I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable. The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain... もっと見る
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Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... もっと見る
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Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... もっと見る
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Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid. Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€ Ei soovita! Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
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オランダ
- vidaxl.ee
2.8
まあまあ
277件のレビュー
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All is fine ..good and fast service
2021年9月29日
the old problem has not yet been solved
2021年9月28日
vidaXL からの回答
Dear Hengo,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sincerely sorry to hear that problem was not solved faster.
I am following up regarding the issue you encountered with our company.
I can see that you already spoke to my colleagues and hopefully, everything was resolved to your satisfaction. If not, please let me know how to assist.
Looking forward to your reply.
Have a good day!
Vidaxl cares about their clients
There was some issues but Vidaxl managed to go out of their way to fix the problem. Also very fast delivery.
2021年9月28日
vidaXL からの回答
Dear Anastasia,
Thank you for your feedback and we are sorry that the item received was damaged.
We are sorry to hear the product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help with, for example, spare parts to help solve the issue.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
Not happy with the quality.
2021年9月28日
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the quality of product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty
Feel free to contact our customer service if there are ever any issues.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards
vidaXL
Items were delivered in reasonable time…
Items were delivered in reasonable time (5 business days) and straight at the door. Everything bought looked as expected.
2021年9月28日
Everything OK!
2021年9月27日
Quality of the product was awful
Quality of the product was awful. No response form vidaxl after contacting them about quality issues.
2021年9月22日
vidaXL からの回答
Dear Bruno,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help with, for example, spare parts to help solve the issue.
Feel free to contact our customer service if there are ever any issues but please do not use our No-Replay email rather contact information from Web page
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
Thank you very much!!!
2021年9月21日
vidaXL からの回答
Dear Andrias ,
Thank you for your feedback.
I apologise if order information did not reach you
When your order is shipped and the invoice processed, you will automatically receive an email with your invoice.
You should receive an automatically generated e-mail including Track and Trace information as soon as your order has been dispatched.
Also order status can be checked on vidaXL account.
I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,
vidaXL
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