Goed geholpen!!!… 2 dagen voor mijn vakantie begaf mijn auto het. Ondanks de drukte was er toch tijd gevonden om een diagnose te stellen. Helaas waren de kosten van reparatie hoger dan de dagwa... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag... もっと見る
Een zeer positieve Opelervaring erbij! Heel goed, vriendelijk en kundig te woord gestaan door Nick van de Wiel! Hij is erg gemotiveerd, meedenkend en heeft een goed luisterend oor. De auto werd keu... もっと見る
企業が回答しました
het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Opel - Den Bosch について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, オランダ
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3.8
ほぼ満足
180件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
We zijn blij dat alles soepel verliep. Bedankt voor de positieve feedback!
Een man aan de balie mag wel wat…
Een man aan de balie mag wel wat vriendelijker zijn als je je auto aanbiedt voor onderhoud is geen aardige man
2026年5月20日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring aan de balie niet prettig was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken.
Onjuiste informatie!!
Auto vroeg op de dag gebracht voor een grote beurt + APK. Rond 11.00 uur de mededeling dat de remblokken aan de achterzijde moesten worden vervangen. Zonder deze vervanging zou de auto niet door de keuring komen!! Einde van de middag (niets gehoord) gaan kijken, maar de auto was nog niet klaar. Telefoontje zou wel prettig zijn geweest. De remblokken konden pas een dag later worden vervangen. Einde tweede dag auto klaar. Bleek dat de auto al op de eerste dag was afgemeld voor de APK, kortom de auto was APK goedgekeurd voor de remblokken waren vervangen!! Als de juiste informatie was verstrekt was de dure reparatie van de remblokken niet gedaan en kon de auto op het einde van de eerste dag worden opgehaald.
2026年4月21日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie rondom de APK en de vervanging van de remblokken zo onduidelijk is geweest. Het spijt ons dat dit tot verwarring en onnodige kosten heeft geleid. We nemen uw feedback serieus en zullen onze interne procedures hierop aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen.
Onvriendelijk personeel slechte service
Onvriendelijk personeel, slechte service. Ik zal in de toekomst geen zaken ( auto) meer doen met Van Mossel Afrikalaan 2 Den Bosch.
2026年5月20日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Zes weken zonder handrem
Zes weken zonder handrem. En ook nog met een foutmelding code 60, linkervoorportier ,(raam). Voel me zeer beperkt met mijn auto.
2026年5月13日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Beste Heer Verhoeven,
Kunnen wij anders de afspraak plannen bij een andere vestiging van Van Mossel helaas zit onze planning zo vol dat wij niet eerder tijd hebben hoe vervelend ook.
indien u dat wenst kunt u mij bereiken op 06-50274603
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Update navi ging niet goed
De garage heeft meer klandizie dan ze aankunnen.
Tijdens de beurt zou de navigatie geüpdatet worden, bij afhaal auto was dat niet goed gegaan, moeten maar een keer een nieuwe afspraak maken was het nonchalante antwoord van de heer in het pak.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Het spijt ons te horen dat de navigatie-update niet is gelukt en dat u de reactie als nonchalant heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw tijd. kunt u met mij contact opnemen kan nakijken wij het geweest en deze persoon er op aanspreken is iets wat u niet van ons mag verwachten
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
06-50274603
Makkelijk en snel een afspraak…
Makkelijk en snel een afspraak geregeld. Op de dag van het onderhoud heel netjes geholpen, gedurende de dag op de hoogte gebracht van gedane reparatie en bij ophalen nogmaals duidelijke uitleg van onderhoud gekregen. Auto zeer netjes gemaakt.
2026年5月13日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn om te horen dat de afspraak makkelijk te regelen was en u goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent met de communicatie en de verzorging van uw auto. Dank voor uw feedback!
Nou ging naar garage in den Bosch voor…
Nou ging naar garage in den Bosch voor mijn opel mokka de spiegels klappen niet meer in en airco moet na gekeken worden maar hebben pas 3 juni tijd terwijl mijn garantie wel door loopt
2026年4月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
wilt u met mij contact opnemen op
06-50274603 of wim.vanlieshout@vanmossel.nl
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Technisch perfect maar onbetaalbaar
Technisch perfect! Auto rijdt super. Echter ik ging ff langs voor een lampje te vervangen, men is nog geen 5 minuten bezig geweest en ik moest € €72,00 betalen. 2 jaar geleden kostte dezelfde handeling € 24, 00 . Al meer dan 40 jaar Opel rijder maar dit kun je toch eigenlijk niet verkopen!
