Snushjem.no レビュヌ 293

•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Enkel nettside. Lett Ã¥ starte og stoppe abbonoment. Service pÃ¥ Chat var sÊrs i topp klasse. Fikk tilsendt bilder, og orndet opp umiddelbart. Snushjem Anbefales om du skal snuse, men oppfordrer... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales! gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

SuperfornÞyd, kort leveringstid. 2-3 dager max. Jeg bruker instaboks. Tjenesten helt hjem er elendig pÃ¥ andre typer sendinger jeg har hatt, sÃ¥ ville ikke risikere pÃ¥ snus Abonere vil jeg etterhv d... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Pass opp! BetalingslÞsningen TVINGER deg til Ã¥ opprette Klarna-konto, der informasjonen om deg og kjÞpene dine lagres! Dette selv om du vil betale med Vipps eller kort direkte. De pÃ¥stÃ¥r dette er for... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. タバコ屋

圓該䌁業による蚘述

Snushjem.no ble grunnlagt med et mål om å tilby en enkel og god måte å kjÞpe snus på. Siden oppstarten har vi vokst til å bli en av Norges ledende nettbutikker for snus, og vi er stolte av å kunne tilby våre kunder en god handleopplevelse. Vi tilbyr et omfattende utvalg av snusprodukter fra alle kjente merker. Hos Snushjem.no setter vi kunden i fokus. Vi forstår at god kundeservice er nÞkkelen til en god handleopplevelse, og vi er alltid her for å hjelpe deg med spÞrsmål eller bekymringer du måtte ha.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

293件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

3.9

すべおのレビュヌ

(293)

過去12か月のレビュヌ数: 6ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd med produktet

Veldig fornÞyd med produktet! tok 3 dager til Lillehammer. Fikk alle produktene jeg bestilte:)

2024幎2月29日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Gerd,

Stort tack för den fina recensionen!

Det glÀder oss att höra att du hade en positiv upplevelse hos oss.

Om du har några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att kontakta vår kundsupport.

Önskar dig en underbar dag!

Med vÀnliga hÀlsningar,
Kasper

5぀星のうち5の評䟡

100% suksess, rask levering og bredt utvalg

har brukt snushjem av og på i flerne år, de har alltid levert raskt og har aldri vert et problem i min erfaring.
så langt så jeg vet er det et norsk firma, i norge, som er seriÞse om det de gjÞr. bestiller variert utvalg av snus her ofte

2024幎2月18日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Sindre,

Stor takk for den flotte anmeldelsen!

Det gleder oss å hÞre at du hadde en positiv opplevelse hos oss.

Hvis du har noen spÞrsmål i fremtiden, nÞl ikke med å kontakte vår kundestÞtte.

Ønsker deg en fantastisk dag!

Med vennlig hilsen,
Alfons

5぀星のうち1の評䟡

Null service!

Bestilt snus, fått feil vare levert.
Sendt flere Mail om at jeg Þnsker varene i retur slik jeg får den snusen jeg skal ha.
HÞrer ingenting- rett og slett dårlig service/ingen service.
Har også sendt dere Mail i fjor uten svar.
Kommer aldri til å bestille snus fra dere igjen, heller ikke samboeren min.

2024幎1月1日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Elena,

Tack för att du kontaktar oss!

Vi har besvarat dig vid ett flertal tillfÀllen och önskar endast att du följer instruktionerna för en retur och sedan kommer vi att justera detta för dig och hitta en lösning.

Så om du inte mottagit något mail kika gÀrna i skrÀpkorgen, så det inte fastnat dÀr.

Återkom till vÃ¥r kundservice om du önskar mer hjÀlp.

Trevlig kvÀll!

Med vÀnlig hÀlsning,
Lukas

5぀星のうち1の評䟡

Snus jeg ikke har fått

Jeg har bestilt fra snushjem.no mange ganger og har vÊrt svÊrt fornÞyd. Jeg bestilte siste gang 31.12 og pakken har enda ikke kommet. Jeg sendte mail og det tok veldig lang tid fÞr jeg fikk noe svar. Da måtte pakke godkjennes manuelt, noe jeg fikk beskjed om at ble gjort sammen dagen jeg fikk svar på mailen. Nå har det gått over 1 uke igjen og jeg har enda ikke fått noe. Sendt enda mer mailer og prÞvd å ringt. Ikke noe svar og kommer ikke igjennom på telefonen. Altfor dårlig!

