Swapfiets France レビュー 328

Super accueil avec Marcelo
Merci a toi

Je loue un vélo Swapfiets depuis 5 mois et j'en suis très contente. Le vélo est très bien et l'équipe de Swapfiets très réactive. Ma lampe ne marchait plus, j'ai pu prendre un rendez-vous pour qu'un technicien passe à mon domicile dès le lendemain la réparer. Au passage, j'ai pu lui demander d'enlever mon panier et ajuster ma selle.
Le service est vraiment très bien.
Je recommande complètement !

Service de mise en route très agréable avec Marcelo, merci!

Je loue un vélo Swapfiets depuis maintenant 5 mois et j'en suis ravi. Je n'ai eu aucun problème. Le démarrage de l'abonnement est facile, et Mebarek et Bruno m'ont très gentillement accueilli dans leur boutique à Paris.

Super vélo !
Confort, solide, safe et pas cher. Je conseille à tous de rouler en swapfiets à Paris

Vélo de très bonne qualité, un bonheur de rouler avec chaque jour! Le service est top et on est toujours reçu avec le sourire et dans la bonne humeur !!
Je recommande vivement les services de Swapfiets.

I lov this cycle! I lost the cycle a cople day bifore... I come for the magazin for new cycle. I pay everting ver good.
The monseir haras me… He screm to me and say I can not hav cycle to work…. His the manage of thr store in paris… His naime Lio I think…everting wus ok, but he come my face and say I no good...insult me, my friend family work and coultur… He rude and push me and my freind oltside. I say no need to tuoich but he isagresiv. Terible managmant in paris, he shuld go prison.!! I send you email say my siatution…but no reponse!

C'est un très bon expérience, le vélo est bien. Marcelo explique moi comment je dois faire. Son service est impeccable :)

M'étant fait volé mon vélo dans la rue je le suis tourné vers Swapfiets.
Tous les jours je prend le deluxe 7 pour aller étudier à l'université puis je le repose près de chez moi dans la rue avec un antivol en U que j'ai rajouté. Aucun vol même après 3 mois d'utilisation, j'en suis très satisfait.
En cas de problème Swapfiets prend tout en charge et répare le vélo ou en donne un autre pour ne jamais se retrouver sans vélo.
Si jamais je me fait voler mon vélo un jour je n'hésiterais pas à me tourner de nouveau vers Swapfiets.

Un conseil : prenez un antivol en U en plus de l'antivol fourni de base, cela apporte une réelle sécurité supplémentaire.

Le service du magasin est super!
Marcelo est le meilleur pour expliquer. Merci beaucoup

Le service de Marcelo c’est super. Merci beaucoup ! Très gentil

Marcelo is the most competent person at Swapfiets Sebastopol by far. That is a shame he will be leaving in a few months.

Le service au magasin était vraiment super, mais le service client au téléphone déplorable:
Mon parking a été cambriolé, à cause d’une porte de parking et le vélo volé. J’ai demandé à mettre en pause l’abonnement, en temps que cliente de la première heure (et donc les anciens tarifs), le temps que la porte soit réparée… la dame n’a rien voulu savoir et m’a mal parlé. Prenez des vrais commerciaux svp.

A déconseillé vraiment, de base le mois était de 49E quelques moi après mon abonnement il modifie mon contrat pour qu’il passe de 69 E, grave de se faire avoir comme ça sans justification.
Je déconseille personnellement les abonnements chez swapfiet!

Très bon location

Great experience!! Merci à Marcelo who is the best!!

Super accueil, Mebarek est super pro ! Merci infiniment

Very friendly and helpful! Mebarek was great at answering all the questions. And fast service, was in and out in 15mins.

Marcelo m’a aidé énormément avec remplacer un vélo - incroyable et agreeable service de Marcelo (et tout l’équipe). Swapfiets est la meilleure.
Thanks everybody!