Terapeut Booking (EasyPractice) レビュー 

Så er der igen problemer. Denne gang er det siden der er opdateret, og jeg kan ikke logge på via min telefon. Har skrevet til dem, men intet svar. Desuden var der for et par dage side udfordringer med at klienterne fik forkert påmindelse om deres mødetid, hvilket resulterede en dag der blev forstyrret af klienter der ikke kunne finde ud af det.

Det siger jo også lidt, at i er 8 mdr. Om at reagere på anmeldelser. Terapeutbooking var rigtig god i starten, men desværre ikke længere. Det er desværre svært at skifte til andet, da alt skal flyttea manuelt.

de blive dyr med deres prise ,support stadige ikke godt,deres klipperkort virker ikke mere så godt 2 dage prøve skrive med dem det hjælpe ikke

Er flere gange på 2 uger jeg ikke kan komme ind, nu er vores ene firma fjernet så vi ikke kan arbejde og sidste uge var Nemid kanppen væk så vi ikke kunne logge ind. Fungere så dprligt at man ikke har en support man kan komme i kontakt med. Så er man en virksomhed i vækst ville jeg ikke anbefale dem.

Det går ikke man ikke kan få hjælp når systemet fejler!

Har egentlig altid givet jer gode anmeldelser ift brugervenlighed. Men i august faldt mine bookinger pludseligt markant efter I integrede nye GDPR tiltag. Jeg kontaktede mit marketings bureau og de konstaterede at blokeringen lå i jeres system. Jeg kontaktede derfor jer og I mente det lå hos marketings bureauet og var dermed ikke jeres problem. Og da I kun kan kontaktes skrifteligt med en dags ekspeditionstid og på trods at gentagende opfordringer fra både mig og mit marketing bureau, nægtede I at tage problemet alvorligt og samarbejde fx ved at lade mine eksperter og jeres eksperter snakke sammen. Det resulterede i 5 ugers skriftlig kommunikationstovtrækkeri og et omsætningstab for mig jeg endu ikke her 5 mdr senere har indhentet. Da I endelig indvilgede i at snakke direkte sammen med min supportspecialister tog det 5 min at løse problemet! Om problemet lå hos jer eller mit marketing bureau ved jeg ikke, men den manglende samarbejdsvilje fra jeres side var helt uacceptabel. Jeg lever af bookinger. Jeres tilgang er uacceptabelt og så skuffende og efterfølgende har jeg ingenting hørt fra jer. Og jeg ved desværre at jeg ikke var den eneste, der kom i klemme i den periode. Jeg sidder tilbage med en følelse af ikke at blive taget alvorligt, at I ikke er der når det gælder og at I har mere fokus på at ekspanderer jeres forretning end at yde en god kernekompetance. Men det vil jeg lede op til jer selv at vurdere. Jeg kan derfor ikke længere anbefale jeres produkt til mine kollegaer.

Jeg har nu i to omgange brugt Terapeutbooking. Begge gange har oplevelsen været virkelig god, fordi:
- systemet er ekstremt let at sætte op og det er problemløst at opdatere kalender, data og oplysninger, og er fleksibelt mht. integrationer
- jeg får hurtige svar på mine spørgsmål fra kundeservice
Jeg glæder mig til at afprøve betaling via Mobile Pay Invoice, nu da klinikken skal til at tage fart. Vh. Peter Rosen Wind, Rosen Wind Terapi & Coaching

Jeg har brugt Terapeut Booking i omkring 10 år og været superglad for det i alle årene. Der bliver konstant udviklet på tjenesten, og nye faciliteter som har lettet min arbejdsgang og således været tidsbesparende bliver løbende tilbudt.
Jeg hører jævnligt fra mine klienter, hvor glade de er for systemet, fordi de finder det let at bruge og kan bestille på alle tider af døgnet.
Udover funktionaliteten af kalenderen er Support altid meget imødekommende og hjælpsommer.

Deres support system er nok noget af det værste jeg længe har oplevet har skrevet flere gange uden, at få et svar. Mine beskeder bliver efterladt på Read og ingen besvarelse.

