Hittil kjøpte jeg 2 ganger hos lille Grensen. Oslo og fant at ansatte der er kjempe hyggelige, de forklarer kunde rettigheter på en god måte, for det andre Power butikker vanligvis er behjelpelige nå... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kjøp av PC-skjerm. Veldig hjelpsom og hyggelig betjening. Fikk skjermen m/tilbehør i en pakning. Ved utpakking og monteringa av fot på skjermen, viste det seg at bruksanvisningen som lå i pakka var ut... もっと見る
企業が回答しました
Ble møtt av en blid og hjelpsom 😊ansatt, ønsket og kjøpe en kaffemaskin, det stod på kassa at det skulle være 1 på lager, den stod ikke i hylla, han spurte om jeg hadde dårlig tid, for den skulle han... もっと見る
企業が回答しました
"Klikk og hent"?? Hadde reservert vare og fått varen bekreftet klar via klikk og hent. Da jeg kom formiddagen dagen etter møtte jeg i kassen. Jeg ble sendt videre til kjøpshjelp lengre inne i butikk... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
1473, Lørenskog, ノルウェー
- 21004000
- kundeservice@power.no
- power.no
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
6471件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no からの回答
Hei Trine- Lise Zachariassen,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk topp service og at alt ble ordnet opp raskt. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen til våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Ble møtt av en blid og hjelpsom…
Ble møtt av en blid og hjelpsom 😊ansatt, ønsket og kjøpe en kaffemaskin, det stod på kassa at det skulle være 1 på lager, den stod ikke i hylla, han spurte om jeg hadde dårlig tid, for den skulle han finne og det gjorde han👍jeg gikk ut og var fornøyd, hadde en god handle opplevelse👏👏😊
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei Kari,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv handleopplevelse i butikken vår. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de besøker oss.
Det er flott at vår ansatt tok seg tid til å finne kaffemaskinen for deg, selv om den ikke stod i hylla. Slike øyeblikk viser virkelig hva god kundeservice handler om.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger motiverer hele teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Alltid gode råd i avdeling Ski og…
Alltid gode råd i avdeling Ski og Vestby. Gode varer til rett pris
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei REIDAR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med rådgivningen i våre avdelinger i Ski og Vestby, og at du opplever at vi tilbyr gode varer til rett pris. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Vestby⚡
Opplevelsen ble ekstra god takket være…
Opplevelsen ble ekstra god takket være veldig god hjelp av Edvard i Sørkedalsveien !👍🏻 14.april
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei H.E.Aarnæs,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk så god hjelp på butikken og at opplevelsen din ble ekstra bra. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Jeg kjøpte et tv fra Power.no
Jeg kjøpte et tv fra Power.no. Fikk feil produkt, og fikk reklamasjon på denne tv. Men så begynte problemene. Power ville ikke vedkjenne feilen. Men jeg hadde dokumentert alt fra a til Å. Så de har prøvd i 2 mnd å nekte meg refusjon. Jeg har aldri vært borti frekkere, mer nedsettende personer på et kundeservice noen sted. Jeg har blitt kalt dum, blitt fortalt at det er tankeløst å ikke kopiere, og printe ut kopi av annonsen på power.no. Jeg er helt sjokkert over at voksne mennesker kan være så ondskapsfulle. Skulle tro at det er et krav om å ikke ha empati for for å jobbe for power. Heldigvis så har jeg kjøpt gjennom klarna. Og de gir seg ikke lett. Klarna vil ikke samarbeide med power pga de orker ikke alle problemene power skaper. Power er på vei ned, og kommer til å ende som Expert. Elkjøp er på vei opp, og tilbyr alt til samme pris, eller bedre. Hvis du tenker på å kjøpe fra power, så tenk litt til, og les om hvordan de behandler kunder. De kjefter, legger på, lyver, og heldigvis så har jeg tatt opp alle samtaler på opptak. Til og med det kundeservice har lovet meg, og jeg har på opptak, prøvde de å unndra seg fra, ved kalle det for "generell lovnad, som da ikke er gyldig" Hva er forskjell på en generell lovnad, og en ekte? Det er bare snakk om sannhet, eller usannhet. Innen 10 år er power konkurs, og da får man ikke hjelp hvis man har kjøpt noe der med lang garanti. Verste kundeservice i norge, det er helt sikkert.
Det er ganske ugreit å få svar fra power på anmeldelsen min, om at jeg har fått refusjon, når de nekter å vedgå at det er en reklamasjon sak, og kaller det en retur sak, angrerett sak. Men jeg har jo både mail, og annen vektig dokumentasjon på at det er snakk om en reklamasjon. Det er jo mangel på produktet jeg prøvde å kjøpe, da er det reklamasjon. Så jeg får ikke full refusjon. Dette marerittet med power tar aldri slutt, og jeg gjorde mitt kjøp i begynnelsen av januar. Jeg ringte kundeservice i dag, og de legger på så fort de hører frustrasjon hos meg. Det gjør bare frustrasjonen verre. Og jeg kommer aldri til å gi meg. Takk for at det finnes instanser som Klarna.
