Prêt à Pousser レビュー 219

Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍
Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la pièce manquante très rapidement à leurs frais. J'étais prête à payer, sachant que je n'avais pas réagi rapidement. Ils ont même pris en charge les frais de livraison.
Bravo à eux et Merci
Je recommande vivement

Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes degorgent à plusieurs endroit soit kaki soit bleu) prouvent un défaut intrinsèque des matériaux (de la qualité des matériaux) et non une mauvaise utilisation (problème signalé dès 2024). Attention, l'esthétique ne tient pas dans le temps ! Produit "jetable" après la garantie des 2 ans.

modulo acheté il y a meme pas 1 mois. Il.ne marche pas bien... SAVcontacté plusieurs fois par mail aucune reponse.
Lamentable

Nul, limite escroquerie. Acheté par mon beau-fils pour un cadeau de Noël, a fonctionné à peine une semaine. La barre lumineuse ne s'est plus allumée. Contact avec le SAV. Une première barre envoyée mais jamais livrée par le facteur (Ça n'est pas de la faute de la société). Nouveau contact avec le SAV pour envoi d'une barre lumineuse. Après plus d'une semaine d'attente, réception avec 3 malheureux paquets de graines en guise de geste commercial Branchement : rien ne s'allume ! Seule la barre a été envoyée, pas le câble USB ni le chargeur. Essai avec un autre câble, ça ne s'allume non plus. Bien sûr pas de numéro de téléphone pour contacter la société seulement une adresse mail. Recherche sur Internet pour ce problème : la page du centre d'aide n'existe plus.

Livraisons dans les délais, rien à reprocher.

Je suis absolument fan ! Je passe mes journées à voir grandir de jours en jours ces merveilles !
Il me manquait bien ça pour décorer et pour prendre du plaisir à la nature . Bravo

Formidable
Installation facile et design dans une cuisine
Capsule prêt à l’emploi avec apparition des pousses au bout de quelques jours
Voilà maintenant 15j et bientôt une ptite récolte
Je recommande

La réponse du SAV était très rapide et efficace. Elle a répondu parfaitement à mes besoins.

Jardinière super décorative dans ma cuisine, je regarde presque chaque jour l'évolution !

From media fame and TV interviews to a complete scam. They raised €365,597 on Kickstarter for the Multo project, plus an additional €370,000–€450,000 on Indiegogo according to multiple backer reports. They also ran a campaign on KissKissBankBank, adding another €10,753.
In total, the Multo project collected approximately €750,000–€825,000 across all crowdfunding platforms.

Yet here we are in 2025, and people are still waiting for refunds after many years.
VIF Systems - the group that acquired Prêt à Pousser - is now in liquidation. Whoever is responsible for this should be behind bars!

Au début c’est nickel tout vas bien.

Je vois ensuite le prix des capsules qui a un certain coût mais bon j’accepte et je prends de quoi faire pousser toute l’année ( fleurs, basilic,etc) ensuite sur 10 capsules je me rends compte que la moitié ne pousse pas ou pas vraiment de quoi utiliser.

La première fois ils m’ont remboursé, la deuxième fois aussi mais toutes les autres je n’ai même plus de réponse.

Je commande des graines elle arrivent périmé de plus d’un an ! Je fais encore un mail avec photo à l’appui et toujours aucune réponse.

Je pense revendre cet objet et passer sur une boîte plus sérieuse. Dommage

Aucune nouvelle depuis plusieurs années sur le remboursement d'un produit précommande "multo" qui n'a jamais vu le jour. Je soupçonne que l'entreprise a voulu renflouer ses caisses avant un redressement judiciaire. Ma demande de remboursement, dûment adressé via un formulaire n'a jamais été prise en compte. Belle mentalité

Changement de téléphone et nouveau Android 15... Transfert automatique des applications depuis ancien portable: l'application ne fonctionne plus... Désinstallé puis réinstallé avec Playstore... Pas plus de résultats: la procédure n'aboutit à rien...

Utilisatrice de la première heure, j'étais très satisfaite jusqu'à il y a 1 ou 2 années. De nombreuses capsules qui ne poussent pas (1/2), j'ai écris 2 fois au service client qui n'a jamais daigné me répondre, alors qu'avant ils étaient très réactifs. Bref, une grosse perte en qualité de produit et de service client. Je vais arrêter les frais avec eux.

Commentaire déjà fait en novembre 2024, résultat toujours rien.
Aucun visuel ou information sur un probable remboursement. Ne serais ce savoir si notre demande est bien prise compte (et pas dans la corbeille) serait déjà une avancé. Je ne pas, peut être nous envoyer une liste d'attente avec notre place d'attente avant remboursement.
Communiquer s'il vous plaît, c'est ça un bon service client !

835 ème contributeur mais pas encore remboursé. Acheté en mai 2022

Le SAV le pire que j'ai rencontré !
Commande faite le 31/01 non envoyé puis renvoyé le 19/02 sans nouvelle de la poste depuis.
Nous sommes donc le 10/03/2025 et le sav ne fait ni renvoi ni remboursement

Commande effectuée pour Noël, le colis ne contenait malheureusement pas la lampe nécessaire au fonctionnement..
Toutefois, après avoir pris contact avec le service client, le problème a été résolu de façon extrêmement rapide, avec l'envoi des éléments manquants en quelques jours.

Service client minable ! Arnaque ! Achat en précommande de leur nouveau potager multo. Acheter il y a déjà plusieurs année et depuis plus de nouvelles du service client malgres mes nombreux mails. Le potager n’a jamais vu le jour et aucun remboursement. Une vrai arnaque !

Service après-vente et support au top !
Le luminaire de mon Lilo de 5 ans ne fonctionnait plus, le service client m'a répondu dans la journée avec des solutions adaptées (en me conseillant sur les accessoires à acheter / à remplacer)

Super concept pour les urbains n'ayant ni de jardin, ni la main verte !