Selve klikk og hent gikk veldig fint. Men jeg mener at det hadde vært lurt at de som leverer ut produkter gjør obs på at det produktet ikke gjelder fornøydhetsgarantien. Når man kjøper en klokke på ne... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... もっと見る
企業が回答しました
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no - City からの回答
Hei Aynur,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var bra og hyggelig hele veien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Jeg ønsker å gi en stor takk for den…
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte meg både sett og hørt gjennom hele besøket.
Det er ikke alltid man opplever så god kundeservice, derfor ønsket jeg å gi dere denne tilbakemeldingen. Tusen takk for en svært hyggelig opplevelse. Dere gjorde virkelig et positivt inntrykk. Og skal absolutt anbefale dere 🌟🌟🌟
2026年7月9日
Power.no - City からの回答
Hei Ayan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk en så varm, profesjonell og positiv opplevelse i butikken i Dronningens gate.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og ekstra hyggelig er det å høre at du vil anbefale oss videre. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Dronningens gate⚡
Rent
Rent, ryddig, kunnskapsbasert. Savner lett mono handsfree til fasttelefon med liten sukkerbit. Som Ljabra produkter.
2026年7月7日
Power.no - City からの回答
Hei LILL,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var ren, ryddig og kunnskapsbasert.
Takk også for det konkrete innspillet om lett mono handsfree til fasttelefon. Slike ønsker er nyttige å få med seg.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Prisen ved betaling stemte ikke med…
Prisen ved betaling stemte ikke med tilbudet. Full pris ble avkrevd, ikke annonsert pris.
2026年7月1日
Power.no - City からの回答
Hei Jan,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik det skal være når prisen i kassen ikke stemmer med tilbudet.
Hvis dette gjaldt et kjøp som allerede ble gjennomført, kan du be om prisgaranti innen 60 dager. Da trenger du ordrenummeret ditt og dokumentasjon som viser den lavere POWER-prisen med gjeldende dato og tilbudsdetaljer.
Hvis bestillingen ble kjøpt eller hentet i en fysisk POWER-butikk, kan butikken hjelpe deg videre. Hvis det var en nettbestilling, kan kundeservice behandle prisgarantien.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Anil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service, med smil og en hyggelig velkomst. Sånt setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er fornøyd.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Svindlet og ghostet
De selger en mobil på "tilbud", for så å ta betalt for overføring som ikke blir gjort og ny lader som ikke blir levert. Deretter total ghosting fra kundeservice. Endte opp med å betale langt mer enn varen ville kostet til full pris.
2026年6月13日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Aldri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at du ble belastet for en overføring som ikke ble gjort, at en lader ikke ble levert, og at du samtidig opplevde manglende oppfølging. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER City for oppfølging, slik at butikken kan gå gjennom det du beskriver rundt salget, tjenesten som ble belastet og produktet som manglet. 💬
Det du skriver om oppfølging og kommunikasjon er også tatt med videre, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre rutiner og serviceopplevelsen. 🤗
Kom gjerne innom oss eller kontakt oss per telefon, så skal vi gjøre vårt beste for å bistå. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Raskt og greit
2026年6月27日
Power.no - City からの回答
Hei MT,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Flere i køen hadde glemt gyldig ID
Flere i køen hadde glemt gyldig ID. Det var kun flaks at jeg selv hadde med: Når man ikke trenger ID for å betale, er det rart at man ikke kan vise kvitteringen man har mottatt på mail. Kan dere ikke skrive at folk må ha med ID for klikk-og-hent? Dette er et problem Power har skapt, ikke kundene. Det hjalp ingenting at de to kundebehandlerne så på hverandre og himlet med øynene.
