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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

Je prends habituellement le polo Lacoste L1212. Mais vu le prix de ce polo Lacoste proposé, je n'ai pas hésité, j'ai passé commande et je viens de le recevoir. J'ai bien fait de commander ce polo Laco... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Le choix de raquettes proposé est impressionnant. Un bon point également pour les manches 4, qui deviennent réellement une denrée rare sur le marché ! J'ai également consulté d'autres sites où ils so... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Parfait, le site explique bien que l'article ne sera disponible qu'à une certaine date et que l'expédition se fera dÚs réception dans leur entrepÃŽt. Comme promis, l'article a été expédié le jour dit... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

À vrai dire je ne connaissais pas mais la personne à qui j’ai acheté ce produit n’utilise que votre marque donc je me dis que ca ne peut être que du lourd car la personne en elle même ne marche qu’ave... もっず芋る

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Tennisplanet est le spécialiste du tennis en France depuis 1984. La boutique en ligne offre le plus grand assortiment de matériel de tennis en Europe. Tennisplanet, c'est aussi un site présent en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Suisse et en Grande-Bretagne. Sur notre site, vous trouverez tout l'équipement nécessaire à la pratique du tennis : des raquettes de tennis, vêtements de sport, chaussures, balles de tennis, cordages, sacs de tennis, grips ainsi que des machines à corder et du matériel pour les clubs.

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4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

375件のレビュヌ

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4぀星
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この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

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4.4

すべおのレビュヌ

(375)

過去12か月のレビュヌ数: 66件

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5぀星のうち5の評䟡

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Parfait, reçu en dans les temps, produit conforme à la description.
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2024幎6月4日
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ChÚre Élodie,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif !

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5぀星のうち5の評䟡

Topx

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2024幎5月23日
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ChÚre Patrick,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif !

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5぀星のうち1の評䟡

Pas de nouvelle

J'ai passé une commande en date du 27.04 et à ce jour je n'ai pas de nouvelle, j'ai envoyé plusieurs mails, on m'a répondu au premier qu'ils allaient prendre contact avec le fournisseur et depuis plus rien, plus aucune réponse à mes mails. J'ai annulé la commande et espÚre bien avoir un remboursement d'ici peu

2024幎5月8日
自発的なレビュヌ
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Cher Stéphanie Guzzetta,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été retardée.

Nous constatons que vous avez envoyé plusieurs courriels, malheureusement nous n'avons pas pu le faire plus tÎt en raison de notre emploi du temps chargé, et nous vous présentons nos sincÚres excuses. Nous supposons que vous avez maintenant reçu l'argent correctement sur votre compte. Nous vous présentons à nouveau nos excuses.

Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientÚle d'Etrias

5぀星のうち5の評䟡

SHOES WILSON

J'ai commandé sur ce site pour la premiÚre fois et je ne suis pas déçu car la commande et sa livraison s'est faite normalement et rapidement et j'ai été avisé de son évolution par mail.
Je suis trÚs satisfait.

2024幎5月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Commande non livrée dans les délais

Commande passée le 11 décembre 2023 pour un délai de livraison annoncée pour 4 à 6 jours ouvrés
.
Un mail envoyé au service client le19 pour prévenir que je n’avais même pas reçu les sms de confirmation d’envoi.
Un autre mail envoyé le 20 pour demander l’annulation de la commande qui n’arrivera donc pas pour Noël.
Nous sommes le 21 et toujours aucune réponse ni autre contact avec le vendeur


28 janvier :
Le remboursement a été fait dans les délais, suite à ma demande d’annulation de la commande.

2023幎12月11日
自発的なレビュヌ
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Cher Thierry,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Malheureusement, nous sommes trÚs occupés en ce moment et il nous faut donc un peu plus de temps pour répondre aux courriels. Je vois que nous avons depuis annulé la commande pour vous, l'argent devrait être de retour sur votre compte maintenant.

Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Service clientÚle d'Etrias

5぀星のうち1の評䟡

Même soucis de délai que les clients précédents

Même soucis que les clients précédents. Articles renseignés en stock (D'ailleurs encore à ce jour sur le site). Mais dÚs que vous réglez, les articles apparaissent comme "épuisés" dans votre tableau de bord et qu'un réapprovisionnement serait en cours. Aucune nouvelles ni aucun mouvement depuis.

2023幎12月8日
自発的なレビュヌ
Tennisplanet ロゎ

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Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés similaires à d'autres clients concernant la disponibilité des articles aprÚs votre commande.

Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons cette question trÚs au sérieux. Il semble qu'il y ait eu un décalage entre l'affichage du stock sur notre site et la disponibilité réelle des produits, ce qui a conduit à des indications d'épuisement aprÚs la commande.

Nous sommes actuellement en train de travailler sur la résolution de ces problÚmes de synchronisation pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous nous engageons également à améliorer notre communication avec nos clients pour fournir des mises à jour transparentes et opportunes concernant l'état des commandes.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous tenons à rectifier cette situation. Nous allons examiner votre commande spécifiquement et nous vous contacterons directement pour discuter des solutions possibles et vous fournir une mise à jour précise.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entiÚre disposition pour toute assistance complémentaire.

Cordialement,

L'Equipe Service Client

5぀星のうち1の評䟡

Service client inexistant

Service client inexistant. Plusieurs mails de relance sans réponse de leurs part. Ils vendent des produits qu’ils nont pas en stock. Bref passez votre chemin

2023幎12月18日
自発的なレビュヌ
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Cher Client,

Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés pour communiquer avec notre service client. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos processus.

Concernant la disponibilité des produits, nous faisons constamment des efforts pour garantir que notre stock en ligne est précis. Cependant, des écarts peuvent parfois survenir en raison de la forte demande ou de mises à jour simultanées. Nous travaillons activement à minimiser ces situations.

Nous comprenons que vous avez déjà contacté notre service client. Soyez assuré que nous prenons des mesures internes pour résoudre les problÚmes de communication et de traitement des commandes. Notre objectif est d'offrir un service de qualité et de répondre efficacement aux besoins de nos clients.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous offrir une expérience améliorée à l'avenir.

Cordialement,

L'Equipe Service Client

5぀星のうち1の評䟡

Pas de nouvelle de ma commande aprÚs 15


Pas de nouvelle de ma commande aprÚs 15 jours. Pas de réponse du service client à ma plainte

2023幎12月5日
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Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique en ligne n'est pas répondue à vos attentes.

Actuellement, notre service client est confronté à un volume de demandes plus élevé que d'habitude, ce qui peut entraîner des délais de réponse. Cependant, nous nous engageons à ne laisser aucun client sans assistance. Votre cas a été signalé et nous travaillons activement pour vous fournir une mise à jour dÚs que possible.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à résoudre ce problÚme rapidement.

Cordialement,

L'Équipe Service Client

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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