J'ai commandé plusieurs articles, reçus rapidement. Cependant je ne mets que trois étoiles car la plus grande poele que j'ai commandée, donc la plus cher présente une rayure (intérieure). Cela s'expli... もっと見る
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La qualité des casseroles et poêles Ingénio excellence me déçoit fortement. Pourtant adepte de la Marque. Achat en mai et les articles sont déjà rayés notamment au niveau des rebords à cause de la... もっと見る
J ai acheter un set tefal ingéniosité émotion 8 pièces inox le 25 juillet 2026 tout d abord quelle déception " fabriquer en Chine" mais le pire c est la qualité médiocre. Tout accroche on peut rien cu... もっと見る
Navigation et commande aisées sur le site internet. Livraison à domicile sans problème malgré la reprogrammation due à un colis qui ne pouvait pas rentrer dans la boîte aux lettres. Les poêles en ino... もっと見る
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J'ai commandé en prévision mais c'est…
J'ai commandé en prévision mais c'est très bien. Je recommande.
Excellents produits. Problème de reprogrammation de la livraison.
Les produits sont très bons.
La livraison s'est bien passée, mais avec un petit problème. J'ai reçu une notification m'informant d'une livraison à une date précise, alors que je ne serais chez moi que la moitié de la journée. J'ai donc reporté la livraison à un autre jour. Mais la livraison a tout de même eu lieu à la date initialement prévue. Heureusement, j'étais chez moi à ce moment-là.
SOCIETE A EVITER..
SOCIETE A EVITER... I.A DEBILE ET TROMPEUSE 1° pas de notice d'utilisation fournie en Français n° 2425 du 11 octobre 2012, les commerçants doivent fournir une notice d'utilisation rédigée en français lorsqu'ils vendent un appareil électroménager, informatique ou autres. 2° I.A = Incompétence préjudiciable Monsieur, voici la correspondance avec l'I.A pour un produit : BL871D31 PerfectMix+ Blender chauffant ----------------------------------------------------------------- Votre assistant virtuel Tefal28/12/2025 – 17:49 Message opérateur envoyé à 17h49 :Bonjour, je suis votre assistant virtuel.Message opérateur envoyé à 17h49 :Comment puis-je vous aider ? Message visiteur envoyé à 17h49 :EST IL CHAUFFANT ? Message opérateur envoyé à 17h49 : Oui, le blender PerfectMix+ de Tefal est chauffant. Il possède un bol en verre thermorésistant de 2L (capacité utile de 1,5L) qui permet de mixer des préparations chaudes et froides, grâce à son moteur puissant de 1200W. Vous pouvez ainsi réaliser des soupes chaudes, ------------------------------------------------------------------ Bonjour, je suis votre assistant virtuel.Message opérateur envoyé à 09h26 :Comment puis-je vous aider ?Message visiteur envoyé à 09h26 : EST-CE QU'IL CHAUFFE LES LEGUMES POUR FAIRE DE LA SOUPE ? Message opérateur envoyé à 09h27 : Oui, le blender chauffant PerfectMix+ de Tefal est conçu pour préparer des soupes. ------------------------------------------ 3° Réception du blender: ce blender n'est pas du tout chauffant , aucune indication sur l'appareil 4° malgré son erreur, le vendeur a refusé de venir récupérer l' appareil, 5° a obligé l'acheteur à faire la démarche pour renvoyer l'appareil ---------------------------------------------
Très déçu du SAV
Très déçu du SAV, 6 appels pour faire valoir mon droit à rétractation suite à un achat sur le site, pas moyen d'avoir une réponse ou un bon de retour
Produits très pratique et rapide mais...
Produits très pratique et rapide. Résultats impeccables. Malgré les 1.2 litres la quantité finale ne permets pas de faire de gros volumes. S'il y a du monde il faut faire en plusieurs fois. Manque peut-être un affichage numérique pour le temps. Le fait que la lame est montée sur le couvercle empêche souvent la fermeture a cause des produits qui se retrouve en dessous. Il faut que la lame passe a travers les aliments en poussant fort pour pouvoir fermer le couvercle, et ça c'est le plus gros défaut (même en coupant les aliments très petits
Cuve curseur a eiz
J'ai trouvé, peut-être à tord que la photo de la cuve la montrait moins haute qu'en réalité. N'ayant pas trouvé d'autre référence, je me suis finalement lancé pour l'achat, mais avec une crainte jusqu'à la réception de l'article. Au final, tout est conforme. Merci.
