Scandi Land レビュー 

195
TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち4の評価

Pongo 4 estrellas porque todas las cajas llegaron muy abiertas y rotas con el producto a la vista. Siendo un pedido que pagué caro, estaba enfadada. Yo creo que se necesita mayor cuidado con el emba... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Todo perfecto. Como crítica constructiva, las instrucciones de montaje podrían ser más detalladas, ya que las actuales resultan algo genéricas y confusas. Por lo demás, la relación calidad-precio es i... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich würde gerne 0 geben. Wir haben im Dezember ein defektes Bett geliefert bekommen. Seitdem habe ich 2 Ersatzteile zugeschickt bekommen, die beiden nicht korrekt waren und muss mich jetzt auch noch u... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Zuerst waren wir unsicher, wegen dem langen Transport und hatten Bedenken, dass Teile beschädigt sein könnten.. Diese Sorgen waren komplett unbegründet.. Top Service, super Kommunikation, schnelle Li... もっと見る

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

195件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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過去12か月のレビュー数: 24

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5つ星のうち5の評価

Todo súper bien!

Compre una cama casita para mi pequeño,.Llego a tiempo sin ninguna problema. Atención de clientes muy bueno, ahí una chica se llama Carmen, muy agradable, simpática, y te explica todas dudas que tienes muy bien antes de todo , el fabricante también hace su trabajo muy bien y se nota cama de muy buena calidad, muy bueno producto. Recomiendo sin duda, y volveré a comprar si me falta otra.

2024年5月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I am happy with the crib I ordered from…

I am happy with the crib I ordered from this store with delivery to Spain. Firstly, there is a wide selection of cribs with different sizes, designs, built-in drawers or without, with a second bed or without, offering many options to suit various needs. This is where I found what I needed - with side rails, of a suitable height (not on the ground to prevent drafts). Secondly, all product details are provided in great detail, making it clear how to choose and order correctly. There are many lively photo examples from customers. Thirdly, they are always available and delivered on time. Everything was well packaged and assembled quickly. Highly recommended!

2024年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Todo perfecto

Todo perfecto. Encargamos una cama casita para nuestra hija, todo fue perfecto, muy buena comunicación desde el principio, contestan muy rápido las dudas que les planteas. El producto es de muy buena calidad, quedamos completamente encantados con el producto. 100% recomendable.

2024年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, ein wirklich schönes Bettchen. Positiv ist, dass ich eine Woche nach der Bestellung die Farbe ändern wollte - der Kundendienst war sehr hilfsbereit und ich habe die Änderung meiner Bestellung ohne Probleme vorgenommen.

2024年3月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Einmal und nie wieder - VORSICHT vor Fehlkauf!!!