2026年4月19日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat de auto goed rijdt! We vinden het spijtig te horen dat de kosten voor de lampvervanging hoger waren dan verwacht.
Ik zie dat u 2 jaar geleden 38,26 betaald heeft en deze zijde was misschien meer werk daar ik zie dat er meer tijd op is geklokt.
We zullen dit intern bespreken. Dank voor uw feedback.
Vriendelijke ontvangst,duidelijke…
Vriendelijke ontvangst,duidelijke uitleg en in de loop van de dag op de hoogte gehouden over de kosten .
Pechhulp verlengd met onderhoud ,gewoon zoals het hoort !
2026年4月18日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat u de ontvangst, uitleg en communicatie over de kosten prettig vond. We zijn blij te horen dat de pechhulp en het onderhoud goed zijn verlopen. Dank voor uw feedback!
Mijn auto is weer prima.
Mijn auto is, zoals altijd weer prima afgeleverd. Ook de mensen met wie ik contact heb gehad aan de balie en diegene die de auto gehaald en gebracht hebben allemaal even vriendelijk en behulpzaam.
2026年4月16日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat uw auto weer prima is afgeleverd! We zijn blij te horen dat u de mensen aan de balie en de chauffeurs vriendelijk en behulpzaam vond. Dank voor uw positieve feedback!
Opel Vivaro
Ben nu 1.5 jaar in het bezit van een Opel Vivaro (dec 2024) na heel veel soris en na een 2de nieuwe bus ( de 1ste nieuwe bus had lekkages en werd door Stellantis teruggenomen) is het allemaal niet beter geworden.
Ze hebben 2 ramen achter in mijn deuren gemonteerd en aan de binnenkant zetten er een rubber op deze was gewoon 4 cm tekort gemaakt dus er moest een nieuw rubber besteld worden.
Dit heeft 3 weken geduurd tot het nieuwe rubber binnen was, maar helaas een verkeerd rubber, veel en veel te klein.
Daar melding van gemaakt en toen kreeg ik te horen, wat is de breedte en de hoogte van het staande rubber.
Ik heb hier niet meer op gereageerd en zelf een nieuw rubber besteld.
Na weer deze ervaring ben ik er helemaal klaar mee en zeker als de vestigingsdirecteur telefonisch laat weten dat ik beter maar niet meer moet komen want hun deden toch nooit iets goeds.
Dat is de dealer en importeur waar je een auto koopt van 60.000 euro.
Na 2 reviews te hebben verwijderd op verzoek zal deze blijven staan!!!!
2026年3月19日
自発的なレビュー
Goed geholpen
Goed geholpen
We waren bij een Opel dealer, maar hebben daar een ander me4k auto gekocht
Zelfs daarover kon de vriendelijke verkoper van alles vertellen. Deal gesloten
2026年4月15日
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben…
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben ze constructief meegedacht. Zowel financieel als technisch
2026年3月16日
Zeer goed geholpen door man aan de…
Zeer goed geholpen door man aan de balie, factuur was nog niet klaar en ik mocht mijn auto toch meenemen, hij heeft de factuur per mail opgestuurd.
👍🙋♂️
2026年4月12日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
prima geholpen
Goede service door de man achter de balie. Heeft mij goed geadviseerd over de mogelijkheden van het herstel van de onvolkomenheden welke zich voordeden bij de onderhoudsbeurt.
Reparatie zijn goed uitgevoerd.
2026年4月11日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Bedankt voor u review, wat hadden wij beter kunnen doen om van u 5 sterren te mogen ontvangen
Nette jonge verkoper
Nette jonge verkoper. Heb bij hem mijn 2e occasion gekocht.
Ook de service erna is prima, boomblad in de kachelventilator een dag na aankoop, en werd mee geholpen !
Voor de inruil een mooie prijs terug gekregen op de mokka. En nu een tevreden klant van de Opel Grandland 😉
2026年3月30日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat de jonge verkoper u goed heeft geholpen bij de aankoop van uw tweede occasion! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en uw Opel Grandland. Bedankt voor de positieve feedback!
Opgegeven prijs klopte en de haal en…
Opgegeven prijs klopte en de haal en breng service is geweldig
2026年3月27日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat de prijs correct was en u tevreden bent met de haal- en brengservice. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat we het probleem snel konden beoordelen en een reparatieafspraak konden inplannen. Bedankt voor de positieve feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。