vidaXLレビュー 

277
TrustScore 5段階評価の3

2.8

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5つ星のうち4の評価

I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable. The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid. Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€ Ei soovita! Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendi... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 雑貨屋

当該企業による記述

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

277件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(277)

過去12か月のレビュー数: 20

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5つ星のうち2の評価

In web page

In web page, was written that in package is 36 sheets pvc material, but it wasn't. In every package was 32 sheets of pvc material.

2022年6月14日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product did not contains all parts s described.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue.
Kind regards,
vidaXL

5つ星のうち4の評価

Antud puukuur näeb kena välja

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde järgi- joonised olid puudulikud. Meeldiv üllatus- töökindad! Ühtegi veretilka ega kriimustust ei saanud. Kiire ja tasuta tarne.

2022年6月5日
5つ星のうち1の評価

Olime üllatunud, et pink, mida ostsime olid pulgad pakis, otsad karedad lihvimata, puit hallitas, arvame,et toores puit kilesse andud, pulgad ka mõned erineva paksusega, oleme pettunud, nägime vaeva j

Olime üllatunud, et pink mida me ostsime, oli pulgad pakis, mida ise kokku pidime panema, olid otstest karedad ei olnud ühesugused, llihvimata. Arvasime, et toores puit oli kilesse pakendatud ja puit hallitas.Ise nägime vaeva, et see kokku panna, kruvi augud ei olnud täpsed, puurisime uue augu, lihvisime ja nägime vaeva. Ei riski enam midagi osta.

2022年5月31日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Kallis
Aitäh tagasiside eest.

Vabandame, kui toode ei vastanud teie ootustele.
Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.
Parimate soovidega,

5つ星のうち4の評価

Got my foxtrap

Got my foxtrap, dpd tracker didn't really showed at realtime when it will arrive until morning, got message it will come at noon but thru dpd it was easy to change address and day. Got it, next day. Trap was a bit bended so it was little problem to put it together without any instructions.
Paid when i got it to dpd, easy.

2022年5月24日
5つ星のうち1の評価

vidaXL did not issue an invoice for…

vidaXL did not issue an invoice for some goods despite repeated reminders. There is no real possibility to track the route of the goods. Unable to call service provider. Customer service representatives are not just people, they are text robots.

2022年5月17日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear about issues with invoice. Invoice should be generated automatically as soon as order is ready for shipment .
Unfortunately do to technical error order was not registered properly and invoice was sent just for some product. I am glad that all items where delivered but sorry that we fail to solve issue earlier.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards

5つ星のうち4の評価

Curtains and a closet

I ordered two items: curtains and a amall closet. There were some problems with both of the items (wrong screws for the closet and heavily wrikled curtains, washing and steam-ironing was of almost no help). Thaks to the seller's prompt attention and friendly communication, the problems are more or less resolved! Two stars for the purchased products and five star for the communication and problem resolution.

2022年4月12日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear the product did not include all needed screws

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

In case you have any issues with product please contact our customer support and we will be happy to help you out

I am glad you did managed to assemble product anyway
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

5つ星のうち1の評価

Furniture was bad quality and broken.

Furniture was bad quality and broken.
Refund is late.
Only empty words from vida xl people.

2022年4月6日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Anatoli,
Thank you for your feedback.
I apologise for issue you encountered with our company.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible.
Kind regards,

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