Den absolutt beste plassen å kjøpe snus hos, raskere levering tror jeg ikke man kan få. Jeg bestilte ca kl 14.55 torsdag 28.mai, 5 min etterpå fikk jeg sms at pakken var sendt. Å idag 29.mai fikk jeg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har tidligere skrevet en dårligere anmeldese av snuslageret, men nå kan en velge mer selv fraktselskapet og da har opplevelsen vært fenomenal. Bare nylig hadde jeg ikke troen dere skulle klare å få l... もっと見る
Utvalget, priser og valgmulighetene for sending er helt topp. Det som drar ned er at når man skal velge sender og betalingsløsning så henger nettsiden noe helt vannvittig og det er nesten umulig å få... もっと見る
企業が回答しました
Har pr i dag 24 ordre hos snuslageret.no, siste i dag og de fortjener en ny anmeldelse syns eg. Alltid ekstrem rask levering, stort sett klart til sending etter max 2-3 timer etter bestilling. Aldri... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Norges største butikk for snus. Alltid gratis frakt og med Vipps! Vårt mål er at alle kunder skal være så fornøyde som mulig. Er det noe du lurer på om oss eller våre produkter, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Vi har snus til lave priser og et stort utvalg av snusmerker. Vi kan tilby den ferskeste snusen - med en lang holdbarhet.
連絡先
Sandstuveien 70G, 0680, Oslo, ノルウェー
- +47 80 02 51 74
- hei@snuslageret.no
- snuslageret.no
4.2
ほぼ満足
1153件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Forholdsvis fornøyd med denne…
Forholdsvis fornøyd med denne leverandøren, helt til det gitt galt med en levering. Sendt flere mailer, svarer ikke!! Velger å avslutte min fremtidige handel hos dem og heller bruke noen som ønsker å yte service og lojalitet til sine faste kunder.
2023年3月23日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hei Halgeir og takk for at du tar deg tid til å kontakte oss!
Vi ska selvfølgelig undersøke saken din å se hva som har skjedd. Jeg kan se at du har en pågående sak med vår kundeservice og vi vil komme tilbake til deg så snart vi har mer informasjon.
Ha en fin dag! ❤
/ Silje
Utrolig rask levering av varene med…
Utrolig rask levering av varene med Porterbudy. Levert sammen dag som eg bestilte.
2023年3月14日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hei Tommy og så gøy å høre om din opplevelse! 🥰
Vi håper at du ble fornøyd med dine produkter som du bestilte. Tvil ikke med å høre fra deg til vår kundeservice om du har noen spørsmål eller funderinger.
Ha en fin dag! ❤
Vennlig hilsen,
Silje
Lave priser og rask levering.
2023年3月15日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hei Jon Emilian og takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse! ❤
Så hyggelig å høre at du setter pris på våre priser på nettsiden og at leveringen var rask for deg. 🚚
Vi håper du var fornøyd med produktene du bestilte, og hvis du har flere spørsmål er det bare å kontakte vår kundeservice.
Ha en fin helg! ❤
/ Silje
Problemfri handel og rask levering
Brukt de mange ganger. Problemfri handel og rask levering hver gang 🙏🏼
2023年1月21日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Tack för din fina recension! 🥰
Vad roligt att höra om din köpupplevelse hos oss.
Du är självklart välkommen att handla hos oss igen och tveka inte på att höra av dig till vår kundsupport ifall du har några funderingar. ❤
Ha en fin dag! ⭐
/ Mikaela
God pris og rask levering.
God pris og rask levering.
Synd dere har sluttet med betaling gjennom Klarna...
2023年1月9日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Sølve och tack för att du tar dig tiden att recensera oss! 🥰
Vi är glada över att höra att du är nöjd med våra priser på produkterna vi erbjuder samt leveranstiden.
Det är jätte tråkigt att höra att du är mindre nöjd av det nya betalsystemet vi erbjuder. Vi vill jättegärna berätta mer för dig angående detta så att du får svar på dina frågor angående vårt nya betalsystem. ❤
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom med din mejladress och telefonnummer så ser vi till att kontakta dig.
Ha en jättefin dag! ⭐
/ Mikaela
Hallo
Hei. Hva er det som skal til før dere eventuelt velger å svare på mailen jeg har sendt ? Har bestill og mottatt feil snus ? Ønsker gjerne å få byttet det mot den jeg bruker ..
2022年12月6日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!
Vad tråkigt att höra att du har mottagit fel produkter och det ska vi självklart ta en titt på, samt för att se varför du inte mottagit svar på ditt mejl.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig. Återkom med ditt ordernummer och mejladress så ser vi självklart till att hjälpa dig vidare. ❤
Ha en fin dag!
/ Mikaela
Styr unna
Styr unna! Utrolig frekk kundeservice og svært lite villig til å hjelpe deg som kunde når ting går galt.
2022年10月26日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vad tråkigt att höra om din upplevelse hos oss. Vi vill självklart utreda vad som har skett.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom med ditt ordernummer och din mejladress så ser vi till att hjälpa dig vidare. ❤
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Rask levering
Handler herfra jevnlig og aldri hatt noen problemer. Varene kommer alltid etter ett par dager, men også mulighet til å få levert dagen etter. Billigere varer enn om man skulle kjøp tilsvarende i butikk.
2022年10月11日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack så mycket för din fina recension! 🥰
Vi blir extremt glada över att höra om din upplevelse med oss och du är självklart alltid välkommen att handla från oss igen. 🚚
Ha en fin dag! ❤
/ Mikaela
De bruker et 800 betaling tlf nr når en…
De bruker et 800 betaling tlf nr når en ringer de. Du får ikke forandret bestilling selv om det er 4 min siden en bestilte. Pluss er hyggelig kundebehandling.
2022年10月4日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Lieselotte och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss! 🤗
Att ringa 800 telefonnummer kostar självklart ingenting för er så med det kan du kontakta vår kundtjänst kostnadsfritt.
Vi har dessvärre ingen möjlighet att ändra en beställning efter att man har beställt. Men om man har råkat beställa fel produkt så kan man alltid ta kontakt med vår kundsupport för vidare hjälp.
Ha en superfin dag! ❤
/ Mikaela
Feilplukk og treg kommunikasjon
Har handlet her en stund uten problem, så derfor det ikke blir 1 stjerne :)
Fikk feil snus sist bestilling, skulle ha Skruf - men fikk G3. Tok kontakt på telefon og mail på mandag, og de skulle fikse det raskt. Fint, tenkte jeg, siden jeg skal ut å reise på søndag og ønsket den korrekte snusen innen da. Det er nå fredag og likevel om jeg har purret på, har jeg ikke hørt noe.
Oppdatering: Tok en hel uke, men mandagen etterpå ble jeg kontaktet på telefon av kundeservice. Fikk ordnet opp og vi kom til en god løsning.
2022年9月30日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Tea Lisa och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!
Vi får verkligen beklaga över din upplevelse. Självklart vill vi se över vad som skett och för att se hur ditt ärende har hanterats så att vi kan hjälpa dig vidare.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig. Återkom med ditt ordernummer och din mejladress och därefter kommer vår kundtjänst att ta kontakt med dig för vidare utredning och hjälp. ⭐
Ha en fin dag!
/ Mikaela
Får ikke tilbakebetalt for retur
Jeg har handlet snus fra snuslageret i noen år å vært veldig fornøyd, fram til nå. Bestilte feil snus, så sendte det i retur 26.08. Fikk mail 02.09 om at snusen var kommet fram, å at jeg skulle få tilbakebetalt innen 5 dager. Det har nå gått 24 dager å jeg har fortsatt ikke fått tilbakebetalt. Har sendt flere mail uten å få svar.
2022年9月26日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Kristine och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!
Vi får verkligen beklaga att din retur ännu inte har registrerats och vi ska självklart kolla upp vad det beror på.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom gärna med ditt ordernummer och din mejladress. Efter detta så kommer vår kundtjänst självklart ta kontakt med dig för att hjälpa dig vidare.
Ha en fin dag! ⭐
/ Mikaela
Fikk helt feil snus
Fikk helt feil snus to av to ganger, det står til og med en helt annen type snus på bestillingen enn den jeg la opp begge gangene. De må ordne systemene sine og få orden på ansatte som roter det til. Ingenting er mer irriterende, dere får en sjanse til. Roter dere det til igjen så kommer jeg til å slutte å bestille herfra.
Til Mikaela: Har sendt mail for flere dager og uker siden. Dere svarer ikke, bare løgn. Gidder ikke bestille mer.
Har fortsatt ikke fått svar 10.oktober, nå er vi i februar……
3 år etter sender de falske regninger på snus som aldri er kjøpt hos dem, anbefaler advokat om de har sendt brev. Ikke se på det, bare anmeld. Du får pengene tilbake for måten de svindler folk på.
2022年9月19日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!
Vi vill självklart undersöka vad som kan ha skett som har orsakat detta. Jag har skickat dig ett privat meddelande, återkom med ditt ordernummer och din mejladress.
Efter att vi har mottagit det så kommer du att bli kontaktad av vår kundtjänst för vidare hjälp.
Ha en jättefin dag! ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Ikke fått verken snus eller informasjon
Jeg skulle fått snusen min på mandag, Nå er det torsdag kveld og jeg har ikke fått informasjon eller svar på mail jeg har sendt dem. Dette lukter svindel og jeg vil fraråde alle å handle hos dette firmaet👎
2022年9月12日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Atle och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vad tråkigt att höra att du ännu inte har mottagit ditt snus. Självklart ska vi se till att hjälpa dig vidare.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom med ditt ordernummer och din mejladress. Därefter vill vår kundtjänst ta kontakt med dig för att hjälpa dig vidare och även se varför du inte har mottagit svar på ditt mejl.
Ha en fin dag! ⭐
/ Mikaela
Bare positivt så langt
Bare positivt så langt! Fint å kunne bestille på reisefot og hente ved nærmeste poststed😁
2022年7月9日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Kjell Morten och tack så jättemycket för din fina recension! 🥰
Du är alltid välkommen att handla hos oss igen. 🚚
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Snuslageret.no からの回答
Hej Mathea och vad kul att höra att du är nöjd! 🥰
Du är självklart alltid välkommen att beställa hos oss igen. 🚚
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Utrolig dårlig kunde oppfølging
Utrolig dårlig kunde oppfølging, fikk tilsendt snus som gikk ut på dato samme dag som den ble mottatt, noen som gjenspeilet kvaliteten. Har sendt flere mailer til kundeservice uten noe svar. Er nok siste gang vi bruker snuslageret.
2022年7月7日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej Frode och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vi får verkligen beklaga att detta har skett och så ska det självklart inte vara.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig. Återkom med ditt ordernummer och din mejladress så att vi kan hjälpa dig vidare och även kika upp varför du inte har mottagit något svar på dina mejl. ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
For en måned siden hadde jeg gitt…
For en måned siden hadde jeg gitt Snuslageret 5 stjerner, men etter å ha oppdaget at de sensurer dårlige anmeldelser på nettsiden sine, samt skjuler prisøkning på produkter med å skifte navn på snusen og redusere innholdet i boksen for så å beholde den opprinnelige prisen så skiftet jeg leverandører. Anbefaler dere å gjøre det samme, det er mange tilbydere det ute.
Takk for svar,, men anmeldelser som jeg ga i mai og juni er per juli ikke å se. Og Snusdirect.no selger snusen for 59.- mot Snuslagerets 69,-.Enkelt valg!
2022年7月1日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss! ⭐
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd. Självklart väljer vi att publicera både positiva och negativa recensioner på vår hemsida för att ge våra kunder en helhetsbild om produkten. Oftast är det mycket positivt som recenseras och när vi väljer att sedan publicera en negativ recension så är det viktigt att det inte publiceras en recension med opassande ord och därav kan det se ut som att det är mer positiva recensioner. 😄
Vi är återförsäljare av snus och producerar själva inte produkterna. Vi vill jättegärna berätta mer för dig hur det fungerar angående det och hur priserna sätts så tveka inte att kontakta oss:
Telefon: +47 80 02 51 74
Mail: kundeservice@snuslageret.no
Ha en fin dag! ⭐
/ Mikaela
Snuslageret.no からの回答
Hej Hilde och vad kul att höra att du är nöjd! 🥰
Tveka aldrig på att kontakta oss om du har några funderingar.
Ha en fin dag! ❤
/ Mikaela
Fikk kun 1 av 6 bokser som eg bestilte
Fikk kun 1 av 6 bokser som eg bestilte, sendt inn 2 mails til dem uten noe som helst svar. Sikkert sjeldent att noe slikt skjer men styr unna i tilfelle.
Edit: Etter svar fra snuslageret nedom sendte eg inn info, men de har ikke kontaktet meg videre. Det har nå vært snart 3 uker siden eg sendte inn bestilingen.
2022年5月14日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vad tråkigt att höra att du endast har mottagit 1 boks av de 6 som du beställde. Självklart ska du få de produkter du har betalat för.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig där du gärna får återkomma med din mejladress och ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig vidare och utreda vad som skett om du ännu inte mottagit hjälp från vår kundtjänst. ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Fantastisk utvalg
Fantastisk utvalg av fersk og rimelig kvalitetsmerker levert rett i postkassen!
2022年4月19日
自発的なレビュー
Snuslageret.no からの回答
Tack så mycket för dina fina ord! 😄
Vi uppskattar verkligen din positiva feedback. ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。