Dette er kun basert på ferske erfaringer med power.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Ron Andre,
Takk for at du velger å legge igjen en omtale av oss her.
Forstår at du har opplevd din reklamasjonssak som frustrerende og tidkrevende, og det beklager jeg for. At saken din er behandlet som en retur-/angrerettssak ligger nok i at varen ikke er vært registrert mot service eller innlevert direkte til service-avdeling i din lokale POWER-butikk da feil eller mangler ofte må dokumenteres grundig for at det skal registreres som en reklamasjon. Allikevel vil jeg beklage for frustrasjonen og ulempen dette har medført.
Jeg ser at du har vært i kontakt med oss angående denne saken, og at kreditering på din bestilling nå er i orden og at du kan forvente denne tilbake i løpet av få virkedager. Utenom dette ønsker jeg å tilby deg en kompensasjon for behandlingstiden og servicen du har opplevd. Mer informasjon om dette vil komme på en egen mail.
Forstår at en sak som dette fører til en tillitsbrudd til oss som forhandler, men jeg håper vi kan legge denne saken bak oss og at vi får muligheten til å gjenvinne din tillit i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Klikk og hent
Jeg bestilte en original Asus Rog Strix 65w lader, med levering til mitt lokale varehus på Lørenskog. På mine sider står det klinkende klart at varen er klar til å hentes datert 15.04.2026. Når jeg ankommer på varehuset i Lørenskog samme dag får jeg beskjed av en ansatt at varen enda ikke har ankommet deres lager. Jeg viser til mine sider der det står at varen kan hentes. De ansatt avfeide dette og sa at det skyldtes en "feil" i systemet. Dette er den tredje gangen jeg opplever liknende problem med Klikk og hent tjenesten de siste 7-8 månedene. Det er ikke greit og slett kundeservice! Jeg kommer aldri mer til å handle hos Power igjen da jeg har gitt dere tre sjanser. Neste gang blir det handel hos Elkjøp heretter.
PS! Jeg godtar ikke unnskyldningen deres med "vi beklager"... da jeg har hørt dette fra før av. Rettere sagt tre ganger på rad! Skjerp dere POWER!
2026年4月15日
自発的なレビュー
Kjøpte en returvare
Kjøpte en returvare. Fikk åpnet forpakningen og sjekke varennfør jeg betalte. Svært hyggelig medarbeider på lageret.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse med å kjøpe en returvare hos oss i Lørenskog. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve handelen hos POWER.
Det er deilig å høre at medarbeideren på lageret var hyggelig og hjalp deg med å sjekke varen før du betalte. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Takk for at du valgte POWER, og vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
Meget hjelpsom ansatt
Meget hjelpsom ansatt, som brukte tid på å løse problemet jeg hadde. Tok seg god tid og ga seg ikke før det løste seg.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Nils,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at vår ansatt på Gran tok seg god tid til å hjelpe deg og ikke ga seg før problemet ditt var løst. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og viser at vi leverer den servicen våre kunder fortjener.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Gran⚡
Power.no からの回答
Hei Vidar,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med produktet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER-butikk⚡
Litt amatør, Snill og grei og serviceminded, men jeg måtte vente i 20 minutter på å få betalt. Med en vodt rygg var det grensen til at jeg forlot lokalet.
Jeg har skrevet anmeldelsen i feltet under.
2026年4月14日
Power.no からの回答
Hei Tore,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Det er flott å høre at du opplevde personalet som snille, greie og serviceminnede. Samtidig forstår vi at det må ha vært frustrerende å måtte vente i 20 minutter for å få betalt, spesielt når du hadde vondt i ryggen. Vi ønsker at alle våre kunder skal ha en smidig og behagelig handleopplevelse.
Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi vil bruke den til å forbedre servicen vår fremover.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Bodø⚡
Det er alltid hyggelig å komme til…
Det er alltid hyggelig å komme til Power Arendal. Behjelpelig og hyggelig betjening
2026年4月15日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Anita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du alltid synes det er hyggelig å komme til oss, og at du opplever betjeningen som behjelpelig og hyggelig. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
POINT BATTERISTØVSUGER
Hei.
Dette gjelder en Point batteristøvsuger (Powers eget merke.)
Denne støvsugeren har dokkingstasjon for lading og oppsamling av støv, fungerer veldig bra, riktig hygenisk sammenlignet med mange andre på markedet.
Selve sugeevnen er dårlig, sensoren for å gi ekstra sugeevne likeså, selv ikke på innstilling high er sugeevnen så mye bedre.
Dessuten da varer ikke batteriet mange minutter, og det er bare 1 batteri.
Forøvrig mye funksjonelt ekstautstyr medfølger.
