Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hét... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Első rendelésem volt az oldalról. Nincs jó tapasztalatom. Sajnos a rendelés nem ért ide időben sem. A cég nem adta át a futárnak. Miután reklamáltam hol a csomag, azután is napokra rá érkezett meg. Há... もっと見る
企業が回答しました
A szállítás rendben volt, de a bútor megvetemedett volt és a komód teteje megrepedve érkezett. A festés is összecsapott munka és nem professzionális. Ki van spórolva a bútorból minden… nem éri meg sa... もっと見る
企業が回答しました
Üdvözlöm ! Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a sz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
連絡先
オランダ
- vidaxl.hu
3.1
まあまあ
2744件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Pontos szállítás
Pontos szállítás, könnyű összeszerelés.
Olyan lett mint a fotókon.
Az ágyrács lehetne sűrűbb.
2026年6月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a pontos szállítással és az egyszerű összeszereléssel, valamint hogy a termék megfelelt a képeken látottaknak. Sajnáljuk, hogy az ágyráccsal kapcsolatban észrevétele volt.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
The products are good
The products are good and relatively cheap. There is a wide selection of them.
2026年6月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with the quality, pricing, and wide selection of our products. We truly appreciate your support.
Kind regards,
JC
vidaXL
Very Poor Customer Service - Late Product and No Refund
Unfortunately, like many other reviewers I had a very bad experience with VidaXL. If I could rate them 0. They operate as a Scam. Here is my experience: 1) A purchase that was advertised to arrive in 3-5 business days arrived in 4 weeks. This was the process I went through with them: At week 1 they lost track of the item and could not locate it. At week 2 they told me that the item had arrived to my location but it had not. The item arrived week 4. By then, I did not need it so I returned it. In returning it I was promised to be refunded within 10 days. It has been close to 2 months now and I have not received a refund. They cannot send me evidence of the refund - instead, they keep sending the invoice for the purchase I made. My bank started the dispute process for the VidaXL charge. They have tried to contact VidaXL several times but have not heard back from VidaXL - this has been going on for the last 1 1/2 months. I would absolutely NOT recommend this purchasing from this company.
2026年6月17日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Susan Domotor,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
1 hónapja rendeltem terméket ami…
1 hónapja rendeltem terméket ami hiányosan jött és az ügyfélszolgálat elérhetetlen a telefonos emailben pedig szerintem robotokkal küzdök
2026年6月16日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Levente Berkes,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Egy masszázsfotelt rendeltem,amit…
Egy masszázsfotelt rendeltem,amit inkább neveznék rezgő fotelnek.Nem a legstabilabb szerkezet,de még egyben van.Ha valaki masszázsfotelt akar,akkor ne ebbe gkndolkodjon,ha viszont csak relaxálni szeretne,arra jó választás lehet.
2026年6月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Goda Éva,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Horrible quality and packing of 2…
Horrible quality and packing of 2 nappalenzo that I bought. So weak and horrible. No proper booklet for installation. Been a year and can't use. Trying to sell it online
2026年4月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Sandeep Toshniwal,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Prepaid order is not delivered
I ordered a furniture, the next day I received an e-mail that the package got prepared to be handed over for delivery. After 1,5 week it is still not happened. They can not be rached on the phone, on the chat they say they have somekind of controll period on the products before they ship them out which is clearly a lie. I don't recommend this site.
2026年6月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Eszter Gönye,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Visszakuldes
Maj. 6 an jeleztem, hogy visszakuldenem a termeket. Irrealisan magas vikt ennek a koltsege, igertek kupint, de az emailjeimre nem valaszoltak, addig amig kifutotam az idobol. A szekreny nem jo es a penzem sincs meg.
2026年6月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Koncz-Szabó Krisztike,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A tökéletes bútorom 😁
Üdvözlöm !
Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a szekrényem szinéhez . Igazán köszönöm ! Szerintem máskor is innen rendelek . Vida XL nekem nagyon bejön .👍
2026年6月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló!
