Na miscommunicarie door Van Mossel bij het uitvoeren van een onderhoudsbeurt aan mijn Ford Fiesta, heeft de vestigingsdirecteur mijn klacht serieus opgepakt en zijn uiterste best gedaan om mij te help... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We werden uitermate vriendelijk en deskundig geholpen door verkoopleider Sven Lips. Hij legde ons rustig alles uit en beantwoordde al onze vragen naar tevredenheid. Wij komen graag terug bij van Mosse... もっと見る
企業が回答しました
Hele slechte ervaring met deze garage, ik kom hier vaker voor het onderhoud van mijn lease werk auto. ( 2 jaar oud) Lange wacht tijden voor simpele reparaties/onderhoud. Airco was kapot, duurt 2 m... もっと見る
Wordt altijd prima geholpen. Ervaring met aanschaf van occasion en voor garantie en allerlei werkzaamheden. Als ze extra dingen die uitgevoerd moeten worden tegen komen, dan word je hierover geïnfo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Ford - Breda について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Minervum 7001 / c, 4817 ZL, Breda, Nederland, オランダ
- 088 001 4650
Profiteer nu van topdeals!
4.2
ほぼ満足
162件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Beste Vincent,
Veel dank voor de leuke reactie en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte mevrouw Kuijstermans,
Dank voor uw vertrouwen en nogmaals veel veilige kilometers toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Auto is twee maal voor reparatie naar…
Auto is twee maal voor reparatie naar de garage 05-03-2025 en 02-07-2025 gebracht 2 X betaald euvel nog steeds niet opgelost.
2025年3月5日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Christ,
Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Ik heb begrepen dat u contact heeft gehad met dhr. Polderman omtrent de klachten en eventuele mogelijkheden. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik ze uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Je wordt hartelijk ontvangen
Je wordt hartelijk ontvangen, staat koffie en thee klaar. Aardige mensen. Auto is in goede handen daar. Kost allemaal wel veel geld voor een oliewissel maar ja autorijden is duur.
2025年10月4日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Van de Pol,
Veel dank voor uw vertrouwen! Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte mevrouw Van den Oetelaar,
Dank voor uw vertrouwen! Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geacht heer/mevrouw Van den Bosch,
Veel dank voor uw review. Wij wens u veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Hele goede werkplaats receptie
Hele goede werkplaats receptie, goede werkplaats, alleen absurd lange wachttijden voordat er plaats is in de werkplaats.
2025年9月20日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Maas,
Dank voor uw feedback en vervelend om te horen dat de wachttijden te lang zijn.Onze excuses hiervoor. We zijn hard bezig met het verkorten hiervan.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Een nieuwe (tweedehands) auto gekocht…
Een nieuwe (tweedehands) auto gekocht bij Van Mossel Ford Breda. Een hele prettige ontvangst, een mooie auto voor een nette prijs en vooral ook een keurige en goede service bij het afleveren van de auto. Ik heb echt ervaren dat ze een stapje extra voor je zetten. Ook bij vragen nadat de auto is geleverd.
Erg tevreden over Van Mossel Ford in Breda!
2025年8月29日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Beste Rogier,
Veel dank voor de mooie woorden en het vertrouwen! Wij wensen nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Er werd bijzonder goed geanticipeerd op…
Er werd bijzonder goed geanticipeerd op wat ik wilde, de prijsonderhandelingen verliepen correct en de uitleg bij ophalen was buitengewoon compleet
2025年9月14日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer De Laat,
Dank voor uw bericht en vertrouwen. Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Accu
We hadden sinds de update van de accu problemen met de centrale vergrendeling. Bij de controle hebben ze besloten een nieuwe accu kosteloos te plaatsen.
2025年9月5日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte mevrouw Marcelis,
Veel dank voor uw reactie en uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Onze nieuwe Kuga ST-line X
Na jaren rijplezier in onze Fiesta en Focus werd het tijd voor een andere auto.
Aangezien onze gezinssamenstelling veranderde en we een trekpaard nodig hadden voor onze caravan, kwamen we uiteindelijk uit op de Ford Kuga. (Bewust omdat we toch merk getrouw wilden blijven).
Bij Ford van Mossel Breda voelden wij ons hartelijk onthaald door Luna!
