Selve klikk og hent gikk veldig fint. Men jeg mener at det hadde vært lurt at de som leverer ut produkter gjør obs på at det produktet ikke gjelder fornøydhetsgarantien. Når man kjøper en klokke på ne... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... もっと見る
企業が回答しました
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no - City からの回答
Hei Rumana,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en positiv opplevelse med en av våre ansatte. Hyggelig og hjelpsom betjening er noe vi virkelig verdsetter, og det er herlig å se at dette kommer gjennom hos deg.
Vi håper du vil besøke oss igjen snart. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Bytting av klokke
Selve klikk og hent gikk veldig fint. Men jeg mener at det hadde vært lurt at de som leverer ut produkter gjør obs på at det produktet ikke gjelder fornøydhetsgarantien. Når man kjøper en klokke på nett, spesielt de som ikke er mulig å prøve i butikk, så tenker man ikke på at åpent kjøp ikke gjelder for klokker. Klokka jeg kjøpte var alt for stor for mitt håndledd og ganske surt å ikke få lov til å bytte.
2026年9月8日
Power.no - City からの回答
Hei Jeanette,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er fint å høre at klikk og hent fungerte knirkefritt, men jeg forstår godt frustrasjonen rundt returretten for klokker.
For nettkjøp av klokker gjelder det 14 dagers angrerett fra dagen du mottar produktet. For å få full refusjon må klokken returneres i "som ny"-tilstand, noe som betyr at du kan prøve den på håndleddet for å sjekke passform, men du må ikke installere data, laste ned apper eller synkronisere den med smarttelefonen din. Dette er en viktig forskjell fra 60 dagers åpent kjøp i butikk, som kun gjelder dersom forseglingen er helt intakt.
Det er et godt poeng at det bør opplyses tydeligere ved utlevering om returreglene for klokker. For spørsmål om din spesifikke ordre eller muligheter for bytte, kan du ta kontakt med kundeservice direkte, så kan en spesialist se nærmere på saken din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
I've ordered a phone from power…
I've ordered a phone from power Jessheim on 5.09. And it had estimated delivery the 10th of September, and it never came, then on 11th I recieved a message that the phone has been delivered. I had to drive for almost an hour to pick it up, and when I arrived, the guy working there was not only rude but he also couldn't find the phone, telling me that it has never even been there, and that he can order it for me if I want. On which I answered that I already ordered it, hence the message that I recieved. He took another half an hour looking for it, and then came back and again said that he can order it for me if I want. Then they told me that the phone will be in the store on Tuesday. It's monday now, so I'm still waiting on what mess will happen tomorrow. I will never buy anything from this store again, and I will surely tell everyone I know not to buy anything there, because this is the second delivery issue I have there! Very disappointed.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hi Lucija,
Thank you for taking the time to share your experience, Lucija. It is truly disappointing to hear that your phone order from POWER Jessheim went so wrong — from the delayed delivery to the frustrating pickup experience when you arrived at the store after driving nearly an hour. Receiving a delivery notification only to find that the phone could not be located, and then being met with unhelpful service, is not the experience we want anyone to have. 😞
We understand how exhausting it is to deal with this, especially since it is the second time you have experienced delivery issues at this store. Your feedback regarding both the delivery routines and the service you received from the staff has been forwarded to POWER Jessheim so they can review what went wrong and address it internally. We genuinely appreciate you making us aware of this, and we hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Tilbudsvare - neppe denne gangen
Jeg bestilte søndag click og hent i Dr. Gate.
Braun barbermaskin på tilbud. Passet perfekt. Neste dag fikk jeg beskjed om at jeg kunne hente varen. 10:06. Så, to minutter senere får jeg beskjed om at varen ikke er på lager, at lagerbeholdningen viste feil. Det synes jeg ikke skal gå utover meg, det at dere rotet det til. Jeg forventer at jeg får varen til tilbudspris, selv om datoen for tilbudet løp ut igår. På denne teksten fikk jeg svaret fra en AI bot som i prinsippet avviste alt, påstår at jeg lyver ( kunne ikke verifisere) og ber meg om å henvende meg til butikken. Tror ikke ikke jeg følger en bots anbefaling nei. Styrer heller unna Power jeg.
