Tommy Hilfiger レビュー 

Très bon accueil des vendeurs. Met responsable ni bonjour ni au revoir. Boutique de Vichy.

Never buy online from Tommy Hilfiger UAE. There was an error in my customer account that meant I couldn't return 3 of 7 items. They were simply not selectable. I was told several times that the error would be fixed. I sent many emails and called people over the course of 2 weeks, but nothing happened. Instead of manually initiating the returns process and sending a courier to pick up the items, I was lied to. Only when I contacted the MOE in Dubai and complained did something get done about it and the courier picked up the returns. Now, however, 10 days have already passed and I have confirmation that the money will be credited back to my credit card within 5-7 days - but to date, the refund has not arrived. I can only advise against using the online shop in Dubai.

Bonjour,
Concernant les claquettes, ras.
Par contre, je me permets de me plaindre des pubs Tommy Hilfiger sur les vidéos internet, qui non seulement coupent nos lectures, irrespectueux ! mais en plus ont une musique forte, hyper désagréable, "ça gueule", c'est intenable. Aucun respect de nous clients de la marque ... devons-nous le rester, à réfléchir !

​I am writing to express my dissatisfaction with the poor quality of a pair of pants I recently purchased from your store.
​I bought the pants two days ago and washed them only once before their first use. Unfortunately, after just one wash, the pants became completely faded, as if they had been used for over 10 years.
​When I attempted to exchange the pants, I was denied, with the argument that I had worn and washed them at least 20 times. This is completely false.
​As a result, I have lost $90 and am left with a defective product.

Since when did Tommy Hilfiger decide to ignore men?! Don’t give me that “We didn’t” BS!!! I can’t fit in a Lg because you decided to use spandex instead of cotton!!!

Do NOT shop in Tommy Hilfiger, Playa del Carmen, Mexico!!! They deliberately raise discounted prices when you go to pay for the items and say they made a ‘mistake’ and that the ‘new’ price is the correct one even though they were the ones who made a ‘mistake’!!

Je suis toujours contente de mes achats chez tommy hilfiger… j’adore cette marque…

Politica assurda quella di Hilfigger!
Ho comprato un costume on line sul loro sito ufficiale, apro il pacco, come normalmente si fa con qualsiasi altro pacco e noto subito che il costume è enorme nonostante la taglia sia M, lo rimetto nella sua confezione e telefono perché nel pacco non c’era l’etichetta di reso. La ragazza che mi risponde mi dice però sui costumi se lei ha aperto il pacco non si può fare il reso, cosa assurda!
Scrivo una mail di protesta e mi dicono che la confezione esterna si può aprire ma non la bustina che contiene il costume!
Ma se non apro la bustina come faccio a verificare la taglia?
Secondo me non hanno capito come funzionano le vendite on line, devono vendere solo nei negozi o cambiare mestiere!
Io compro on line dagli albori delle vendite su internet quando loro non sapevano neanche esistesse, ma un’assurdita’ come questa non mi è mai successa!!!
Non sono per niente professionali e non glie ne frega assolutamente niente della soddisfazione dei clienti perché mi hanno scritto se potevano contattarmi, ho detto di sì e dopo 3 giorni mutismo assoluto, vergogna!!!!

Bonjour,
2 achats de casquettes. Toutes les 2 décoloré au soleil après l'avoir très peu porté, la 2 ème pas encore lavée.
Très déçu

Terrible site. Cannot delete items from the basket, inconsistent pricing from android app to iPad app. I give up!

Qualité plus que médiocre très cher service client déplorable

j'ai été assez bien reçu au départ, et dès que j'ai acheté un vêtement pour un anniversaire, j'ai demandé si c'était possible de revenir si ça n'allait pas pour un avoir ou un échange et à ce moment-là, le vendeur a été hyper désagréable et alors pas du tout commerçant et a tout bonnement refusé, il m'a pris de haut pour me dire que ça ne se faisait pas !! quelle honte !! je ne retournerai pas dans cette boutique de Lyon, je pense que ce vendeur devrait faire un stage d'écoute, d'expression et d'amabilité.........