Brugervenlig platform til både kalender, onlinebooking og fakturering. Mange integrationer med fx Mobilepay og MitID. Der arbejdes løbende på at forbedre systemet med tidssvarende løsninger og opdateringer. De svarer hurtigt, venligt og konstruktivt på mailhenvendelser og forsøger at finde løsninger på de behov, jeg som kunde udtrykker.
Så jeg oplever som kunde hos terapeutbooking at blive værdsat og at være med til at udvikle systemet ved at være i dialog med dem.
Jeg anbefaler terapeutbooking til alle terapeuter med behov for et kliniksystem, som også er godt til prisen.

Jeg er meget glad for at anvende Terapeut Booking i min virksomhed. Opleves bruger- og kundevenligt, og der er altid god kundeservice. Kan absolut anbefales

De svarer ikke min mail, nu har jeg ventet i snart 2 timer.
Jeg kan ikke komme ind i systemet.

Vi skulle bruge et bookingsystem, og terapeutbooking.dk virkede fornuftigt ud fra deres hjemmeside.
Vi blev tilbudt en onboardingsamtale via teams, og det var rigtig godt, men det er jo begrænset hvor meget ny viden man kan kapere på en gang.
Vi har nu tegnet abbonement, men nu SKAL support foregå via en chatfunktion, og det fungerer overhovedet ikke. Et så komplekst system som Terapeutbooking har så mange muligheder, så når man spørger i øst, så svarer supporten i vest, og man kan ikke få lov at tale med den dygtige onboarding medarbejder i telefonen igen.
Så nu overvejer vi at skifte system, fordi vi ikke kan få de sidste finesser på plads, og der er ingen hjælp at hente i supporten.
Synd, for jeg tror virkelig det er et godt system

Super godt og brugervenligt booking system. Der er hurtigt hjælp at få, hvis noget ikke fungerer. Det har jeg dog kun haft brug for et par gange i de 7 år jeg har brugt systemet.
Der er mange nemme løsninger som letter det administrative arbejde.

Terapeutbooking fungere fint - men de er meget dyre - og hvis man forsøger at komme ud, står der på ens bookingside, at man blot skal skrive hvilken dato man vælger at blive frameldt, når man så skriver, så er der pludselig (for mit vedkommende et års opsigelse) - det er virkelig dårlig service - til gengæld kan de godt varsle prisstigninger med meget kort varsel...

Super fantastisk platform - jeg elsker den! Den indeholder mange gode og brugbare funktioner, som kan tilpasses ens egne behov og du indstiller kun det du selv skal bruge. Den er meget brugervenlig og det er nemt at opsætte de forskellige funktioner. Jeg har brugt terapeutbooking igennem flere år og jeg er meget taknemmelig for alt det platformen tilbyder, så det administrative arbejde bliver mindre og dermed mere tid til kerneopgaven.

Et system med mange muligheder. Altid hurtig respons og service. Og prisen er rimelig.

Jeg har brugt terapeut booking i mange år.
Faktisk siden de startede. De har altid været rigtig gode at samarbejde med. Og fik jeg en god anvendelig idé til noget nyt, var det få dage om at blive lavet i programmet.
Deres kalender system, hvor jeg kan administre min kalender, bookninger, åbne og lukke tider - og dage og alsidige indstillinger, indtægter direkte til regnskabet, sammenkobling direkte med regnskabsprogrammer, klient oplysninger og journalføring for en RAB godkendt behandler er HELT uundværligt. Jeg kunne ikke drive min kranio sakral terapi klinik uden terapeutbooking.
Jeg sparer en masse tid og bekymringer og det er i den sidste ende penge i kassen og mere fri til mig!

Brugervenligt system, men mange gode funktioner, der gør det nemt at booke events, møder, sessioner og kurser, samt modtage betaling. Min adminstration som selvstændig, er super nem med terapeut booking. Kan anbefales.

Platformen er enkelt og logisk bygget op. Tilbyder et væld af relevante funktioner. Det bedste er, at tjenesten hele tiden optimeres og udvikles - også uden at der af den grund kommer gebyrer på. Jeg synes virksomheden er lydhør, agerer sympatisk og yder en super høj service.

En seriøs og lydhør virksomhed. Meget hjælpsomme i forbindelse med mobilepay problematik efter fusion med VIPS.
Laver også nye tiltag på opfordring.
Skiftede fra et ældre system og jeg er meget tilfreds, da det er meget intuitivt at bruge.
5 stjerner herfra :-)

Har været glad for at anvende Terapeutbooking. Er meget nemt at bruge og har mange funktioner. Kan helt klart anbefales