2023幎12月31日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Ane,

Takk for at du har kontaktet oss!

SelvfÞlgelig er det ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse. Vi ser at du har vÊrt i kontakt med vår kundestÞtte, og vi har også svart deg. Hvis det fortsatt er noen spÞrsmål eller bekymringer, er du mer enn velkommen til å kontakte oss der igjen, så hjelper vi deg gjerne med å rydde opp eventuelle uklarheter.

Ønsker deg nå en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kasper

5぀星のうち5の評䟡

Bestilte varene på tirsdag

Bestilte varene pÃ¥ tirsdag, kom i dag uten problem! Leste her inne at mange hadde problem med helthjem, sÃ¥ jeg tok posten! Veldig fornÞgd, alt jeg hadde bestilt var der! Bestiller glatt igjen😀

2024幎1月18日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Marie,

Tusen takk for din positive tilbakemelding!

Vi er glade for å hÞre at du hadde en hyggelig opplevelse hos oss. Hvis du har noen spÞrsmål i fremtiden, nÞl ikke med å kontakte vår kundeservice.

Ønsker deg en strålende dag!

Vennlig hilsen,
Alfons

5぀星のうち1の評䟡

Mangelfull levering.

Mangelfull levering.
Bestilte og betalte for 10 stk snusbokser.
Pakka ble levert til rett tid, men når jeg åpner pakka, mangler 5stk G3. Det lå heller ikke ordre i pakka slik det pleier.
Har vÊrt fornÞyd tidligere, men dette var svÊrt skuffende. Betalt, men ikke fått varene. Om de retter opp i feilen, gjenstår å se.

2023幎12月4日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei,

Takk for din tilbakemelding!

SelvfÞlgelig er det ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse hos oss. Vi ser at du har vÊrt i kontakt med oss, og hvis det fortsatt er noen bekymringer, er du velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne.

Ønsker deg en flott dag!

Med vennlig hilsen,
Nina

5぀星のうち5の評䟡

Anbefales

Har bestilt hjemme denne siden flere ganger og har alltid vÊrt fornÞyd. Rask levering og gode alternativer for hvor og når den kan leveres.

2023幎8月1日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Marte,

Takk for den flotte anmeldelsen, og det er flott å hÞre at du likte opplevelsen din hos oss. Det er alltid verdsatt når dere, som kunder, er fornÞyde og tar dere tid til å gi oss tilbakemelding!

Hvis du har noen spÞrsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundestÞtte, og vi vil gjerne hjelpe deg videre.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jasmina

5぀星のうち1の評䟡

Styr unna

Styr unna! Bestilte snus for over 3000kr. Skulle fått det levert idag, 14.09. Men fikk denne meldingen idag. KjÊre kunde.
Leveringsvinduet for varene fra Snushjem.no med Porterbuddy (PB 5641025) har blitt flyttet frem.
Nytt leveringsvindu: 18. sep. kl 17:30-21:30.

Grunnet feil ved sortering er pakken din forsinket, vi beklager dette på det sterkeste. Vi kommer med din ordre så snart som mulig, se oppdatert leveringstidspunkt.

Du kan selv endre leveringsvindu på sporingssiden:
Hilsen Porterbuddy. Holder ikke det de lover med leveranse. Skulle ta 2 dager men ender opp med 6 dager. Absolutt ikke godt nok!

2023幎9月14日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Marcelo,

Takk for at du tok deg tid til å kontakte oss!

Så trist å hÞre om opplevelsen din. Vi Þnsker selvsagt å ta en titt på hva som har skjedd i ditt tilfelle som har forårsaket dette. Vi har sendt deg en privat melding, kom tilbake med ditt ordrenummer og din e-postadresse så sÞrger vi for å kontakte deg.

Ha en fin helg!

Med vennlig hilsen,
Sabina

5぀星のうち1の評䟡

Skuffende og ingen info

Har bruk Snushjem.no mange ganger. Men denne gangen sviktet de helt. La inn bestilling den 29. Fikk bekreftelse og beskjed om at bestillingen var på vei. Den 6 er den fortsatt ikke kommet og ingen svar på mail som ble sendt den 5. Dette var skuffende.

