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La atención al cliente es excelente, el.sercicio post venta es extraordinario. Ojalá fueran así todas las marcas.
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Je suis ravie d'avoir contacté cette entreprise malgré un gros doute qu'ils puissent m'aider mais quelle merveilleuse nouvelle quant ils m'ont répondu aussitôt. J'ai perdu une pièce importante de... もっと見る
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Achat simple et rapide d'une lampe pour favoriser un bon sommeil pour bébé. Site facile d'accès et clair, livraison plutôt rapide et respectueuse des délais annoncés. En revanche, pas de précision u... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
連絡先
4.2
ほぼ満足
868件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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La atención al cliente es excelente
La atención al cliente es excelente, el.sercicio post venta es extraordinario. Ojalá fueran así todas las marcas.
2026年9月16日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Hola, Adrian:
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan encantadora.
¡Estamos encantados de que haya recibido el apoyo que necesitaba y que su experiencia con nosotros haya sido positiva!
Saludos cordiales,
Tommee Tippee
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une très bonne expérience et nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Chauffe biberon nomade
Le concept et pas mal mais navrant sur le temps de chauffe… alors oui à 100% c’est près en 5min mais des lors que l’on passe en dessous des 70% c’est alors une toute autre histoire, et je vous laisse imaginer la suite avec moins de charge. Vraiment on passe sur un temps de chauffe à plus de 10 minutes pour atteindre les 37° avec 40ml seulement…
2026年8月23日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Cher Valentin,
Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir votre avis.
Nous sommes vraiment désolée d’apprendre que vous ayez eu un problème avec votre Chauffe biberon nomade. Nous aimerions en discuter plus amplement avec vous si vous le souhaitez. Vous trouverez ci-joint le lien de contact :
https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter
En espérant vous lire bientôt, nous vous souhaitons une excellente fin de journée
Un grande ringraziamento a Tommee… e ad Anna!
Un grande ringraziamento a Tommee Tippee e ad Anna per il suo supporto.
Mi ha risolto un grande problema(causato da me) nel giro di pochi minuti.
Consiglio vivamente i loro prodotti e complimenti per il supporto che date ai vostri clienti.
2026年8月13日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Salve Stefano,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione della sua esperienza con Anna.
È meraviglioso sapere che lei è stata in grado di aiutarla con la sua richiesta e risolvere tutto per lei!
Cordiali saluti,
Tommee Tippee
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Aurore,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que nos spécialistes Parent-Care sont en mesure de vous aider rapidement à résoudre un problème et de vous laisser une si bonne impression.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un autre type de support à l’avenir.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Ly,
Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis de l’excellent service client que vous avez reçu de la part de nos spécialistes Parent-care Cienna et Jo, et ils ont pu résoudre votre problème rapidement et efficacement.
Nous transmettrons certainement vos aimables paroles.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations.
Tommee Tippee
Grazie infinite a Beth, Izzy e Jude
Grazie a Beth, Izzy e Jude per la disponibilità e la gentilezza.
2026年8月6日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Hi Denise,
Thank you for taking the time to leave a review of your experience with Beth, Izzy and Jude.
It's fantastic to hear they handled your query with kindness.
Best wishes,
Tommee Tippee
Borraccia neonato ottima e servizio clienti eccellente
Ho acquistato una borraccia per mio figlio, super funzionale e che mio figlio adora, gli consente di bere in totale autonomia. E' studiata bene per bimbi piccoli (dagli 8 mesi in su) e non ha nessun tipo di fuoriscita. Purtroppo a forza di mordere la cannuccia in silicone, l'ha rotta, speravo fosse più resistente da quel punto di vista (motivo per cui darei 4 e non 5 stelle) ma contattando l'assistenza clienti per avere il pezzo sostitutivo sono stati così gentili da inviarmi nel giro di qualche giorno direttamente una nuova borraccia identica a quella che avevo comprato. Ecco perchè alla fine do 5 stelle: assistenza veramente TOP!
2026年7月15日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Salve Rosa,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare un feedback, apprezziamo davvero i suoi commenti!
Siamo lieti di sapere quanto sia soddisfatta della qualità del servizio che le è stato fornito e non potremmo essere più felici di sapere che la sua richiesta è stata risolta rapidamente. Siamo entusiasti di sapere quanto lei e il suo piccolo amano le nostre tazze e speriamo che continuerà ad amarle tanto quanto noi!
Cordiali saluti,
Tommee Tippee
J'ai testé le biberon en verre…
J'ai testé le biberon en verre anti-colique avec des trous au niveau de la bague. Je ne recommande pas, dès qu'on secoue le biberon on met du lait partout...
2026年7月23日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces commentaires.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez ce problème avec nos bouteilles qui laissent échapper du lait lorsqu’elles sont secouées.
Nous comprenons parfaitement la frustration que cela vous causera étant donné que vous avez acheté ces bouteilles dans l’espoir de pouvoir vous appuyer dessus.