Pessima esperienza reso online, dopo 10 giorni dell arrivo del pacco non vengo avvisato da nessuno. Contatto la chat del sito che mi apre la segnalazione: ricevo una mail dopo 4 giorni che dice che il pacco è arrivato vuoto ma non manomesso (nonostante dal sito ups risulti che il pacco sia partito con un peso di 2.3 kg). Avendomi contattato in ritardo ups non mi garantisce più il reclamo (massimo di 14 giorni). Una vergogna non comprerò mai più neanche in negozio fisico

Service client catastrophique. Je reçois un produit troué, le service client me propose une solution que j’accepte mais qui implique de recommander le produit à mes frais plutôt que de me renvoyer un produit non défectueux comme l’aurait fait n’importe quel site. En suite ils refusent de me rembourser la différence alors qu’ils s’y étaient engagé et me propose de commander un produit en rupture de stock : l’art de prendre les gens pour des idiots.
Je vous conseille d’aller acheter à la concurrence Lacoste ou Ralph Lauren ont aussi des très jolis produits 😉

Very poor and bad service ! I orderd something and they send the wrong item . I send a message and guess what .. they wont send a returnlabel , they wont send you the right item ! They say we are going to investigate it … it takes 8days do not order the item again because can caus the same problem ! To me that means when something is out of stock … they just put something random in!

Whats there to investigate ? I did not order that . I proven i did not order that so i want my order ! But nooooooooo

Disgusting how a brand can treat u like that . Im from the netherlands . But ill never ever order again . Me as a returned repeatetly costumer is done with tommy hilfiger

Horrível !!! Fiz uma compra no site oficial da marca e até agora nada. Diz que não há data previsível de entrega. TOMMY TROCAR DE TRANSPORTADORA URGENTEMENTE !!!! SÓ NÃO DOU 0 ESTRELAS PORQUE NÃO DÁ. PÉSSIMO NÃO COMPREM

pessima esperienza acquisto on line.
Richiesta la fattura perchè sono omaggi aziendali vengo rimbalzata da una mail all'altra e della fattura dopo più di 1 mese nemmeno l'ombra. Inoltre alcuni articoli non sono stati consegnati perchè paiono esauriti ma se tento di ricomprarli on line sono sempre disponibili.
Tra l'altro non ho ancora ricevuto il rimborso degli articoli pagati ma mai ricevuti! State lontani da acquisti su questo sito on line!

EXPERIENCIA ONLINE NEFASTA !
PEDIDO 31059044797 - sale con retraso del almacen .
No ha sido entregado por deterioro.
Me dicen que la devolucion ha sido emitida desde el 5 de diciembre. A fecha de hoy 16 de diciembre nada abonado en la cuenta.
UNA VERGUENZA ABSOLUTA DE ATENCION AL CLIENTE. NO RECOMIENDO A NADIE DE COMPRAR ONLINE

Prendas de mala calidad, he comprado 1 jersey que con el solo uso ha generado mota en toda la prenda, como si fuera una tela barata, cuando su precio en promoción fue de 79€

J’ai acheté des chaussures de la marque Tommy Hilfiger au magasin Square de Blois le 10 juillet dernier.

A peine deux semaines plus tard, elles ont commencé à s’affaisser à l’intérieur du côté gauche.
A tel point que mes semelles orthopédiques sortaient des chaussures presque à chaque pas.

Étant très fatiguée à cette période, j’ai acheté des semelles Bama pour compenser.
Quelques jours plus tard, j’ai dû les emmener chez le cordonnier car elles ne me permettaient plus de marcher correctement.

Elles ont commencé à prendre l’eau à peine un mois plus tard.
Je les ai donc ramenées au magasin pour qu’ils les retournent au fabricant.

J’espérais avoir un geste remise commercial car je trouve que c’est la moindre des choses au vu de la qualité du produit à laquelle j’ai fait face.

Or, Tommy Hilfiger considère que :
- Cela fait plus de trois mois
- Mon achat s'est fait dans une franchise

Et donc je n’ai le droit à rien.
Alors que les chaussures ont été défectueuses dès le début.

Plus jamais je ne me ferai arnaquer de nouveau par cette sous-marque, qui ne met pas d'argent dans la construction de ses chaussures et n'en assume pas les conséquences derrière.