Mina beställda produkter kom väldigt snabbt o levererades direkt i brevlådan vilket var väldigt bekvämt.De passade också bra helt rätt nyans för mitt hår,det enda som drar ner betyget är (då jag har... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tyvärr så passade inte färgerna mitt hår. Jag väntar nu på att returen ska registreras och fakturan annulleras. Jag hoppas att det kan komma fler nyanser- i mitt fall vit/ ljusgrå. Då skulle jag absol... もっと見る
企業が回答しました
Var nöjd med enkel beställning, snabb leverans - MEN sedan har min retur gått säåååååå långsamt! Fick en returetikett, lämnat original kartong på en Bringdepå, fått kvitto på att den är skickad och se... もっと見る
企業が回答しました
Alltså- jag trodde jag var blondare i mig själv och fast ni rådde mig så gjorde jag fel. Men ni hjälpte mig utan krångel och sen lyssnade jag på erat råd. Super nöjd! Det ser naturligt ut och jag får... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Alla ska kunna skapa en snygg frisyr helt själva oavsett hårtyp, det är vår ambition. Det ska även vara enkelt att få till den salongssnygga looken. Vi är frisörer i grunden och drivs av att ta fram snygga håraccessoarer som gör din vardag roligare och enklare.
連絡先
Franzengatan 30, 11216, Stockholm, スウェーデン
- info@tangled.se
- tangled.se
3.6
まあまあ
249件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Var nöjd med enkel beställning
Var nöjd med enkel beställning, snabb leverans - MEN sedan har min retur gått säåååååå långsamt! Fick en returetikett, lämnat original kartong på en Bringdepå, fått kvitto på att den är skickad och sedan INGEN återkoppling?! Skickat mail- inget svar… Nja, kunde hanterats lite bättre. Hur fina de än var- beställer inte om.
2025年6月2日
tangled.se からの回答
Hej Git, tack för din feedback och kul att du gillade produkterna. Tråkigt att du inte fick någon återkoppling på din retur, det förstår vi är frustrerande. Har du fortfarande frågor, hör av dig till info@tangledsweden.com med ditt ordernummer. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tusen takk, Eirin! Hyggelig å høre at du er fornøyd med hårkvaliteten og servicen. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Marléne! Kul att leveransen gick snabbt. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Lena! Kul att både leveransen och förpackningen föll i smaken. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Susanne! Så roligt att färgen stämde precis. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Marietta för ditt omdöme! /Nicole, Tangled Sweden
Jättenöjd med precis allt
Jag mailade in en bild på min hårfärg och bad om hjälp för att komma så nära som möjligt. Supersnabbt svar och jättetrevligt bemötande. Även snabb leverans!
Hårsnodden är jättefin och jag är sååå nöjd.
2025年4月27日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Tack Kristina, vad roligt att färgråden hjälpte och att du är så nöjd! Precis så vi vill att det ska fungera. /Nicole, Tangled Sweden
Jättebra men saknar anordning att fästa…
Jättebra men saknar anordning att fästa i mitt hår ( som finns kvar ) jag kan inte fästa postischen.
2025年4月30日
tangled.se からの回答
Tack Barbro! Om du vill ha tips på hur du kan fästa den i ditt hår är du välkommen att mejla info@tangledsweden.com, så ger våra frisörer råd. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Hej Malin, tråkigt att du inte blev nöjd med vår service. Vill du berätta mer är du välkommen att höra av dig till info@tangledsweden.com. /Nicole, Tangled Sweden
False.hopes
It took soooo long for my order to arrive.
I had ordered 3 different colors to match my hair color. Unfortunately none of the colors was what I expected them to be.
2025年4月1日
tangled.se からの回答
Hi, thank you for your feedback, and we are sorry the delivery took long and that none of the colours matched. If you would like help finding the right shade, you are welcome to email a photo of your hair to info@tangledsweden.com. /Nicole, Tangled Sweden
Har haft en pågående retur sedan…
Har haft en pågående retur sedan november som ännu inte har blivit hanterad. Orimligt.
2024年11月26日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Helena, vi är ledsna att din retur drog ut på tiden. Det förstår vi är frustrerande. Har du fortfarande ett öppet ärende, hör av dig till info@tangledsweden.com med ditt ordernummer. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd med både kvaliteten, leveransen och servicen. /Nicole, Tangled Sweden
Fick helt fel färg
Fick helt fel färg. Och inte fått svar på min fråga hur jag returnerar svansen.