Fabrication en Chine
J’ai commandé deux poêles Tefal, un wok et un faitout.
J’avais déjà des casseroles Tefal que j’avais achetées il y a plus de 10 ans et, suite à l’achat d’une poêle en inox d’une autre marque dont j’étais très satisfaite, je me suis tournée vers Tefal pour ce nouvel achat.
Dès la première utilisation, l’inox est devenu marron. Je me suis alors posé la question de savoir s’il s’agissait de véritable inox. J’ai posté un avis sur le site Tefal, mais celui-ci a été supprimé au bout d’un jour.
Aujourd’hui, je me suis aperçue que ces produits étaient fabriqués en Chine. Toute la gamme que j’ai achetée est fabriquée en Chine, alors que mes anciennes casseroles étaient bien françaises. Je ne recommanderai plus chez Tefal, d’autant plus que je n’ai reçu aucun appel du service consommateur, alors que j’avais déjà envoyé un mail pour expliquer mon mécontentement.
Je suis vraiment déçue. Pour le prix, j’aurais préféré acheter une autre marque, certes plus chère, mais en véritable inox, fabriquée en France, durable dans le temps et surtout saine pour notre santé. À la base, j’ai changé de poêles pour cuisiner plus sainement et pour ne pas avoir à les remplacer tous les deux ans à cause d’un revêtement qui ne tient pas dans le temps.
Vraiment, je ne recommande plus Tefal. C’est très décevant
Navigation fluide
Navigation fluide, informations claires, prix intéressants avec le black Friday
Poêle qui accroche
Nous avons acheté la nouvelle poêle régal une vraie me.., j’ai fais une omelette soit disant anti adhésive , mon c.. , elle accroche plus jamais cette marque 👎👎🤮🤮🤮💩💩💩
Livraison pub mensongere
Livraison sous 2 jours sur la fiche produit, mais quand vous avez payé la commande le délai de livraison passe a 5 jours. Ce sont des indications mensongères
logiquement punies par la loi. Je vais donc le signaler
a la répression des fraudes. Très décu par ces méthodes marketings indignent de la très bonne qualité de leur produits.
Je n'ai jamais eu aucun problème!
Je n'ai jamais eu aucun problème avec mes appareils Tefal et j'adore la matière qui permet de gérer facilement les ingrédients ! Au top !
Problème de livraison
J'ai fait une command au mois de septembre 2025. je l'avais demandé dans un relais et la livraison a été effectuée dans un autre relais (qui n'était pas tout près de chez moi). Là, le 2 janvier, je refais une commande sur le site. Normalement, livraison sous 2 ou 3 jours. Je sais bien qu'avec les intempéries, la France est perturbée ainsi que les livraisons. Mais le 7/01, ils ont essayé de livrer mon colis au relais que j'ai demandé, ils n'ont pas réussi (soit disant que le relais était fermé). Le 8 janvier, idem, encore impossible de livrer dans un relais. Donc pour l'instant, pas de colis. J'espère que mon colis ne va pas atterrir à la poste car sinon ce sera la galère pour le récupérer. J'avoue que je suis très déçue de la livraison. J'en suis à ma 2ème commande mais je pense que ce sera la dernière. Nous sommes loin de la livraison sous 2 ou 3 jours là.
Le site est bien fait et des promotions…
Le site est bien fait et des promotions sont souvent proposés.
l'offre propose un blender chauffant
l'offre propose un blender chauffant: faux; il accepte les ingrédients chauffés auparavant nuance!!!
Parfait
J'ai profité d'une belle offre poêle+couvercle+poignée ingenio. Le process d'achat est simple et efficace. La prise en charge/traitement/expédition a été tout aussi efficace et rapide ; une belle surprise et une belle expérience. Merci
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