Jeg vil gjerne takke selgeren Mito hos Power Alnabru for utrolig god hjelp da jeg bestilte en ny AEG komfyr til min mor. Han var profesjonell, hyggelig og ga oss god veiledning gjennom hele proses... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg ble møtt av en blid og oppmerksom selger. Denne gangen skulle jeg bare kjøpe en overgang til en forsterker, men husket ikke hvilken TV jeg hadde. Selger husket uoppfordret kjøpet, selv om de... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte via web shop og valgte click & collect fra butikken på Strømmen som viste at de hadde varen inne. Fikk så beskjed senere om at varen ikke var tilgjengelig allikevel. Ett døgn senere viser for... もっと見る
企業が回答しました
Betjeningen var fantastisk Informasjonen som ble gitt var klar og tydelig og gjorde valg av varer meget enkelt og effektivt. Kontakten var behagelig, verken for mye eller for lite i forhold til sit... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3.7
まあまあ
118件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
fått varsel om en vare å hente
fått varsel om en vare å hente. Den kom til meg i forrige uke. Etter en påminnelse gjensendt i går, tok jeg meg tid og dro til butikk for å hente varen. Etter en drøy time venting uten noe som helst form for fortløpende informasjon har jeg fått opplyst at varen er ikke å finne i butikken. Det var ikke bloitt utvist en unnskyldning eller annen form for godgjørelse, kun beskjed om å komme en dag. Helt på slutt var det en som viste handlingskraft og tilbudt seg å levere vare på adressen min på førstkommende fredag (kun som estimat).
2026年6月2日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Knut,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp service og hyggelig betjening hos POWER Alnabru.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Fikk raskt hjelp av ansatt som var…
Fikk raskt hjelp av ansatt som var behjelpelig og ga et godt tilbud.
2026年5月29日
自発的なレビュー
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Arne,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og en god opplevelse i varehuset. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bestilte via web shop og valgte click &…
Bestilte via web shop og valgte click & collect fra butikken på Strømmen som viste at de hadde varen inne. Fikk så beskjed senere om at varen ikke var tilgjengelig allikevel. Ett døgn senere viser fortsatt status i web shop at varen kan hentes på Strømmen. Endte med å kjøpe samme vare på butikken på Alnabru som hadde styr på varebeholdningen sin og web shop. Opplevelsen på Alnabru var kun positiv
2026年5月28日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Roy,
Takk for at du delte opplevelsen din.
Det er veldig bra å høre at besøket på Alnabru ble positivt, og at du fikk hjelp der.
Samtidig skjønner vi at det er frustrerende når Click & Collect viser varen som tilgjengelig, men den likevel ikke kan hentes på Strømmen. Lagerstatus på nett kan i noen tilfeller endre seg eller bli oppdatert med forsinkelse.
Vi setter pris på at du også trekker frem det som fungerte godt på Alnabru.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
God plass i butikken
God plass i butikken, og lite kunder. Likevel var det ikke lett å finne fram til det jeg skulle kjøpe. Det tok også ganske lang tid før jeg fikk hjelp.
2026年5月28日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Leiv,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er fint å høre at det var god plass i butikken, men det skal selvfølgelig også være enkelt å finne frem og få hjelp innen rimelig tid.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og dette er nyttig å ta med videre slik at besøket i butikken blir bedre neste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Selgeren var veldig behjelpelig og…
Selgeren var veldig behjelpelig og hyggelig. Det var få i butikken så jeg fikk hjelp med en gang.
2026年5月27日
自発的なレビュー
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Tone,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og en god opplevelse i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Jeg opplevde veldig dårlig behandling…
Jeg opplevde veldig dårlig behandling hos dere. Jeg føler at jeg ble lurt, og saken har gjort meg veldig skuffet og frustrert
2026年5月27日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Ahmed,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om opplevelsen din.
Jeg er lei meg for den erfaringen du har hatt i møte med oss, det er jo ikke slik vi ønsker at det skal gå og at du skal sitte igjen med disse følelsene.
Etter å ha vært i kontakt med den aktuelle butikken har jeg hørt at du har vært innom igjen, og jeg håper at du har fått en oppklaring i saken din og føler deg bedre ivaretatt av våre ansatte. Skulle du ønske å endre din omtale av oss basert på dette så er det noe vi setter pris på, men kun hvis du selv føler det er riktig.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Erik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen i butikken som både hyggelig og rask. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bestilte ett sett med stekepanner på…
Bestilte ett sett med stekepanner på nett. Click og Collect. Fikk etter kort tid beskjed om at varen var klar til henting. Når jeg kommer for å hente får jeg beskjed om at de er tomme for varen. Dette har jeg opplevd før fra samme Power butikk. Det er ganske irriterende. Det løste seg denne gang, jeg fikk varen. Det fikk jeg ikke forrige gang. Varen måtte bestilles opp.
2026年5月27日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Øyvind,
Takk for at du deler dette.
Det er bra at det løste seg denne gangen, men det skal selvfølgelig være mulig å stole på at en Click og Collect bestilling faktisk er klar når du får beskjed om det. Når dette har skjedd mer enn én gang i samme butikk, forstår vi godt at det oppleves frustrerende.