2025年3月3日
tangled.se からの回答
Hej Monica, tråkigt att färgen blev fel. Information om hur du returnerar finns på sidan Ångra ditt köp på tangledsweden.se, och har du frågor kan du höra av dig till info@tangledsweden.com. /Nicole, Tangled Sweden
Helt fel färg för mig tyvärr skulle…
Helt fel färg för mig tyvärr skulle haft en nyans mörkare
2025年2月25日
tangled.se からの回答
Hej Lottie, tack för ditt omdöme och tråkigt att nyansen inte blev rätt. Mejla gärna en bild på ditt hår i dagsljus till info@tangledsweden.com om du vill ha råd om nästa nyans. /Nicole, Tangled Sweden
Palautus
Sinulla ei ole oikeastaan palautusoikeutta ,joudut maksamaan 13 euroa kun palautat tuotteen.Tämä ei tule selvästi ilmi,kun lähdet tilaamaan.Eli sinun täytyy olla 100%että haluat tuotteen mikä on mahdotonta En suosittele.
2025年2月12日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Kiitos palautteestasi, Adaniina. Ymmärrämme, että palautuskulu tuli yllätyksenä. Palautuskulut maittain löytyvät nyt selkeästi verkkosivuiltamme, jotta ne on helpompi tietää jo ennen tilaamista. /Nicole, Tangled Sweden
Mkt dåligt ang retur frakten
Mkt dåligt ang retur frakten. Blev lovad att slippa retur frakten om jag beställde på nytt. Men jag har mejlat en gång om dagen i 3 veckor. Dom svarar bara att dom ska kolla på det! Men det händer ingenting. Läste andras omdömen här nu och har fattat att jag inte kommer få tillbaka mina pengar. Tråkigt bluff- företag!!!!!!
2025年2月7日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Sandra, vi är ledsna att du har haft en så dålig upplevelse och att ditt ärende inte kändes hanterat. Har du fortfarande ett öppet ärende, hör av dig till info@tangledsweden.com med ditt ordernummer. /Nicole, Tangled Sweden
Tycker dem är enkla att använda när man…
Tycker dem är enkla att använda när man inte har tid att göra ordning håret.
2025年1月29日
tangled.se からの回答
Tack Linda! Precis för de dagarna är de gjorda. /Nicole, Tangled Sweden
Kære Tangled team
Kære Tangled team. Jeg har købt hos jer 6 stk Tangled Scrunchie, 3 stk Straight Scrunchie og Scrunchie Luxe Lenght. Jeres Tangled Scrunchie og Scrunchie Luxe Lenght kunne jeg bedst lide! Især Scrunchie Luxe Lenght! Jeg synes, det er ideal størrelse for frisør! Bare super!👍👍👍 Mange tak alle sammen for det!🌹😊♥️
2025年1月27日
tangled.se からの回答
Tusind tak, Giuliara! Hvor dejligt, at du er så glad for Scrunchie og Luxe Length. /Nicole, Tangled Sweden
Seg kundtjänst, fin produkt
Scrunchiens färg blev mycket bra efter ett byte, men rekommendationen på färg från företaget var dålig. Returprocessen har fungerat dåligt då jag blev lovad att slippa returavgiften när jag gjorde en ny beställning men avgiften ligger fortfarande kvar. Nu har jag stoppat betalningen via Klarna så kanske blir det fart?!
Kundservicen verkar vara outsourcead till ett engelskspråkigt land på andra sidan jorden då man får Google-översatta svar mitt i natten. Alla som svarar heter Alexandra 🙄 och de verkar inte kolla historiken när de äntligen svarar så man får förklara sitt ärende om och om igen.
Inväntar ny faktura!
2025年1月11日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Sara, tack för att du berättar och tråkigt att du har behövt förklara ditt ärende flera gånger. Det förstår vi är frustrerande. Har du fortfarande ett öppet ärende, svara gärna i samma mejltråd till info@tangledsweden.com. /Nicole, Tangled Sweden
Fick helt fel färg rekommenderad av er
Fick hjälp att välja färg. Skickade foto o skrev även tydligt i mailet att mitt hår har en del grått i sig. Ändå rekommenderar ni en färg som inte passade alls. Den var lätt kopparguldbrun med gula inslag. Sedan får jag stå för returfrakten trots att ni gjort en dålig rekommendation.
Dålig stil. Låt bli att rekommendera färg istället om ni inte kan göra det rätt.
2024年12月27日
tangled.se からの回答
Hej Felicia, tack för din feedback och tråkigt att färgen vi rekommenderade inte blev rätt. Vi förstår att det känns extra tråkigt när du bett om hjälp, och vi tar med oss din kommentar. /Nicole, Tangled Sweden
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。