2026年6月23日
Power.no - City からの回答
Hei Espen,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det kan være frustrerende å ikke få hentet ut sin bestilling dersom man ikke har med seg gyldig legitimasjon, og det var bra du selv hadde husket dette. Det skal fremgå av både SMS og epost som blir sendt ut fra oss at man må ha med gyldig legitimasjon ved henting av Klikk&Hent, eller at man må ha med fullmakt. Men jeg beklager om dette ikke kommer tydelig nok frem, samt at du følte innstillingen til da ansatte vare lite hyggelig.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, og vil se på dette internt i forhold til om vi kan utgi denne informasjonen på en bedre måte.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hmmmm
Det var enkelt og effektivt, men selgeren var uinteressert i handelen, litt sur, virket det som.
Muligens kønummer på unge damer som hadde kønummer etter meg?
2026年6月25日
Power.no - City からの回答
Hei Oddbjørn,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at handelen var enkel og effektiv, men det er samtidig leit at møtet i butikken ikke føltes særlig imøtekommende. Det skal selvfølgelig være en hyggelig opplevelse å handle hos oss.
Vi setter pris på at du sier ifra, og tilbakemeldingen din er viktig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Power.no - City からの回答
Hei Philip,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hyggelig og hjelpsom.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Full skår på service, personalet og servicen den 19. og 20/6-26
Det var en meget hyggelig og imøtekommende mottagelse. Ble guidet rett til et ønskelig produkt og er veldig fornøyd med valget jeg tok ved kjøp av ny mobil.
Superbra
2026年6月19日
Power.no - City からの回答
Hei Anita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp, en imøtekommende mottakelse og god veiledning til å finne riktig mobil.
Det setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er så fornøyd med valget ditt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Her gikk mye galt
Her gikk mye galt. Jeg bestilte min vare på klikk og hent. Når jeg ankommer butikk er det en ansatt som betjener kassen og lang kø. Samtlige kunder skal hente varer på klikk og hente og butikken har ingen system på hvor disse varene står. Dette fører til at hver enkelt kunde tar minst 5 min å betjene. Når det er min tur er situasjonen den samme for meg og den ansatte finner ikke min vare. Vi må så lete i butikken etter varen i hylla og finner den til slutt. Tre ansatte måtte bidra i letingen. Jeg skal betale min vare med 5 gavekort, her får jeg beskjed om at butikken ikke tar i mot disse gavekortene (enda) da de tilhører ett nytt betalingssystem som ikke er ferdig integrert i kassen enda. Men daglig leder bryter inn å finner en løsning
Gavekortene må manuelt registreres, noe som tar svært lang tid. Jeg oppholdt meg i butikken i totalt 40 minutter for en klikk og hent. Dette er for dårlig.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Stine,
Takk for at du forteller oss om din opplevelse.
Vi beklager virkelig den negative opplevelsen du hadde med Klikk&Hent hos oss. Det er sterkt beklagelig at det oppstod utfordringer med å finne varen og med innløsing av gavekortene dine, noe som førte til altfor lang ventetid. Vi er glade for at daglig leder fant en løsning, og din tilbakemelding om butikkens rutiner og systemer blir nå fulgt opp internt.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - City からの回答
Hei Adil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen som rask, god og prisgunstig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Power.no - City からの回答
Hei Koftar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med beliggenheten og den gode servicen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Power.no - City からの回答
Hei KJELL,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som trivelig, rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Power.no - City からの回答
Hi George,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt er i orden.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Power.no - City からの回答
Hei Einar,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at personalet ble opplevd som hyggelige, samtidig som vi forstår at lang ventetid trekker ned opplevelsen.
Vi setter pris på at du deler dette, og tar det med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Power.no - City からの回答
Hei Bra,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var god og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Meget god service😁👌
2026年6月13日
Power.no - City からの回答
Hei Eirik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk meget god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Rask og hyggelig service med blide…
Rask og hyggelig service med blide ansatte. Anbefales å ta turen dit for en god handleopplevelse.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei maria,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en rask og god opplevelse i butikken, og at servicen fra de ansatte gjorde inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。