vidaXLレビュー 

277
TrustScore 5段階評価の3

2.8

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5つ星のうち4の評価

I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable. The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid. Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€ Ei soovita! Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendi... もっと見る

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企業情報

  1. 雑貨屋

当該企業による記述

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

277件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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5つ星のうち2の評価

Ordering is easy and fast

Ordering is easy and fast. The product itself was of very poor quality. Upon opening the package, the box was full of factory dust and sawdust

2024年8月13日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Karmo Männik,
Thank you for your cooperation.
We hope we were able to help you resolve the situation.
As always, please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a nice day!

Tzveta
vidaXL

5つ星のうち5の評価

Excellent Customer Service

Excellent Customer Service, thank you!

2024年7月28日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Piret Piret ,

Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!

We really appreciate your feedback and are glad that you’ve enjoyed your vidaXL experience.

We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.

Regards,
Louise - vidaXL

5つ星のうち3の評価

#0372000132857 puudus kasutusjuhend ja…

#0372000132857 puudus kasutusjuhend ja toode oli pakendis osadena

2024年7月16日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Tere, Ave Kinks

Täname arvustuse postitamise eest!
Meil on kahju, et toode ei sisalda kasutusjuhendit.
Võtsime teiega ühendust, et lahendada võimalikud ebamugavused.
Hindan teie mõistmist ja kannatlikkust!
Soovin teile ilusat päeva!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Fast delivery, good prices, good quality

All products i,have bought from you are in good quality and proper price!
I will definetely continue buying stuff from VidaXL. Thanks a lot guys.

2024年6月20日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear customer,

Thank you for your comment. It is our pursuit to provide you with high quality products. We are happy that you are satisfied with our delivery. We are committed to constantly providing all-around high-quality services.We hope our product will bring you more beautiful experience. Wish you have a very pleasant day.

Kind regards,
Jeana– vidaXL

5つ星のうち3の評価

Kahjuks enam ei telli

Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui ei oleks olnud kohe vaja puuri, oleksin toote kindlasti tagastanud. Puuri kahte korrust eraldav plaat on õhuke ja olen kindel, et alla aastaga on see läbi mädanenud. Olen väga pettunud, et üle saja euro selle eest maksin.

2024年5月9日
自発的なレビュー
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Kallis Liina,
Täname arvustuse postitamise eest!
Meil on kahju, et toode ei vastanud ootustele, kuid oleme teie jaoks olemas.
Kontrollige tellimuses kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega kogetud ebamugavuste lahendamiseks ühendust võtnud.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Soovin teile meeldivat päeva!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち1の評価

Cheap Chinese crap

Cheap Chinese crap. Bought a greenhouse…instructions are …….. quality is “no quality at all”

2024年5月23日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Jalar Kerdmann,

Thank you for sharing your opinion with us.

We are sorry that the product did not meet your expectations and you had difficulties with its installation.

vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.

Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at webcare_global@vidaxl.com at your earliest convenience.

I appreciate your understanding and look forward to your reply.

Have a nice day!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Fast delivery

Fast delivery, good product.

2024年2月15日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear customer,

Thank you for your comment. It is our pursuit to provide you with high quality products. We are happy that you are satisfied with our delivery. We are committed to constantly providing all-around high-quality services.We hope our product will bring you more beautiful experience. Wish you have a very pleasant day.

Kind regards,
Jeana– vidaXL

5つ星のうち1の評価

Kohutav kvaliteet

Kohutav kvaliteet, ei soovita!

2024年2月7日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Kallis Janno,
Vabandame tekkinud olukorra ja tekitatud ebamugavuste pärast.
Võtsime Teiega ühendust Teie isiklikul e-mailil, ootame Teie vastust.
Soovime teile imelist päeva!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Very good

All was correct.
Fast delivery.
Great choice!

2024年2月14日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear customer,

Thank you for your comment. It is our pursuit to provide you with high quality products. We are happy that you are satisfied with our delivery. We are committed to constantly providing all-around high-quality services.We hope our product will bring you more beautiful experience. Wish you have a very pleasant day.

Kind regards,
Lisa – vidaXL

5つ星のうち2の評価

I received an incomplete product

I was sent an incomplete product. When I asked about it, I was offered to return it and receive a new product, to which I agreed. By now, I have been waiting for over a week for the courier to pick up the product to be returned.

2023年12月15日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Kelli Nemvalts,
We apologize for the situation and the inconvenience.
We are sorry that you are having problems with our products.
We contacted you on your personal email to offer you the best solution.I am waiting for your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち2の評価

Disappointment...