Mitte November haben wir das Hausbett Diana bei Scandi-land.de für unsere 3 Jährige Tochter gekauft und waren voller Vorfreude. Aufgrund der Betriebsferien hatte sich der Versand etwas verzögert und wir haben somit nach knapp 8 Wochen das bestellte Bett in zwei Paketen geliefert bekommen. Bis dahin lief alles soweit so gut. Mit dem Auspacken der Pakete ergab sich dann schnell ein mulmiges Gefühl bei uns, da ein absolut ekelhafter Gestank uns entgegen kam (angeblich wirbt der Hersteller mit kinderfreundlicher Farbe, aber erklärt im gleichen Zuge NICHT, woher dieser sehr penetrante Gestank kommt- sehr fragwürdig!!!!). Den Aufbau haben wir daher um ca. eine Woche verlegt, in der Hoffnung, dass es besser werden würde. Tja - leider lagen wir da falsch. Gestank war immer noch da. Trotzdem wollten wir nun endlich das Bett aufbauen und kamen an die nächste Herausforderung: Die Anleitung könnt ihr auch einfach verbrennen - sehr schlecht und das lag nicht daran, dass wir handwerklich ungeschickt sind. Es hat einige Stunden gedauert, bis das Bett dann fertig aufgebaut im Zimmer stand. Die große Schublade hatten wir im Übrigen ca. 4 Wochen später erst aufgebaut, da der Gestank der labbrigen Rückwände um ein Vielfaches krasser war. Kaum war meine Tochter (nur 18kg !!!!! ) dann zum Probeliegen im Bett kam der nächste Clou: Das Bett war sehr laut - es hat geknarzt bei jeder kleinsten Bewegung. Schlafqualität = Null…bei einem Preis von über 500 Euro kann man auf jeden Fall eine gute Ausführung eines Möbelstücks für Kinder erwarten. Einfach nur unverschämt. Wer denkt, es geht eigentlich nicht schlimmer, hat falsch gedacht: die mitgelieferten Latten fürs Lattenrost sind zusammengeklebte Holzkleinteile, die auch durch gebrochen sind, als eine zweite Person (50 kg + 18 kg Kind = 68 kg!!!!) sich dazu gelegt hat. Qualität einfach nur miserabel. Hatte ich in meinem Leben noch nie erlebt, dass ich so einen Fehlkauf erlebt habe. Wir hatten uns mehrmals an den Kundenservice gewandt und um eine zufriedenstellende Bearbeitung unserer Reklamation gebeten, allerdings die Ergebnisse davon kann man vergessen - wir hatten das Gefühl, dass es einfach dem Hersteller egal ist und sie auch wissen, dass man es nicht auf eigene Kosten (sehr teuer) nach Polen zurückschicken wird. Daher haben wir selbst versucht, das “beste” aus diesem Fehlkauf zu machen: Den Gestank hatten wir versucht durch putzen und starken Lüften der Räume zu minimieren (es hat über 8 Wochen gedauert bis es einigermaßen erträglich war und unsere Tochter im Zimmer schlafen konnte - ohne, dass ich denken musste, es würde direkt gesundheitliche Schäden verursachen); das Knarzen wurde nicht wirklich besser, sodass wir alle Stellen mit Seife und alle Schrauben sachgemäß und sorgfältig angezogen haben und zusätzlich Möbelfilz Stücke angebracht hatten, um Reibungslärm zu reduzieren. Alles hat nichts geholfen - es ist nach wie vor noch da. Die Latten zum Lattenrost haben wir selbstständig auf eigene Kosten komplett ersetzt, da eine Schlafbegleitung oder auch ein Sitzen auf dem Bett tagsüber mit einer weiteren Person nicht möglich gewesen wäre.
Alles im Allem ist die Bewertung des Bettes für mich NICHT MAL EIN STERN wert, allerdings geht weniger nicht. Die Webseite bzw. die Produkte von Scandi-land.de empfehle ich daher NIEMANDEN. Denn hier stimmt, wenn dann nur die Optik. Qualität, Preis, Kundenservice kann man absolut vergessen und ist eine Frechheit vom Herren!

2024年3月24日
自発的なレビュー
Scandi Land ロゴ

Scandi Land からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte nicht ganz zufrieden sind.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir nur sichere Farben auf Wasserbasis mit dem EN 71/3-Zertifikat verwenden (für Spielzeug und Kinderprodukte bestimmt).

Wir haben Ihnen auch einen komplett neuen Lattenrost geschickt, Sie haben aber selbst einen anderen gekauft und eine Rückerstattung verlangt, weshalb unsere Reklamationsabteilung die Rücksendung abgelehnt hat. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist, eine gemeinsame Lösung zu finden

Mit freundlichen Grüße
Scandi Land

5つ星のうち3の評価

Qualität okay - Montage Katastrophe

Die Qualität/ Verarbeitung ist für den Preis gerade noch okay.

Die Montageanleitung ist viel zu kurz. Es fehlen schlicht weg Infos. Ohne Logik und handwerklichem Geschick ist der Aufbau schwierig. Es liegen doppelt so viele Kleinteile (Schrauben u.ä.) dabei, die gar nicht benötigt werden.

Wir haben ein Bett mit zwei Schubkästen genommen. Die Böden der Schubkästen sind aus dünnem Material (welches oftmals für Rückwände in Kleiderschränken verwendet wird). Hier werden wir uns Holz kaufen und daraus einen stabilen Boden für die Schubkästen bauen.

Die Kommunikation beim Kauf war gut. Das Bett wurde an einem Tag in zwei Paketen durch FedEx geliefert. Wir haben diesbezüglich vorher E-Mails bekommen, die allerdings auf polnisch waren. Ich war zum Glück gerade Zuhause, als Die Lieferung erfolgte. Das Bett war sorgfältig gepackt.

2024年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Absolut Empfehlenswert!

Super Kommunikation und tolle Produkte zu einem guten Preis/Leistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kinderbett und würden es jederzeit erneut kaufen. Vielen Dank!

