Tommee Tippee FR レビュー 848

Tommee Tippee FR からの回答

2024年12月7日

Bonjour Wini,

Merci pour votre retour et de nous avoir choisi pour votre premier achat. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, des produits à la livraison rapide, même de l'étranger. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2024年12月6日

Bonjour Mélanie,

Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe du Service client a pu vous aider avec un remplacement de veilleuse et que vous êtes satisfait de l'expérience.

Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2024年12月5日

Chère Corinne,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu et nous nous en rejouissons grandement.

Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年12月2日

Bonjour Benjamin,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent.

N’hésitez pas à nous contacter et nous serons plus qu’heureux de vous aider.

Contactez-nous | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter)

Nous espérons avoir de vos nouvelles.

Meilleurs voeux

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月29日

Bonjour Emilie   

Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de notre service client.  

Nos produits sont fabriqués pour être efficaces et laisseront une impression durable à tous nos clients.   

Cordialment     

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月28日

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur les produits que vous avez commandés ainsi que leur livraison. Nous sommes vraiment ravis qu'ils correspondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellent journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月27日

Bonjour Philippe.

Merci d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires.

Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré concernant les frais de douane.

Je peux voir que notre spécialiste a résolu ce problème et qu’un remboursement a été effectué.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Meilleurs voeux.

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月27日

Bonjour Pitte  

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services et produits.  

Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. 

Chez Tommee Tippee, ajoutez de la valeur à nos clients en fournissant un service client efficace avec l'aide de nos 
produits de qualité supérieure.   

Cordialment          

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月27日

Chère Laura,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable concernant le service que vous avez reçu. Nous nous en rejouissons beaucoup.

Nous vous souhaitons une excellent journée, espérant vous revoir bientôt.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月26日

Bonjour Lea  

Merci pour votre avis. Chez Tommee Tippee, nous donnons la priorité à nos clients.

C'est pourquoi nous disposons d'agents de service client bien formés qui se consacrent à fournir des services efficaces et efficients à nos clients.  

Cordialment  

Tommee Tippee.

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2024年11月21日

Bonjour Cindy  

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous êtes satisfait de nos biberons anti coliques.  

Chez Tommee Tippee, nous fournissons à nos clients des produits de qualité ainsi qu'un excellent service.  

Cordialment   

Tommee Tippee.

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2024年11月21日

Bonjour Sandra,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service de livraison et d'expédition.

Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre service à l’avenir.

Meilleurs vœux,

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月19日

Chère Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis favorable sur notre produit Kit de Soins pour Bébé. 

Nous nous rejouissons que vous appréciez votre commande, mais trouvez les frais d'envoi et de port trop chers. Malheureusement cela est en dehors de notre contrôle et nous en sommes vraiment désolés.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et vous remercions de votre récent achat en ligne.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月18日

Bonjour Jean   

Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous trouviez la manipulation du produit un peu difficile. Chez Tommee Tippee, nous croyons en l'innovation et en la mise à niveau de nos produits.   

Nous pensons que nous nous améliorons constamment afin de pouvoir fournir à nos clients des produits efficaces et efficients.    

Si vous avez du mal à manipuler le produit au maximum de sa capacité, n'hésitez pas à nous contacter Contactez-nous | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter) 

Cordialment  

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月15日 に更新

Chère Marie-line,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis favorable sur le service que vous avez reçu.

Nous vous souhaitons une excellent journée,

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月14日

Chère Anais,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur votre commande en ligne Tommee Tippee. 

Nous sommes désolés qu'il vous ait été demandé de régler les frais de douane pour la reception de votre colis. Nous pouvons comprendre l’inconvénient que cela vous a posé et nous nous rejouissons du remboursement offert.

Nous vous souhaitons une excellent journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月13日

Bonjour Julie,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service.

Nous sommes très heureux que l'agent ait pu résoudre votre requête aujourd'hui.

Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre service à l’avenir.

Meilleurs vœux, Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月11日 に更新

Bonjour Oliver,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande **8000092274.**

En regardant la commande, il semble qu'il n'y avait que 2 de chaque article commandé.

Pourriez-vous confirmer si vous avez commandé 3 de chaque pour obtenir le 3 pour 2 ?

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月11日

Bonjour Yousef,

Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous pouvons examiner cela pour vous immédiatement. Veuillez nous contacter. https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter

Cordialement,

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2024年11月4日

Chère Pauline,

Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir votre avis.

Nous sommes vraiment désolée d’apprendre que ce qui s'est passé par rapport à votre commande. Je comprends que vous avez été remboursé, cependant n' hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances. Nous vous prions de nous joindre par ce lien ci-joint :

https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter

En espérant vous lire bientôt, nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

Cordialement
Tommee Tippee