Selve klikk og hent gikk veldig fint. Men jeg mener at det hadde vært lurt at de som leverer ut produkter gjør obs på at det produktet ikke gjelder fornøydhetsgarantien. Når man kjøper en klokke på ne... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... もっと見る
企業が回答しました
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no - City からの回答
Hei Satizabal,
Takk for en fantastisk vurdering! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde rask og profesjonell service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse. Slike tilbakemeldinger er nettopp det som motiverer oss til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
God service og bra produkt!
2026年8月12日
Power.no - City からの回答
Hei Magnhild,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er fornøyd med både servicen og produktet. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere god opplevelse hos POWER. Vi håper du får stor glede av produktet ditt og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Sleip salgssjef prøvde å lure min mor
Sleip salgssjef prøvde å lure min mor – hold dere unna POWER City Dronningens gate!Dette er den mest ulekre oppførselen jeg noen gang har opplevd i en elektronikkbutikk. Min mor skulle kjøpe ny telefon (Galaxy S26) på Elkjøps pågående kampanje til 6400 kr med Telia-videreføring, der Samsung Galaxy Watch8 (verdi 3890 kr) fulgte med gratis på kjøpet. Siden Power reklamerer stort med prismatch, dro vi til POWER City i Dronningens gate 40 for å gjøre handelen der.Vi ble møtt av en kjempeflink, nyansatt jente som sjekket systemet og godtok prismatchen med en gang. Salget var i boks, helt til salgssjefen hennes dukket opp.Da startet det reneste svindelforsøket. Salgssjefen nektet plutselig å godta Elkjøp sin offisielle pakkepris. Han dro opp sin egen skjerm for å "vise" oss Elkjøp sin side, men bladde febrilsk og fort som faen for at jeg ikke skulle rekke å se annonsen svart på hvitt. Da han skjønte at han ikke klarte å bløffe meg, slengte han et ekstremt uforskammet mottilbud i trynet på oss: Vi kunne få kjøpe telefonen til 9000 kr, miste den gratis smartklokken til nær 4000 kr, og bli avspist med et plastdeksel til 500 kr på kjøpet! Han prøvde i praksis å flå min mor for over 6000 kroner i tapt verdi fordi han spekulerte i at en eldre dame ville gi etter for presset.Heldigvis satte jeg ned foten, ba salgssjefen ryke og reise og kysse meg i ræva, før vi marsjerte rett ut. Vi gikk 50 meter rett over gaten til Elkjøp Phonehouse i Arkaden. Der fikk min mor fantastisk service, nøyaktig den fargen hun ville ha (Sky Blue 256GB), og den ekte kampanjedealen med gratis klokke til 6400 kr uten noe om og men.POWER City Dronningens gate har mistet oss som kunder for godt. Til varehussjefen: Dere har en nyansatt jente som forstår kundeservice, men salgssjefen din er en vandrende katastrofe for ryktet og omsetningen deres.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Jack,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese om opplevelsen dere hadde i POWER City Dronningens gate, særlig når det gjelder hvordan prismatchen ble håndtert og hvordan dere ble møtt i situasjonen. Vi setter pris på at du også trekker frem den nyansatte medarbeideren som ga god hjelp 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til varehuset, slik at både serviceopplevelsen og rutinene rundt prismatch kan bli fulgt opp internt 💬 Det du beskriver er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår godt at dette skapte frustrasjon og mistillit.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Ærlige tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne forbedre oss 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi…
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi beklerken yandan gelen iki kişiye işlem yaptı. söylediğim halde bir sıradayız diye tamam mı sonra seni alacağım dedi daha sonra da neden bizi almıyorsunuz biz sırada bekliyoruz diye sordum, ben bilmiyorum ben daha önce burada çalışmadım özür dilerim falan filan dedi ama biri telefon almış kasadan alması gerekiyor ama sıraya girmedi, biz de elimize ürün aldık sırada bekledik sıra bize gelince işlem yapabildik yani o bana işlem yapan bayanın tavırlarından hoşlanmadım sıraya riayet edilmesi gerekiyordu.
2026年8月8日
Power.no - City からの回答
Merhaba Fatih,
Thank you for sharing this. It is not acceptable to wait in line while others are served first, and I understand that this felt both unfair and frustrating. 😕💬
Your feedback about the queue handling and the way the situation was explained has already been passed on to the relevant store so they can review their routines and service experience internally. We expect everyone to be met with clear and respectful service, especially in a checkout situation. 😊
Thank you for making us aware of this. Feedback like this is important and helps improve how the store handles queues and follow-up going forward. 🤝
Tusen takk for veldig god hjelp,en…
Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg tilbake og en tålmodig ung mann hjalp meg med dette.Jeg gikk hjem så glad og fornøyd.Power er min butikk når noe skal kjøpes.Alltid flinke,blide ansatte.
2026年8月3日
Power.no - City からの回答
Hei Inger,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og tålmodig hjelp både med overføring til den nye telefonen og da du kom tilbake med flere spørsmål.
Det betyr mye at du gikk hjem glad og fornøyd, og ekstra fint å høre at POWER er butikken du velger når du skal handle. Slike opplevelser setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Power.no - City からの回答
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde bra service og rask betjening.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk
Fikk god hjelp
2026年8月2日
Power.no - City からの回答
Hei Halfdan,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Kjøpte en Cepter-PC hos POWER Oslo som…
Kjøpte en Cepter-PC hos POWER Oslo som ble solgt som ny med Windows 11 Home.
