Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop we geadviseerd zijn tijdens de aankoop en aflevering van onze Ford Kuga. De heer Samuel Lammers heeft uitgebreid de tijd genomen om ons alles uit te legge... もっと見る
企業が回答しました
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Ford - Eindhoven について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, オランダ
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4.4
優良
257件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Planning en montage
Planning van bedrijf kan wat beter lichten mensen niet goed in en daardoor worden mensen op verkeerd been gezet .
Een extra compliment aan Joey de monteur die jongen weet wat service verlenen is .
2025年3月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de planning soms onduidelijk kan zijn en dat dit voor verwarring kan zorgen. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen en proberen onze processen te verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service van Joey. Hij is een waardevolle medewerker en we zijn trots op zijn inzet.
Goede ervaring
Verkoop adviseur Daan was zeer behulpzaam en betrokken bij de aanschaf van de auto tot aan de aflevering auto tip top afgeleverd en werd om de paar dagen geupdate over de status van de auto. En Daan heeft nog een zeer goede prijs weten te regelen voor mijn vorige auto. Zal zeker vrienden aan raden om bij van Mossel een auto te kopen.
2025年3月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. Het is fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van Daan. Hij is duidelijk toegewijd aan zijn werk en heeft er alles aan gedaan om je een prettige aankoopervaring te bezorgen. We zijn trots op onze medewerkers die er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen.
Goed geholpen
Goed geholpen, goed advies.
Was aan de late kant met het uitzoeken van een nieuwe leaseauto. Goed gekeken naar de wensen en vanuit daar gekeken wat er snel leverbaar was wat zo dicht mogelijk in de buurt van het wensenlijstje kwam. Bedankt voor de goede service.
2025年3月22日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het advies dat u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we u konden helpen met het vinden van een nieuwe leaseauto die aan uw wensen voldeed.
Vriendelijk ontvangst en je kunt er…
Vriendelijk ontvangst en je kunt er altijd terecht voor goede kwalitatieve hulp
2025年2月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Dankjewel Roy voor deze mooie review!
Tot een volgende keer we staan voor je klaar.
Van Mossel Ford Eindhoven
Wederom alles prima in orde!
2025年3月16日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor deze positieve review en tot de volgende keer!
Team Van Mossel Ford Eindhoven
Eigenlijk alles
Eigenlijk alles,
ik ben ruim 25 jaar klant geweest bi Ford in Weert, nooit geen problemen gehad, bij Ford in Eindhoven een en al problemen,
- niet aangegeven welke beurt noodzakelijk was voor mijn auto waardoor mijn garantie bij pechhulp is vervallen
- niet aangegeven dat distributieriem vervangen moest worden in 2025, en de bij behorende kosten enz enz
2024年6月27日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Inmiddels is er contact geweest met mijn collega Ellen en hebben jullie uw ervaring besproken. Wij nemen uw feedback mee in onze werkwijze. Bedankt voor de reactie.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip, Vestigingsdirecteur
Mijn 2 de Ford bij van Mossel…
Mijn 2 de Ford, bij van Mossel in Eindhoven. Uitstekend geadviseerd en duidelijke uitleg. Hulpvaardig met auto toevoegen, aan FordPass account en keurige aflevering, met ook nog wat extra's er bij. Toen ik binnen kwam, werd ik hartelijk en enthousiast welkom geheten, door Daan van Kasteren, Junior Verkoopadviseur. Eerlijk in zijn antwoorden op al mijn vragen en bij twijfel, vroeg hij het aan een collega. Daan bedankt, héél blij met deze keuze. Niets was jou te veel wat ik vroeg. Ik wens je veel succes, in je verdere loopbaan, bij Van Mossel☘️
2025年3月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Ford en de service die u heeft ontvangen bij Van Mossel in Eindhoven. Het is fantastisch om te lezen dat Daan van Kasteren u zo goed heeft geholpen en dat hij u met zoveel enthousiasme heeft ontvangen. We waarderen het dat u zijn hulpvaardigheid en expertise zo positief ervaart. Het is fijn om te horen dat u zich goed geadviseerd voelt en dat u met een gerust hart uw nieuwe auto heeft kunnen aanschaffen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Ford!
Het was niet de eerste keer dat we een…
Het was niet de eerste keer dat we een nieuwe auto gekocht hebben bij van Mossel en ook nu zijn we weer prima geholpen door Peter Maes , nogmaals bedankt
2025年3月4日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
We zijn blij te horen dat u weer een positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen van Peter Maes.
Prettig geholpen
Prettig geholpen door Daan, met álle tijd voor ál mijn vragen. Sterk vond ik, dat hij, als beginnende verkoper, geen zaken ging zitten verzinnen, maar even navraag ging doen. Prima! Alles moet geleerd worden, en daar moet iemand de kans voor krijgen.
2025年3月1日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Het is fijn te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Daan. We waarderen het dat je zijn inzet en professionaliteit hebt opgemerkt. We zijn trots op onze medewerkers die hun best doen om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Veel rijplezier met de mooie Ford Kuga Vignale!