Vi setter pris på at du sier ifra. Tilbakemeldingen din er viktig og tas med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Parviz,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice og fikk god informasjon. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Skikkelig bra service
Han som leverte ut vaskemaskinen var utrolig hjelpsom og høflig. - litt uvanlig disse dager
2026年5月13日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at utleveringen av vaskemaskinen ble en så god opplevelse, og at hjelpen du fikk ble satt pris på.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bra utvalg men litt dårlig…
Bra utvalg men litt dårlig kundeservice. Det stod gjeng med venner og familie av en ansatt i sivilt tøy sammen med 1 ansatt i power uniform. De var mer opptatt med personalkjøp en kunder i kø. Hadde kjøpt på klick og hent .
2026年5月21日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Wenche,
Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at du opplevde godt utvalg, men det du beskriver rundt kundeservice og kø er ikke en god opplevelse.
Vi setter pris på at du deler dette, spesielt når det gjelder klikk og hent, hvor det skal være enkelt og effektivt å få utlevert ordren.
Hvis du ønsker å dele mer konkret om tidspunktet for besøket eller hva som skjedde ved utleveringen, er det nyttig informasjon å ta med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Enkelt å bestille og fikk hjelp i…
Enkelt å bestille og fikk hjelp i butikken til å bytte farge da jeg ønsket en annen farge da jeg skulle hente varen.
2026年5月21日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Knut,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det var enkelt å bestille, og at du fikk god hjelp i butikken med å bytte til ønsket farge ved henting.
Det setter vi stor pris på å høre, og vi håper du blir fornøyd med produktet ditt.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Waited more than half hour and didn’t…
Waited more than half hour and didn’t get any help. The employee was rude.
2026年5月19日
自発的なレビュー
Power.no - Alnabru からの回答
Hello Olena,
Thank you for giving us your feedback, it is very important to us.
I'm truly sorry for the experience you had in our store and that you were left waiting for so long without being approached by one of our employees. And that when you were finally able to get in contact with someone, you felt they were being rude. This is not the kind of experience we wish for any of our customers to have when they visit us, and your feedback will be relayed forward internally so that we can review our routines and training when it comes to providing customer service.
I hope you choose to give us a second chance in the future, either way you're always welcome back to us!🤗
Wishing you a pleasant day.✨
Best regards
Linn
POWER
Kjøpte en demovare (kjøttkvern) som i…
Kjøpte en demovare (kjøttkvern) som i følge beskrivelsen var returnert, ellers i orden. Det viste seg at varen var reparert, og den var skitten! Hadde jeg visst dette i forkant, så hadde jeg aldri kjøpt denne!
2026年5月11日
自発的なレビュー
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Geir,
Takk for at du gir oss en omtale her, det setter vi stor pris på!
At du har fått en outlet-vare som tidligere har vært reparert og var skitten ved utlevering er absolutt ikke den standaren vi ønsker å etterleve, det er klart at det her skulle ha vært en nøyere sjekk av varen før den ble gjort tilgjengelig for salg og jeg beklager for ulempen dette har medført det. Vi kommer til å ta dette videre internt, slik at vi kan sørge for at våre rutiner rundt outlet- og servicevarer utføres på en ordentlig måte!
Dersom du ikke har tatt med deg varen tilbake til oss allerede, så ville jeg anbefalt deg å gjøre dette - slik at de vi kan få bistått deg med å se om det finnes en alternativ løsning her.😊
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake til oss!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Bestillte click og hent
Bestillte click og hent, måtte go fram og tilbake mellom dataavdeling og kassa. Dårlig!
2026年5月17日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei keido,
Takk for tilbakemeldingen.
Det høres ut som opplevelsen med click og hent på Alnabru ble mer tungvint enn den skulle være, og det er forståelig at det oppleves dårlig når du må gå fram og tilbake mellom avdeling og kasse.
Vi setter pris på at du sier ifra. Slike tilbakemeldinger er viktige og tas med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Milad,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og en god opplevelse i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
vet ikke hva dere spør om
2026年5月8日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Lars,
Takk for tilbakemeldingen.
Du har fått en forespørsel via TrustPilot om å vurdere kjøpsopplevelsen din hos POWER – men hvis dette oppleves uklart eller ikke er relevant for deg, er det selvfølgelig helt frivillig å svare 😊
Vi tar med oss innspillet ditt videre så vi kan gjøre henvendelsene våre tydeligere fremover.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
For lite betjening og lang ventetid
For lite betjening og lang ventetid. Vi var ikke mange i butikken men 2 av 5 gikk for det tok
For langtid
2026年5月7日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Kai,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er kjedelig å høre at ventetiden ble så lang, særlig når det ikke var mange kunder i butikken. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når det tar for lang tid å få hjelp, og at noen velger å gå igjen.
Tilbakemeldingen din er viktig og blir satt pris på. Den gir et tydelig bilde av hvordan besøket på Alnabru ble opplevd, og slike innspill betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Selvom det ble levert feil størrelse av…
Selvom det ble levert feil størrelse av hvitevarer ble det håndtert veldig effektivt og raskt. God kunde service på skranken på hvitevarer og på utlevering.
2026年5月5日
Power.no - Alnabru からの回答
Hei Fozia,
Takk for at du delte dette.
Det er veldig fint å høre at situasjonen ble håndtert effektivt og raskt, og at opplevelsen både ved hvitevarer og utlevering var god.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。