Store Dji レビュー 180

Ich hatte gestern den Osmo Pocket 3 gekauft. Hat alles Prima geklappt. Das Paket wurde per DHL Express versendet und war nach 22 Stunden da.

Terrible and confusing. Spent £1000. Ordered 3 items. Said one was delivered but I did not get anything. The other 2 said notification was left but I did not get anything and was returned. No contact. £1000 down nothing received 3 weeks later. Customer service slow and bad.

FINGER WEG !!! Warte seit 4 Wochen auf meine Drohne, Ware wurde nicht geliefert. Nachweislich alles geklärt und trotzdem wird man von einem unprofessionellen Kundenservice hingehalten. Alles angeblich in der Prüfung. Akte musste zur Eintreibung meiner Forderung an Anwalt übergeben werden. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!

Ho comprato un drone dji ars ma quando i dati sono stati trasmessi al corriere Brt sono stati copiati male ed è stato consegnato aquel indirizzo che tralaltro e inesistente ho chiamato a dji messaggi mi hanno risposto poiché mi dicono che devo chiedere io informazioni a Brt , io non ho pagato Bartolini loro sono partner e loro dovrebbero sollecitare aBrt ho pagato più di mille euro e .i ritrovo senza niente mi dispiace ho deciso di procedere legalmente quindi attenti ti lasciano da soli

Ordered kly more kit only. They insist the successfully delivered my order by leaving it under my doors when I was away from home. Ended up reporting it as scam with my bank. Customer service at its worst.

I like a lot of people got told by DJI, If you upgrade to Care Express It will be a fast turnaround, but my drone is STILL In customs.....I'm fuming!!!!!!!!!!

Dji è a parer mio il migliore produttore di droni, in quanto produce secondo me gli unici droni che ha senso comprare. Detto questo, io ho comprato circa una settimana fa un Dji mini 3 dal loro sito, il drone è arrivato dopo circa 5 giorni, 2 in meno della settimana che indicavano sul sito. Alla prima consegna il corriere ha trovato la casa vuota e non ha quindi consegnato il pacco, ma lo ha portato poi il giorno dopo in punto di ritiro su mia richiesta. Detto questo oggi ho provato il drone, facile la attivazione è molto utile il piccolo tutorial all’inizio. Non do 5 stelle solo per un minuscolo dettaglio, il drone mi è arrivato con i cavetti di ricarica con presa usb-c sarebbe quindi utile da parte di dji fornire insieme al drone un adattatore usb-c USB, dato che per ora sono ancora poco diffuse le porte usb-c, comunque DJI TOP!!!!!!

brilliant customer service with a damaged parcel, the contents were fine but packaging was all ripped, credited my account with £20 as an apology

Dji è un brand rinomato e apprezzato in tutto il mondo, così come i loro prodotti. Per questo motivo commenterò esclusivamente l'esperienza d'acquisto sul loro sito, e non i prodotti. Il sito è molto intuitivo e denso di informazioni, nulla da eccepire da questo punto di vista. Lo consiglio senz'altro! Ho apprezzato il fatto che preveda la possibilità di registrarsi come azienda per non vedersi addebitata l'IVA. Così come ho apprezzato il fatto che Dji utilizzi di default per le spedizioni dei prodotti un corriere puntuale e affidabile come DHL. Nel mio caso sono riuscito ad entrare in possesso del mio acquisto in appena 5 giorni. Quello che davvero NON ho gradito è la mancanza del libretto di istruzioni cartaceo all'interno della scatola del costoso prodotto acquistato. A maggior ragione considerando che un drone può essere uno strumento pericoloso, e che quindi è fondamentale dare alle persone modo di sapere come ciò che hanno acquistato. Come se non bastasse, benché presente online, non ho ricevuto il manuale via E-Mail dopo la vendita. Insomma... da questo punto di vista ritengo ci sia da migliorare. Per questo, e solo per questo, quattro stelle.

-opened account
-placed order
-next day checked account - said there were 0 purchases
-mislead to believe I was dealing with and purchasing from dji drones in China ( 深圳市大疆创新科技有限公司) (should have known better)
-turns out my money went to SAIKORON LLC. an importer based in the USA
-tried customer support chat wirh dji for a long time, useless. They wanted multiple screenshots which I was unable to provide. What more do you need than my order number?
-dji may make good drones, but they should stay in China where they can be held accountable. Horrible experience. dji are scammers and cannot or choose not to run a web store with integrity. China.

Macht Spaß die Drohne (DJI Mini 3 Pro) und macht wahnsinnig gute Bilder.
Habe meine Drohne leider geschrottet (eigenes Verschulden). Gimbal, eine Hindernis Kamera und ein Motor defekt. Da ich vergessen habe das DJI Care Refreh dazu zu buchen habe ich mit einer fetten Reparatur Rechnung gerechnet. DJI war trotzdem sehr kulant und hat nur 56€ in Rechnung gestellt und sogar den Versand nach Ungarn übernommen.