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Eindhoven
Auto laten slepen omdat motor defect…
Auto laten slepen omdat motor defect was, Kosten volgens van Mossel 10.000 tot 11.000 euro voor een nieuwe motor, zou cylinders beschadigd zijn.Geen moeite doen om even verder te kijken. Bij andere garage, geen schade aan cylinders geconstateerd maar vervuiling door slijtende distributie riem. Motor schoongespoeld,nieuwe distrubutieset,multiriem
waterpomp,oliepomp en vacuumpomp. Kosten 3800,- auto weer als nieuw.
2025年1月15日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Geachte heer Nijssen,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze werkplaats.
Wij nemen klachten zeer serieus en komen dan ook graag in contact met u om deze review te bespreken. Zou u me willen bellen of mailen?
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Deskundige en vriendelijke verkoper die…
Deskundige en vriendelijke verkoper die alles rustig en duidelijk uitlegde. Vragen werden snel beantwoord. Heel goede service!
2025年2月20日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw complimenten.
Onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd met…
Onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd met duidelijke video en ingesproken uitleg, ook werd er een rapport per mail gestuurd. Toen ik de auto op kwam halen had ik daar een vraag over en vroeg aan de receptiemedewerker of het klopte wat erop stond. Na uitleg van de receptiemedewerker zei ik dat het rapport dus niet klopte en er iets anders had moeten staan, maar daar werd niet naar geluisterd en werd wederom verkeerd genoemd. Ik heb het daar maar bij gelaten, aangezien ik wel wist wat het dus moest zijn.
Toen ik wegreed, bleek mijn handrem geen spanning meer te hebben. Telefonisch contact opgenomen met de receptie en diezelfde medewerker die mij hielp toen ik de auto ophaalde, vroeg mij met de auto terug te komen met de klacht. Door drukte lukte dat niet en binnen een paar dagen was de spanning terug in de handrem wat volgens internet normaal is omdat het zichzelf herstelt. Ik had dat graag van diegene aan de telefoon gehoord.
2025年1月7日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de ervaring met de receptiemedewerker. Het is vervelend dat u niet het gevoel had dat uw vraag serieus werd genomen en dat de informatie die u kreeg niet correct was. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en dat de informatie die ze krijgen correct is. We zullen dit intern bespreken met het team om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw positieve review en tot een volgende keer!
Team Van Mossel Ford Eindhoven
snelle, goede service
We hadden een lege accu en de auto is in de late avond door de Wegenwacht bij van Mossel in Eindhoven afgezet. De werkplaats had het erg druk, maar de volgende dag kon ik de auto weer ophalen. Inclusief een marter verjager, omdat we toevallig zagen dat er een marter onder de motorkap was geweest
2025年2月12日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Het spijt ons te horen dat u een lege accu heeft gehad en dat uw auto door de Wegenwacht bij ons is afgezet. We begrijpen dat dit vervelend is, vooral in de late avond. We zijn blij te horen dat u de volgende dag uw auto weer kon ophalen, inclusief een marterverjager. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en we zullen uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren.
Zeer tevreden
Afspraak was snel gemaakt de adviseur gaf genoeg tijd aan ons en legde ales goed uit was voor mij de eerste keer dat ik een auto bij een dealer gekocht heb wat een mooie
Ford fiesta zeg ben zeer tevreden over van mossel ford groetjes Gideon
2025年2月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Ford Fiesta! Het is fantastisch dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze adviseur en dat de aankoop van uw eerste auto bij een dealer zo soepel is verlopen. We hopen dat u veel plezier zult beleven met uw nieuwe auto.
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn we dat we snel hebben kunnen helpen, tot een volgende keer!
Geweldige autodealer
Ik ben zeer tevreden over de eerlijke en professionele service die ik krijg bij het onderhoud van mijn auto.
2025年2月2日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
I went to ask about a problem with the…
I went to ask about a problem with the lighting in my car and it was solved quickly and efficiently
2025年1月30日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Thank you for your positive review!
Klantvriendelijke dealer
Ze nemen ruim de tijd om te adviseren en vragen te beantwoorden.
Alleen jammer dat de deurklink van de auto waar ik interesse in had defect was,dit ziet er direct slordig uit en geeft een negatief beeld over de auto.
2025年1月4日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Goedemiddag Jeroen, we hebben vanmiddag jouw review telefonisch besproken en bedankt voor de opbouwende kritiek over de klink, we zullen hier in het vervolg op letten.
Je gaf aan uiterst tevreden te zijn over de Ford Focus en hoe de aankoop en aflevering is verlopen.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de auto
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto.
Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto.
Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af.
Volume audio, TA, Navigatie etc. gaat terug naar volume stand 11. Zowel draai knop als op het stuur.
Android optie/software werkt niet. Geeft foutmeldingen.
2025年1月7日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Goedemiddag heer Van Zoest, we hebben elkaar telefonisch gesproken naar aanleiding van uw review. We gaan de door u opgegeven problemen uiteraard oplossen en maken hier binnenkort een afspraak voor bij ons in de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven, Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。