Jeg bestiller kun plukk og hent da servicen i butikken på Gjøvik ikke fungerer, Har vært der ved flere anledninger og butikken er tom. Stod der i 30 minutter en gang uten å se et menneske. Også kunnsk... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har blitt ekspedert to ganger denne måneden av Kristoffer på Support i deres forretning på Gjøvik. Han er en fantastisk kundebehandler, alltid blid og hyggelig, og har en fantastisk produktkjennsk... もっと見る
企業が回答しました
Leveransen var som forventet,rask . Produktet er veldig bra. Kundeservicen var bedrøvelig. Det var hverken et hei eller et takk for handelen fra ansatt i butikken. Han smilte ikke engang. Det var i... もっと見る
企業が回答しました
Utrolig hjelpsomme og blide karer jeg hadde med å gjøre. Gjorde sitt beste for å fikse min retursak. MEN må si at jeg er lite imponert over at jeg måtte bytte inn hele komplette blenderen fo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Stampeveien 13, 2827, Hunndalen, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.1
ほぼ満足
94件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mismatch mellom Power Gjøvik og Kundeservice
Hei,
Jeg ønsker å gi en kort tilbakemelding på besøket mitt på Power Kallerud, Gjøvik. Opplevelsen i butikk samsvarte ikke med informasjonen jeg hadde fått fra kundeservice. Jeg ble møtt med feil informasjon om åpent kjøp, advarsel om mulige kostnader uten vurdering av feilen, og måtte insistere for å få kopi av skjemaet jeg signerte. Dette var ikke en god kundeopplevelse.
Jeg har derfor bedt kundeservice følge opp saken videre, men har ikke fått svar fra de enda.
Vennlig hilsen
Stein Aaslund
2026年3月15日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Stein,
Takk for at du tok deg tiden til å legge igjen en omtale av oss.
Jeg beklager veldig for feilinformasjonen du fikk da du var i kontakt med oss, og jeg er glad vi hadde mulighet til å oppklare dette i etterkant. Jeg håper du setter pris på løsningen vi kom frem til, til tross for at det kanskje ikke ble den løsningen du hadde sett for deg ved første kontakt.
Skulle du ha noen flere spørsmål så ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen, så skal vi gjøre vårt beste.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Trivelig betjening og alt fungerte
Trivelig betjening og alt fungerte. Skal jeg komme med et råd så burde dere gjøre noe med datasystemene. Klikk og hent burde bare være klikk hos dere også ved henting og ikke masse tasting for å få hentet varen. Systemer som ikke snakker sammen eller…?
2026年3月17日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Bjørn,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du opplevde trivelig betjening og at alt fungerte bra hos oss på Gjøvik.
Vi setter stor pris på ditt forslag om datasystemene våre. Tilbakemeldinger som din hjelper oss med å forbedre tjenestene våre kontinuerlig. For spesifikke forslag om systemforbedringer anbefaler jeg at du kontakter kundeservice direkte, så kan våre spesialister hjelpe deg videre med dette.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Suport
Support hos dere er veldig bra. Kristoffer fikser det meste. Uten han hadde jeg nok handlet hos andre leverandører
2026年3月17日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Morten,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med supporten vår. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive erfaringer med oss.
Det er flott å høre at du har hatt en så god opplevelse med vårt team. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Takk for at du velger POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Super hyggelig ansatt som hjalp meg med…
Super hyggelig ansatt som hjalp meg med det jeg trengte
2026年3月9日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Joe,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte gir god service og hjelper kundene våre på best mulig måte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Hei Jeg handlet hos Pover på Gjøvik den…9.mars
Hei Jeg handlet hos Pover på Gjøvik den 9/3 etter først og hvert på Elkjøp 😩Da jeg kom til Pover ble jeg møtt av en kundebehandler som het Adrian. Han var meget tillitsfull og dyktig, noe som resulterte i kjøp av nettbrett.
