Retrospillkongen レビュー 

Retrospillkongen からの回答

2024年6月24日

Hei Jan Tore,

jeg beklager å høre at du mottok feil ratt. Om du har bestilt ett Originalt ratt skal du ha mottatt dette. Det kan imidlertid ha skjedd en plukk-feil og vi venter spent på din e-post tilbakemelding slikt at vi kan rette opp i situasjonen din.

Ser frem til å høre fra deg igjen!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年6月17日

Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse med vårt produkt. Vi setter stor pris på din ærlige tilbakemelding, da det hjelper oss med å forbedre våre tjenester.

Vi ønsker å påpeke at vi i produktbeskrivelsen du sikter til, har spesifisert at dette er tredjepartsprodukter og ikke offisielle Nintendo-produkter. Vi har nylig gått gjennom annonsen, som nevnt i tidligere kommunikasjon med deg, men vi vil nå gå nok en gang gjennom annonsen for å sikre at all informasjon er så tydelig og korrekt som mulig.

Vi er lei oss for at du opplevde manglende kommunikasjon fra vår side. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og din tilbakemelding vil hjelpe oss i denne prosessen.

Vi takker igjen for at du tok deg tid til å dele dine bekymringer, og vi håper å kunne rette opp inntrykket ditt av Retrospillkongen. Om du har flere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss direkte.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年5月1日

Hei Lena, tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveransen og kvaliteten på produktene😊

Vi ser frem til å betjene deg igjen snart. Ha en fin dag!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年4月26日

Hei Charlotte,

Takk for din tilbakemelding. Dette er ikke standarden vi streber etter og om du kan kontakte oss på post@retrospillkongen.no eller +47 40 32 85 58. Så skal vi løse dette for deg. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年4月23日

Hei Petter,

Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er flott å høre at du var fornøyd med vår service og leveringens hastighet! Jeg beklager imidlertid å høre at produktet ikke levde opp til dine forventninger når det gjelder å forbedre kvaliteten på dine TV-apparater.

Vi i Retrospillkongen er opptatt av at våre kunder skal være fornøyde med sine kjøp, og vi setter stor pris på din ærlighet. Jeg vil gjerne påminne deg om at vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp, så du har fortsatt muligheten til å returnere produktet dersom du ønsker det. Dersom du er interessert, kan vi også hjelpe deg med ditt oppsett eller se om det er noen andre alternativer som passer bedre dine behov.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年3月31日

Hei Velliz,

Tusen hjertelig takk for den strålende anmeldelsen og personlige tilbakemelding! Vi er utrolig glade for å høre at du hadde en positiv opplevelse med oss, og at vi kunne hjelpe. Vi beklager ulempene du opplevde med kontrollene, men er fornøyde med å vite at alt ble løst. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet. Takk for at du anbefaler oss videre, og vi ser frem til å hjelpe deg og andre med å gjenoppleve flere nostalgiske øyeblikk i fremtiden.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年3月2日

Kjære John Smith,

Tusen takk for din tilbakemelding og for at du tok deg tid til å dele dine opplevelser med vår nettbutikk. Vi setter stor pris på at du synes butikken vår er "kjempe bra", men vi beklager på det sterkeste at du har hatt en negativ opplevelse med mengden e-post du har mottatt fra oss. Vår intensjon er alltid å berike våre kunders opplevelse med relevant og interessant innhold, inkludert blogger, nyheter og eksklusive tilbud, og vi er lei oss for at dette ikke har vært din opplevelse.

Vi ønsker å forsikre deg om at det er fullt mulig å velge bort mottak av nyhetsbrev både under utsjekkingsprosessen, ved å ikke huke av for "send meg nyhetsbrev", og i hver e-post vi sender ut, gjennom en enkel "meld av" funksjon. Dette er tiltak vi har på plass for å respektere våre kunders preferanser og personvern.

Vi forstår at uønskede e-poster kan være frustrerende, og vi vil ta din tilbakemelding som en anledning til å evaluere og forbedre vår e-postkommunikasjon, slik at vi kan sikre at den er både relevant og velkommen.

Som en umiddelbar løsning, skulle vi gjerne assistere deg med å melde deg av alle fremtidige nyhetsbrev, om det er ønskelig. Ta gjerne kontakt med oss direkte på post@retrospillkongen.no med din forespørsel, eller hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre din opplevelsen hos oss.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年1月28日

Hei Natalie,

Takk for din tilbakemelding på Trustpilot. Vi beklager problemene du opplever med SNES mini og HDMI-adapteren. For å kunne hjelpe deg best mulig, vennligst send oss en e-post til post@retrospillkongen.no med detaljer om hvordan du har koblet til enheten og eventuelle feilsøkings-trinn du har prøvd. Vi er her for å sikre at du blir fornøyd med produktet, og vårt tekniske team vil jobbe raskt for å finne en løsning for deg.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Retrospillkongen からの回答

2024年1月18日

Kjære Jonas,

Takk for din Helt Konge tilbakemelding! Det gleder oss stort å høre at du er storfornøyd med vårt utvalg, spesielt av de kule og sjeldne varene. Vi legger stor vekt på å pakke varene godt og sørge for rask levering, så det er flott å vite at dette ble verdsatt. Vi ser frem til å betjene deg igjen hos Retrospillkongen.no!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice