Snuslageret.no レビュー 

Snuslageret.no からの回答

2021年3月29日

Tusen tack för din feedback till oss ❤
Det är alltid tråkigt då ett paket i når fram som det ska - men uppskattar att hör att vi kunnat hjälpa till då det behövdes och att du trots det som hänt är nöjd 😊

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年3月23日

Tusen tack Veronica för toppen feedback ❤

Snuslageret.no からの回答

2021年3月5日

Hej Anders,
Det är väldigt tråkigt att höra att vi inte kunnat erbjuda en bra service då du kontakta oss. För när något går snett så ska vi så klart göra det vi kan för att lösa det på bästa sätt för dig som kund !

Vi vill gärna komma i kontakt med dig och se om vi tillsammans kan hitta en bättre lösning. Så jag har skickat ett separat mejl för kontaktuppgifter - så kontaktar vi dig för vidare hjälp!

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年3月3日

Tack för din feedback Kjell Arne & vi är glada att höra att du är nöjd med oss 🥰 !

Att även dagligvaruhandeln sänkt sina priser är något som vi också välkomnar - då de under lång tid haft betydligt större marginaler än oss. För oss handlar det om så mycket mer än bara priset - som information om produkter , färskhet och bredden på utbudet. Något vi kan erbjuda via sajten och vår duktiga kundtjänst.

Och du kan alltid lita på att vi fortsätter bevaka våra möjligheten till att hålla lägre priser 😉.

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年2月25日

Hej Kurt !
Det är väldigt tråkigt att höra att vi inte kunnat levererat ditt paket i tid.

Lite varierande på var paketet ska så kan leveranstiderna variera men vi ska kunna hålla den tid som anges i kassan när du lägger din order. Då vi inte kunnat det så vill vi gärna kolla upp vad som gått fel och vad vi kan göra för dig. Så vi har skickat ett separat mejl för lite kontaktuppgifter samt ordernummer- så kontaktar vi dig för vidare hjälp 😊

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年2月24日

Hejsan Ellen & tack för att du hör av dig till oss !

Det är väldigt tråkigt att höra att du fått hem fel antal dosor i din leverans 😔 - för givetvis ska man få med allt man beställt!

Men detta löser vi självklart åt dig - antingen om du vill ha dosor skickade eller om du föredrar en återbetalning. Jag har skickat ett separat mejl till dig för ordernummer så kontaktar vi dig för vidare hjälp 😊

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年2月14日

Hei. Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding. Det er helt frivillig å få våre nyhetsbrev. Du kan enkelt melde deg av ved å følge instruksjonen nederst i et av de nyhetsbrevene du har mottatt.

Med vennlig hilsen Snuslageret.

Snuslageret.no からの回答

2021年2月15日

Stort tack Ulf för din feedback 😊
Kul att höra att du är nöjd med vår prenumerationstjänst 👍

Snuslageret.no からの回答

2021年1月27日

Tusen tack för din input Linus - vi uppskattar den 👍

Kul att höra att du är nöjd också får vi se över möjligheterna till att kunna plocka in även Amex som betalalternativ 🙂

Snuslageret.no からの回答

2021年1月22日

Hej Paul & Tack för din feedback till oss!

Vårt mål är alltid att våra kunder ska få sina paket så snabbt som möjligt efter de lagt sin beställning och det är väldigt tråkigt att höra att vi inte lyckats med det i detta fall. Vi ser mer än gärna över tillsammans med dig vad som legat bakom förseningarna.

Gällande priserna – som har gått ner i och med skattesänkningen – är vi så klart glada över att även dagligvaruhandeln sänkt sina priser på snus! Dock har de innan haft större marginaler än oss och med det i tanke känns det rättvist att de också sänker sina priser mer.

Till dig som kund så vill vi samtidigt säga att snus inte enbart handlar om pris, det handlar om färskheten på snuset och det breda utbudet av produkter. Det handlar om information om produkterna och om vad som händer inom kategorin, som vi ger våra kunder, på sajt och via vår kundtjänst.

Vi hoppas såklart du fortsätter att stötta oss genom dina snusköp. Och vi kommer som sagt gärna i kontakt med dig vi vårt separata mejl gällande dina beställningar.

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2021年1月5日

Tusen tack för din ros Vegard 😀😀
Det är så kul att höra att du är nöjd och vi uppskattar verkligen din feedback!

Snuslageret.no からの回答

2020年12月17日

Tack snälla Jan för din positiva feedback ❤
Kul att höra att du är nöjd och att leveransen levde upp till förväntningarna !

Snuslageret.no からの回答

2020年12月8日

Hejsan Adrian,

Vi beklagar att ditt paket inte blivit levererat ännu - givetvis ska vi kolla upp vad som hänt din leverans. För tyvärr förekommer ibland förseningar men självklart hjälper vi till då också försöker vi hitta en lösning tillsammans så fort som möjligt!

Vi har skickat ett separat mejl till dig för lite kontakt uppgifter så kommer en kollega från vår kundtjänst kontakta dig för vidare hjälp 🙂

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2020年12月7日

Hej TA & tack för din input!

Till att börja med beklagar vi att din leverans ännu inte kommit fram och vi ser mer än gärna över vad detta beror på och hur vi löser detta så snabbt som möjligt för dig. Samt se över varför du upplever att leveranserna överlag blivit längre senaste tiden och om vi kan se någon orsak till detta.

Vi har skickat ett separat mejl till dig för kontaktuppgifter – så att vi kan kontakta dig för vidare hjälp i detta ärende!

När det sedan gäller informationen om den artikel som gått ut via vår sajt samt nyhetsbrev så står vi fast vid att Snuslageret.no kommer aldrig och har aldrig tagit ställning för något politiskt parti, någon organisation eller producent någonsin! Syftet med artikeln var att visa vårt engagemang för våra kunder och Norges snusanvändare.

Vi uppskattar din feedback på informationen som gått ut och vi värdesätter dina åsikter. Vi kommer att fortsätta att stå upp för våra kunder, ingen annan. Om man uppfattar att vi stöder ett politiskt parti är det helt fel.

Önskar du läsa hela svaret från oss gällande artikeln finner du den här: https://www.snuslageret.no/snus-news/snuslageret-star-pa-snusernes-side/

Så hoppas vi att det svaret ger bättre förståelse i frågan.

Snuslageret.no からの回答

2020年11月30日

Hejsan Berit & tack snälla för din feedback 🤗🤗 .
Det är mycket kul att höra att du du brukar få ditt snus snabbt från oss ! Sedan uppskattar vi ditt önskemål som vi kommer ta med oss vidare i vårt utvecklingsarbete 🙂 Så får vi hålla tummarna 👍

Vänlig hälsning Sandra Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2020年11月27日 に更新

Tack snälla Linda- Maria ! Det är alltid tråkigt då det blir förseningar men vi är mycket glada att höra att ditt paket kom fram till slut 🙌

Och det värmer att höra att du är nöjd med den hjälp du fick 🥰🥰

Snuslageret.no からの回答

2020年11月17日

Hej Sarah!

Det är väldigt tråkigt att höra att du upplevt problem flera gånger gällande betalningen hos oss. Givetvis bryr vi oss och det är mycket beklagligt att du inte fått den hjälp du efterfrågat - när du försökt kontakta oss.

Vi vill gärna komma i kontakt med dig så att vi tillsammans kan kika på vad som gått snett och framförallt hur vi kan lösa detta tillsammans.

Ett separat mejl är skickat till dig för lite kontaktuppgifter – så kommer en kollega från vår kundtjänst att kontakta dig för vidare hjälp.

Vänlig hälsning Snuslageret

Snuslageret.no からの回答

2020年11月17日

Vilket toppen betyg - tack snälla 😀
Det är så kul för oss att höra att du är nöjd med allt 👍👍

Snuslageret.no からの回答

2020年11月17日

Wow vad kul att höra Andreas 🤗👍 !

Kul att du varit med så länge och att du är nöjd med vår prenumerationstjänst.
Varför krångla till det när man kan få sin favorit snus direkt hem på bestämd tid 😉

Snuslageret.no からの回答

2020年11月17日

Tack för din feedback Linda 😍
Vi uppskattar verkligen att få höra att du är nöjd med allt 🙌