Banner for Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda レビュー 

318
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

Grote Esch 50, 2841 MJ Moordrecht, Nederland, NL


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Bij de aflevering van mijn C klasse 300e was door een mis communicatie de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld en na 3 weken bleek de inruil auto niet van mijn naam was afgeschreven. Na ee... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Het probleem waarvoor ik ben geweest is niet volledig verholpen. Ik ben een ochtend kwijt geweest zonder positief resultaat, dat was mijn 2e keer en nu is er een vervolgafspraak gemaakt. Op hoop van z... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De ben... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. メルセデス ベンツ ディーラー
  2. 自動車修理店
  3. カーディーラー
  4. 自動車販売店
  5. 中古車ディーラー

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda について

当該企業による記述

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



連絡先

  • Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, オランダ

  • 0182 696 060

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

318件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.7

すべてのレビュー

(318)

過去12か月のレビュー数: 532

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Klantvriendelijk en to the point…

Klantvriendelijk en to the point hierbij service voorop staat. 👍

2026年7月17日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden.

5つ星のうち5の評価

Goede service! Verstand van auto's.

Aardige mensen met verstand van Mercedes. Lossen uiteindelijk alle problemen op terwijl je goed op de hoogte gehouden wordt. En vooral dat op de hoogte houden is goud waard want dat is niet overal zo. Bedankt van Mossel team Moordrecht!

2026年7月15日
自発的なレビュー
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat onze aanpak en communicatie zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!

5つ星のうち5の評価

Toppers zijn het

2026年7月15日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Dank voor dit compliment! Fijn dat u zo tevreden bent. We staan graag de volgende keer weer voor u klaar!

5つ星のうち5の評価

Onderhoud is perfect gedaan

Onderhoud is goed gedaan, althans daar ga ik vanuit, en daar vertrouw ik op!

Maar........... heb via jullie site de navigatie gekocht voor veel geld. En wat blijkt , Heb ik een versie van 2020, en daarop staan de meeste nieuwe wegen niet op! Heb veel meer aan m'n iPhone met Google map!!
Gaarne een versie up-to-date, anders verlang ik mijn aanschaf geld terug. Heb ook het idee dat, er een andere versie van MBUX erop is gezet, omdat er ineens "comfortverlichting" is verdwenen. Vandaar mijn negativisme .

2026年7月11日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

We waarderen uw feedback en vinden het vervelend dat u problemen ondervindt. We begrijpen uw frustratie en zullen dit intern bespreken. Wij zullen contact met u opnemen.

5つ星のうち5の評価

Service en klantgerichtheid staan op hoog niveau.

Vriendelijk te woord gestaan. Wordt goed geluisterd naar wensen van de klant. Service en klantgerichtheid staan op een hoog niveau.

2026年7月5日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u vriendelijk te woord bent gestaan en dat er goed naar uw wensen is geluisterd. We stellen uw positieve feedback over onze service en klantgerichtheid zeer op prijs!

5つ星のうち5の評価

Super team Gouda!

Auto weer keurig in orde, schoon en nette bruikleen auto. Ga zo door super team Gouda!

2026年7月5日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat de auto weer keurig in orde is en dat u tevreden bent over de bruikleenauto. Wij waarderen uw complimenten enorm!

5つ星のうち5の評価

Wir waren in Gouda im Parkhaus und…

Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank und wir kommen aus Deutschland und haben ein paar Tage in Gorinchem verbracht. Nochmals Danke an das gesamte Team!

2026年7月4日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten und Sie Ihre Reise fortsetzen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie trotz der Panne in guter Erinnerung zu behalten. Sollten Sie wieder einmal in den Niederlanden sein, sind Sie jederzeit herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Van Mossel

5つ星のうち5の評価

Perfect geregeld

Perfect geregeld

2026年6月27日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Bedankt voor uw aardige woorden. Fijn te horen dat het perfect geregeld was. Graag tot een volgende keer.

5つ星のうち5の評価

Goed advies en duidelijke afspraken

Goed advies en duidelijke afspraken
Bekwaam personeel

2026年6月27日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons advies en ons personeel.

5つ星のうち5の評価

Geweldige service en aandacht

Geweldige service en aandacht - klant is koning bij Raqeem

2026年6月25日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en aandacht. We waarderen uw mooie woorden enorm!