Takk for en god opplevelse, kan anbefales.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei FRANK,
Så hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss på Gjøvik! Adrian og resten av teamet vårt jobber hardt for å gi den beste servicen, og det er flott å vite at du fikk den hjelpen du trengte. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og håper du blir fornøyd med ditt nye nettbrett!
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Utrolig hjelpsomme og blide karer jeg…
Utrolig hjelpsomme og blide karer jeg hadde med å gjøre.
Gjorde sitt beste for å fikse min retursak.
MEN må si at jeg er lite imponert over at jeg måtte bytte inn hele komplette blenderen for å få en ny gummipakning.
Det må da være mulig å kunne lage opp ekstra sånne pakninger og ha som reservedel, for de slites når man bruker den så mye som jeg gjør.
Mitt tips er derfor
Lag knivenheten og gummipakninger som reservedeler, så man har mulighet til å kjøpe det uten å måtte bytte inn hele maskinen
2026年3月6日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Ann,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding om våre ansatte på Gjøvik! Det er fantastisk å høre at de var så hjelpsomme og gjorde sitt beste for å løse retursaken din.
Vi forstår frustrasjonen din angående gummipakningene til blenderen. Det er et godt poeng at slike deler slites ved hyppig bruk, og vi setter pris på tilbakemeldingen din om reservedeler.
For spesifikke forespørsler om reservedeler og produktutvikling, anbefaler vi at du kontakter kundeservice direkte slik at våre spesialister kan hjelpe deg videre med dette.
Takk igjen for den positive tilbakemeldingen om teamet vårt på Gjøvik!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Liker butikken veldig bra
Liker butikken veldig bra. God service. Til tider litt vanskelig å finne en ansatt som er ledig. Men ellers bra 👍🏼
2026年3月5日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Ingeborg,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du liker butikken vår i Gjøvik så godt og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi noterer oss tilbakemeldingen om at det til tider kan være vanskelig å finne en ledig ansatt. Dette er verdifull informasjon som vi kan bruke for å forbedre kundeopplevelsen ytterligere.
Takk igjen for at du velger POWER, og vi håper å se deg igjen snart!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Kundebehandler på Power Gjøvik
Kundebehandler på Power Gjøvik - leder for avdeling med vaskemaskin, tørketrommel, osv. Min kombinerte vask/tørketrommel fra LG har flere feil som nå ødelegger klærne i vask. Kundebehandler himlet med øynene, irritert, ikke interessert, provoserende i væremåte. Fortalte i klare ordelag hva jeg meinte om det hele, og forlot butikken i sinne. Aldri kjøp hvitevarer på POWER GJØVIK
2026年3月5日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Gunn,
Leit å høre at opplevelsen din hos oss ikke nådde opp til forventning denne gang, det var ikke slik vi hadde ønsket at ditt besøk skulle gå og vi beklager væremåten du føler du ble møtt med. Dette er selvfølgelig noe vi kommer til å jobbe videre med, og vi håper du gir oss en sjanse i fremtiden til å kunne vise oss fra vår beste side!
Skulle du allikevel trenge mer hjelp så nøl ikke med å komme innom, eller ta kontakt med vår kundeservice! 😊
Ønsker deg en god dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Som alltid
Som alltid, slapp betjening, virker like gira på å faktisk jobbe der. Tar lang tid å få hjelp, til tross for, som alltid, alt for mange på jobb ifht antall kunder.
2026年2月28日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde treg service på POWER Gjøvik. Det er viktig for oss at alle kunder får god hjelp når de besøker butikken vår.
Vi tar dine kommentarer om betjeningen på alvor og vil bruke denne tilbakemeldingen til å forbedre servicen vår. Alle våre ansatte skal være tilgjengelige og hjelpsomme overfor kundene.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Dong,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at Sivert ga deg topp service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Byttet ett produkt som hadde gått i stykker
Måtte bytte ett produkt som jeg hadde kjøpt for 5 måneder siden og det var ikke noe problem. Hyggelig betjening.