Nous pouvons voir que vous parlez actuellement avec l’un de nos spécialistes de la prise en charge des parents et nous espérons résoudre ce problème pour vous très bientôt.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Demande de facture suite à un achat en ligne
Bonjour , déçu de votre service commercial. Suite à un achat en ligne , je n ai pas reçu de facture .J 'avais besoin de celle ci pour un remboursement. On m a dit que cela n 'était en aucun cas possible.
2026年7月21日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Patou,
Merci de prendre le temps de partager vos commentaires avec nous.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments, vous devriez recevoir votre confirmation de commande après avoir passé votre commande.
Comme Trustpilot ne nous a pas fourni votre adresse e-mail à cette occasion, pouvons-nous vous demander de prendre contact avec nous, en citant le numéro 164753, afin que nous puissions examiner comment nous pouvons vous aider au mieux.
https://www.tommeetippee.com/en-fr/pages/contact-us
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
super je les recommande
2026年5月14日
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous espérons que vous continuerez à utiliser Tommee Tippee à l’avenir et si vous avez besoin d’autre chose à l’avenir, n’hésitez pas à nous recontacter.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
alta qualità del prodotto e accettazione da parte dei neonati
la migliore azienda sul mercato per qualità del prodotto e di accettazione di esso da parte di un neonato, assolutamente proporzionale il costo, che tra l'altro è assolutamente inferiore a marche famose italiane tanto vendute ma più per pubblicità che altro, perchè di cattiva qualità al confronto.
professionalità dell'assistenza clienti: unica!!
2026年6月22日
Tommee Tippee FR からの回答
Salve Francesco,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione della sua esperienza con noi.
Siamo così lieti di sapere che ama i nostri prodotti e che ha ricevuto un ottimo servizio dai nostri specialisti della cura dei genitori.
Cordiali saluti,
Tommee Tippee
Je recommande le service client est…
Je recommande le service client est top, jai eu affaire avec Florence!! Je suis ravis! A l'écoute, super sympa de vouloir aider les clients !! Merci beaucoup pour votre geste !
2026年7月6日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Hi Pauline,
Thank you for taking the time to leave a review of your experience with Florence.
We are so pleased to hear how she was attentive and happy to help with your query.
Best wishes,
Tommee Tippee
Livraison rapide, produits parfaitement conformes
Produits super et livraison hyper rapide
2026年6月16日
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Ariane,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que les parents et les soignants approuvent nos produits et nous sommes heureux de vous les avoir envoyés si rapidement.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance à l’avenir.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
very quick delivery
2026年6月12日
Tommee Tippee FR からの回答
Hi Renata,
Thank you for taking the time to leave a review today.
We are pleased to hear you were impressed with the delivery, and it arrived in a timely manner.
If you need any support please do not wait to reach out.
Best Wishes,
Tommee Tippee
Ottima assistenza
2026年6月11日
Tommee Tippee FR からの回答
Salve Martina,
La ringraziamo per aver lasciato una recensione della sua esperienza con noi.
Siamo molto lieti di sapere che l'esperienza è stata positiva e che ha ricevuto un'assistenza eccellente.
Cordiali saluti,
Tommee Tippee
Service client au top
J’ai eu des soucis de livraison mais le service client nous a trouvé une solution très rapidement et facilement. Produit conforme . Merci !
2026年6月10日
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Maureen,
Merci de prendre le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nos spécialistes de la parentalité.
Nous sommes très heureux d’apprendre qu’ils ont pu vous aider avec votre commande et résoudre tout problème !
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Service client avec Izzy
Très bon service relationnel avec Izzy, réactivité et rapidité ! Parfait 👌🏻
2026年6月9日
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour l’excellente critique 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un excellent service d’Izzy avec une réponse rapide et une solution pour veiller à ce que vous obteniez l’aide dont vous aviez besoin.
Nous nous assurerons que cela est communiqué à Izzy qui sera très heureuse de vos aimables paroles.
Merci de nous avoir contactés et j’espère que nous aurons de vos nouvelles.
Meilleures salutations.
Tommee Tippee
The product is great because is fast…
The product is great because is fast and useful to cool the milk down quickly. Only this morning I had a problem and thanks to the help of the operator Anna , I will have a new display and I hope to resolve it soon.
2026年6月15日
自発的なレビュー
Tommee Tippee FR からの回答
Hi Alessandra,
Thank you for taking time to leave your review.
We're always delighted to hear that the PrepGo can help make your parenting journey that little bit easier and that our Parent-Care Specialists can help resolve your issue so quickly.
We will be sure to pass along your kind words to Anna.
Please do not hesitate to get back in contact should you ever need any future assistance.
Warmest Wishes,
Tommee Tippee.
Tommee Tippee FR からの回答
Bonjour Aubry,
Merci de prendre le temps de laisser un avis, cela est très apprécié.
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez eu une belle expérience
Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l’avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
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