bekommt nur eine Liste an GrÃŒnden, die möglich sein könnten, mit anderen Worten: Man erfÀhrt nicht mal, wieso. AuÃerdem gibt es nicht mal die Möglichkeit, Einspruch einzulegen (auÃer Gerichtlich, was natÃŒrlich keiner macht), was einfach Schwachsinn ist. Ich habe damals schon einen Account verloren durch einen versehentlichen Kauf. Ãber PSN kann man natÃŒrlich auch Sekunden nach dem Kauf nichts mehr rÃŒckgÀngig machen, die sind ja auf jeden Cent angewiesen, scheiÃen aber auf ihre Spieler. Hab also mein Geld ÃŒber PayPal zurÃŒckgeholt und einen Tag spÀter war mein Account permanent gesperrt. RegelmÀÃige Netzwerkprobleme, die teilweise an die 20h dauern sind eher mein kleinstes Problem
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








