Mina beställda produkter kom väldigt snabbt o levererades direkt i brevlådan vilket var väldigt bekvämt.De passade också bra helt rätt nyans för mitt hår,det enda som drar ner betyget är (då jag har... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tyvärr så passade inte färgerna mitt hår. Jag väntar nu på att returen ska registreras och fakturan annulleras. Jag hoppas att det kan komma fler nyanser- i mitt fall vit/ ljusgrå. Då skulle jag absol... もっと見る
企業が回答しました
Var nöjd med enkel beställning, snabb leverans - MEN sedan har min retur gått säåååååå långsamt! Fick en returetikett, lämnat original kartong på en Bringdepå, fått kvitto på att den är skickad och se... もっと見る
企業が回答しました
Alltså- jag trodde jag var blondare i mig själv och fast ni rådde mig så gjorde jag fel. Men ni hjälpte mig utan krångel och sen lyssnade jag på erat råd. Super nöjd! Det ser naturligt ut och jag får... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Alla ska kunna skapa en snygg frisyr helt själva oavsett hårtyp, det är vår ambition. Det ska även vara enkelt att få till den salongssnygga looken. Vi är frisörer i grunden och drivs av att ta fram snygga håraccessoarer som gör din vardag roligare och enklare.
連絡先
Franzengatan 30, 11216, Stockholm, スウェーデン
- info@tangled.se
- tangled.se
3.6
まあまあ
249件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra produkter med kvalitet!
Bra produkter med kvalitet!
Har tunt hår o dessa produkter hjälper mig att känna mig lite finare!
2023年11月27日
tangled.se からの回答
Tack Ingrid, vad fint att höra att produkterna får dig att känna dig fin! /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack så mycket! /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Madeleine! /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Bert! /Nicole, Tangled Sweden
Fargen på varene jeg fikk passet ikke
Fargen på varene jeg fikk passet ikke, og da jeg skulle returnere dem fikk jeg vite at jeg selv må betale frakt. Kr 80 per pakke til Sverige. Det er uvanlig at man selv må betale for retur når varen ikke passer.
2023年9月25日
tangled.se からの回答
Hei Bente, takk for tilbakemeldingen, og så leit at produktene ikke passet. Vi forstår at returfrakten var skuffende. /Nicole, Tangled Sweden
Bortkastade pengar
Önskar att jag läst recensionerna här innan beställningen. Helt bortkastade pengar. Kundtjänsten lurar på en att köpa returfraktsedel, men efter att jag skickat in varan för byte, lyser de med sin frånvaro och svarar inte på mail. Ingen returvara eller ev återbetalning har synts till efter väntan i veckor.
2023年9月1日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Max, tråkigt att du fick vänta så länge utan svar om din retur. Har du fortfarande ett öppet ärende, hör av dig till info@tangledsweden.com med ditt ordernummer. /Nicole, Tangled Sweden
Synes det er svært at vælge farver og…
Synes det er svært at vælge farver og når man beder om deres hjælp og farven alligevel er forkert så hæfter man selv for returporto, synes man som minimum burde dele, nu de selv har hjulpet med vejledning. Derudover er der lang tid fra afgivelse af ordre til man hører nyt. Der gik ca en uge før jeg fik at vide min pakke var på vej, synes godt man kunne informerer mere undervejs vedr ekspeditionstid osv. Når man stiller spørgsmål til kundeservice så skriver de svar inden for 24 timer hvilket jeg ikke har oplevet, det har taget 2-3 døgn før jeg fik svar begge gange, dog en høflig mail begge gange. De irriterer mig blot at det halter flere steder nu hvor jeg så også selv kom til at hæfte for portoen oven i. Da jeg forsøgte at bestille anden farve i 2 omgang var de 2 af farverne fine og dem er jeg umiddelbart tilfredse med. Det tredje produkt levede slet ikke op til farven på billedet. Er spændt på hvor længe de to produkter jeg er tilfredse med holder sig pæne. Alt i alt kun en 3 stjerners oplevelse.
