Onderweg naar vakantie in Zeeland ging het lampje van het motormanagement branden. Gestopt in Roosendaal. Al snel werd de auto nagekeken. Helaas konden we er niet mee verder rijden en werd ons vervang... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
企業が回答しました
Ik ben over gestapt van Brielle maar Middelharnis omdat ik bij Brielle elke keer verassingen had kwa kosten, onvriendelijke service en tot 2x toe mijn auto met een half uit elkaar liggend interieur te... もっと見る
De onderhoudsbeurt is erg duur in vergelijking tot andere Ford-dealers. Vooraf zijn de kosten niet inzichtelijk. Er is onvoldoende gespecificeerd waarom een 60K-km beurt €779 moet kosten. Men pr... もっと見る
企業情報
Van Mossel Ford について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Profiteer nu van topdeals!
4.3
優良
1712件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zijn niet open en transparant.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Goede behandeling
2026年7月29日
自発的なレビュー
Ik ben erg teleurgesteld over mijn…
Ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring.
Mijn vriend heeft zijn auto voor een APK naar deze garage gebracht. Vooraf had hij geen enkel probleem met de accu, maar tijdens de APK hebben zij besloten de accu te vervangen.
Op de dag dat we de auto ophaalden, kregen we direct een melding dat de accu leeg was. Ik heb meteen contact opgenomen. Helaas konden we pas een paar weken later terecht om de auto opnieuw te laten controleren.
We hebben duidelijk aangegeven dat dit probleem pas is ontstaan sinds de accu door hen is vervangen. Tot onze verbazing kregen we bij het ophalen van de auto ineens te horen dat we hiervoor bijna €300 moesten betalen. De accu is niet vervangen, maar ze hebben een reset uitgevoerd. Daarvoor 350 euro vragen zonder dat hiervoor iets over afgesproken was en er is ook niet aangegeven dat dit niet onder garantie zou vallen.
Ik vind het onbegrijpelijk dat een probleem dat direct na een door hen uitgevoerde reparatie is ontstaan, volledig op de klant wordt afgeschoven. De communicatie hierover was bovendien erg teleurstellend. Ik heb ze hierover gebeld om dit een oplossing te komen. Ik zou hierover teruggebeld worden, maar ik heb al een paar weken nog niks gehoord.
Voor mij is dit geen manier om met klanten om te gaan. Helaas zal ik hier niet meer terugkomen.
2026年7月6日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Oeps onze B Max deed het niet meer en…
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion.
Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met deze auto en deze werd snel door Samuel geregeld. Besloten deze te kopen, we kregen duidelijk uitleg. We hebben er al weer wat kilometers mee gereden en nog steeds zeer tevreden. Ook nog even terug geweest omdat het instellen van de stoelen ons niet lukte maar prima geholpen.
2026年7月27日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford からの回答
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen na het onverwachte defect aan uw vorige auto! We zijn blij dat de Kuga bevalt en dat we u snel konden helpen met de proefrit. Het is ook prettig te vernemen dat de uitleg duidelijk was en dat we u later nog konden assisteren met het instellen van de stoelen. We waarderen uw positieve feedback enorm. Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Lieve professionele medewerkers
Lieve professionele medewerkers, dringen niets aan en blijven service gericht
2026年7月26日
Door de verkoper goed en vriendelijk…
Door de verkoper goed en vriendelijk geholpen
Goede uitleg en hulp gekregen
2026年7月24日
Top service
Top service, aardig en vakkundig personeel. Geen gepush en auto weer top afgeleverd
2026年7月26日
Weet wat je van tevoren kwijt bent aan…
Weet wat je van tevoren kwijt bent aan een onderhoudsbeurt plus apk.
Duidelijke uitleg
2026年7月26日
klein onderhoud aan de auto voordat we…
klein onderhoud aan de auto voordat we op vakantie gegaan zijn, voor een hele redelijke prijs
2026年7月25日
Van Mossel Ford からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze service en medewerkers waardeert.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Alweer een super mooie auto gekocht bij…
Alweer een super mooie auto gekocht bij van Mossel Eindhoven
2026年7月18日
Van Mossel Ford からの回答
Wat fijn om te horen dat u alweer zo'n mooie auto bij ons heeft gekocht! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop bij Van Mossel Eindhoven. We wensen u veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
De ontvangst bij de balie
2026年7月24日
Van Mossel Ford からの回答
We waarderen uw feedback over de ontvangst bij de balie. Zou u mij willen laten weten wat we beter hadden kunnen doen om een hogere beoordeling van u te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Zoals elk jaar de onderhoudsbeurt naar…
Zoals elk jaar de onderhoudsbeurt naar alle tevredenheid uitgevoerd bij van Mossel Hulst.
Toen ik een week na de beurt bij de garage vroeg om mij met een kleinigheid te helpen, was de medewerker direkt bereid.
Petje af.
2026年7月24日
Van Mossel Ford からの回答
Beste heer Broeren,
We begrijpen uw frustratie over de rekening na de reparatie. We willen dit graag nader bekijken om te begrijpen wat er is gebeurd.
Met vriendelijk groet,
Ruud
beter is de vraag te stellen "wat ging…
beter is de vraag te stellen "wat ging er goed"
heb daar inmiddels een gfesprek met de leidinggevende gehad.
Case gesloten!!
2026年7月16日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。