Min konklusjon er at det viktigste, altså sugeevnen er dårlig, også sensoren som registrerer dette fungerer dårlig.
GJØR DEG SELV EN TJENESTE, STYR UNNA DETTE MIDDELMÅDIGE PRODUKTET. Kun 3 stjerner her.
Hadde forøvrig en Shark batteristøvsuger som fungerte mye bedre
2026年4月15日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Kristian,
Takk for tilbakemeldingen din om Point batteristøvsugeren fra Lillehammer-butikken. Det er synd å høre at sugeevnen ikke møter forventningene dine, spesielt når det gjelder sensorteknologien og batterilevetiden på høy innstilling.
Det er positivt at du setter pris på dokkingstasjonen og det hygieniske systemet, samt det medfølgende tilbehøret. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor da de hjelper oss med å forbedre produktopplevelsen for våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Power.no からの回答
Hei Henning,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du fikk den hjelpen du trengte på vår butikk i Steinkjer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det gleder oss å vite at teamet vårt kunne hjelpe deg med det du lette etter. Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Steinkjer⚡
Kjøp av PC-skjerm
Kjøp av PC-skjerm. Veldig hjelpsom og hyggelig betjening. Fikk skjermen m/tilbehør i en pakning. Ved utpakking og monteringa av fot på skjermen, viste det seg at bruksanvisningen som lå i pakka var utilstrekkelig. Dro tilbake til Power dagen etter og fikk rask og god hjelp. Igjen en hyggelig og hjelpsom ansatt. Er nå veldig fornøyd med Power!!
2026年4月8日
Power.no からの回答
Hei Tormod,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse både ved kjøpet og når du trengte ekstra hjelp med monteringen. Det viser virkelig kvaliteten på teamet vårt på Hamar-butikken.
Det er deilig å vite at de ansatte kunne hjelpe deg raskt og effektivt når du kom tilbake, og at du nå er fornøyd med både skjermen og servicen du fikk.
Takk for at du valgte oss, og vi håper du får mye glede av din nye PC-skjerm!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hamar⚡
Betjeningen ved kjøpet
Betjeningen ved kjøpet, bestillingen og henting av IPaden var hyggelige og hjelpsomme.
Ventetiden for oppsett var for lang i forhold til det som lovet. Måtte purre via Kundekontakt.
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei Sidsel,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at teamet vårt på Majorstuen var hyggelige og hjelpsomme under kjøpet og hentingen av iPad-en din.
Vi beklager at ventetiden for oppsettet ble lengre enn det som ble lovet. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi setter pris på at du tok kontakt for å følge opp saken.
Tilbakemeldingen din er verdifull for oss og hjelper oss med å forstå hvor vi kan forbedre servicen vår.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
God kundeservice
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei André,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundeservice hos oss. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for oss og våre medarbeidere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Vestby⚡
Varen ble levert med en stygg ripe
2026年4月14日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Ella,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er kjedelig å høre at varen din ankom med en ripe. Dette er selvfølgelig ikke den standarden vi ønsker å levere.
For å få dette løst, vennligst send oss tydelige bilder av skaden som viser størrelsen og plasseringen av ripen på produktet, samt bilder av emballasjen produktet kom i. Husk også å inkludere ordrenummeret ditt. Dette må rapporteres innen 7 dager etter at du mottok forsendelsen.
Du kan også ta med varen til en hvilken som helst POWER-butikk sammen med kvitteringen din, så kan våre ansatte hjelpe deg med en retur eller bytte til en ny vare.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER-butikk⚡
Veldig positiv selger
Veldig positiv selger, slikt liker jeg😊 anbefaling fra selger medførte at vi handlet.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Tormod,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår selger på Tiller.
Det er flott å vite at våre ansatte gir gode anbefalinger som hjelper kundene våre med å finne det de trenger. Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tiller⚡
Hittil kjøpte jeg 2 ganger hos lille…
Hittil kjøpte jeg 2 ganger hos lille Grensen. Oslo og fant at ansatte der er kjempe hyggelige, de forklarer kunde rettigheter på en god måte, for det andre Power butikker vanligvis er behjelpelige når kjøpte produktet har problemer unntatt at noe på service skrank i en annen populær butikk i Oslo senter ofte har dårlige dager og bry seg ikke å hjelpe kunden., jeg alderi gikk inn i denne butikken igjen,
Veldig fornøyd med power lillegrensen, Oslo
2026年4月15日
Power.no からの回答
Hei AHMED,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk at teamet vårt hos Lillegrensen har vært så hyggelige og hjelpsome, og at de har forklart kunderettigheter på en god måte.
Vi setter stor pris på at du har valgt å handle hos oss to ganger allerede, og at du er så fornøyd med servicen. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Takk for at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Topp service
2026年4月15日
自発的なレビュー
Power.no からの回答
Hei Kari,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde topp service hos oss i Sarpsborg. Slike positive tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen mulig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。