Når jeg sjekket spesifikasjonene har den DDR3-RAM, altså maskinvare som er altfor gammel til å egentlig støtte Windows 11. De har tvunget inn operativsystemet på en utdatert maskin og solgt den som ny.
Dette er ren luring. Styr unna!
2026年8月1日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Hussam,
Hussam Mj, takk for at du deler dette. Det er ikke slik opplevelsen skal være, og jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når en PC som er solgt som ny gir inntrykk av å ha utdatert maskinvare. 😊
Tilbakemeldingen din er allerede sendt videre til POWER Oslo, slik at de kan se nærmere på både produktinformasjonen og rutinene rundt hvordan slike maskiner presenteres og selges. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Takk
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte litt bekymret om dette gikk bra. Litt omtanke betyr mye i hverdagen. Jeg kom meg hjem tross mye bæring.
2026年7月30日
Power.no - City からの回答
Hei Margret,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken, og at litt ekstra omtanke gjorde hentedagen enklere. Slike opplevelser betyr mye, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei Stig,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask, enkel, hyggelig og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Det gikk bra med godt forklaring
2026年7月21日
Power.no - City からの回答
Hei Mustafa,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at det gikk bra, og at forklaringen var god.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Dårlig kundeservice
Hadde jeg kunne gitt null stjerner, hadde de fått det. Skulle ha en vare som var innelåst og trengte nødvendigvis hjelp fra en ansatt. Jeg trakk kølapp og ventet, og ventet, og ventet, leitet etter en ansatt på avdelingen, men ikke en sjel å se! Gikk derfor ned til en annen avdeling hvor det sto to ansatte og "hang". De sendte meg tilbake til avdelingen jeg allerede hadde ventet leeenge og ikke fant ansatte, uten å vise noe som helst velvilje til å hjelpe meg. Jeg gikk opp igjen mot kassa og fant en jeg spurte om var ledig. Det var han ikke sa han. Jeg gikk nok engang tilbake til rett avdeling, fortsatt ikke en eneste ansatt i sikte! Gikk så ned til avdelingen der jeg tidligere ble vist vekk fra. Der var han som ikke kunne hjelpe meg. Han så ut til å fylle på varer! Selvfølgelig er jo det viktigere enn en kunde som vil handle...... Dog var det ei med et skilt "under opplæring" og jeg spurte etter hjelp IGJEN. Har du fortsatt ikke fått hjelp, sa hun, og jeg ba om at de kunne finne noen som var villig til å hjelpe meg. (Takk til henne) Endelig fikk hun tak i en på bakrommet, og jeg gikk kjøpt varen jeg kom for.... Etter nærmere en halvtimes venting på en ansatt!
Har selv jobbet som butikksjef i 25 år og dette var EKSTREMT DÅRLIG kundeservice. Og jeg er en særdeles misfornøyd kunde hos Power City.
2026年7月24日
Power.no - City からの回答
Hei AJ,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært beklagelig å lese at du måtte lete etter hjelp flere ganger og vente så lenge på å få tak i en ansatt for å kjøpe en innelåst vare. Det er ikke slik et butikkbesøk hos POWER skal oppleves. 😊
Tilbakemeldingen din er tatt videre internt til den aktuelle butikken, slik at de kan gå gjennom både tilgjengelighet på avdelingen og hvordan kunder blir møtt når de trenger hjelp. Det setter vi pris på at du gjorde oss oppmerksomme på. 💬
Vi håper virkelig at neste besøk gir et helt annet inntrykk og en langt bedre opplevelse. 🤗
Power.no - City からの回答
Hei Mahdi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og kvalitet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Power.no - City からの回答
Hei HÅVARD,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen var lett og fin, og at både utvalg og priser traff godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Lett å finne det jeg skulle ha og…
Lett å finne det jeg skulle ha og behjelpelig personale👍
2026年7月20日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Lise,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at det var lett å finne det du skulle ha, og at du opplevde personalet som behjelpelige. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Power.no - City からの回答
Hei Karin,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og hyggelig hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Bra kundeservice hjelp oss å finne ting
2026年7月18日
Power.no - City からの回答
Hei Carmen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp i butikken og at dere fant det dere lette etter.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Mangelfullt innhold
Produktet inneholdt ikke det betjeningen lovet og bildene på pakken tilsa. Ingen ekstra propper med ulik størrelse og kun én «ørefinne». Når dette skjemaet i tillegg nullstilles hvis telefonen går i dvale, er kundereisen inkl tilbakemelding sikret laveste score.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hei Ola,
Takk for at du forteller oss om din erfaring.
Det er leit å høre at du opplever at varen du kjøpte hos oss ikke var komplett, det er jo ikke slik det skal være å handle hos oss og du skal kunne være trygg på at du får det som produktbildene viser til. Kom gjerne innom oss på nytt, slik at vi sammen kan se på dette i butikken og finne en løsning.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER City
The staff was polite and answered all…
The staff was polite and answered all my questions and concerns in the product I bought to my satisfaction.
2026年7月10日
自発的なレビュー
Power.no - City からの回答
Hi Emanuele,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode svar på spørsmålene dine, og at du ble godt ivaretatt i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
God behandl
2026年7月11日
Power.no - City からの回答
Hei Suleman,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。