I ordered two identical beds for the children. One bed had cracked panels. The packaging of the second bed was previously opened (probably a product returned by the customer) and some fasteners were missing. The material and finish of the beds was also of very uneven quality.
Since it's a lot of work to put together and the beds are really needed, I didn't start returning them, but obviously I won't dare to order from this site ever again.

2023年11月30日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Martin Bristol,
We apologize for the situation and the inconvenience.
We are sorry that you are having problems with our products.
We contacted you on your personal email to offer you the best solution.I am waiting for your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Ma olen väga rahul

Ma olen väga rahul. Tänan Teid!

2023年10月24日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Hea klient,
Täname arvustuse eest.
Oleme väga rahul, et kõik sujus suurepäraselt!
Nautige tootega ja näeme varsti.
Parimate soovidega,
Jeana – vidaXL meeskond

5つ星のうち5の評価

its ok

its ok, very good

2023年11月1日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Hello,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Louise

5つ星のうち5の評価

Неожиданно быстро пришла большая…

Неожиданно быстро пришла большая посылка, заказывали впервые в этой фирме. Всё пришло целое, брали большую палатку / навес.
Спасибо большое за оперативность и профессионализм! Молодцы ребята.

2023年10月10日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Дорогой Николай Рюткинен
Благодарим вас за выбор vidaXL.
Мы рады слышать, что наш продукт оправдал ваши ожидания.
с нашим сервисом.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в vidaXL в ближайшем будущем.
С уважением,
koumi - Команда vidaXL

5つ星のうち4の評価

Mulle meeldib ,et kaup tuleb kiirest…

Mulle meeldib ,et kaup tuleb kiirest kulleriga ukse taha. Riiulid on olnud täitsa kenad ja kõlbavad, aga need plekist aiakuurid ja puuriida alused ei kõlba üldse kuskile, mõttetu raha raiskamine, pidime puust kuuri ümber ehitama, sest nii õhuke plekk ja halb kvaliteet kahjuks.

2023年10月26日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Hea klient,
Täname, et leidsite aega oma kogemuse kohta tagasiside jätmiseks!
Hindame teie komplimenti ja meil on hea meel kuulda, et olete meie teenustega rahul.
Soovime teile toredat päeva!
Parimate soovidega,
Jeana

5つ星のうち1の評価

Tootel täkke ja riiuli tagatükid puudu…

Tootel täkke ja riiuli tagatükid puudu ja kaks üleliigset küljetükki

2023年9月27日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Kallis Marko,
Vabandame tekkinud olukorra ja ebamugavuste pärast.
Meil on kahju, et teil on meie toodetega probleeme.
Võtsime teiega ühendust teie isikliku e-posti teel, et pakkuda teile parimat lahendust. Ootan teie vastust.
Soovime teile ilusat päeva!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Ordering process is clear and easy

Ordering process is clear and easy, delivery is smooth and fast to Tallinn, Estonia.

2023年9月4日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Mart,

Thank you for taking the time to rate our item.

We are very pleased to hear that you are satisfied with your purchase.

We would be pleased to welcome you as our customer again soon.

Best regards

vidaXL

5つ星のうち5の評価

Kohvrite komplekt sünnipäevaks

Tellisime lapsele sünnipäeva raha eest kohvrite komplekti. Hea oli kaupa valida, kuid kahjuks esmasoovi ei saanud, sest seda värvi ei olnud enam. Kaup tuli ruttu kohale, oli hästi ja turvaliselt pakitud. Laps kohvritega väga rahul ja kasutab väiksemat juba hästi.

2023年8月22日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Hea klient,
Täname, et leidsite aega oma kogemuse kohta tagasiside jätmiseks!
Hindame teie komplimenti ja meil on hea meel kuulda, et olete meie teenustega rahul.
Soovime teile toredat päeva!
Parimate soovidega,
Josefine

5つ星のうち1の評価

Very bad product and missing manual

Recently ordered a tv table in Tallinn, Estonia. Soon after that we went for holiday. After coming back when my husband started to build the table, first of all its missing the manual and second after completion its looks awful. Nothing like in pictures. The doors are so uneven. Absolute rubbish and total waste of money. Won’t recommend at all.

2023年8月16日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear Mahwi Naim,
We apologize for the situation and the inconvenience.
We are sorry that you are having problems with our products.
We contacted you on your personal email to offer you the best solution.I am waiting for your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL

5つ星のうち5の評価

Easy to order

Easy to order, fast service!

2023年8月28日
自発的なレビュー
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vidaXL からの回答

Dear customer,
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track.
Looking forward to seeing you again soon and thanks again!
Kind regards,
Gaivon

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