I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable. The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... もっと見る
企業が回答しました
Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... もっと見る
企業が回答しました
Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid. Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€ Ei soovita! Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
連絡先
オランダ
- vidaxl.ee
2.8
まあまあ
277件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
vidaXL からの回答
Tere Viktoria
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
Täname komplimendi eest ja meil on hea meel kuulda, et jäid meie teenusega rahule.
Vastame hea meelega kõigile sinu küsimustele. Võid alati meiega ühendust võtta.
Parimate soovidega
Joan - vidaXL
In the picture my order looks well and…
In the picture my order looks well and nice but when i got it,it wasnt like that. Pop-up dent was up only 2 nights and now its broken. A little rain and it ruins pop-up dent legs.
2025年6月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hi Piret Valge,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check your email address as we have contacted you to resolve any inconvenience.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
vidaXL からの回答
Tere harri reino
Täname sind positiivse kommentaari eest.
Meil on hea meel kuulda, et sinu tarnekogemus oli positiivne.
Loodame sind peagi uuesti näha.
Heade soovidega
Sophie- vidaXL
Shopper
Viimaste aastatega hinnad on päris utoopiliseks muutunud ka VidaXL'is, aga õnneks siit veel saab leida asju päris normaalse hinnaga. Tarne on suht kiire. Maksetega probleeme ei ole. See, mida olen siit ostnud, on väga hea kvaliteediga! Veebileht on pisut nüri, Back nupuga kunagi ei saa eelmisele lehele.
В последние годы цены и в VidaXL стали просто утопическими, но, к счастью, здесь все еще можно приобрести вещи по вполне нормальным ценам. Доставка довольно быстрая. Проблем с оплатой нет. То, что я здесь покупал, очень хорошего качества! Сайт немного туповат, кнопка Back никогда не возвращает на предыдущую страницу.
2025年5月21日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tere Juri Vassiljev
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid tooteid taskukohaste hindadega.
Meil on hea meel, et saime sulle pakkuda kiiret tarneteenust.
Teatame teie mainitud probleemist vastavale osakonnale parandamiseks.
Loodame, et tuled varsti tagasi!
Parimate soovidega
Joan – vidaXL
Bad experience.
This is an unprofessional international company.Never order from them again!!!
*There is no customer support, only robots answer.
*When returning a product, they lie that the product does not meet the return conditions and therefore charge more than promised.
*In the case of a return, you have to take the item to the courier point yourself.The company is not able to order a courier themselves.
2025年5月21日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Angelika Põder,
We are glad that we have found a solution to your satisfaction.
Have a nice day!
Best regards,
Tzveta vidaXL Team
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Mina - vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Jane Kiisk,
Thank you for the positive comment.
We are excited to learn you are satisfied with our product.
We hope to see you again in the near future.
Regards,
Joan - vidaXL
Low quality, unrealistic return policy
Low quality, high price.
9.90€ for item return.
Thanks for contacting me, i really thought that returning 1 article or one box would be return price of 9,90€, but no. So i have 3 same article, 1 box and i have to pay 29,97€ for return.
I changed this review from 2 star to 1 star, if it would be possible iwould give 0 star
2025年4月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you very much for your review.
We are sorry if you returned the product because it did not fulfill your expectations entirely. A return fee is standard return cost for all our customers.
We will check your case. I have sent you a private message, asking for order number and your contact information, so that we can establish communication first.
Thank you in advance for your reply.
Sincerely,
Mirela/vidaXL
******
Hea klient,
Suur tänu teie arvustuse eest.
Vabandame, kui tagastasite toote, kuna see ei vastanud täielikult teie ootustele. Tagastustasu on kõigi meie klientide standardne tagastuskulu.
Uurime teie juhtumit. Saatsin teile privaatsõnumi, milles küsisin tellimuse numbrit ja kontaktandmeid, et saaksime kõigepealt ühendust võtta.
Täname ette vastuse eest.
Lugupidamisega,
Mirela/vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Ulle Koppel,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We are excited to learn you are satisfied with our products.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
Hope to see you again soon!
Regards,
Joan - vidaXL
Ordered just 1 item from vidaXL so far
Ordered just 1 item from vidaXL. It kinda worked, but required some adjustment. I had to cut off the installation devices and 3d-print a different installation plate. The original fastening did not fit on my IDO toilet as the flush tank was on the way.