2023幎9月6日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Merete og takk for at du tok deg tid til å kontakte oss! Jeg beklager å hÞre om dine erfaringer. SelvfÞlgelig Þnsker vi å se på hva som har skjedd i saken din som har forårsaket dette. Vi har sendt deg en privat melding, kom tilbake med bestillingsnummeret og e-postadressen din, så sÞrger vi for å kontakte deg. Ha en fin kveld!

Med vennlig hilsen,
August

5぀星のうち5の評䟡

Bra!

Bestilt et par ganger på Snushjem. Produktene har alltid kommet frem kjapt uten problemer. Alltid fått raskt svar om det er noe, og fikk god hjelp en gang jeg klarte å bestille feil. Så alt i alt, tipp topp!

2023幎8月21日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hei Line og takk for at du tok deg tid til å skrive en fin anmeldelse! Vi vil vÊre veldig glade for å hÞre om din erfaring med oss. Du er selvfÞlgelig velkommen til å bestille fra oss igjen, og hvis du har spÞrsmål, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice. Ha en superfin dag! ❀

Med vennlig hilsen,
August

5぀星のうち5の評䟡

Bestilte sent på kvelden den 7

Bestilte sent pÃ¥ kvelden den 7, lÃ¥ i postkassen i dag den 10😁 superfornÞyd!

2023幎3月10日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Så flott å hÞre at det gikk fint med leveransen!

Vi har vårt lager og våre flotte fraktselskap å takke for det.

Ha en fin dag og tvil ikke på å hÞre fra deg til våre kolleger på kundeservice om du har noen spÞrsmål eller funderinger! ❀

/Vegard

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd

Får det i posten veldig raskt. Veldig fornÞyd.

2023幎2月26日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Kristine och vad roligt att höra om din upplevelse!

Vi hoppas att du Àven blev nöjd med dina produkter du har bestÀllt och tveka inte på att höra av dig till vår kundsupport ifall du har några funderingar.

Ha en superfin dag!

/ Christian

5぀星のうち3の評䟡

Snus Hjem leverer topp produkter. Men!

Snus Hjem leverer topp produkter! Men, leveringstider er for dårlig til å vÊre nettbutikk i 2023.

2023幎2月9日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!

Vad roligt att höra att du uppskattar produkterna. Men det Àr vÀldigt tråkigt att höra att din upplevelse inte Àr lika bra vid våra leveranstider.

Vi erbjuder flera olika fraktbolag, men hur mÃ¥nga man har möjlighet till varierar sÃ¥klart beroende pÃ¥ vart man bor. Om du har frÃ¥gor om vilket fraktbolag som skulle fungera bÀst för dig sÃ¥ Àr du vÀlkommen att kontakta vÃ¥r kundsupport via mejl eller telefon. 🚚

Ha en superfin dag! ❀

/ Mikaela

5぀星のうち5の評䟡

Super fornÞyd 😁

Eg kan trygt gi 5 stjerner, produktene er ferske og gode, holder lang tid i kjÞleskap. Rask levering og aldrig vert noe problem, super fornÞyd. Brukt denne siden i flere år.

2022幎11月29日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Renate och tusen tack för din fina recension! ❀

Vi blir sÃ¥ glada över att höra om din upplevelse och att du Àr nöjd. 🥰

Ha en superfin dag!

/Mikaela

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd!

Brukt snushjem i snart et år, og har aldri problemer! Alltid fersk snus og trygt pakket. Kommer ilÞpet av 1-3 dager i trÞndelag. Bruker alltid å bestille frakt til hentested, siden helthjem er håplÞst (har prÞvd fÞr, men det er såogsi alltid problemer med helthjem - men det er aldri bedriftens problem!)

2022幎9月4日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Tea och tack för din recension! 😍

Vad skönt att höra att du Àr nöjd med dina leveranser från oss och det blir vi så glada av att höra.

Men vad tråkigt att höra att höra att fraktbolaget du anvÀnt tidigare inte har fungerat som det ska för dig. Du kan alltid ta kontakt med oss angående en order så vi kan se vad som kan ha gjort att en leverans inte kommer fram i tid då det kan bero på flera olika saker.