2026年2月24日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Bodil,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at byttet av produktet gikk smidig og at du opplevde hyggelig betjening i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Alt fungerte som forventet 😀
Alt fungerte som forventet 😀
Var i butikk på forventet tidspunkt og alt var som bestilt.
2026年2月24日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei TRS,
Så flott å høre at alt gikk som det skulle! Det er alltid hyggelig når bestillingen er klar til avtalt tid og alt stemmer. Takk for at du handlet hos oss, og velkommen tilbake når du trenger noe nytt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Henning,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god service og kort ventetid hos oss i Gjøvik. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
vinterferie modus?
Det var mange folk på jobb (unge gutter), så her er det som kunne gjort opplevelsen bedre; -hilse når jeg kommer inn i butikken (ikke fortsett å stå i ring og skravle selv om dere ser jeg kommer inn), -spørre om jeg trenger hjelp med noe. Det virka som ekstrahjelpene var samlet da de faste har vinterferie. Må være greit å gjøre overgangen mindre tydelig..
2026年2月22日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Eli-Kristine,
Beklager opplevelsen du har hatt hos oss, og at de ansatte i butikk ikke levde opp til din forventning denne dagen. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være hos oss, uansett om det er vinterferie eller ikke. Jeg håper vi får sjansen til å rette opp i det inntrykket du har av oss da alle slike tilbakemeldinger hjelper oss med å bli bedre.
Du er alltid velkommen tilbake til oss 😊
Ønsker deg en fin dag videre! 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ok opplevelse.
Fint nettside å bestille på, men levering gikk kjempe treigt. Og når vi reiste for å klage på at varen ikke hadde kommet enda så hadde den det men uten navn.
2026年2月17日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei ANNA,
Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du synes nettsiden vår er fin å bestille på. Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, og at det oppstod forvirring rundt navngiving av pakken når du hentet den.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringstider og rutinene våre for pakkemerking.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Arnfinn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde hyggelig betjening og god service hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Det er fantastisk at teamet vårt kunne gi deg den servicen du fortjener. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Lang ventetid
Ingen kundebehandlere å se, viste ingen interesse av å hjelpe kunden.
Måtte vente lenge ved kassen før det kom en ansatt som tok betaling.
2026年2月17日
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Elena,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde lang ventetid og at våre ansatte ikke viste den interessen og servicen du fortjener når du besøkte oss. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine erfaringer med oss, da det hjelper oss å forbedre servicen vår. Tilbakemeldinger som din er verdifulle for at vi skal kunne levere bedre kundeopplevelser.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Varen kom fort og ekspeditøren på Power…
Varen kom fort og ekspeditøren på Power Gjøvik var helt suveren. Han burde få vite at han gjør en super jobb for dere. Vi hentet oppvaskmaskinen vår ca kl 18
2026年2月11日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei MONICA,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en så positiv opplevelse med både rask levering og utmerket service fra ekspedisjonen på POWER Gjøvik. Vi setter enormt pris på at du tok deg tid til å dele denne flotte anmeldelsen.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve POWER, og vi er stolte av teamet vårt som jobber hardt hver dag for å gi den beste servicen. Din tilbakemelding betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere topp kvalitet.
Takk igjen for at du valgte POWER for oppvaskmaskininnkjøpet ditt!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gjøvik⚡
Kanskje dem som er på jobb bør starte…
Kanskje dem som er på jobb bør starte med kundebehandling og kanskje hjelpe kundene som går rundt i butikken og prøver å finne frem. Bedre merking. Ikke løpe å gjemme seg
2026年2月9日
自発的なレビュー
Power.no - Gjøvik からの回答
Hei Arne,
Så leit å se at du ikke er fornøyd. Dette ønsker vi gjerne å hjelpe deg videre med. Ta turen innom ved anledning og henvis til din anmeldelse, så går vi sammen igjennom dette.
Vi er også tilgjengelig på vår kundeservice om du vil slå av en prat. 📞💬
Med ønske om en fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。