2023年8月28日
tangled.se からの回答
Hej Mona, tak for din ærlige anmeldelse. Dejligt, at du er glad for to af produkterne, og vi beklager, at farven på det tredje ikke levede op til billedet. /Nicole, Tangled Sweden
HELT OSERIÖST FÖRETAG
Kommer aldrig mer att handla där. Har köpt 3 produkter och ville returnera eller byta ut en av dem. Det finns ingen kundservice överhuvudtaget. Finns ingen tel kundtjänst. Har skrivit tre mail men fått inget svar alls. Returetiketten har givetvis inte bifogats. Katastrof. Kommer aldrig mer att handla där.
Undrar om tidigare omdömen inte är fejk som företaget själv skrivit
Har fått svar från företaget 3 år efter mitt inlägg :)
2023年8月30日
tangled.se からの回答
Hej Amanda, vi är ledsna att du inte fick svar och att returen blev så krånglig. All information om returer finns nu samlad på sidan Ångra ditt köp på tangledsweden.se. /Nicole, Tangled Sweden
FrUKTANSVÄRT DÅLIG SERVICE
Företaget går ej att nå. Har försökt i nästan en vecka. Skrev flertal meddelanden. Inget svar alls. Finns inte tel nr.
Går ej att returnera produkter. Det är en lögn att QR kod bifogas, som det skrevs i tidigare inlägg. Varken returetikett eller QR kod och ingen möjlighet att nå företaget. Köp aldrig något där!
Amanda
2023年9月13日
自発的なレビュー
tangled.se からの回答
Hej Amanda, tack för att du berättar och tråkigt att det var svårt att nå oss. Du når oss på info@tangledsweden.com om du har frågor. /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Vielen Dank, Judit! /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tusen takk, Unni! /Nicole, Tangled Sweden
tangled.se からの回答
Tack Pia! Kul att allt stämde. /Nicole, Tangled Sweden
Fargen på håret var mørkere enn det så…
Fargen på håret var mørkere enn det så ut på bildene!
2023年7月25日
tangled.se からの回答
Hei Anne Karin, takk for tilbakemeldingen, og så leit at fargen var mørkere enn på bildene. Send gjerne et bilde av håret ditt til info@tangledsweden.com hvis du vil ha råd om riktig nyanse. /Nicole, Tangled Sweden
Fel färgskala
Fel färgskala! Den som nog passar bättre var slutsåld😟
Tack om ni kan skicka Light Mix istället.
Monica
2023年7月25日
tangled.se からの回答
Hej Monica,
Om du tänkte köpa ljusmix så har vi några stycken i retur så hör av dig till vår kundtjänst om du fortfarande vill ha den.
Med vänliga hälsningar
Tangled team
tangled.se からの回答
Hallo Petra,
Ich freue mich, dass du die richtige Farbe gefunden hast! Vielen Dank für Ihre nette Bewertung 😃
Tangled Sweden
Jag tyckte produkten var mindre bra
Jag tyckte produkten var mindre bra. Håret ser veldigt onaturligt ut.
2023年6月25日
tangled.se からの回答
Hej Susanne,
Vad tråkigt att du inte är nöjd med ditt köp. Dessvärre kan inte alla färger passar lika bra till alla. Vi tar dina synpunkter vidare för att förbättra kvaliteten på våra produkter.
Tack för att du tog din tid att skriva en recension 😊
Med vänliga hälsningar
Tangled Crew
God vare og hurtig levering i DK
2023年6月25日
tangled.se からの回答
Hej Pernille,
Tak for din dejlige anmeldelse 😃
Med venlig hilsen
Tangled Team
Dårlig og ikke hva man kunne forvente…
Dårlig og ikke hva man kunne forvente til den prisen
2023年6月25日
tangled.se からの回答
Hei Irene,
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere bestillingen din. Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp, og du vil få tilbakebetaling eller en voucher når vi mottar returen din. Send oss en e-post på info@tangled.se, så hjelper vi deg med å starte returprosessen.
Med vänliga hälsningar
Tangled Crew
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。