5つ星のうち5の評価

Top ervaring. Echt een aanrader

Super vriendelijke medewerkers aan de balie. Het duurde wel even voordat mijn auto aan de beurt was doordat ze het heel erg druk hadden maar doordat ik hem eerder heb gebracht was die uiteindelijk ruim 2 weken eerder klaar als afgesproken. Uiteindelijk ook nog de auto nagekeken zonder er extra voor te rekenen. Echt een aanrader. Het kost miss allemaal iets meer maar dat is wel terug te merken in de service.

2026年6月21日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers en service. We waarderen uw begrip voor de drukte en zijn blij dat we uw auto eerder dan verwacht konden opleveren. Bedankt voor de aanbeveling!

5つ星のうち2の評価

Zeer slecht bedrijf waar je niet…

Zeer slecht bedrijf waar je niet serieus wordt genomen als je niet in pak binnenkomt voor een nieuwe mercedes
Je ziet het al aan de verkoper zou mij mail sturen om proef te rijden nooit meer iets gehoord dat wist ik al toen ik wegliep kapsones daar rij al 20 jaar Mercedes nieuw en gebruikt nooit meer naar van mossel ik heb meer kennissen die Mercedes rijden en klagen over van mossel moordrecht nemen op zaterdag de telefoon ook niet aan

2026年6月13日
自発的なレビュー
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Graag komen wij met u in contact om uw vervelende ervaring te bespreken. Zou u s.v.p. uw contact gegevens willen mailen aan info.mercedes@vanmossel.nl zodat wij contact met u kunnen opnemen? Bij voorbaat dank van Mossel Mercedes-Benz

5つ星のうち5の評価

Ik ben zeer tevreden over de service…

Ik ben zeer tevreden over de service van Mercedes-Benz. Het personeel is vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Bij het brengen van mijn auto voor onderhoud, controle en olieverversing werd ik netjes ontvangen en goed geïnformeerd over de werkzaamheden. De afspraken werden op tijd nagekomen en de communicatie was duidelijk. Mijn auto werd zorgvuldig gecontroleerd en ik kreeg uitleg over eventuele aandachtspunten. De wachtruimte was prettig en de service was van hoge kwaliteit. Ik waardeer de deskundigheid, eerlijkheid en klantvriendelijkheid van het team. Daarom geef ik met vertrouwen 5 sterren en raad ik deze vestiging aan iedereen aan.

2026年6月18日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We waarderen uw complimenten over ons personeel. Het is ons doel om altijd duidelijke communicatie en kwalitatieve service te bieden. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We danken u hartelijk voor de 5 sterren en uw aanbeveling.

5つ星のうち5の評価

Top service!

Snel, vriendelijk en professioneel geholpen bij Van Mossel Moordrecht, na de bestelling ook regelmatig contact gehad met Silvino Kenepa over de levering van de auto. Op de dag zelf ook heel goed ontvangen en uitgebreid uitleg gehad over de auto en alle mogelijke opties. Zeker een aanrader!

2026年6月18日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle, vriendelijke en professionele hulp. We waarderen uw positieve feedback enorm!

5つ星のうち5の評価

Ready to go service

Ik ben zeer goed ontvangen, met name door Mark en Sven van de servicebalie. Zij hebben ervoor gezorgd dat mijn auto gereed stond terwijl ik wachtte.

2026年6月17日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u zo goed bent ontvangen en dat we uw auto gereed konden maken terwijl u wachtte. Dank voor uw feedback!

5つ星のうち5の評価

Mercedes CLA200 2026

Wat een prettige ontvangst door verkoopadviseur de heer Raqeem Joomun! De uitleg over de Mercedes CLA 200 was zeer uitgebreid en helder. Dit is alweer mijn tweede nieuwe Mercedes die ik met veel plezier heb gekocht bij Van Mossel Mercedes-Benz Gouda. Als het zover is, koop ik mijn derde Mercedes hier zéker weer!

2026年6月11日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Mercedes-Benz en de uitgebreide uitleg door Raqeem! We waarderen uw loyaliteit enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

5つ星のうち4の評価

Subframe was doorgeroest en heeft…

Subframe was doorgeroest en heeft Mercedes kosteloos vervangen.
Verder goede communicatie over afspraken enz.
Bedankt

2026年6月7日
Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda ロゴ

Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda からの回答

Fijn om te horen dat de communicatie goed was en dat we u goed hebben kunnen helpen. We waarderen uw feedback!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報