Köszönjük szépen a kedves visszajelzését. Nagy öröm számunkra, hogy elégedett a szállítással, a termék minőségével és hogy a bútor tökéletesen illeszkedik az otthonába. Köszönjük bizalmát, és örülünk, hogy a vidaXL mellett döntött.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
desk with LED lighting
The size of the furniture boards was wrong, and we had to cut out the cable exit holes ourselves. So the table wasn't perfect.
2026年5月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Andrea Miskolcziné,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The furniture was nice but damaged
2026年6月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the furniture arrived damaged, although you were pleased with the product otherwise. We appreciate you bringing this to our attention.
Kind regards,
JC
vidaXL
Igazából a bútor minősége nem volt a…
Igazából a bútor minősége nem volt a legjobb. Az illesztéseknél sok helyen eltér. Sok helyen rés látszik.
2026年5月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Attila,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
vidaXL fehér tömör fenyőfa emeletes ágy 75x190 cm
Some of the slats showed signs of a previous assembly.: washer marks, holes, glue marks. The manual did not include instructions for assembling the bottom part, but the construction of some kind roof was detailed, the elements of which were not included in the package.
2026年5月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear TG,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Voltak fenntartásaim.De gyorsan…
Voltak fenntartásaim.De gyorsan eloszlottak.Elmaradt egy csomagom, még aznap válaszoltak a "panaszomra". 1 hèt múlva megkaptam a hiányzó rèszt. Nagyon kèszsègesek voltak.Èrdemes angolul irni nekik szerintem.Árértèk arányban nagyon jó szerintem...
2026年6月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük a visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy kezdeti fenntartásai gyorsan eloszlottak, és hogy a hiányzó csomagot rövid időn belül megkaphatta. Külön köszönjük, hogy értékeli a segítőkész ügyintézésünket és az ár-érték arányt.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Everything went smoothly
Everything went smoothly, and the products were of good to excellent quality.
2026年6月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that everything went smoothly and that you are satisfied with the quality of the products. Your support is greatly appreciated.
Kind regards,
JC
vidaXL
A céggel semmi probléma nincs
A céggel semmi probléma nincs, a vásárolt termék minősíthetetlen gyenge rossz, olcsó hús kategória.
Ráadásul a termék kb 10 helyen szállítási sérült volt.Ezek a részek használhatatlanok voltak.
A termék 0 pont.
2026年6月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Tamás Móczár,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Az áru szuper,nagyon meg vagyok…
Az áru szuper,nagyon meg vagyok elégedve.Máshol sehol nem láttam ilyen kényelmes ,praktikus ,guruló összecsukható ágykeretet.A szállítás is rugalmas volt ,kesőbbi időpontra egyszerűen lehetett változtatni,mert felkínálta a rendszer a lehetőséget.A céggel,áruval,szóval mindennel elégedett vagyok.
2026年5月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük kedves visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékkel, és különösen tetszik Önnek annak kényelme és praktikussága. Örülünk annak is, hogy a szállítás rugalmasan alakítható volt, és hogy összességében mindenben elégedett volt velünk.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Dávid Schenkir,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Szép, minőségi alapanyag, gyors szállítás
A paddal ellátott pergola viszonylat gyorsan megérkezett. 2 csomagot kaptam. A tartozékok sérülésmentesen érkeztek. Az összerakáshoz 2-féle leírás érkezett, ami véleményem szerint lehetne pontosabb, pontokban magyarázóbb. Az összerakás sikerült. Köszönöm szépen a szép terméket.
2026年5月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy a pergola gyorsan megérkezett, a csomagok sérülésmentesek voltak, és az összeszerelés végül sikeresen megtörtént. Sajnáljuk, hogy az útmutató nem volt elég egyértelmű; visszajelzését nagyra értékeljük. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Megbízható minőség
Megbízható minőség, lehetnének kicsit gyorsabbak is, de meg vagyok elégedve.
2026年6月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a megbízható minőséggel, és hálásak vagyunk észrevételéért a szállítási idővel kapcsolatban is. Örülünk, hogy összességében elégedett a vásárlással.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。