Ha en superfin dag sÃ¥ Àr du alltid vÀlkommen att bestÀlla frÃ¥n oss igen. 💕

VÀnliga hÀlsningar,
Mikaela

5぀星のうち1の評䟡

Lang responstid fra kundeservice (unntak: anmeldelse på Trustpilot)

Lurer litt på hvorfor jeg får rask tilbakemelding fra dere på anmeldelse her på trustpilot, men eposten jeg sendte dere forrige uke har jeg fortsatt ikke fått tilbakemelding på?

2022幎8月17日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Marthe och tack för att du tar dig tiden till att skriva till oss igen!

Jag kan dessvÀrre inte se att vi har mottagit något mejl från den mejladressen du har angivit i ditt TruspilotÀrende nedan.

Men sjÀlvklart ser vi till att lösa det. Vår kundtjÀnst kommer inom kort ta kontakt med dig för vidare hjÀlp. ⭐

Ha en fin dag!

/Mikaela

5぀星のうち2の評䟡

Har ikke mottatt snus jeg bestilte


Har ikke mottatt snus jeg bestilte 30\3-21. Sporing viser at varen er sendt retur pga problem levere Helt Hjem og ikke hÞrt no

2022幎4月20日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Petter och tack för att du tar dig tid att skriva till oss!

Vad tråkigt att höra att du inte har mottagit ditt paket och vi vill sjÀlvklart hjÀlpa dig vidare för att se vad som skett och varför snuset har gått i retur.

Svara gÀrna på vårt privata meddelande med ordernummer och mejladress så ser jag till att vår kundtjÀnst kontaktar dig per mejl för att hjÀlpa dig vidare. ⭐

VÀnliga hÀlsningar,

Mikaela

5぀星のうち5の評䟡

Helt supert

Får alltid riktig vare, den er fersk og leveringen har vÊrt problemfri og rask med Porterbuddy.

2021幎12月29日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Tusen tack Hanne för hÀrlig feedback 😍

Vi Àr mycket glada att höra att du Àr nöjd med oss, produkterna och levereringen av Porterbuddy 🙌👍

Hoppas vi ses snart igen 😃

5぀星のうち2の評䟡

Jeg syns snushjem har vÊrt veldig


Jeg syns snushjem har vÊrt veldig skuffende denne gangen. Jeg har tidligere vÊrt fornÞyd med dem. Men denne gangen klarte de ikke levere. Jeg har tidligere bestilt snus til adresser jeg ikke bor på og har derfor brukt huseiger som CO siden deres navn står på postkassen. Og det har ikke vÊrt et problem tidligere. Men denne gangen tok snusen fÞrst 9 dager fÞr den ankom, og samme dag som den ankom ble den sendt i retur uten forvarsel. Når jeg da skulle sjekke sporingslink var den sendt avgårde. Jeg sjekker ikke sporing hver time for jeg stoler på at posten gjÞr jobben sin. Men denne gangen syns jeg virkelig de kunne tatt kontakt fÞr de sendte i retur. Når jeg da så dette så kunne jeg ikke kontakte posten heller fordi de hadde stengt da. Så prÞver jeg å maile de og komme i kontakt med de men de svarer med halve svar. Og det går flere dager fÞr jeg får svar. Jeg skjÞnner at det er forsinkelser pga pandemien. Men dette syns jeg var meget ukult.

2021幎5月4日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Hej Benedikte & tack för att du skriver till oss.
Det Àr mycket beklagligt att höra om din senaste order från oss och att leveransen inte alls fungerat som den ska. Givetvis ska du som kund kunna kÀnna dig trygg med att ditt paket kommer fram som det ska och om det uppstår problem ska du som kund få den informationen.

Vi skulle gÀrna vilja komma i kontakt med dig så att vi tillsammans kan se över vad vi kan göra för dig - så har du inte redan kommit i kontakt med vår kundtjÀnst så ber vi dig fylla i det separata mejl som vi skickat - så kontaktar vi dig.

VÀnlig hÀlsning Sandra Snushjem

5぀星のうち5の評䟡

Anbefales

Elsker dem! Super rask levering (porterbuddy), god kundeservice, og det viktigste; alltid fersk og aldri opplevd noen Þdelagte i boksen!

2021幎4月12日
自発的なレビュヌ
Snushjem.no ロゎ

Snushjem.no からの回答

Tusen tack Henriette för fantastisk feedback 😍😍
Underbart att höra att du Àr nöjd med oss , vÃ¥ra produkter & leveranserna 👍

Tack för att du vÀljer oss ❀

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報