Wat een fijn contact, heldere uitleg en fijne service! We kozen voor een nieuwe Kuga ST-line X. En omdat we graag al meteen met onze auto op vakantie wilden, werd er extra vaart gemaakt om onze auto snel af te leveren. Op zaterdag ochtend werden we hartelijk ontvangen en nam Luna alle tijd om ons alles uit te leggen! (We mochten letterlijk de deur niet uit voor alles geïnstalleerd en uitgelegd was!).
Zelfs aangepaste dakrails voor onze dakkoffer werden in versneld tempo besteld en geleverd.
We rijden nu al enkele weken rond in onze auto en wat is dat een genot!
Een dikke tien voor Team van Mossel in Breda!
2025年9月1日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geacht heer Kreupeling,
Heel veel dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen. Wij (uiteraard ook Luna) wensen u (nogmaals) veel veilige kilometers en rijplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Tegenvallende Onderhoudsbeurt
Onderhoudsbeurt niet volledig uitgevoerd, 2 dagen later na onderhoudsbeurt begon waarschuwing lampje vd motoren te branden en door de zomer drukte was er geen plek om te laten nakijken, het werd een maand later gepland. Ik kan geen dag missen ivm allerlei activiteiten (werk en privé), met gevolgd dat de auto helemaal stil is gevallen door een technische mankementen (distributie riem).
Zonde voor een dealer met een slogan "Mobiliteit voor iedereen"
2025年8月28日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Tumiwa,
Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Graag ga ik volgende week met u het gesprek aan hoe we dit kunnen oplossen. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
0621025087
Wij hebben er onze MG EHS ingeruild op…
Wij hebben er onze MG EHS ingeruild op een Mini Countryman. Zijn heel goed geholpen door Menno Pel!
Zijn wel erg teleurgesteld in de inruilwaarde van een MG 😢😢. Zeker in verhouding met andere ( Europesche ) auto’s.
2025年8月22日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer De Wim,
Fijn dat de aankoop van de Mini Countryman goed is verlopen. We vinden het jammer te horen dat de inruilwaarde van de MG EHS tegenviel. We waarderen uw feedback en danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer De Witte,
Veel dank voor uw review en vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Geleijns,
Veel dank voor uw mooie review en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Kerim is zeer vakbekwaam en heeft goed…
Kerim is zeer vakbekwaam en heeft goed geluisterd naar mijn belangrijkste wensen. Uiteindelijk mij van een Etron naar een orange yellow Mustang overtuigd. Prima auto, ben er zeer blij mee. Top bedrijf in Breda!
2025年7月2日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Beste John,
Dank voor je mooie woorden en je vertrouwen! Voor ons was het hele traject niet alleen leerzaam, maar ook het ultieme voorbeeld van hoe een klant en leverancier elkaar optimaal versterken.
Wij wensen je (nogmaals) veel plezier en veilige kilometers toe!
Hartelijke groet,
Felix Receveur
Vesitigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Goed en snel geholpen
2025年6月29日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Beste Richard,
Dank voor de mooie review en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Al jaren klant,goed service en goede…
Al jaren klant,goed service en goede uitleg aan de balie
2025年6月29日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer, mevrouw Suykerbuyk
Veel dank voor uw bericht en uw vertrouwen.
Wij wensen veel veilige kilometers.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Sven
Sven, de verkoper, was zeer behulpzaam met beantwoorden van de vele vragen.
Hij heeft n zeer goede en uitgebreide uitleg gegeven over de auto.
Tevens was hij rustig en gastvrij, met andere woorden niet opdringerig.
2025年6月20日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Keukens,
Veel dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen!
Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Goede ontvangst maar slechte…
Goede ontvangst maar slechte communicatie werkplaats. Vorig jaar te vroeg een service beurt uitgevoerd en nu een blijvende olie melding in het dashboard tot de volgende beurt ( volgend jaar).
2025年6月23日
Van Mossel Ford - Breda からの回答
Geachte heer Kuystermans,
Dank voor uw reactie en wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Ik heb zojuist navraag gedaan wat de reden is en kom dan zo snel mogelijk bij u terug. Mocht u voor nu vragen hebben, dan kunt u mij ook bereiken op 06 25021087.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Van Mossel Ford Breda
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。