2024年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super schönes Bett

Super schönes Bett! Haben uns für das Modell Alma in weiß entschieden und es sieht wunderschön aus.
Ich hatte mich kurzfristig doch für dieses Modell entschieden, obwohl ich eigentlich ein anderes bestellt hatte.
Der Kundendienst ist uns sehr entgegengekommen und hat die Bestellung ohne Probleme abgeändert.
Anfangs hat es etwas geknarzt, das liegt aber daran, dass es Holz ist. Das hat sich nach ein paar Wochen gelegt.
Wir würden uns immer wieder für dieses Bett entscheiden ☺️

2024年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Wunderschönes Kinderbett

Wunderschönes Kinderbett, sehr praktische Schublade mit einer Funktion für eine zusätzliche Matratze. Die Verarbeitung gefällt uns sehr. Wir können es uneingeschränkt empfehlen.

2024年2月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je suis très satisfaite du lit

Je suis très satisfaite du lit. Du début à la fin la prestation était parfaite. Ma fille est ravie de son nouveau lit. Tout s'est très bien passé. Colis bien emballé. Nous avons été informé par email des modalités. Vraiment parfait. Merci.

2024年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Qualität passt nicht zum Preis

Wir haben für unsere Tochter ein Hausbett gesucht und sind bei Scandi-Land fündig geworden. Wer jedoch denkt, dass man ein Bett aus Skandinavien bekommt, der irrt sich. Das Bett kommt aus Polen.

- Bezahlen mit PayPal fast 10% teurer. Durch die Zusatzkosten versichert sich der Verkäufer vermutlich gegen den Käuferschutz von PayPal.

- Die E-Mails der Sendungsverfolgung sind teilweise vollständig auf polnisch.

- Der Spediteur hat keinen Kontakt zu uns aufgenommen und stand vor der Tür, als wir nicht da waren.

- Die Aufbauanleitung ist grottenschlecht. Jede Anleitung von IKEA ist um Welten besser.

- Alle gefärbten Holzteile müssen abgewischt werden, da sie durchgängig mit einem weißen Staub überdeckt waren.

- Es gibt eine Tüte mit etwa 150 Schrauben, aus denen man sich dann die paar Schrauben raussuchen muss, die man braucht.

- Einige Holzteile sind nicht vorgebohrt.

Für den Preis habe ich mehr erwartet. Es ist schwer und zeitaufwendig den Kundenservice zu erreichen.
Zerkratzte oder vermackte Holzteile zu reklamieren ist nicht möglich.

2024年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schöne Optik aber mangelnde Qualität

Das Bett ist optisch schön und entspricht den Bildern, aber die Qualität ist absolut ungenügend. Es knarrt so laut, dass man kaum darin schlafen kann. Wir haben es nun mehrmals neu zusammengebaut, Schrauben nachgezogen und wieder gelockert, etwas untergelegt etc. aber nichts hilft. Der Kundendienst ist quasi nicht vorhanden. Auf meine Nachrichten meldete sich wochenlang niemand, dann nach beharrlichem Nachfragen endlich eine Antwort, dass es eben vorkommen kann, dass das Bett knarrt. Von der angeblichen Beschwerdeabteilung hat sich niemals jemand gemeldet und eine Telefonnummer gibt es erst gar nicht.
Unser Sohn wiegt 20kg, da geht es noch einigermaßen, aber ich denke wir benötigen spätestens in einem Jahr ein neues Bett. Als Erwachsener kann man sich im Grunde gar nicht dazu legen, da es so laut knarrt. Leider eine große Enttäuschung und ziemliche Geldverschwendung.

2024年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Wir haben das Hausbett Luna bestellt am…

Wir haben das Hausbett Luna bestellt am 8.12.23 angekommen komplett ist es am 26.01. Außer das die Wartezeit extrem lange ist, war der Kundenservice sehr nett und hat sich schnell zurück gemeldet. Das Bett ist sehr schön und hochwertig. Den einen Stern Abzug gibt es für die lange Lieferzeit und die fehlende Montage Anleitung die uns aber per Nachricht auf Nachfrage zugeschickt wurde.

2024年1月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Nicht begeistert

Die Qualität des Bettes ist leider sehr schlecht. Die Latten sind gerissen, die Schubladen unterschiedlich hoch und es entstand ein großer Riss am Gitter, nachdem meine Tochter sich angelehnt hat. Für diesen Preis leider absolut nicht gerechtfertigt. Allerdings ist der Kundenservice schnell und hilfsbereit und schickt Ersatzteile. Dennoch sehr mühsam und ärgerlich diese auszutauschen und die gesamten Schubladen sowie das Lattenrost noch einmal neu aufzubauen. Vor allem mit der miserablen Anleitung.

2024年1月29日
自発的なレビュー

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