Ebbene sì, pure DJI marchio rinomato e famoso per la precisa costruzione di droni ed apparecchiature tecnologiche di ultima generazione ha le sue falle.
Ho acquistato un DJI Avata, un kit batterie, FPV Remote controller 2, visore goggles integra, DJI CARE REFRESH per la modica cifra di 1711€. Tutto gasato per l’arrivo del pacco, nel giro di una settimana era già a casa ad aspettarmi finito il turno di lavoro. Premetto che DJI usa DHL come corriere, già da qui… ahimè si può fare di meglio. Io vivo in una casa singola, arrivo a casa e trovo il pacco lanciato nel giardino, e già mi sono innervosito e insospettito sulle condizioni fisiche del povero aggeggio elettronico. Cosicché inizio a filmare un video ancor prima di avvicinarmi al pacco in modo da avere delle prove tangibili e non insabbiare il crimine commesso dal corriere DHL, mi avvicino al pacco lo prendo in mano e la sorpresa è tanta. IL PACCO È VUOTO 🥵.
Non ci potevo credere, nell’etichetta stampata da DJI il pacco doveva essere di 5,8kg ma volava come una piuma per il vento. Rimasto a bocca aperta contatto subito il supporto DJI in chat e prontamente mi vengono richieste foto del pacco (ovviamente non l’ho nemmeno aperto) e una serie di domande sull’accaduto. Nel frattempo contatto DHL dove ovviamente ho spiegato come se non sapessero(il loro lavoro) che un pacco da quasi 2000€ vada consegnato ad una persona fisica e magari gli si fa fare anche una firmetta tanto per conferma che una persona lo abbia ricevuto. Comunque spiego l’accaduto alla povera crista che non le era mai successo una cosa del genere e che non sapeva da dove iniziare, finché non si accorge che nella pesata dei rulli quando il pacco è entrato in Italia, il pacco era già 0,4kg. Insinuando così che fosse tutto regolare. 🤬🤬🤬
Ora io non ho ricevuto risposte ne da uno ne dall’altro. Ma voglio dire a queste aziende multinazionali, COM’È POSSOBILE TRATTARE COSÌ UN CLIENTE CHE HA SPESO 1711€?
DOVÈ LA PROFESSIONALITÀ ? E soprattutto dovè il mio drone ? 🥵

Saluti,
Gabriele Olivetti

In attesa di risposte da entrambi domani andrò dalla polizia postale a sporgere denuncia per la truffa.

I purchase a DJI Mini Pro 3. Within days the Gimball stopped working. They told me to send it back and I did. Today they called and said based on the flight data they would not repair or replace it.

The flight data, which is all recorded will clearly show the unit has never crashed or had any issues. It did have a blade get caught by a single stem of a hanging house plant but landed just fine

Ich wollte eine Drohne, und zwar eine etwas hochwertigere als anderes Klump.
Was finde ich im Google.... dji liefert Kriegsdrohnen nach Russland.

Dann eben keine DJI.

Dopo 2 mesi di attesa con versamento già eseguito a favore di Dji Italia.
Mandano comunicazione che il mio ordine è stato rimborsato .
Inammissibile una stella è anche troppo.
Giudizio più che negativo.
Comunicazione 0
Serietà 0
Da non acquistare sul loro sito.

I had an interesting chat with these folk. I was going to buy a refurbish drone from them. I ask them about their warranty. I was surprised that after 14 days you are not entitled to a replacement or cash. I quoted UK customer rights to them but the reply was the same. This also applies to brand new products as well. Anyone buying a drone from these guys are not covered by UK legislation. Not sure if you could get a refund from the credit card company. I have not looked into this

Reputo negativo il tutto.. tempi e modi di comunicazione per i prodotti trattati e i relativi costi non consoni non si può chiedere dopo 3g quando verrà spedito il mio prodotto da oltre 1000 euro e sentirsi dire forse domani…inoltre chatt con i collaboratori a volte con tempi lunghi essendo indicato come il 1 in attesa.. poca comunicazione con il cliente, acquisterò da altre parti i restanti.

so i buy a mini 3 pro, the expected delivery date is all lies. it ended up late for 3 days. I requested for me to it pick up instead. guest what, they schedule the pick up the later than suppose delivery. It boils my blood. glad that that im not the only one who experience this.

i buy a drone with delivered time 10/8/2022 and after payment the delivery date change to 16/8/2022. The dji support dont help and wasting my time.

Very bad service I would never recommend someone to buy a dji they are trying to steal from you even if you have a refresh, if you contact the support they are saying sorry we can't help you so basically the care refresh I have bought two months is useless.