I must say: the device itself works really fine! It is only the mount that took me some work to adjust.
2024年12月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Mich Rozhdestvensky,
We hope that we were able to assist you and were able to resolve the situation.
We also want to remind you that whenever you need help with a situation you encounter with our products, our team is at your disposal.
Thank you for your understanding and have a nice day!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Tellisime lükandukse
Tellisime lükandukse, mille kohta ei olnud selge, et see tuleb ise kokku panna. Kohale jõudis ukseleht tükkidena ja seda kokku pannes selgus, et ukse puidust osad on täiesti paindes. Nii jäi kogu ukseleht pärast kokku panekut väga kaardu. Me ei jäänud selle toote kvaliteediga üldse rahule.
2024年12月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kallis Eliisa Ladva!
Täname Teid tagasiside eest!
Mul on väga kahju, et teil oli negatiivne kogemus ja me soovime saada võimaluse probleemi täpsemalt uurida.
Võtsime Teiega ühendust e-posti teel.
Ootame teie vastust ja pakume edasist abi.
Täname teid juba ette vastuse eest,
Anita
vidaXL
Oksonil on vigastatud tooted
2024年12月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kallis Paul Lempu!
Täname, et jagasite meiega oma arvamust.
Meil on kahju kuulda, et saite kahjustatud toote.
vidaXL võtab selliste juhtumite eest vastutuse ja püüab need võimalikult kiiresti lahendada, et kliendid oleksid rahul.
Kahjuks ei saanud me otse ühendust võtta, kuna me ei suutnud teie tellimust leida ja te ei vastanud meie päringule lisateabe saamiseks. Soovime endiselt arutada teie jaoks võimalikke lahendusi, seega võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil feedback@vidaxl.ee.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja ootan teie vastust.
ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Laura-Liisa,
Thank you for choosing vidaXL.
We are committed to providing exceptional delivery service to all of our customers.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Worst experience with with customer…
Worst experience with with customer support.
They are lying and are not supportive at all
2024年11月26日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tere Margarita Prometnaja,
Täname arvustuse postitamise eest!
Meil on kahju, et pidite meie teenuses pettuma.
Kontrollige tellimuses kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega kogetud ebamugavuste lahendamiseks ühendust võtnud.
Hindan teie mõistmist ja kannatlikkust!
Soovime teile ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
The goods are well priced, fast delivery
The goods are well priced. Delivery was faster than expected.
2024年11月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Roland Kivitare,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
Hea teenindus
Kaup tuli kiiresti kohale, pakend oli terve, kaup vastas kirjeldusele ja kuller oli väga vastutulelik, leppis kokku mulle sobiva aja (tuli järgmine päev tagasi. Super!)
2024年9月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tere Maris Mikksaar
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
On väga tore kuulda rahulolevatelt klientidelt nagu sina. Aitäh, et võtsid aega meiega oma mõtete jagamiseks.
Loodame sind peagi uuesti näha.
Parimat
Louise - vidaXL
Teenus oli OK
Teenus oli OK, kuid kaup oli madala kvaliteediga - lohakalt valmistatud ja viimistletud.
2024年10月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tere Mart Jallai
Aitäh, et valisid vidaXLi.
Hindame sinu tagasisidet väga ja püüame pidevalt parandada oma tooteid, et vastata sinu vajadustele.
Vastame hea meelega kõigile sinu küsimustele. Võid alati meiega ühendust võtta.
Heade soovidega
Deisy - vidaXL
It was easy to order.
It was good and easy to order.
Had little trouble understanding the exact measurements of the furniture. And when I recieved it, it was smaller than I thought.
Also, putting the furniture together was not easy.
2024年8月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Raili Robbie,
Thank you for choosing vidaXL.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Customer satisfaction is our top priority, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
Sincerely,
Jeana - vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Aavo Tamm,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We are excited to learn that you are satisfied with our delivery. We will continue to maintain the level of perfection you've been experiencing.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
A very unpleasant experience.
The company issued an invoice with VAT, although it should not have done so, and the employees lacked the desire and willingness to resolve the resulting situation.
2024年8月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kallis Ülle Keel,
Täname teid koostöö eest.
Loodame, et saime teid aidata olukorra lahendamisel.
Nagu alati, võtke meiega kindlasti ühendust, kui teil on lisaküsimusi.
Ilusat päeva jätku!
Tzveta
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。