Mina beställda produkter kom väldigt snabbt o levererades direkt i brevlådan vilket var väldigt bekvämt.De passade också bra helt rätt nyans för mitt hår,det enda som drar ner betyget är (då jag har... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tyvärr så passade inte färgerna mitt hår. Jag väntar nu på att returen ska registreras och fakturan annulleras. Jag hoppas att det kan komma fler nyanser- i mitt fall vit/ ljusgrå. Då skulle jag absol... もっと見る
企業が回答しました
Var nöjd med enkel beställning, snabb leverans - MEN sedan har min retur gått säåååååå långsamt! Fick en returetikett, lämnat original kartong på en Bringdepå, fått kvitto på att den är skickad och se... もっと見る
企業が回答しました
Alltså- jag trodde jag var blondare i mig själv och fast ni rådde mig så gjorde jag fel. Men ni hjälpte mig utan krångel och sen lyssnade jag på erat råd. Super nöjd! Det ser naturligt ut och jag får... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Alla ska kunna skapa en snygg frisyr helt själva oavsett hårtyp, det är vår ambition. Det ska även vara enkelt att få till den salongssnygga looken. Vi är frisörer i grunden och drivs av att ta fram snygga håraccessoarer som gör din vardag roligare och enklare.
連絡先
Franzengatan 30, 11216, Stockholm, スウェーデン
- info@tangled.se
- tangled.se
3.6
まあまあ
249件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
tangled.se からの回答
Tack Kerstin! Kul att leveransen gick snabbt. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Monica! Så roligt att färgen blev perfekt. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Eva! Vi hjälper alltid gärna till med frågor. /Nicole, Tangled Sweden
Färgen stämmer inte med vad man har beställt.
Dåligt överensstämmande färg med vad som visas.
2024年12月30日
tangled.se からの回答
Hej Annika, tack för din feedback och tråkigt att färgen inte stämde. Färger kan se olika ut på olika skärmar. Vill du ha råd om rätt nyans kan du mejla en bild på ditt hår till info@tangledsweden.com. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Anna! Vad kul med alla komplimanger. /Nicole, Tangled Sweden
Uselt produkt
Uselt produkt - billig kitsch! Svårt stt förstå returprocessen. Skickade därför varan på retur med vanlig post för över en månad sedan - ännu inte fått svar! Betalningen har gått via Klarna och de undrar förstås vad som har hänt!
Måste troligtvis stå för kalaset. Tips: köp inte online!
2024年12月12日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Grethe, tråkigt att du inte fick svar om din retur. Det förstår vi är frustrerande. Har du fortfarande ett öppet ärende, hör av dig till info@tangledsweden.com med ditt ordernummer. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack så mycket! Kul att färgen stämde perfekt. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Marita! Färgen kan vara knepig. Mejla gärna en bild på ditt hår till info@tangledsweden.com nästa gång, så ger våra frisörer råd om nyans. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Eva! Snabbt och enkelt, precis så det ska vara. /Nicole, Tangled Sweden
The hair extension I ordered was…
The hair extension I ordered was totally different color what I ordered. Very dissapoint your product.
2024年9月27日
tangled.se からの回答
Hi Päivi
I can't find you in customer service inbox. Please send us an email and we are happy to help with the return and to exchange the correct color. You can even send an image of your hair and we will try to help.
https://www.tangledsweden.se/en/pages/kontakta-oss
Looking forward to hearing from you so we can fix this issue
Regards // The tangled Team
Svårt att få rätt färg kunde inte…
Svårt att få rätt färg kunde inte förstora upp bilderna vid beställning.
2024年9月26日
tangled.se からの回答
Hejsan Milla
Ja det kan vara lite svårt, bilderna är optimerade för mobil och ibland lättast där att jämföra med ditt egna hår framför speglen.
Om du inte har hittat rätt färg så hör gärna av dig och skicka en bild till oss så hjälper vi gärna!
https://www.tangledsweden.se/pages/kontakta-oss
Mvh // Tangled Teamet
Produkten var inte bra den här gången…
Produkten var inte bra den här gången och stämde inte beskrivningen.
2024年9月26日
tangled.se からの回答
Hejsan Anna
Hör gärna av dig till kundtjänsten så hjälper vi dig med returen så att du kan byta färg
https://www.tangledsweden.se/pages/kontakta-oss
Mvh // Tangled Teamet
tangled.se からの回答
Hi Susanna. Please send us an email and we are happy to help with the return and to exchange to the correct color. You can even send a image of your hair and we will try to help.
https://www.tangledsweden.se/en/pages/kontakta-oss
Looking forward to hearing from you so we can fix this issue
Regards // The tangled Team
Please note that if you order a product…
Please note that if you order a product from this company, there is no returns. I returned a product which was delivered very late but never heard from the company since. I had to pay for the return postage myself so there was even extra cost for that. Don’t rely on this company!
2024年9月12日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hi Johanna
Sorry for this
We changed the standard procedure during Aug / September before our customers sent the return themselves but now they get a return label from us. Contact our customer service and we will adjust the fee
https://www.tangledsweden.se/en/pages/kontakta-oss
Regards // The Tangled Team
Det har gått 2 uker og har ikke mottatt…
Det har gått 2 uker og har ikke mottatt varen. Ingen oppdateringer tilgjengelig og ingen svar fra kundeservice, har prøvd gjennom e-mail, Instagram og Facebook.
Står nå med faktura fra Klarna uten å ha fått varen jeg skulle betale for.
2024年9月10日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Ronja
Ledsen att du väntat så länge
Försökte söka på ditt efternamn men hittar dig inte i vår kundcentral. Hoppas att du har fått din beställning, om inte så skicka oss ett mail så ska vi se vad som gått snett.
https://www.tangledsweden.se/pages/kontakta-oss
mvh // The Tangled Team
tangled.se からの回答
Hejsan Malin
Tusen tack för din feedback!
Kul att du gillar den
Mvh // Tangled Teamet
Vaikeaa valita oikea sävy tuotteesta
Vaikeaa valita oikea sävy tuotteesta. Mallikuvat saisivat olla huomattavasti suurempia.
2024年8月26日
tangled.se からの回答
Yes, it can be a bit difficult to find the right color. The images are optimized for mobile, and sometimes it’s easiest to compare with your own hair in front of the mirror.
If you haven't found the right color, feel free to reach out and send us a picture, and we’ll gladly help!
https://www.tangledsweden.se/en/pages/kontakta-oss
Best regards, // The Tangled Team
tangled.se からの回答
Hejsan Annika
Kollade din beställning och du beställde en Ponyo så det var den som skickades. Vill du byta till en scruncie så fixar vi gärna! 😀
Mvh // Tangled Teamet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。