2026年9月6日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Alexander,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Det er leit å høre om opplevelsen du har hatt i butikk hos oss og at varen ikke var tilgjengelig allikevel, vi forstår godt at det er frustrerende når lagerstatus ikke tilsvarer det man har sett på nettsidene våre. Våre ansatte i butikk gjør sitt beste for at hvert varehus skal ha kontroll på sitt lager, dessverre kan det selvfølgelig skje at det blir en glipp.😔
Vi beklager for den negative hendelsen og ulempen dette har medført deg, vi tar med oss din tilbakemelding videre slik at vi kan se nøyere på dette internt og gå igjennom våre rutiner. Vi håper vi får muligheten til å rette opp i ditt inntrykk av oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Lang kø og ventetid i kassen
Lang kø og ventetid i kassen. En lang periode var det ingen betjening midt i ettermiddagsrushet.
2026年9月5日
Power.no - City からの回答
Hei Å M,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er utvilsomt frustrerende å stå i lang kø og oppleve at det ikke er betjening i kassen, spesielt midt i ettermiddagsrushet når man forventer at det skal gå raskt. Vi tar dette videre internt for å se på bemanningsrutinene i butikken, slik at vi kan forbedre opplevelsen for våre kunder. Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang du besøker oss. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Power.no - City からの回答
Hei Tove,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og at ekspeditøren vår tok seg tid til å undersøke saken din grundig. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Tom,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos POWER skal være, enkel fra bestilling til henting, og at alt fungerer som det skal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Very good service
2026年9月2日
Power.no - City からの回答
Hi Gemma,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en veldig god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss og andre. Slike tilbakemeldinger er med på å motivere oss til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper å få gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Laste butikk i Norge
2026年9月2日
Power.no - City からの回答
Hei saud,
Takk for en fantastisk vurdering! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hi Mihai,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at du fikk god informasjon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Halima,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk akkurat det du var ute etter. Slike tilbakemeldinger er det som motiverer oss til å fortsette å levere god service og kvalitet til våre kunder. Vi håper du får stor glede av produktet ditt og ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du trenger noe.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Hyggelig betjening.
2026年8月25日
Power.no - City からの回答
Hei Roy,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Power.no - City からの回答
Hei Alemedom,
Takk for at du deler din opplevelse med oss! Det er alltid hyggelig å høre når man har hatt en god opplevelse med personalet i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi vil gjerne at du kommer tilbake til oss en annen gang også.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hi FOUSSEYNI,
Tusen takk for de fine ordene! Det gjør oss utrolig glade å høre at du trives med å handle hos POWER. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Grei og kjapp service.
2026年8月20日
Power.no - City からの回答
Hei Thor,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde service som var både grei og kjapp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper å få se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Jj,
Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd! Det er fantastisk å få slike tilbakemeldinger, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Bra priser og god kvalitet er nettopp det vi streber etter å levere hver eneste dag. Tusen takk for at du velger POWER!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Hayder,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det gjør oss veldig glade å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservice hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi viderefører gjerne denne positive opplevelsen i fremtiden.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Leveransen gikk greit
Leveransen gikk greit. Mottok varen samtidig som jeg flyttet inn noe som ikke var helt optimalt. Prøvde å endre leveransedato ved å svare på mailen jeg fikk angående levering, men det fungerte ikke. Jeg fikk ny bekreftelse på levering som opprinnelig og da ga jeg opp. Jeg ville gjerne ha hatt en vare i tillegg men ga opp det da.
2026年8月15日
Power.no - City からの回答
Hei Bjørn,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er fint å høre at leveransen i seg selv gikk greit, men jeg forstår at det var frustrerende at du ikke fikk endret leveransedatoen og at det ikke var mulig å legge til en ekstra vare på ordren. Å svare direkte på leveringsbekreftelsen er dessverre ikke riktig kanal for å endre leveransedato, og endringer i eksisterende ordrer er generelt ikke mulig etter at bestillingen er lagt. For fremtidige bestillinger kan leveringstidspunktet justeres via din MyPOWER-konto dersom varen ikke er sendt fra lageret ennå, og ekstra varer kan bestilles som en separat ordre. Vi tar til oss tilbakemeldingen din om at prosessen med å endre leveranse kunne vært tydeligere. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
God service og hyggelig mann.
2026年8月16日
Power.no - City からの回答
Hei Maria,
Takk for en fantastisk femstjerners anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god service og møtte en hyggelig medarbeider hos oss. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi satsetter virkelig på at alle skal føle seg velkommen og godt tatt vare på når de besøker oss. Håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
God hjelp med bestilling og leveringen…
God hjelp med bestilling og leveringen gikk også veldig bra.
2026年8月13日
Power.no - City からの回答
Hei Ingunn,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp med bestillingen og at leveringen gikk knirkefritt. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi satser virkelig på at alt skal flyte fra første klikk til pakken står i hendene dine, og det er herlig å se at det traff for denne gangen. Håper du får stor glede av produktet ditt!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。